Beiträge von Ute

Ups, es kommt noch schlimmer:

Stand RKI 19.00 Uhr ist jetzt auch die Region Noord- & Südholland als Risikogebiet eingestuft. Die Tour auf dem Rhein mit der Arosa Aqua und Arosa Brava - Köln, Fahrt über das Ijsselmeer, Hoorn, Zaandam, Amsterdam, Rotterdam, Gent, Antwerpen, Nijmegen, Köln - sind somit auch irgendwie raus. Passende Ersatzhäfen wird es wohl am Ijsselmeer nicht mehr geben. Wo da jetzt wohl die Fahrt hingehen wird.

Die nächste Abfahrt mit der Arosa Flora ist für den 18.09.2020 geplant und diese sollte eigentlich wie folgt lauten: Köln, Lelystad, Rotterdam, Arnheim, Flussfahrt, Cochem, Bernkastel-Kues, Mehring, Koblenz, Köln

Weiter geht es dann mit der Arosa Aqua am 20.09.2020: Köln, Fahrt über das Ijsselmeer, Hoorn, Zaandam, Amsterdam, Rotterdam, Gent, Antwerpen, Nijmegen, Köln

Na lassen wir uns mal überraschen. Sollte jemand mit an Bord sein, würden mich die Alternativhäfen sehr interessieren.

LG Ute

Aber Arosa sowie Phönix oder alle anderen wie sie heißen mögen, können doch jetzt auch nichts dafür, dass die Häfen nicht mehr angelaufen werden dürfen. Das haben doch die Behörden so entschieden.

Wenn man bei Arosa Premium gebucht hat, kann man kostenfrei auf eine andere Reise zu einem anderen Termin bis 50 Tage vor Reisebeginn umbuchen. Arosa ist da auch kulant, wenn sich der Reisepreis nach unten reduziert. Beim Basictarif schaut das aber anderes aus.

Aber wer Basic gebucht hat, hat wahrscheinlich eh recht kurzfristig gebucht und da wusste man schon das es Corona gibt und das Urlaub dieses Jahr anders sein wird.

Klar ist das für alle Beteiligten kein Spaßt. Weder für den Gast noch für die Crew ist das lustig. Die Leute von Arosa erfahren teilweise auch immer recht kurzfristig von den Behörden ob Landgänge möglich sind. Was heute noch genehmigt ist, ist morgen ganz schnell wieder anders. Haben wir im Juni d. J. bereits selbst erleben dürfen und dennoch hatten wir eine schöne Reise und wir waren mehr als erholt als wir wieder zu Hause waren.

LG Ute

Ich kann nur diesen Link empfehlen:

https://www.kreuzfahrt-trend.de/reisebericht-d…it-a-rosa-alva/

Liest sich alles sehr schön und hört sich sehr gut an.

LG Ute

Arosa Brava scheint ja in d. J. wohl völlig daneben zu sein. Von diesem Schiff liest man hier immer wieder negative Berichte.

Hingegen die Schiffe auf der Donau wie Donna und Mia schneiden immer gut ab. Auch wir haben auf der Flora im Juni d. J. sehr gute Erfahrungen gemacht. Deshalb würde ich auch immer wieder Arosa buchen.

Das ganze fällt und steigt eindeutig mit dem Management auf dem Schiff.

Ähnliches Dilemma haben wir aber auch schon mal in einem Jahr auf der AIDAvita erlebt. Wir sind weiter AIDA gefahren und auf den anderen Schiffen war es deutlich besser. Wie gesagt, alles eine Sache der Personalführung.

LG Ute

Nachtrag - Hier noch ein ganz aktueller Reisebereicht von der Arosa Flora vom August d. J.

https://www.kreuzfahrt-trend.de/reisebericht-m…t-a-rosa-flora/

Zitat von Urlauberin2016

Sind gerade auf der Aqua..

Hallo Urlauberin2016,

sag hab Ihr tatsächlich in Amsterdam angelegt. Wenn ja, wo war den da Euer Liegeplatz.

LG Ute

Da wäre ich mir nicht so sicher ob das wirklich schon so lange bekannt ist. Auch Arosa hat für diesen Zeitraum noch eine Tour auf der Mosel am Start.

Schade für alle die davon betroffen sind, Mosel ist echt schön.

LG Ute

Ist zwar schon etwas länger her als ich mit Arosa in Budapest war, gehe aber davon aus das alle Schiffe immer noch am gleichen Anleger festmachen. Die Schiffe liegen alle der Metro Station Fővám tér und man ist in ein paar Minuten zur Markhalle dem ersten Highlight der Stadt gelaufen.

