Beiträge von Lia2

Ich würde mich auch über versprochene, nicht eingehaltene Leistungen ärgern. Wenn diese Leistungen auf bestimmten Reisen nicht gelten, sollte das gut sichtbar kommuniziert werden und nicht „irgendwo“ im Kleingedruckten stehen. Führt nur zu Unzufriedenheit bei den Gästen.

Klar muss man es irgendwann dann einfach abhaken, andererseits macht man es so den Dienstleistern leicht, wenn alle immer nur mit den Schultern zucken und sagen „naja, dann ist das halt so…“

Wenn mir gerade dies an einer Reise wichtig ist und dann fällt das einfach so weg ist das schon blöd.

Bei mir kommt es darauf an wie wichtig mir etwas ist. Da kann ich da schon stehen und diskutieren. Bei MSC ist ja nun Le Havre wg Streik ausgefallen. Da käme ich jetzt auch nicht auf die Idee zu diskutieren (höhere Gewalt), aber hier ist es etwas anderes. Eine von Aida beworbene Leistung wird nicht eingehalten. Warum auch immer. Kann ich verstehen und finde es auch gut, wenn man das nicht einfach so hinnimmt.

Würde mir auch generell Bademäntel für alle wünschen. Gerne auch gegen einen Aufpreis. Ist einfach praktisch.

Zitat von Avita61

Leute, ich muss hier mal was loswerden: ihr habt sehr viele Fragen und diejenigen, die schon MSC erfahren sind, schreiben sich einen Wolf um euch zu antworten. Es wäre fair, wenn da auch mal ein kleines Danke von euch kommen würde, gerade von HSV-Dawson kommt irgendwie immer nur ein neuer Post mit 17 weiteren Fragen..... Das gehört sich so nicht.

Ich schreibe gern, wenn ich was weiss, aber es ist auf Dauer so, dass mir meine Zeit echt zu schade ist, wenn von der fragenden Seite so gar kein feedback kommt ob man mit der Antwort was anfangen kann.

Für mich somit .

Zitat von Lulu0408

Schade🤷🏽‍♀️

Definitiv. Denn auch für die Nutzung der Whirlpools oder des Innenpools wären diese hilfreich…

Zitat von HSV-Dawson

Es gibt die Möglichkeit für 84 Euro einen AUREA-Spa-Zugang zu buchen für die Dauer der der Kreuzfahrt? Lohnt sich das? Ist das an Seetagen sehr überfüllt? Was wird da geboten? Gibt es auch kostenlose Saunen an Board? Sind Bademäntel auf der Kabine verfügbar? Lese widersprüchliches in diversen Foren....

Bademäntel bekommst du (eigentlich) im Spa, wenn du den Zugang buchst. (Habe auch schon mal gehört, dass dies verweigert wurde) Buchst du von vorneherein eine Aurea Kabine liegen diese dort. Wir waren bei MSC noch nicht im Spa. Würde da mal youtube bemühen…(hatten auch überlegt mit der Virtuosa, der Spa sah schon ganz ansprechend aus) es ist wohl alles definitiv kleiner als bei Aida, denke aber, dass es da einen großen Unterschied zwischen den älteren und neueren Schiffen gibt

Und es besteht Badebekleidunhspflicht.

Zitat von HSV-Dawson

Also wenn ich ein EASY Getränkepaket habe, bekomme ich die Getränke abends im Buffetrestaurant auch serviert, also läuft da ein Kellner herum? Wie schaut es denn generell immer mit dem Platzangebot in den Restaurants aus, speziell im Buffetrestaurant? Das ist der Grund, weshalb ich nach 10 Reisen mit AIDA jetzt mal MSC ausprobieren möchte. Dieses um 18 Uhr am Tor stehen und das Gehetze, dass man einen Platz bekommt und dann den ganzen Abend am Gratis-Tischwein festhalten, hat mich zuletzt nur noch genervt. Würde gerne einmal einen Urlaub erleben, wo man einfach mal Hunger bekommt und ganz entspannt in ein Buffetrestaurant geht und dann auch Platz findet ohne Hektik und der typisch deutschen Mentalität, sich dahin zu pflanzen, wo es kostenlos zu trinken gibt. Und wie lange hat ein Buffetrestaurant abends denn auf?

Ja, mit dem easy Paket bekommst du den ganzen Tag Getränke im Buffetrestaurant. Entweder du holst sie dir selbst oder du kannst auch am Tisch bestellen. Das hat auf der Virtuosa jetzt (fast) immer gut funktioniert. Es liefen reichlich Kellner rum, die haben die Bestellung aufgenommen, andere haben es gebracht und noch andere haben an der Bar gearbeitet. Personal gab es in unseren Augen reichlich. Wir haben es mal so, mal so gemacht. Morgens meistens auf dem Weg zum Tisch Getränke mitgenommen.

