Beiträge von Peggy1005

Ganz lieben Dank für eure Antworten , also werde ich mich noch etwas in Geduld üben und mich mal sonst noch weiter umsehen .

Hallo , könnt ihr mir helfen ? Wir fahren die Tour nächstes Jahr im Februar ( so Gott will 🙏🏻) und ich habe dank eurer Berichte mal bei Vidda Runners Husky Tour angefragt auf deren Home Page . Das ist aber nun schon eine ganze Weile her und ich habe seither nix gehört , leider . Wie sind denn eure Erfahrungen gewesen ? Oder soll ich lieber anrufen ? Auf der Home Page stand auch eine Telefonnummer 🤷🏼‍♀️Ist ja noch Zeit , aber wir sind zu sechst und hätten gern in Alta eben eine huskytour gemacht . Kann jemand berichten ?

Mein Gott könnt ihr euch vorstellen , was das für ein Pensum ist im Moment bei zwei Monaten reiseabsagen ? Das sind schätzungsweise 120000 oder mehr Gäste die jetzt nach und nach abgearbeitet werden müssen .... da ist es glaub ich kontraproduktiv mehrere Mails zu schreiben . Außerdem wird expliziet auf Geduld verwiesen .

Schönen Aussichten , vielen Dank _Meerelfe_ zumal es ja ab Sonntag wieder Winter werden soll . Leider haben wir aber in den letzten Tagen beobachtet , das viele reisedokus den aktuellen Geschehnissen zum Opfer gefallen sind und gerade jetzt braucht man doch auch mal was für die Seele .

Zitat von klausnorbert

Möglich, ja. Aber durch die AGB hast du keine Anspruch darauf. Wenn AIDA zustimmt, ist es kostenfrei möglich. Wenn nicht, dann nicht.

Steht auch auf der Homepage https://www.aida.de/kreuzfahrt/ang…mium.19094.html

"ohne Anspruch"

Wie schon beschrieben , haben wir es schon mehrfach praktiziert und es war immer problemlos möglich . Vielleicht weil wir schon 15 Jahre die premiumdeppen mit zwei Fahrten im Jahr sind

Zitat von O.Witte

Ich habe Aida 3 mal angeschrieben zwecks Rückerstattung unserer Pauschalreise..

bis jetzt keine Antwort erhalten.

Als nächstes erfolgt ein Brief mit Einschreiben und Rückerstattungsfrist...

falls dann keine Nachricht kommt,folgt ein Mahnbescheid.

Ich bin von Aida schwer enttäuscht..denn nach 11 Tagen erwarte ich wenigstens eine Mail(trotz Coronakrise!!!)

Das beschleunigt den Prozess sicher ungemein , wenn jeder der Gäste aller 14 Schiffe von abgesagten Reisen März und April nun 3 Mails mit seinen eigenen Befindlichkeiten an AIDAs schickt 👍🏼

Zitat von klausnorbert

Ich wäre mit Äußerungen "Aber sicher geht das" vorsichtig. Ich könnte mir vorstellen, dass AIDA momentan gerade bei der Mira keine Umbuchungen auf ein anderes Schiff zulässt.

7.1 Ein Anspruch des Kunden nach Vertragsabschluss auf Änderungen hinsichtlich des Reisetermins, des Abflugorts oder Reiseziels, der Unterkunft oder Verpflegungsart, der Kabine oder Beförderungsart ( Umbuchungen) besteht nicht.

https://m.aida.de/agb/reisebedin…2019.34865.html

Unter Vorteilen bei Premium Buchung aber klar definiert , das eine einmalige umbuchung möglich ist

Zitat von Seeungeheuer

Und was ist jetzt dein Problem ?

Brauchst du jetzt jemand den du angreifen kannst, weil du Langeweile hast ?

Ich habe in allen Beiträgen nur geschrieben das Aida das Recht hat die Einstufungen auch zu ändern.

Also könnte es sein das der Wegfall der Meilen im Oktober vielleicht anders geregelt wird.

Was ist daran jetzt so schlimm wenn Aida das mit dem Wegfall der Meilen vielleicht ändern sollte weil kaum jemand Meilen sammeln kann.

Hast du ein Problem damit, oder einfach nur Langeweile.

