Beiträge von Icebärs

Es ist so ruhig, weil wir mit Spannung auf das Boarding des Frankfurter Fluges um 15:45 Uhr warten. Aber wie ihr euch denken könnt, sitzen wir hier unter uns. Gate ist noch nicht geöffnet.

Aber, da fällt mir auf, wusste Aida schon durch den Bericht der Vor-Ort-Mitarbeiter sehr früh von den chaotischen Zuständen mit TUIfly und hat nicht erst in der Nacht durch diverse Anrufe davon erfahren.

Zitat von Blue Merlion

Ja, als wir gestern am Flughafen ankamen, waren etliche AIDA-MitarbeiterInnen anwesend und wiesen uns den Weg. Nach einiger Zeit am Check-in war jedoch niemand mehr zu sehen. Leider wäre es da besonders notwendig gewesen, den Check-in zu koordinieren. Ich bin mir ziemlich sicher, dass das Chaos hätte vermieden werden können und in der Folge die Flugzeuge starten hätten können.

In dem nächtlichen Telefonat mit der Notfallhotline kam das Gespräch auch darauf. Die Dame berichtete mir, dass die AIDA-MitarbeiterInnen abgezogen wurden, weil sie von einigen Gästen aggressiv angegangen wurden, teils sogar körperlich. Davon haben wir nichts mitbekommen, was wohl an der unvorstellbar langen Warteschlange lag.

Ach du liebe Zeit. Kein Wunder, dass die Damen dann weg waren. Allerdings hätten die Damen in der über vollen Check-in Halle auch echt noch Unterstützung brauchen können.

Ich melde mich aus dem Hotel. Hoffentlich haben die Organisaroren der heutigen Morgenstunden ihren nachfolgenden Kollegen und TUIfly verraten, wo ein Teil der Passagiere abgeblieben ist.

Im Hotel angekommen lief es gerade so chaotisch weiter. Die beiden jungen Leute von der Rezeption wurden von den Busladungen an neuen Gästen wohl kalt erwischt. War es wirklich so, dass ein Gast -von unserer Gruppe?- Die Orga des Zimmerverteilens übernommen hat und die beiden vom Hotel massiv unterstützte? Wahnsinn!

Nach einem kurzen Schlaf bin ich nun extrem Unsicher wie es weitergehen soll und woher Infos kommen.

Danke an dieser Stelle an das Forum. Die Unterstützung ist Gold wert, jedenfalls für meine Nerven.

oh nein!

Es ist wohl nicht so ganz klar, dass wenn man jetzt in ein Hotel geht, neu einchecken muss und in Anbetracht der Uhrzeit ....kann man es auch gleich lassen.

Ab 6 Uhr könnten wir auch mit Getränken und Essen versorgt werden, weil jetzt ist ja niemand da.

Wir wurden echt vergessen, obwohl sich zwischenzeitlich einige bei Aida gemeldet haben.

Zitat von skitty

Seid ihr denn dann schon im Sicherheitsbereich des Flughafens oder befindet ihr euch noch vor der Sicherheitskontrolle?

Sicherheitsbereich.

Wenn ich an den Check-in zurück denke, weiss ich gar nicht, ob ich wirklich ins Hotel möchte, denn dann ist doch alles noch mal von vorne, oder?

Zitat von Sehtourist

Icebärs

Weiß man denn, wo überhaupt das Problem liegt??

Leider wissen wir nur das, was wir hier im Forum von euch lesen. Sonst nichts, keine Info.

Wir hatten schon ein Gate. Jetzt nicht mehr. Ein Herr hat eben mit Aida telefoniert, von dort soll jetzt Kontakt mit TUIfly aufgenommen werden und Hotels organisiert. Wenn man auf die Uhr schaut...na gut, wenn 12 Uhr für nun heute Mittag stimmt, könnte man sich wenigstens frisch machen.

Es wäre schon nett, würden Decken und Getränke gebracht, aber wir sind hier echt allein.

Zitat von Blue Merlion

Jetzt gibt es Gerüchte, dass man uns noch zwei Stunden warten lassen, um das Ende des Nachtflugverbots abzuwarten.

Wenn die Crew derweil im Hotel für Ruhezeit ist oder wie auch immer das so gehandelt wird, dann ginge das. Ansonsten ist die Crew auch schon über der Zeit.

Zitat von aidu

Alle drei noch in Lissabon stehenden TUI Flüge gehen nach Hannover.

Uiui. Und ich wollte gerade schreiben, für Frankfurt reicht es, wenn wir gegen 2-3 Uhr los fliegen.

.....und München bordet doch noch nicht...

Zitat von Blue Merlion

Flug nach MUC darf borden.

Viel Glück und guten Flug. Wir Frankfurter sitzen noch um die Ecke am Gate ohne Personal

Frankfurt hat ein Gate!

Stück für Stück kommen wir....der Übernachtung am Flughafen näher

Nach 5 Stunden anstehen haben wir den Check-in geschafft. Wurde ja schon berichtet. Für den TUIfly Flug nach Frankfurt fehlt jetzt "nur" noch das Flugzeug oder das Gate. Mit dem Nachtflugverbot in FRA habe ich für heute nur noch wenig Hoffnung. Jetzt gilt es für die Kinder (die übrigens super mit machen) die Laune hoch zu halten.

Gerade auf der Nova gibt es das Goldfrühstück im Markt. Gar nicht so schlecht, Vorteile von großem Buffet und guten Kaffeespezialitäten, frischem Orangensaft, Sekt und Bestellmöglichkeiten vereint. Wobei meiner Meinung nach das Frühstück im Buffalo mit dem kleinen Buffet unübertroffen ist.

Reiseabbruch. Heimreise wird für morgen organisiert

Ja, die Formulierung ist wie gewohnt ungeschickt. Schade ist es, aber kein großer Verlust, so lange nicht an weiteren Vorteilen gesägt wird. Eine Kompensation durch z.B. einen Cocktail des Tages Gutschein wäre eine angenehmer Ausgleich gewesen.

Es wurden nur die getestet, die von Bord wollten und wer auch ohne Landgang einen Test wollte. Die Anreisenden vom 29. hatten noch einen gültigen PCR Test. Dabei wurde heute lt. Durchsage des Kapitäns ein Gast positiv getestet.

Bei der Menge an positiven Crewmitgliedern nach obigen Berichten wird es mit der Weiterfahrt bestimmt kritisch.

Die Behörden hätten heute sicher keinen Landgang erlaubt, wenn positive Meldungen der Grund für unsere verlängerte Liegezeit wären.

Die Kommunikation ist allerdings absolut Aida Style. Von Madeira noch kein Wort.

Schwesterntreffen AIDAnova AIDAstella in Lissabon 29.12.2021