Ich habe 2 mal versucht Aida eine mail zu schreiben an die info@ Adresse und beide konnten laut meinem Mailprovider nicht zugestellt werden...
Also heute Anruf bei Aida und die sagen, dass Ende der Woche wieder alles gehen soll... Warum deren Email nicht funktioniert wußte sie aber auch nicht und war ganz erstaunt darüber...
Auch unsere Reise mit AIDAnova (ursprünglich AIDAcosma) im Juni wurde von Seiten AIDA nun kostenlos storniert. Erstaunlich dieser Sinneswandel, aber erfreulich. Vielleicht steht aber ja auch schon längst fest, dass AIDAnova so bald nicht wieder fahren wird
Dann lass dich mal überraschen wie der Reisepreis erstattet werden soll... Ich diskutiere gerade ob ich einen Gutschein zu akzeptieren habe... 
Ich habe ihn noch nichtgesehen, aber mir stellt sich die Frage nach der Sinnhaftigkeit im Moment... Ich würde es online oder per Reisebüro bewerben und nicht noch Kohle für kataloge raushauen, wie geplant werden die Touren sicherlich nicht durchgeführt werden können... Denke da muss auch Aida flexibler reagieren in der nächsten Zeit 
Trotzdem schützt eine Impfung nicht vor der Weiterverbreitung des Virus.... Somit ist eine Impfpflicht in meinen Augen nichts weiter als ein Marketing-Schachzug... Interessant wird es wenn nach ca 9 Tagen in allen Häfen die von Saga angelaufen werden, die Infektionszahlen zahlen in die Höhe schnellen
In den Fliegern sitzen eigentlich doch nur getestete Personen, oder irre ich da? Könnte natürlich auch ein unerkannter Streuer darunter sein.
Auf Bahnsteigen, in den Zügen und Bussen dürfte das wohl nicht der Fall sein. Seht euch das Gewusel an.
Gruß
Wolfgang
Der test ist aber nur eine Momentaufnahme der sagt, dass du zum Zeitpunkt des Tests nicht positiv bist... Aber du hast dannach ja noch x Stunden in denen sich der Zustand ändern kann...
Es kann also durchaus der ein oder andere Streuner darunter sein
Gab es beim Check-In nochmal zusätzliche Corona-Tests?
Wie waren die Flüge? Waren die Flugzeuge voll?
Also langsam wird es komisch... Was hat den ein volles Flugzeug mit urlaubsplanung zu tun? Entweder man will in den Urlaub oder man lässt es... Jede Fluggesellschaft freut sich auf maximale Auslastung bei minimalem Einsatz zur jetzigen Zeit... Bei Linienflügen kann es sein, dass die nicht voll werden, aber ich gehe mal davon aus, dass bei Charterflügen die Flugzeuge max. gefüllt werden anstatt lieber mit 2 Fliegern halbvoll zu starten...
Alles anzeigenals Beispiel:
Gin Tonic ,
sehe ich kein Henriks bei AI, aber bei der anderen Karte und ja ich meine noch die Karte aus März 2020.
Soft Drinks sind wohl klar, und egal welche Marke
EDIT:
AI / D
somit ist das AI Paket nicht gleich, mit Deluxe , Korrekt ,
Doch, ganz unten rechts neben der tonic Flasche
Ich glaube das man uns hier an der Nase rumführt . Wenn man die cara nicht in Einzelteile zerlegen will weiß ich nicht was da ein halbes Jahr oder eigentlich länger dauern könnte
wo ist die cara eigentlich im Moment ? In Hamburg ?
Da gibt es schon so einige Teile die eine längere Lieferzeit haben könnten. Ich habe mal einen Bericht über ein Schiff in der meyerwerft im TV gesehen, da waren sie froh, dass alles passte beim Einbau der Antriebswelle... Wäre da ein defekt entstanden hätte es mangels passendem Ersatzteil auch bis zu 4 Monaten gedauert bis eine neue Welle verfügbar gewesen wäre... Denke schon, dass es was größeres sein muss wenn sie wirklich in die Werft geht. Kann aber auch sein, dass es wieder nur ein vorgeschobener Grund ist 
Der Gegner setzt wohl auf Verlängerung. Das werde ich mit allen Mitteln zu verhindern wissen.
