Darstellung offene Zahlungen

Zitat von McFly78

Hallo Zusammen,

Wir haben vor ca. 1 Monat unsere erste JustAida Reise gebucht. Im MyAida Account habe ich dann auch den offenen Betrag für die Anzahlung gesehen und entsprechend diese auch per Rechnung beglichen. Seitdem steht aber unter "offene Rechnungen" ein Betrag von 0€ bzw. sehe ich in der Zahlungshistorie auch nicht meine getätigte Anzahlung bzw. den Zahlungsverkehr.

Die Restzahlung ist jetzt für Mitte August anvisiert. Kennt von Euch jemand dieses Phänomen bzw. Darstellungsprobleme in myAida?

Die Reise ist bislang noch nicht zugewiesen. Hat es vielleicht damit etwas zu tun?

Liebe Grüße/

McFly78

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Das ist normal so und auch richtig....

Was könnte denn "offene Rechnungen" 0 € bedeuten ? Das du gegenüber AC momentan offene Rechnungen in Höhe von 0€ hast ?

Zum Termin der Restzahlung siehst du dann dort den Betrag der Restzahlung... hast du bezahlt steht dann dort wieder 0€

Sieht bei uns genauso aus. Habe mich auch schon gewundert.
Offene Rechnungen 0,00 ist klar.... Aber bei Zahlungshistorie hätte ich erwartet, dass meine geleistete Anzahlung aufgeführt wird.

Zitat von mettigel123

Sieht bei uns genauso aus. Habe mich auch schon gewundert.
Offene Rechnungen 0,00 ist klar.... Aber bei Zahlungshistorie hätte ich erwartet, dass meine geleistete Anzahlung aufgeführt wird.

In der Zahlungshistorie müsste das auch stehen. habe gerade nochmal bei uns geschaut und dort steht mit einem festen datum auch die bereits getätigte Zahlung mit dem Vermerk verbucht. Das müsste bei Dir/Euch dann auch stehen.

Hast Du es in MyAida bezahlt oder "normal" überwiesen?

In der Zahlungshistorie werden nur Vorgänge aufgelistet, die über MyAida (per Kreditkarte o.ä.) abgewickelt wurden.

Ah! Daran liegts also!
Haben auf Rechnung bezahlt, also per Überweisung.

Danke für den Hinweis.

Momentan kann ich unter MyAida auch keine Zahlungen einsehen (lässt sich nicht anwählen). Anzahlung ist geleistet und Verbuchung war erfolgt. Das "alte" MyAida hat mir persönlich besser gefallen

Ich kann auch keine Zahlungen einsehen, wie Obermaat d.R.
Eine E-Mail-Anfrage diesbezüglich habe ich noch nicht beantwortet bekommen.

Gestern bekam ich Antwort auf meine Nachfrage:
"vielen dank für Ihre E-Mail!

Gern haben wir Ihr Anliegen zur Darstellung Ihres Reisepreises auf myAIDA geprüft.
Sobald Sie Ihren Reisepreis vollständig gezahlt haben bzw. die Fälligkeit einer Zahlung nicht vorliegt, ist der Button "Ihr Reisepreis" nicht abrufbar.
Zudem können Sie über myAIDA nur Zahlungen nachvollziehen, die direkt über das Portal geleistet wurden."

Ich kann also auch nicht mehr in die Zahlungshistorie sehen, obwohl ich direkt über das Portal mit Kreditkarten (wegen der Prozente) bezahlt habe. Na ja, ist auch nicht ganz so wichtig, Hauptsache es steht dort 0 € und die Unterlagen kommen.

Hallo in die Runde!

Seit heute ist in myaida der Restbetrag für unsere Reise als "fällig" sichtbar, obwohl der Zahlungstermin laut Rechnung erst der 12.09.13 ist.
Ist das so üblich als Gedächtnisstütze?

LG Kirsten

Hallo KiPe1,

das heißt, dass Dein Geld in 5 Tagen bei AIDA auf dem Konto sein soll. Da liegt das WE dazwischen und je nach dem wie Du bezahlst, kann das ja auch etwas dauern.

LG Hans

Das ist normal den es gibt Menschen die dann jetzt schon bezahlen und so früher haben Sie das Geld! Auch bei Überweisung dauert es max. 1 Tag!