Alles anzeigen

Nicht streiten es wird sowieso eine neue Gliederung geben . Aber das ist jetzt wohl unser geringstes Problem . Man wird die Lage berücksichtigen aber auch unter wirtschaftlichen Aspekten neue clubbedingungen machen müssen . Stand ja außerdem vor der Corona Krise schon im Raum . Und das jemand willkürlich eingestuft wurde , weil man ihn als Kunde nicht verlieren will , ist Quatsch . Soetwas hat kein Unternehmen nötig und ich als Gast würde garnicht auf so eine Idee kommen .

Zitat von inger_damian

Eigentlich habe ich Aida vor Freitag angeschrieben, dass ich mein Geld will.

Keine Ahnung, ob ich nochmal schreiben soll??

Unter MyAida ist die Reise nun weg.

Was bringt das nochmal und nochmal nachfragen ? Das verzögert die Prozesse nur noch mehr denke ich

Zitat von Seeungeheuer

Wenn du genug Seemeilen hast bleibst du auch Gold.

Aber ich vermute mal das sich bestimmt eine Menge ausheulen werden und Aida mit Mails bombardieren damit sie Gold bleiben.

Also könnte ich mir vorstellen das Aida das dann anders regelt.

Außerdem behält sich Aida ja vor Gäste auch nach ihren Vorstellungen einzustufen.

Ist das ein Aprilscherz ?

Zitat von Heizergruss

Hallo,

ich möchte einen 15 tägigen Seetörn mit der Aura im Norden in diesem Jahr auf einen 17 tägigen Seetörn mit der Luna im Norden im nächsten Jahr umbuchen,das dürfte dann sicherlich auch kein Problem sein

Schöne Grüße

Heizergruss

Das geht ohne Probleme , freu dich auf die Tour nach Spitzbergen , war wunderschön und bleibt im Herzen .

Zitat von MareNostrum

Ich verstehe die Welt nicht mehr:

Haben AIDA Mira Griechische Inseln und Italien ab 02.06.2020 14 Tage Premium Innenkabine mit An- und Abreisepaket gebucht. Diese Reise möchten wir jetzt aufgrund der aktuellen Lage umbuchen, was ja bei Premium bis 60 Tage vorher (Frist ist noch eingehalten) bei gleicher Reisedauer und Reisepreis kostenfrei möglich ist.

Haben uns jetzt für Karibische Inseln mit der Perla am 04.11.2021 Premium Balkonkabine mit An- und Abreisepaket entschieden. Ist pro Person ca. 500 Euro teurer. Habe das heute telefonisch mit unserem Reisebüro abklären wollen, später riefen die aber zurück und teilten mit, dass die Umbuchung nicht geklappt hätte, weil es womöglich daran liegen könnte, dass es sich nicht um dasselbe Schiff handelt (?) Das hab ich hier im Forum und auch auf der AIDA-Seite noch nirgendwo gelesen, und ich hab mich vorher schon gut eingelesen...Hab in einem Beitrag von 2007 gelesen, dass seinerzeit Gebühren von 50 Euro anfallen, falls es sich nicht um dieselbe Saison handelt, das finde ich in den aktuellen Bedingungen aber auch nicht. Das Reisebüro hat heute natürlich bei AIDA auch niemanden erreicht. Handelt es sich jetzt nur um eine Fehleinschätzung des Reisebüros? An irgendetwas muss es ja liegen, dass die Umbuchung nicht geklappt hat....Ach ja, beide Reisen hatten den 600 Euro Frühbucherrabatt....

Wir haben das schon mehrfach praktiziert unter Einhaltung des gesamtzuschnitts , war kein Problem und außer der eventuell höhere Reisepreis fielen auch keine weiteren Kosten an . Und es war jedesmal ein anderes Schiff auf das wir umgebucht hatten . Also entweder sitzen in deinem Reisebüro Experten ? oder aber am Telefon ? Versucht es nochmal

Zitat von MANU_ELA

aber das hat nichts mit den abgesagten Reisen zu tuen,

wer ständig am Farb -Balken der jeweiligen nächsten Clubstaus hängt, dann mit müh und not rein rutscht,

muss immer in der Zukunft schauen das er das halten kann, da werden generell viele Wechsel in der Skala passieren,

was liest und hört man so,

viele sind 2-3 Jahre Safe auf Ihren Farb Balken, ohne neue Reisen zu buchen

Wenn nicht im Oktober neu gemischt wird oder es aufgrund der Lage generell Einschränkungen geben wird .

Bin auch grad bissel fassungslos . Offenbar hat die Welt doch noch andere Probleme .....