LG Ute

Peace of Minde wurde verlängert und NCL blickt wohl doch positiv in die Zukunft. Aktuell wurde dieses Schreiben veröffentlich:

Sehr geehrte Vertragspartner,

unsere "Guests First"-Philosophie stellt Sie in den Mittelpunkt jeder Entscheidung, weshalb wir in diesen außergewöhnlichen Zeiten unseren Teil dazu beitragen, um Ihnen Stabilität zu geben, wie und wann immer wir können.

Ich bin stolz darauf, heute die Verlängerung unserer Politik der „Peace of Mind“ bis ins Jahr 2021 und einen neuen Zeitplan für die Abschlusszahlungen für alle Reisen im Jahr 2020 ankündigen zu können. Wir hoffen, dass Sie dieses beruhigen und inspirieren wird, Ihre Reiseziel-Träume in Urlaubsrealität um zuwandeln. Sicheres Buchen ist jetzt wichtiger denn je, daher gilt unsere erweiterte Peace of Mind-Politik für alle bestehenden oder neuen Reservierungen, die bis zum 31. August 2020 vorgenommen werden:

• Es steht den Gästen frei, jederzeit bis zu 48 Stunden vor Urlaubsbeginn zu stornieren (Für alle Reisen, die bis zum 31. Dezember 2020 durch geführt werden).

• Es steht den Gästen frei, jederzeit bis zu 15 Tage vor Urlaubsbeginn zu stornieren (Für Reisen, vom 1. Januar 2021 bis zum 31. Oktober 2021).

Diese Richtlinie gilt für Einzel- und Gruppenbuchungen. Wenn sich Gäste für eine Stornierung gemäß unserer Richtlinie für Peace of Mind entscheiden , erhalten sie eine vollständige Rückerstattung in Form einer Kreuzfahrtgutschrift, die für Abfahrten eingesetzt werden können, die bis zum 31. Dezember 2022 abgeschlossen sind. Wenn sich Gäste dafür entscheiden, eine zukünftige Reservierung

zu stornieren, ohne unsere "Peace of Mind"-Richtlinie in Anspruch zu nehmen, müssen sie sich telefonisch mit uns in Verbindung setzen. In diesem Fall gelten unsere Stornierungsrichtlinien unter unseren AllgemeinenReisebedingungen. Um unsere Bedingungen für den Future Cruise Credit zu überprüfen, besuchen Sie bitte https://www.ncl.com/cruise-faq

Wir blicken optimistisch in die Zukunft und freuen uns darauf, Sie sehr bald wieder an Bord begrüßen zu dürfen. In der Tat haben wir vor kurzem, für ein ganzes neues Jahr außergewöhnliche Reiserouten mit Abfahrten zu über 300 unglaublichen Reisezielen, die unsere Gäste lieben, zum Verkauf angeboten. Unser Team steht bereit, um Sie bei Ihren zukünftigen Reisevorbereitungen für diese Abfahrten, die bis April 2023 verfügbar sind, zu unterstützen. Es versteht sich von selbst, dass unsere oberste Priorität immer Ihre Gesundheit, Ihre Sicherheit und Ihr Wohlbefinden ist. Ich möchte Sie daher ermutigen, alles über die gute Arbeit, die wir leisten, unter https://www.ncl.com/why-cruise-nor…with-confidence nach zu lesen.

Ich hoffe, dass Sie sehr bald mit mir die Welt in Komfort und Sicherheit an Bord eines unserer erstaunlichen Schiffe erkunden werden.

Mit freundlichen Grüssen

Harry Sommer

President & CEO

Norwegian Cruise Line

Ich war zwar noch nie mit Nicko in Budapest, gehe aber davon aus das alle Schiffe am gleichen Anleger festmachen. Die Schiffe liegen alle der Metro Station Fővám tér und man ist in ein paar Minuten zur Markhalle dem ersten Highlight der Stadt gelaufen.

LG Ute

Sorry liebe Leute, ich würde das Thema nicht zu sehr verallgemeinern. Eine Schiffs- bzw Seereise steigt und sinkt mit der Crew und auch das Wetter spielt zu großen Teilen zum guten Gelingen mit. Und auf so einem kleinen Schiff ist die Crew meist nur so gut wieder der Hotelmananger. Wenn diese gewissen Person die Missstände nicht erkennt und abstellt, wie soll das bitte die Crew bewältigen.

Bei Arosa arbeiten in der Crew normal auch Jung's und Mädels aus Asien. Die fallen derzeit aufgrund von Corona ja leider aus. Ein Großteil kommt aus Osteuropa und zwischenzeitlich musste Arosa auch auf Personal aus der Türkei und Bulgarien zurückgreifen.

