Vielleicht ist es aber auch einfach so dass auf der doch noch neuen Cosma man sich erst einarbeiten muss...
Ich fand es auf meiner Transreise mit der Cosma trotz vieler Passagiere auch nicht so schlimm, ist vielleicht auch so dass es eben auch anders wahrgenommen wird
Das kann auch alles sein; Service nimmt ja jeder anders war, da liegt es neben den eigenen "Ansprüchen" ggf. auch an den Vorerfahrungen und bei subjektiven Wahrnehmungen gibt es kein richtig oder falsch, nur ein anders. ![]()
Meinerseits war das auch nur ein Beispiel aus meiner Erfahrung, welches sich zumindest anhand der "nackten Zahlen" nicht auf den ersten Blick erklären lässt und wo es vermutlich verschiedene Ansätze einer Begründung gibt...
Ich wollte mit dem Beispiel aber keine (erneute) Grundsatzdiskussion über die Servicequalität auf der Helios-Klasse aufmachen ![]()