Auch bei Phoenix ist nicht immer alles eitel Sonnenschein, jedoch überzeugen sie mit ihrem Paket - besonders dem Service - mit am besten.
Was den Service - in unserem Fall vor einer Reise - betrifft, kann man überhaupt nicht meckern. Bei Aida, mit denen wir im Februar ein wenig Sonne in der Karibik tanken wollen, habe ich fast eine Stunde in der Warteschleife gehangen (lt. Fritzbox am 21.10. 51 Minuten und 21 Sekunden) anschließend kam das Besetzeichen. Bei Phoenix gibt es keine Warteschleife (nur kurzes Vogelgezwitscher) und man wird von wirklich netten und qualifizierten MitarbeiterInnen bedient.