Zudem muss Arosa derzeit was das Essen angeht eine ganz andere Schiene fahren. Normal gibt es dort Buffett und keinen Service am Platz. Auch ist die Küche auf den Schiffen nicht für Service am Platz ausgerichtet. Die Situation auf den Schiffen ist derzeit mehr als angespannt.

Mein Mann und ich waren auf der ersten Reise der Arosa Flora mit an Bord und hier hat alles gepasst. Klar liefen die ersten beiden Tage bei unserer Reise auch noch nicht wirklich rund. Die Crew im Service musste sich erst mal einspielen. Aber danach hat alles hervorragend geklappt.

Weder im Restaurant, noch in der Lounge bzw. dem Pooldeck saßen wir auf dem trockenen. Es waren immer mehrere Jung's vom Service am Start die die Gäste bedient haben. Wir hatten teilweise eigentlich zu viele Getränke als zu wenige.

Wir von unserer Sicht her können nur sagen "Daumen hoch" bei uns hat alles geklappt. Jeder Cent war es Wert unseren Urlaub auf Arosa zu verbringen.

LG Ute

Das hört sich nicht gut an. Ist aber wohl alles Schiff- und Besatzungsabhängig. Wir waren ja auch im Juni mit Arosa auf dem Rhein unterwegs und bei uns war es die Arosa Flora. Hier haben wir in allen Bereichen durchweg nur sehr gute Erfahrungen gemacht.

LG Ute

Novesia

Mich würden mal die beiden Tischzeiten interessieren.

Von wann bis wann gibt es Frühstück, Mittagessen und Abendessen mit der 1. und 2. Tischzeit?

Danke und LG Ute

Ich kann Mimimatz Aussagen bestätigen.

Auch wir haben die Reise auf der Arosa Flora (wir waren auf dem Rhein unterwegs) ganz kurzfristig gebucht, da wir einfach weg wollten. Wir haben keine Minute bereut. Die Reise war super schön und absolut erholsam.

Der Pool auf der Flora ist um einiges größer als auf den Schiffen auf der Donau. Dennoch durften sich dort nur max. vier Personen gleichzeitig aufhalten. Das hat sehr gut geklappt, man hat auf sich gegenseitig Rücksicht genommen und jeder hatte die Chance diesen zu nützen.

Wir hatten zwei Kinder an Bord. Auf der Tageskarte stand jetzt kein spezielles Kids Menü und ich habe leider auch nicht gesehen was den beiden serviert wurde.

Ich denke die Reise wird Euch gut gefallen. Man kann in jeder Stadt ganz individuell von Bord gehen und sich alles selbst angesehen. Die Liegeplätze sind zentral und selbst in Wien ist die nächste U-Bahn Station gut fussläufig zu erreichen.

Lg Ute

Vielleicht noch ein ganz wichtiger Hinweis zum Douro. Die Schiffe dürfen dort in der Nacht nicht fahren. Nachts liegen die Schiffe immer in einem Hafen. Die Fahrt auf dem Douro findet dann natürlich am Tage statt.

Egal ob bei Arosa oder Phönix werden dort die Reisen immer mit An- & Abreise angeboten. Wobei man bei Arosa auch gerne ein paar Tage früher nach Porto fliegen kann. Arosa bucht die Flüge halt dann entsprechend zum gewünschten Abflugtag. Somit hat man die Möglichkeit die Stadt vorher noch ganz entspannt auf eigene Faust anzusehen.

Weiter hat Arosa an Bord der Alva teilweise auch portugiesisches Personal eingesetzt. Gut möglich das dies bei Phönix ebenfalls so gehandhabt wird.

LG Ute

Zitat von MANU_ELA

hier ein paar aktuelle Bilder von der A-Rosa Alva, Portugal Route

https://www.instagram.com/cruisediary_de/

https://www.instagram.com/franzneumeier/

Erst mal danke für den Link. Douro steht nämlich bei uns auch noch auf der To Do Liste.

Aber bitte nie die Kabinen von Schiffen auf dem Douro mit den Schiffskabinen auf der Donau, Rhein, Rhone oder Seine vergleichen.

Die Kabinen auf dem Douro sind von Natur aus kleiner. Dies ist der Breite des Schiffes geschuldet.

Die Breite des Schiffes ist abhängig von den Schleusen und diese in Portugal nicht sehr breit. Schiffe die auf dem Douro fahren, werden speziell für dieses Fahrtengebiet gebaut.