Dann bin ich mal gespannt wie es ausgeht.
Einigung am "Grünen Tisch" denkbar oder muss auf jeden Fall ein Sieger auf dem Platz stehen? (denke einige wären froh mal was gerichtsfestes in der Hand zu haben... Die Frage ist nur wie weit möchte man gehen?)
Neuigkeiten von Aida bezüglich unserer Stornierung der Umbuchung der Adriatour mit der blu:
Scheinbar hat Aida die kostenlose Stornierung akzeptiert... Letzte Woche kam ein Gutschein in Höhe des BGHs und heute einer in Höhe des Reisepreises... Allerdings nur ein MyAida Gutschein und kein Reiseguthaben, also nochmal ne Mail an Aida schreiben...aber immerhin ein Teilerfolg
Vielleicht ist es auch ein Kinder Strategiespiel names "Der kleine Kreuzfahrer"mit dem bei Aida in meetings über den aktuellen Tourenplan entschieden wird... Die Überraschung ist welche 5 Reisen als nächstes umgebucht oder abgesagt werden
Eine Frage in die Runde, in Bayern und Baden-Württemberg gilt eine nächtliche Ausgangssperre.
Die Wohnung darf nur aus triftigen Gründen in dieser Zeit verlassen werden.
Gehört da eine Fahrt zum Flughafen dazu, konnte in den Verordnungen leider nichts finden.
Wir würden nämlich um 3.30 Uhr in Baden-Württemberg losfahren, so dass wir rechtzeitig am Flughafen München ankommen.
Das gleiche Problem haben wir auf der Heimfahrt auch, Start in München ca. 21 Uhr, Rückkehr zuhause ca. 23 Uhr.
Ich komme zwar aus NRW, aber hier bei uns gibt es auch eine Ausgangssperre... Nach Hause darf man angeblich immer auch nach der "Speerstunde" wenn nicht eher möglich... Halt nur direkt ohne Umweg... Und auf dem hinweg hast du ja einen triftigen Grund, nämlich den Flieger erwischen...
Ich würde es dann über die checkin Unterlagen erklären und darauf hinweisen, dass es nicht anders geht wegen der nicht freiwählbaren Flugzeiten und der mangelnden touristischen Hotelübernachtungsmöglichkeiten
Das wird bei uns artgleich sein... kommen auch noch nicht in MyAida. Abfahrt 26.07. Sol, vorher Perla. Im schlimmsten Fall haben sie vielleicht auf der Sol nicht genug 4er Kabinen?!! 😳
Und da es Aida ist fällt es ihnen erst beim Check in auf oder sie möchten, dass ihr kostenpflichtig storniert
Unser Reisebüro hat bereits letzten Freitag mit dem zuständigen Aida-Gebietsleiter W/ME /D gesprochen. Dieser hat gegenüber unserem Reisebüro , die Umbuchungen als besondere Aida-Leistung hervorgehoben und bereits die Info erhalten, dass Aida nicht einlenken wird. Ich könne ja kostenpflichtig stornieren....
Bezieht sich diese arrogante und in meinen Augen überhebliche Sichtweise nur auf die Cosma-Umbuchungen oder auf alle momentanen Zwangsumbuchungen? Habt ihr da auch ne Aussage zu bekommen?
Was hat denn das Schiffsroulette, das AIDA hier spielt, mit Corona zu tun oder mit dem Zeitpunkt der Buchung?
Naja der Zeitpunkt der Buchung spielt in meinen Augen schon eine Rolle... Wir haben auch vor Corona zu den Katalogbedingungen gebucht. Ist schon klar, dass Coronabedingt das nicht mehr gilt, aber in meinen Augen ist es nicht mehr die Leistung, die Aida uns anfangs verkauft habt...
Da ich eine andere Route gebucht habe, als ich jetzt angeboten bekomme, sehe ich es anders als Aida und möchte davon zurücktreten...
Aida begründet es ja auch nicht mit Corona, sondern mit der Cosma, die nicht fertig wird...
aber Haugesund ist doch bei den AIDA Reisen jetzt im Februar/März 2021 auch schon mit dabei. Und Da wird Bergen noch angefahren.
