Die Falkland-Inseln wurden an 03.12.2012 nicht angelaufen

Mich hätte interessiert, was gewesen wäre, wenn man die FI angelaufen hätte und hernach nicht mehr nach Argentinien gekommen wäre... Da läuft grade mein Kopfkino heiß!
LG

Das Thema lautet: Die Falkland-Inseln wurden an 03.11.2012 nicht angelaufen.

Danach wird von einer Fahrt berichtet die nach dem 3.11. stattfand.
Wann war denn nun das Ereignis

Ich war auch auf AIDAcara bei dieser Reise, und sind ziemlich enttäuscht von AIDA.

1. Es gab nur mündliche Info durch Kapitän. Es wäre mindestens ein Hinweis in Bordzeitung angebracht gewesen. Aber für AIDA ist es natürlich einfacher wenn nichts schriftliches existiert.

2. Wir haben an Bord ein "Reklamationsformular" ausgefüllt. Bis heute gab es keine Antwort.

3. Wir haben nach der Rückkehr auf der Webseite von AIDA die Reklamation ausgefüllt und explizit um Empfangsbestätigung gebeten. Bis heute gab es keine Antwort.

4. Wir werden selbstverständlich eine Entschädigung für diesen Reisemangel einfordern. Der Mangel ist ja ganz offensichtlich und ist eindeutig durch AIDA zu verantworten. Die Gerichtspraxis ist hier ja auch klar. Scheinbar braucht es Brief mit Einschreiben an AIDA.

Im übrigen finde ich, dass die Gäste an Bord zum Glück ein anderes Niveau hatten, als das hier bei einigen Kommentatoren der Fall ist.

@ TomH

Zitat von TomH

Schmeiß die AIDA-Urlauber nicht in einen Topf mit den "Aida-Zweck-Reisenden"
Die Art der Fragestellung und die zwei Fragezeichen erwecken nämlich den Eindruck als sei es verwerflich, wenn es Menschen gibt, für die das Schiff das Ziel ist.

Als ich diese Zeilen schrieb, hatte ich meine TA im September im Kopf:
Ein grinsender CD und ein gut gelaunter Kapitän erzählen den Gästen, dass ein Highlight der Reise (Island) nicht stattfinden wird, und wir stattdessen zwei Tage auf See dümpeln werden.
Die Reaktionen darauf waren lauter Jubel und die Huldigung des Kapitäns...

Selbstverständlich war die Kursänderung aufgrund der Wetterlage absolut notwendig, aber die Art und Weise wie das von den Gästen aufgenommen wurde war schon komisch...

Darum meine etwas provokante Frage...

Hallo,
bei unseren Reisen wurden schon mehrere Häfen nicht angelaufen, lag immer ein Grund vor, haben sich wohl auch mehrere beschwert.
Sind denn die FI so interessant, oder möchte man nur einmal dagewesen sein?

Wolfgang

Zitat von WHA

Im übrigen finde ich, dass die Gäste an Bord zum Glück ein anderes Niveau hatten, als das hier bei einigen Kommentatoren der Fall ist.

darüber dürfte sich sicherlich auch streiten lassen, aber wozu meldest du dich hier an, wenn es doch so schlimm hier ist?

Zur Sache: Für mich sind Umroutungen auch nicht gerade schön und bei den FI hätte es mir wahrscheinlich auch sehr leid getan. Allerdings ist auch für uns das Schiff das Ziel mit dem netten Nebeneffekt, dass man was von der Welt sieht, wo man sonst so schnell nicht hingekommen wäre.

Zitat von Sookie-Snooky

Mich hätte interessiert, was gewesen wäre, wenn man die FI angelaufen hätte und hernach nicht mehr nach Argentinien gekommen wäre... Da läuft grade mein Kopfkino heiß!
LG

Moin,

nachdem der "Reklamierende" ja nicht direkt seinen ersten Beitrag nach Ausschiffung diesem Thema gewidmet hat, sondern erst nach ein paar Tagen damit kommt, läuft in meinem Kopfkino zur Zeit der Film: "wenn Ihr nicht hören wollt, bring ichs ins Forum"...

Der Kapitän hat einen klaren Grund und plausiblen Grund gegeben, warum das nicht gemacht wurde. Basta.
Ein Schiff ist kein Linienbus.

Zitat von h.p.g.

Ich bin davon überzeugt, dass eine Vielzahl der Gäste, wäre ihnen vor der Anreise mitgeteilt worden, dass die F I nicht angelaufen werden, die Tour storniert hätten. Das aber wollte AC verhindern und ließ erst, als alle auf " Hoher See " waren die Katze aus dem Sack.Selbst auf der Südamerika 5 ( 09.11.-23.11.12 ) wurde uns erst bei der Zusendung der Reiseunterlagen mitgeteilt, das statt Mar del Plata, Paranagua angelaufen wird, auch hier gab es keine Erklärung für diese Umroutung. Was uns letztendlich auf den F I erwartet hätte, bleibt dahin gestellt und hat ja nichts mit der Sache zu tun. L.G. h.p.g.

Frage: Du meist es hätte die Möglichkeit einer kostenfreien Stornierung und ein Rückflugticket gegeben?

bei den AGB?

"4.2 Änderungen wesentlicher Reiseleistungen vom vereinbarten Inhalt des Reisevertrages,
die nach Vertragsabschluss notwendig werden und die von AIDA Cruises
nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt wurden, sind gestattet, soweit die
Änderungen nicht erheblich sind und den Gesamtzuschnitt der Reise nicht
beeinträchtigen.
Das gilt insbesondere auch für Änderungen der Fahrt- und Liegezeiten
und/oder der Routen (vor allem auch aus Sicherheits- oder Witterungsgründen),
über die allein der für das Schiff verantwortliche Kapitän entscheidet."

Zitat von donaldml

Allerdings ist auch für uns das Schiff das Ziel mit dem netten Nebeneffekt, dass man was von der Welt sieht, wo man sonst so schnell nicht hingekommen wäre.

jedem das seine. Die Falklandinseln sind halt schon was, wo man sonst überhaupt nicht hinkommen wird, oder nur mit hohen Kosten.

Zitat von donaldml

aber wozu meldest du dich hier an, wenn es doch so schlimm hier ist?

es ist nicht generell schlimm, ich habe von einigen gesprochen. Wahrscheinlich ist es auf dem Schiff ja auch so, aber zufälligerweise haben wir dort halt nur nette Leute getroffen. C'est la vie.