Lg Ute

Zitat von Digiman25

Das Deck direkt unterhalb des Sonnendecks ist in der Regel teurer, man hat auch etwas bessere Aussicht. Das "Plätschern" ist - wenn es denn überhaupt störend ist - etwas leiser. Dafür hat man vielleicht einen der seltenen Frühsportler, der morgens seine Runden auf dem Sonnendeck macht. Das Plätschern ist auf dem untersten Deck, wo die Wasserlinie quasi auf Brusthöhe ist, am lautesten, aber auch das hat mich bis jetzt nie gestört.

Ich liebe die (französichen) Balkonkabinen, egal, ob Deck 2 oder 3. Wichtiger finde ich die Lage in der Mitte des Schiffs - weg von Motor und Seitenstrahler. Die machen, gerade in den Schleusen - doch merklich Geräusche. Wer leichten Schlaf hat, der sollte die Schiffsmitte wählen...

Dem kann ich nur so zustimmen.

Ich persönlich benötige eine Kabine in der es ruhig ist, also ohne Motor und Seitenstrahler. Schlafen ist dort fast nicht möglich, da es mir zu laut ist.

Hingegen das plätschern ist für mich wenig störender. Wenn man das Geld übrig hat, würde ich jedoch immer franz. Balkon vorziehen. Hier kann ich halt auch mal die Türe aufmachen und einfach nur mal nach draußen gucken.

LG Ute

Zitat von stefan + doris

Hallo Ute,

kannst Du den FCC in deinem NCL Benutzerkonto sehen? Die CruiseNext Zertifikaten werden ja dort angezeigt.

Wir haben auch noch einen "versteckten" FCC, wegen Umroutung durch Motorschaden bei der Star. Dieser FCC ist allerdings nicht sichtbar.

Danke und viele Grüße

Stefan

Hallo Ihr beiden,

ja der FCC von dem Reisestorno ist im NCL Benutzerkonto sichtbar. Hat man also immer Blick.

Auch wir haben noch einen FCC aus einer früheren Reise stehen. Diesen sehe ich nicht auf dem NCL Benutzerkonto, hier liegt mir nur die Couponnummer vor. Diesen muss man bei einer zukünftigen Buchung extra mit angeben, dann erfolgt hier auch die Gutschrift.

LG Ute

Jeep, ja es gab eine Kaffeestunde - täglich von 15.30 Uhr und 16.30 Uhr. Diese fand bei uns sowohl in der Lounge wie auch auf dem Sonnendeck statt.

Den Kuchen konnte man sich zwar nicht selbst nehmen, aber zumindest auf dem Servierwagen aussuchen. Dann hat man Kaffee und Kuchen auf dem Tisch serviert bekommen.

Das gleiche Prozedere dann auch beim Einschiffungssnack. Hier gab es zusätzlich zum Kuchen noch herzhafte Teilchen zum essen.

Werde versuchen später noch das Bild vom Servierwagen hochzuladen. Dann kann man sich das besser vorstellen.

LG Ute

PS: Die Arosa Flora hat einen Speisewagen Aufzug zum Sonnendeck, daher fand die Kaffeestunde dann auch im Freien statt.

Zitat von Ute

Wir haben bereits am 10.03.2020 unsere Cruise für Mai 2020 storniert. Bekommen unser Geld - haben bis jetzt nur die Anzahlung für die Reise bezahlt - als FCC gutgeschrieben. Gutschrift soll in den nächsten sieben Tagen kommen.

LG Ute

So ich zitiere mich mal selbst:

Unser Reisestorno ist nun komplett abgewickelt. Die Reise selbst haben wir am 10.03.2020 komplett storniert.

Unser FCC wurde uns am 26.03.2020 gutgeschrieben und diesen können wir für alle veröffentlichten Abfahren bis 31.12.2022 frei nutzen.

Weiter hatten wir noch diverse Zusatzleistung (Diningpaket ect.) gebucht. Hier hatten wir am 26.03.2020 die Zusage erhalten, dass wir das bezahlte Geld für diese Zusatzleistungen auf die ursprüngliche Zahlungsart zurückbezahlt bekommen. Das Geld ist nun am 30.06.2020 auf unserer Kreditkarte eingegangen. Es hat zwar etwas Zeit in Anspruch genommen, aber NCL ist der Zusage nachgekommen.

LG Ute

Wer Lust hat, hier gibt es Impressionen von unsere Reise mit der Arosa Flora auf dem Rhein.

https://m.facebook.com/AROSAKreuzfahr…e_internal&_rdr

Hoffe ich darf den Link hier einstellen.

Lg Ute