MSC Buffet entspannt? Naja, es kommt sehr darauf an wann du hingehst. Der große Vorteil ist, dass es nahezu rund um die Uhr (in der Regel 20 Std.) geöffnet ist. Natürlich gibt es nicht immer alles. Aber man bekommt immer was zu essen. Sehen wir auch als klaren Vorteil. Wir kamen zB oft gegen 15:30 auf‘s Schiff zurück und konnten dann noch eine Kleinigkeit essen. Ein Nachteil kann sein, dass sich morgens und mittags alles sehr auf ein Buffetrestaurant konzentriert. Wir hatten weder um 9:30/10:00 oder um 15:30 Probleme einen Platz zu finden. Obwohl wir teilweise neun Leute waren (2 Tische nebeneinander genommen). Als wir einmal früher losmussten waren wir um 8:00 frühstücken. Das war wirklich heftig. Allerdings auch Abreisetag in Southampton. Muss man fairerweise dazusagen.

Aber: das Frühstück ging immer bis 11:30, ab 12:00 gab es Mittag. Bei Aida schließen die Restaurants um 10:00, eins hat dann noch bis 10:30 auf. Dadurch kommt es dann dort auch zu „Stau‘s“. Wir fanden es toll uns morgens nicht abhetzen zu müssen um noch Frühstück zu bekommen.

Ich meine das Buffetrestaurant schließt gegen 2:00 Uhr nachts. Da bin ich mir aber nicht ganz sicher, weil wir abends immer ins Bedienrestaurant gehen.

Zitat von uschisiggi

Lia2

Wie waren die Liegeplätze in den Häfen? Weit vom jeweiligen Zentrum entfernt? Hat MSC ggfls. kostenpflichtige (Preis ?) Shuttle eingesetzt?

Wenn man Ausflüge bucht, muss man diese vorab auch zahlen oder?

Da fragste mich was… Wir haben so in den Tag hineingelebt…also Le Havre ist ja ausgefallen wegen Streik, dafür 2x Zebrügge. In Zebrügge gab es einen kostenlosen Shuttle vom Hafengelände runter und einen kostenpflichtigen Shuttle von MSC ins Zentrum (? Was auch immer das sein soll) um 20€ pro Person. Wir haben uns am Hafen ein Taxi nach Brügge genommen. Um 50€ eine Richtung..

In Rotterdam liegt man direkt im Zentrum und kann gut zu Fuß los.

Wir sind einfach der Nase nach und zur Markthalle gelaufen.

Southampton war auch etwas außerhalb meine ich. Daran erinnere ich mich nicht so richtig, weil wir einen Ausflug gebucht hatten nach Schloß Windsor.

Übrigens kostete der Ausflug über 100€ pro Person (ich meine 109 oder 119€). Der Eintritt ins Schloß ist aber gar nicht so teuer! Erwachsene kosten um 30€, mein Sohn (16 J) hätte sogar nur 17€ gekostet, musste aber bei MSC den Erwachsenenpreis bezahlen. Ziemlich unverschämt.

Was das vorab bezahlen angeht, dass weiß ich leider nicht. Haben bis jetzt nur (wenige) Ausflüge an Bord gebucht. Wir machen fast nur Dinge auf eigene Faust.

Nach Schloß Windsor wollte ich unbedingt mal, aber man zahlt dann quasi 80€ für die Busfahrt. Sind allerdings auch 1 1/2-2 Std Fahrt.

Zitat von Lulu0408

Ja das hört sich gut an, wir fahren die Metropolen Tour auch zum 3. mal (Aida) und werden auch entspannt von Bord gehen und auch mal das Schiff genießen da wir das erste mal das MSC Konzept gebucht haben.

Was das Wetter angeht, jeder wünscht dich schönes Wetter zumindest trocken 😃 wir werden das beste daraus machen.

Kann ich mit meinem Mann und Sohn nicht über die App kommunizieren?

Nein, wir dachten auch es ginge von Handy zu Handy, es geht aber über die Kabinennummern/Namen. Wir waren zu neunt und hatten 3 Kabinen. Haben dann auch so eine Art Gruppenchat gemacht. Ist allerdings nicht so übersichtlich wie bei whatsap. Man musste schon seinen Namen drunterschreiben, um zu wissen wer das jetzt geschrieben hat. Aber für „treffen uns jetzt am Pool“ reicht es.