Hab nachgeschaut - mit der SOL 2022 wird Alesund statt Bergen angefahren. Da gibt es auch einen wunderschönen Berg wo man rauf kann und eine perfekte Sicht auf den Ort hat und die vor gelagerten Inseln.
Da würde ich bei Aida im Moment nix drauf geben welche Städte Bestandteil in 2 Jahren der geplanten Touren sind... Stand heute wissen die noch nichtmal was morgen ist...
Also meine Information aus Rostock ist das man diese umbuchungen erstmal so vorgenommen hat um den Fahrplan einigermaßen umstellen zu können.
Und dann im Nachgang mit allem die damit nicht zufrieden sind nach einer individuellen Lösung gesucht werden soll da es wohl auch genug gibt die damit so auch zufrieden sind weil sie trotzdem weg wollen.
Keine Ahnung was man da nun drauf geben kann, wir haben gesagt das wir die Cosma 08.05 Tour komplett kostenlos stornieren wollen.
Man will sich drum kümmern und dazu nächste Woche melden. 🤷🏻♂️
Das ist in meinen Augen aber ein extrem schlechter Weg... Entweder man kommuniziert das von vornherein so oder man storniert die betroffenden Routen/Schiffe und bietet dann entsprechende Alternativen an.
Aber zu sagen "wie haben sie umgebucht und schicken ihnen die neuen Unterlagen zu" ohne Alternativen oder Storno bei nichtgefallen ist meiner Meinung nach schon fast wie ne Drückerkolone...
MSC hat die Weltreise für 2021 abgesagt.
Hat aber nix mit Aida zu tun
Außer die Tendenz Anzeigen, hinter der Aida wie immer in dieser Situation hinterherläuft
Alles anzeigenIch hatte eben nochmal ein etwas längeres Telefonat mit Aida dazu und ich hoffe das sie die Reise nun konstenlos stornieren werden.
was man aber sagen kann, es liegt wirklich an der Person mit der man da spricht, unser eigentlicher RB hatte Urlaub und nun hab ich heute mit dem direkt gesprochen und der sagt nun wieder das AIDA sich da eigentlich kulanz zeigt grade was die erste Reise nun betriftt.
Upgrade
Bordguthaben
ttc.pp
Umbuchungen
ich bin da gar nicht weiter drauf eingegangen weil für mich bei der Tour nur ein kostenloser Komplettstorno zählt.
Will er sich nun drum kümmern und nächste Woche spätestens dazu melden.
Ja, die wollen, dass die Kohle verständlicherweise im Unternehmen bleibt... Aber auch da gibt es ihre eigenen AGBs nach denen ein kostenloser Storno unter gewissen Umständen möglich ist. In unserem Fall ist das aber laut der Dame an der Hotline nicht möglich, sondern nur Umbuchung (1 Woche eher oder später) oder ein Upgrade... Sowohl ich, als auch mein Reisebüro sehen das anders, Mail vom Reisebüro ist in Bearbeitung, kann sie nix zu sagen. Aber das noch vorhandene BGH wurde mir schon per Gutschein "erstattet"... Ich warte auch auf was schriftliches und überlege mir dann weitere Schritte
Meine Meinung ist immer den Dialog suchen und wenn es manchmal schwer fällt und jeder meint das er Recht hat. Es gibt meist eine Lösung
Es ist aber auch nicht immer einfach den Dialog mit Aida zu führen...
Aktuelle Situation: Adriatour für Juli 21 gebucht per Gutschein (Umbuchungen aus 2020), restlicher Reisepreis als BGH verrechnet
Montag Mail von Aida bekommen mit Informationen, das Tour umgebucht ab Korfu mit Griechenland; Rücktritt von Vertrag über Reisebüro, da nicht gebuchter Reise entspricht;heute Mail von Aida mit MyAida Gutschein über den Betrag des BGH-3 Jahre gültig->Anruf bei Aida wegen Auszahlmöglichkeit des Gutscheins, Verweis auf Fachabteilung und Information, dass kostenlose Stornierung nicht möglich ist, sondern von Aida nur eine Umbuchung angeboten wurde...
Solange sich Aida weigert gesetzliche Regelungen einzuhalten ist keine vernünftige Lösung möglich
Ich will auch nichts unmögliches oder Gewinn daraus ziehen, sondern lediglich mein Recht durchsetzen
