Wir waren letzte Woche auf der Blu und haben uns dort bei der Fernwehexpertin zu einer 14-tägigen Reise im Februar auf der Cosma beraten lassen. Sie hat uns eine Reise zusammengestellt bei der es zur Zeit durch das Kennwort WINTERPAUSE extra Bordguthaben gibt. In diesem Fall waren es je 100€ pro Woche, plus 150€ Bordguthaben für die Buchung an Bord. Hatten dieses Angebot auch ausgedruckt zur Entscheidung bekommen. Liegt leider nicht mehr vor.
Wir haben uns aber noch an Bord gegen die Cosma entschieden und nun 14 Tage auf der dann umgebauten Luna gebucht. Haben hier aber nur 150€ Bordguthaben auf Grund der Buchung an Bord bekommen.
Zuhause wieder angekommen haben wir das Internet angeworfen und mussten feststellen, dass der jetzt gebuchte Zeitraum auch in die Aktion WINTERPAUSE fällt.
Ich habe daraufhin Kontakt zu AIDA aufgenommen und wollte nachfragen, warum wir nun bei dieser Buchung nicht beide Bordguthaben ( Buchung an Bord und Aktionguthaben) bekommen. Denn es wäre ja in diesem Fall ein Nachteil, wenn man an Bord buchen würde. Es wäre ein Unterschied von 50€ zu einer Buchung, wenn wir sie nicht an Bord gebucht hätten.
Nun zu meiner Frage, hat jemand schon mal das Aktionsguthaben plus dem Bordguthaben für die Buchung an Bord bekommen?
Wir hatten genau diesen Fall auch! Man hat uns aber sofort gesagt, das es nur 1 Guthaben gibt und nicht beide! Wir sollten dann sagen welches, das aus der Aktion war höher, also dieses gewählt! Es gab hier aber schon Kommentare wo Leute beides bekommen hatten! Vielleicht liegt das am Reiseberater?