Zitat von Avita61

Zur Klarstellung: Die Getränke im Buffet werden bedient, wenn sie nicht in den SB Spendern zu holen sind, also Cappuccino, Latte Macchiato usw (im GP drin). Die Bedienung selbst kostet natürlich nichts....in der Fantastica Kategorie kann man sich das Frühstück kostenlos auf die Kabine bestellen, bei Bella kostet das 3,50. Allerdings ohne Eierspeisen, dafür mit sehr guten Croissants.

Zum Frühstücksbuffetvergleich mit Aida möchte ich sagen, das kalte Buffet dort ist wesentlich besser als bei MSC, weil das eben die Frühstückswünsche der hauptsächlich deutschen Gäste widerspiegelt. Bei der MSC wird internationaler aufgetischt, um die Essensgewohnheiten des Publikums zu bedienen; Hash brownies, gekochte Bohnen, kleine Steaks werden woanders auf der Welt gern gefrühstückt und sind daher auch bei der MSC immer am Buffet. In meiner Familie ist (ausser gelegentlich mir) kein kalter Frühstücker, da gab es keine Probleme wegen zu wenig Wurst bei MSC, Hauptsache Pancakes und Waffeln...

Wir fanden die Brötchen morgens sehr gut bei MSC. Und dann gab es noch so kleine Baguettestangen…auch lecker. Und den frischen Obstsalat möchte ich hier noch erwähnen. Auch sehr lecker. Genau und die Waffeln…hach…

Zitat von Lulu0408

Hat euch die Reise gefallen?bzw die Tour? Wie war das Wetter denn so?

Leider hatten wir das erste Mal etwas Pech mit dem Wetter im Frühjahr. Stürmisch (erster Sehtag lagen in den Treppenhäusern Kotzetüten, nachts mussten wir die Bügel aus dem Schrank nehmen, weil die gegeneinander schlugen) und auch regnerisch. Wir waren schon oft mit dem Schiff in den Osterferien unterwegs und hatten bisher immer besseres Wetter. Aber da kann man nix machen.

Ich fand aber das „Schaukeln“ des Schiffs nicht unangenehm. Es war zwar komisch, aber nicht das einem übel wurde. (Also ich habe es schon unangenehmer erlebt)

Weiß aber nicht, ob das wirklich am Schiff lag oder am Wetter und irgendwelchen Wellenbewegungen.

Ansonsten war die Fahrt schön und sehr entspannt. (Glaube die Woche danach war zu voll). Das Schiff ist schon groß, aber bei uns verlief es sich ganz gut. (Bis auf abends in der Gallery). Definitiv gibt es zu wenig und zu kleine Bars auf der Virtuosa. Ich hoffe, dass ist auf der Euribia besser gelöst. Wir haben uns allerdings auch nicht gestresst, sind zB erst später von Bord. Dadurch hatten wir kaum Gedränge beim Frühstück. Aber wir kannten die Tour auch schon.

Service war immer gut (manchmal musste man auf sich aufmerksam machen, aber dann kam sofort jmd.), Essen war auch gut. Und abends im Restaurant war der Service echt 1a!

Wir hatten Glück mit unserer Kabinenzuteilung und eine Kabine mit riesigem Balkon erhalten. Da sahen die zwei Stühle echt sehr verloren drauf aus.

Das neue Kommunikationssystem von MSC fanden wir gut, so konnten wir uns gegenseitig schreiben wer wo ist. Geht aber nur Kabinenweise. Also nicht als Familie untereinander, es sei denn man hat zwei Kabinen gebucht.

Zitat von kofferradio

Gerade nochmal geschaut, für die Virtuosa (Metropolen) vom 12.-19.03.2023 hatte ich am 31.01.2023 einen Preis für Balkon Bella, 2 Personen, inkl. EASY-Paket und Service-Charge von 1.517 EUR. Kurze Zeit später wurde es dann nochmal 100 Euro günstiger.

Ob dieser Preis auch für 2024 erreicht wird, weiß ich natürlich nicht.

(Wir haben uns dann aber für die Bellissima im Mittelmeer entschieden, etwas teurer).

War bei uns vermutlich der „Osterferienaufschlag“?

Trotzdem wesentlich günstiger als zB Aida. Die Metropolentour ging in den Osterferien preislich gar nicht.

