Alles anzeigenProbier mal
+49 (0) 381/20 27 07 07
Steht bei mir als Kundenservice unter der letzten email, die ich von AIDA habe.
Für solche Fälle "lohnt" sich dann doch ein persönlicher Reiseberater von AIDA.
Habe das früher immer abgetan.
Aber mittlerweile bin ich froh - ich schicke eine email und bekomme entweder direkt einen Rückruf oder eine schnelle Antwort per mail.
Leider ist der AIDA-Rückrufservice seit Urzeiten eingestellt.
Das war auch eine feine Sache.
Probiere ich
Ist die richtige, benutze ich auch
Wieder seit 12 Minuten, jetzt drinnen .. also ich komme nicht durch nach 3 Minuten oder 10 Minuten.. Vll ist das ja was persönliches... ich weiß nur nicht was, weil ich kann ja mit niemanden sprechen.
Habe es auch mit nr Unterdrückung probiert, trotzdem kein durchkommen.
Ich rufe die aida Hotline an (Siehe sreenshot) und habe meine kundennummer mit angegeben über die Tastatur
Ich habe eben ohne Kundennummer angerufen. Lass mal die +49 weg und wähle die Null davor.
Okay probiere ich
Eben mal wieder angerufen, Wartezeit keine Minute.
Ich weiß nicht wie du das machst, keine Ahnung, anscheinend liegt es an meiner kundennummer oder Telefonnummer aber es geht niemand dran bei mir. Ich habe es heute den ganzen Tag Probiert. Ich finde das wirklich 👎👎
Wieder seit 1. Stunde und 16 Minuten.
Ähm
Hast Du ggf. das falsche Zitat, also meins genommen? Ich bin jedenfalls noch gar nicht gefahren und die Sol fährt ab Warnemünde, -zumindest Ende August. Daher meine Frage.
Oh tut mir leid
Du hast es wohl zu oft versucht Rufnummer ist auf der Blacklist
Ernsthaft? Gibt’s sowas wirklich ? Ich habe doch aber nie jemanden erreicht.
du rufst aber schon bei aida an und nicht bei TUI
Ja na sicher 😂😂😂😂😂😂😂😂
So, habe eben mal angerufen. Wartezeit 2 Minuten! Womit rufst Du an? Nimm mal eine andere Nummer, falls möglich bzw Telefonleitung.
Das gibt’s doch nicht!!! Mit meinem Handy rufe ich an! Habe es aber heute auch mehrfach mit Festnetz probiert. Auch da habe ich niemanden dran bekommen, ich war gerade duschen und musste demnach nach 120 Minuten wieder auflegen. Im Moment warte ich wieder seit 20 Minuten .😓
Ganz ehrlich 25 Minuten sind ja nun wirklich nicht viel in der jetzigen Buchungs/Umbuchungs Situation. Ich war am Samstag 2 Std. in der Warteschleife und hatte dann einen sehr netten MA am Hörer der mir sehr gut weiter geholfen hat
Heißt es nicht bei TUI gibts gar keinen telefonischen Kundendienst mehr?
Ich habe nie jemanden ans Ohr bekommen, Sonntag waren es 3 Stunden, dann habe ich aufgelegt. Und heute war das Maximum 90 Minuten und ich hab es dann auch aufgegeben. E-Mail habe ich Probiert, seit zwei Wochen keine Rückmeldung
Da ihr gerade auf der Sol seid: Darf ich fragen, ob das Schiff immer noch dicht an Cap Arkona vorbeifährt? Oder war das nur bei den vorangegangenen Kurzreisen?
Danke
seit ihr ab Kiel gefahren ? Falls ja, kannst du in Erfahrung bringen ob noch alle 72 Stunden getestet wird? Schleswig Holstein hat gestern die Regeln geändert.
Der Bahn dürfte eine erhöhte Nachfrage an diesen Tagen nicht entgangen sein, man siehts an den kräftigen Preissteigerungen
Ich habe am Sonntag gebucht.
Also im Moment sieht es so aus, als ob die Luna jetzt doch in die Karibik fährt, somit ist wohl alles offen.
Ist wohl immer noch offen welches Schiff die kurzreisen fährt?🤔
Willst Du eine Reise buchen? Wenn ja, dann ruf doch die Clubschiffprofis (Betreiber dieses Forums) an.
Nein ich habe eine Frage zu einer gebuchten Reise.
Ich habe in den letzten Tagen sehr oft angerufen und bin immer nach maximal 3 Minuten durchgekommen.
Liegt das daran, dass unsere Reise schon in 2 Wochen beginnt oder an der Clubstufe?
du bist aber auch ungeduldig, ruf mal bei andern Call Center an
mach doch Rückruf Funktion, die soll es auch geben
Die steht aktuell nicht zur Verfügung, leider
Ich komme nicht durch ... keine Chance
So erneut bei 25 Minuten Warteschleife ohne Erfolg
Bin jetzt wieder seit 15 Minuten in der Warteschleife, warte noch 15 Minuten. Ansonsten Probier ich es gegen 21 Uhr nochmal
Wieviele Kilometer bis Rostock....?
450
schade
Kundenummer hilft und auch die hinterlegte Rufnummer bei Aida mit dem Clubstatus
...Geduld
Hab jetzt aufgelegt und nochmal das Spiel ...