Zitat von doro

Hallo Peggy1005

Wenn ich die Informationen auf der Webseite richtig gelesen und verstanden habe, bietet uns Aida für unsere abgesagte Reise eine kostenfreie Umbuchungsmöglichkeit bis zum 31.05.2020 an. Wer also kostenlos auf eine "neue Reise aus den Aida-Angeboten bis einschließlich Frühjahr 2022 (!)" umbuchen möchte, hat dazu bis 3 Tage vor dem 31.05. Gelegenheit.

Du kannst bis 31.5. umbuchen auf eine Reise bis Frühjahr 2022 !!!

Zitat von _küstenkind_

...wir haben uns am Wochenende für eine Umbuchung entschieden!

Spanien hat den Ausnahmezustand heute bis nach Ostern verlängert, es fällt mir einfach schwer zu glauben, dass Anfang Mai alles wieder normal laufen wird...

Auch mein Reisebüro rechnete gestern Abend mit einer Absage der Reise in den kommenden Wochen.

Wir haben unsere Anzahlung im Unternehmen gehalten und auf Karibik Anfang 2021 umgebucht!

Im Mai verbringen wir dann hoffentlich einfach ein paar tolle Tage auf Mallorca!

Ich drücke ganz fest die Daumen, dass wir Euch dann am 04. Mai wehmütig beim Auslaufen zuschauen können!

Für uns geht es dann erst 2021 wieder auf ein Schiff...;)

Alles anzeigen

Du sagst Spanien hat den Ausnahmezustand verlängert , gehst aber von einem unbeschwerten Mallorca Urlaub Anfang Mai aus ????

Zitat von doro

Hallo Astrid, hallo Lissi,

sorry, dass ich mich erst heute melde.

Genau wie ihr habe ich ständig nicht nur in den Medien, sondern auch auf der Aida-Seite aktuelle Meldungen und Mitteilungen verfolgt. Es war für mich schon länger klar, dass unsere Reise wohl nicht stattfinden würde.

Aida hat m.M. nach das Thema "Absagen" bis zum letzten Moment ausgereizt.

Gewundert habe ich mich allerdings auch, dass es abweichende Informationen dazu auf der Aida-Seite gab und immer noch gibt.

Eine Umbuchung kommt für mich jedenfalls nicht in Frage. Wohin will Aida uns denn auch schippern

Jetzt heißt es erst einmal abwarten, wann Schriftliches aus Rostock kommt ...

Alles Gute und bleibt schön gesund

LG Doro

Alles anzeigen

Eine Umbuchung ist möglich bis zum Frühjahr 2022 .

Danke für den Tipp , solche Sohlen muss ich mir bis Februar noch besorgen . Kalte Füße machen schlechte Laune 🥶

Zitat von Schiffskater

ja,LH 343 ,Wir waren die erste Maschine. Das war schon filmreif,

7 Busse mit jeweils 40 Personen in genau 20 Minuten Abstand zum Flughafen.Gruppe 7 also 2,5 Std

Im Theater. Dann am Flughafen außerhalb des Terminals im Dunkeln Schleusung des Gepäck in einer Baracke. Dann wieder in die Busse und Warten. Das Gepäck wurde nochmals einzeln per Taschenlampe beleuchtet und abgehakt.Irgendwann brüllte jemand „Bordkarten“ Tumult rund um eine einzelne Dame mit 280 unsortierten Bordkarten,Irgenwann erbarmten sich Passagiere und riefen die Namen aus. Mittlerweile Parole:Handgepäck raus aus Bus 7, Bordkartenbesitzer rein.

Dann zum Flieger ,Ausreisestempel in kompletter Dunkelheit irgendwohin im Pass und rein ins Flugzeug.Endlich!!!! Dann noch kleine Probleme,weil die Platzvergabe Paare trennte und wohl eher

Per Knobelbecher vollzogen war. Aber egal, Wir waren drin und tosender Applaus für die Crew.

Ach ja, und am nächsten Morgen zum Frühstück noch Kuskusalat.Der letzte Gruß aus Südafrika,

Wie gesagt:Filmreif!!! Wir werden es nicht vergessen. Aber auch keine Wiederholung,

Alles anzeigen

Schön das ihr heil wieder da seid , das war sicher viel Aufregung und ein wenig James Bond Abenteuer , das bekommt ihr nie wieder 😂😂brauch man aber auch nicht , schreibst du ja selbst . Das wird euch sicher lange in Erinnerung bleiben .

Wir hatten eigentlich an Wind und wetterfeste Kleidung gedacht . Outdooraktivitäten mit schirm finden wir doof . Der eignet sich allenfalls zum rumflanieren .