Gebucht hatten wir im Oktober 22

Zitat von uschisiggi

So jetzt haben wir auch zugeschlagen und uns eine Option für März 24 geben lassen. HAMBURG / HAMBURG . Fantasica Deluxe Balkon auf Deck 10 mit Getränkepaket Easy Plus. Knapp 1.000 € plus Servicegebühr von 84 € .

Das scheint uns doch ein guter Deal oder?

Kann jemand sagen, ob es große Preisschwankungen bei MSC gibt?

Wir haben diesen März (allerdings schon Osterferien) für die Virtuosa Metropolen 2200€ für 2Erw./2Teens (die sind kostenlos) bezahlt. Bella Balkon mit easy Paket und inkl. Servicecharge. Diesselbe Reise 2024 in den Osterferien (auch März) kostet um 2300€ mit den selben Konditionen.

Und ihr habt bereits easy plus dabei. Ich finde das Angebot gut.

Zitat von HSV-Dawson

Hmmm, zu was gehört die Preziosa? Und wenn ich reserviere und dann ist doch freie Platzwahl.. Woher weiß dann das System, dass auch ich im Theater bin und nicht jemand anders, der nicht reserviert hat?

Am Eingang steht ein Kontrolleur da wird geprüft ob du reserviert hast. (Bordkarte) Natürlich gibt es auch immer Restplätze für „Nichtreservierer“. Wir fanden das mit dem Reservieren super, ging ja trotzdem recht spontan (um 19:30 für 21:45 reserviert zB) und man hatte den Platz sicher.

Auf der Preziosa muss man nicht reservieren (mussten wir zumindest nicht, Fahrt ist aber schon 2-3 Jahre her) das Reservieren beginnt erst mit der nächsten Schiffsklasse meine ich…?

Zitat von kofferradio

Flaschensäfte sind im Easy inkl., frisch gespresster O-Saft ab EasyPlus.

Die tägliche Servicecharge ist für den Hotelbetrieb, die 15% auf Drinks für das Restaurant-Personal. Auch wenn du Getränke aus dem Paket konsumierst, gehen davon ein paar Cent in die Trinkgeldkasse (wird intern verrechnet). Aus diesem Grund wirst du mit Paket nicht benachteiligt vom Personal...

Sind die Looza Säfte auch im easy enthalten?

Zitat von Lulu0408

Guten Morgen zusammen, auch wir sind MSC Neulinge und haben unsere erste Tour mit der neuen Euribia gebucht. Im Preis war auch das Getränkepaket Easy enthalten und ich muss sagen damit würden wir gut zu recht kommen. Diese Info haben wir erhalten:

An alkoholischen Getränken enthalten sind demnach (Stand: Anfang Februar 2023):

• Heineken-Fassbier sowie einige Flaschenbiere
• Hausweine glasweise (trockener und süßer Sekt, Chardonnay, Bianco Sicilia, Cabernet Sauvignon, Merlot, Rosé)
• Bell’s Whisky, Moskowskaya Wodka, Gordon’s Gin, Captain Morgan Rum
• Cocktails wie beispielsweise Martini, Manhattan, Cosmopolitan, Margarita, Moscow Mule, Pink Lady, Mojito, Pina Colada, Tequila Sunrise und noch einige mehr

Für uns ist das Paket ausreichend.

Erhalte ich diese Getränke in jeder Bar/Restaurant? Oder müsste man darauf achten wo man sich abends hin setzt? Das wäre ja blöd, wäre ja auch bereit einen Differenz Betrag zu zahlen wenn mir die Bar zusagt.

Oder gibt es überall eine Getränkekarte in der die Pakete ausgewiesen sind?

Weiß ja nicht ob ich an der Champagner Bar z.B. ein mojito bekomme 😆

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Das easy Paket wurde vor Kurzem aufgewertet. Zur Info: in der Theorie ist es so, dass man mit dem easy alle Getränke, also Cola, Fanta…, in Gläsern bekommt. Mit dem easy plus bekommst du die Dose damt Glas. In der Praxis geben sie einem oft trotzdem eine Dose…

Wir hatten das easy plus. Hat sich für mich nicht gelohnt. Denn auf Rücksicht mit den Mitreisenden, die nur das easy hatten, haben wir einige Bars ausgelassen.

Zitat von Lulu0408

Gibt es wie bei Aida auch MSC App über die ich auch Ausflüge etc buchen kann? Habe nur die MSC for me gefunden, die Euribia kann man jedoch noch nicht auswählen, kommt vielleicht ja noch

Meinst du an Bord oder vorab? Vorab buchst du die Ausflüge auch dort wo du den online check-in machst, wie bei Aida auch. Und wenn du an Bord bist kannst du die von dir genannte App für alles nutzen. Reservierung der Spezialitätenrestaurants, der Ausflüge (hat bei uns nicht recht funktioniert, sind dann zum Ausflugsschalter. Soll in der Theorie aber wohl gehen) oder auch des Theaters. Bordrechnung abrufen etc.

