Beiträge von Artania

Phoenix ist auch nicht massenmarkt und Aktiengesellschaft, die sowas einfach wegsteckt. Und hier wurde ja durch zwei Instanzen geklagt.

Zitat von Ute

Hey jetzt lasst mal bitte "federmaeppchen" in Ruhe. Einmal eine schlechte Erfahrung mit einem Unternehmen gemacht, heißt keinesfalls das ich von diesem Unternehmen für alle Zeit nichts mehr haben will.

Dort wo ich arbeite gibt es auch immer wieder Kunden die unzufrieden sind und drohen nie wieder was bei uns zu kaufen. Komisch nur, dass diese Kunden dann immer wieder zu uns zurückkehren und wieder nachkaufen und unsere Leistung in Anspruch nehmen.

Schade das Phoenix so handelt und den Altkunden sperrt.

LG Ute

Unzufrieden sein und über zwei Instanzen zu klagen ist ja auch zweierlei.

Habt Ihr denn was gesehen? Meine Nichte hat tagsüber Fotos gepostet, demnach war es ganz schön bewölkt.

Na ja. Wir haben Aida deswegen nicht ausprobiert, da wir schon zwei Kreuzfahrten mit phoenix gebucht hatten. 6 Wochen waren einfach zu kurz. Ansonsten hätten wir vielleicht mit einer der kleinen mal eine kurzreise gebucht.

Kommt auf den Anbieter an. Bei phoenix wird nichts günstiger. Da gibt's Frühbucherrabatt und ansonsten zahlt man immer das gleiche, egal wann Man bucht.

Bei phoenix gibt's alles wieder bei Buchung, bei Aida 50 Euro, wobei man bei Aida innerhalb von 6 Wochen was buchen muss. Bei phoenix nicht so kurzfristig (da steht keine Frist, also vermutlich dann die gesetzlichen drei Jahre) . Und bei Aida gibt's "nur" buffettessen inklusive, bei phoenix das normale mittagsmenü.

Zitat von JonPhi

Ist ja Essen und Trinken dabei und du bekommst einen Gutschein für eine zukünftige Reisebuchung.

Ist bei Phoenix oder Aida auch dabei und kostet keine 89 Euro. Würde ich für eine Besichtigung nicht bezahlen.

Um Frühbucherrabatt mitzunehmen. Ich habe im Dezember schon meine Fahrt für nächstes Jahr September gebucht.

Ich habe allerdings auch schonmal eine Kurzreise zwei Wochen vorher gebucht, weil wir noch Urlaubstage loswerden mußten. Die kosten ja nicht so viel wie zwei oder drei Wochen, so dass Frühbucherrabatt nicht unbedingt nötig war.

Es hörte sich so an als wenn es an allen Tagen das gleiche Menü gegeben hätte. Deshalb habe ich mich gewundert. Es gibt immer 4 Menüs zur Auswahl, da wird sich wohl was finden lassen.

Ihr habt an allen Tagen das identische Menü bekommen?

Zitat von User123

Was mich wundert, dass die europäischen angestellten das gleiche Gehalt, wie die asiatische Crew bekommen soll. Irgendwie kann ich mir das nicht vorstellen.

Bei gleichem Job. So wurde das auch gesagt. Heißt, I Made verdient als indonesischer Küchenchef das gleiche wie die Österreische Küchenchefin (ggf. sogar mehr, da schon länger dabei).

Sea Chefs ist die Firma, bei der der Hotelbereich angestellt ist. Also Küche, Housekeeping usw. Die wenigsten auf dem Schiff sind bei Phoenix angestellt (überhaupt jemand? Die Reiseleiter sind ja eigentlich von DRV). Hotelbereich ist Sea Chefs, Kapitäne sind bei der Reederei angestellt usw. Die Leute haben ganz unterschiedliche Arbeitgeber, auch wenn sie alle auf einem Schiff arbeiten.

Nein. Mindestens Aida sind ja nunmal clubs hoffe.

Natürlich ist das repräsentativ. Das sind klassische Kreuzfahrten mit Sachen, die Kreuzfahrten ausmachen und keine clubhotels Auf dem Wasser.

Wie lang ist die Reise? Bei weniger als einer Woche liegt der Reiseführer in der Kabine.

Vielleicht hat sich der eine oder die andere schon Gedanken gemacht, da einige Reedereien schon Treibstoffzuschlag gefordert haben im Nachhinein nach Buchung.

Ich habe gerade einen Bericht in touristik-aktuell.de gelesen, demnach will Phoenix zumindest derzeit keine Nachforderungen stellen. Natürlich beobachten die weiter.

Es gibt immer auch quiz, bingo, Vorträge usw.

Bisher immer bekommen. Bei den kurz Reisen unter einer Woche allerdings erst in der Kabine.

Digital detox an den Seetagen, ansonsten an Land hat man ja netz.

Bezahlmöglichkeit ist zweitrangig. Ich buche keine privaten Ausflüge, weil man die nicht kurzfristig stornieren kann. Wenn das Schiff kurzfristig nicht ankern kann, muss ich trotzdem zahlen. Das späteste, das ich bisher gesehen habe, ist Storno am Tag vorher.