Wir haben auch das Bordeigene Kommunikationssystem genutzt, darüber kann man mit anderen Kabinen chatten.

War super, weil man kurz schreiben konnte wer wo ist.

Einige Funktionen werden erst freigeschaltet, wenn du an Bord bist.

Zitat von kofferradio

Genau, verknüpfen geht im Online-Check-In. Allerdings nur, wenn alle das gleiche Getränkepaket haben. Der Maitre kann auch bei unterschiedlichen Paketen zusammen platzieren...

Wir hatten letztes Mal auch unterschiedliche Pakete (easy/easy plus) und hatten vorab eine Mail an MSC geschickt. Hat auch geklappt, saßen zu neunt am 8er Tisch. Wir mussten nie irgendwelche Bons unterschreiben. Es wurden immer alle bestellten Getränke gebracht. Keine Ahnung wie die das abgerechnet haben.

Zitat von kofferradio

Interessant. Das kenne ich nur von Costa. Welches Schiff war das? Gerade letzte Woche habe ich den Check-In gemacht (auch Preziosa) und da gab es die Option leider nicht. Muss also Schiffsabhängig sein.

Das war die Virtuosa. Aber wir hatten das sonst auch nie.

Zitat von HSV-Dawson

Vielen Dank für diese schnelle Antwort... Also gibt es morgens schon a la Carte? Ist das Hauptrestaurant nicht das Buffetrestaurant? Dann müsste ich ja theoretisch gar nicht ins Hauptrestaurant mit den festen Tischzeiten, sondern würde im Buffetrestaurant genauso gut satt werden?

Wie würde es laufen, wenn meine Kabine am Abend mit einer anderen Kabine gerne an einem Tisch sitzen würde? Wie könnte ich das beeinflussen? Geht man am besten am Anreisetag vor dem ersten Abend schon zum Maitre? Es hat nämlich gestern noch ne dritte Person in einer Einzelkabine dazu gebucht und würde gerne bei uns am Tisch sitzen....

Abends Bedienrestaurant nutzen, eine Stärke von MSC!

Ihr könnt eure Buchungen verknüpfen, eine Mail an MSC schreiben (wir hatten das letzte Mal drei Kabinen und wollten zusammen essen) oder am ersten Tag zum Maitre.

Bei uns hat es mit einer Mail an MSC geklappt

Hallo,

wir konnten bei unserer letzten Fahrt vorab angeben (wo du auch den Tischzeitwunsch angibst vor Einschiffung) ob wir an einem großen oder kleinen Tisch sitzen möchten. Weiß nicht, ob das immer so ist, meine wir hatten das auch das erste Mal. Ansonsten am ersten Abend zum Maitre deines Restaurants gehen und höflich nachfragen. Nach Möglichkeit werden Wünsche berücksichtigt.

Bei MSC kannst du morgens/mittags und auch abends ins Buffetrestaurant. Im Hauptrestaurant mit deinem festen Tisch gibt es nur a la Carte. Du kannst aber auch morgens und mittags ins Bedienrestaurant. Allerdings sind hier die Zeiten recht kurz. Frühstück oft nur 7:30-9:00 möglich zB

Buffetrestaurant gibt es nur eins. Ein meist sehr großes…trotzdem besser angeordnet als bei Aida wie ich finde (zumindest prima/perla). Ist halt sehr gradlinig, dadurch läuft nicht alles kreuz und quer.

Ausflüge sind in der Vorabbuchung günstiger, als wenn du an Bord buchst. Wenn ihr was machen wollt würde ich es vorab buchen. Kann aber auf Englisch sein!

Viel Spaß auf der Preziosa! Das Schiff gefällt uns sehr gut! Viele ruhige Ecken.

Lobster gibt es vielleicht mit Glück mal im Bedienrestaurant (event mit Aufpreis) oder in den generell kostenpflichtigen Restaurants. Wir hatten bis jetzt noch keine Lobster nur Surf&Turf gab es das letzte Mal.

Aber als Tipp: im Hauptrestaurant abends Fisch/Nudeln/Nachtisch war echt immer super, aber „Steak“…naja. Hähnchen war auch gut. Die können definitiv am besten Fisch und Pasta. Also nach unserem Geschmack.

Allerdings kennen wir die zahlungspflichtigen Restaurants nicht.