Beiträge von kaetterle82

Dazu kann ich was Schönes beisteuern: ich mit zwei Kindern (damals 6 und 2 Jahre). Metropolen Tour vor dem Brexit, ab/bis Hamburg mit AIDA.

Der 6 Jährige hatte für die Reise ganz frisch seinen zweiten Kinderreisepass bekommen, der 2 jährige seinen ersten.

Anreise mit Swiss ab Zürich-Hamburg: keinerlei Ausweiskontrolle!

Check-In Hamburg: beim Öffnen des ersten Passes durch die nette AIDA Mitarbeiterin kam der Schock: ich hatte versehentlich den entwerten/ungültigen ersten Pass des 6 Jährigen und seinen neuen dabei: keinen für den 2 Jährigen 😱.

Lösung war sehr nett und fix durch AIDA Mitarbeiterin sehr freundlich erklärt: durch die Sicherheitskontrolle gehen, zur Hafenpolizei. Dort einen vorläufigen Pass mit Gültigkeit für die Reise+1Tag ausstellen lassen, zurück zum Check in kommen und dann auf' s Schiff. Sie hatte sich noch entschuldigt, dass der Pass leider 8€ kostet. Das Schwierigste war, den Knirps dazu zu bringen, ohne zu lächeln in die Kamera zu schauen, für das Passbild 🤣.

Ich hab gelacht, mich herzlich bei allen Beteiligten bedankt und ganz ehrlich: ich hätte auch 100€ oder mehr bezahlt 😉.

Damals ging das noch, da Einreise GB kein Problem war.

Der nette Beamte bei der Hafenpolizei meinte noch, die haben jede Woche über 100 solcher Fälle und stellen Pässe für die Reise aus. Ich war nur an dem Tag die erste 🫣.

Zurück ging es entspannt mit dem ICE. Den 1-Wochen-Pass haben wir zur Erinnerung behalten.

Der Satz "sowas passiert MIR niemals" kam nie wieder über eine Lippen!

Ich war bis 2.5. auf der Perla: da war es ganz normal offen.

War einige Male zum Auslaufen da

Zitat von Nolif

Ich suche noch ein Lanyard Neu Verlieben in AIDAdiva. Sollte jemand eins anzubieten haben, bitte gerne melden.

Ich, hast eine PN Nachricht. LG Katrin

Ja, finde ich auch, WENN der Termin dann bleibt...bei mir wurde was konkret für den 27.4. angeboten und gebuchtes dann an Bord auf den 29.4. verlegt

🤷

Sorry , das hatte ich gemeint mit "Kabinenbrief": es war die digitale Post in der App, auf dem Kabinen TV und es war in meiner Übersicht .

Papierpost habe ich bei Aida schon seit vielen Reisen keine mehr bekommen, was mich ganz persönlich auch überhaupt nicht stört.

Magen-Darm ist doch kein alleiniges Nova Problem: letzte Woche waren ab Mitte der Reise auf der Perla die Besteckständer weg und es gab nochmal Kabinenpost, um auf erhöhte Hygiene hinzuweisen.

Einige Teller wareb in den Fluren, aber dennoch kein Grund zur Panik: ich bin auch gesund geblieben, habe Hände vor und nach dem Essen gründlich gewaschen und desinfiziert und einfach drauf geachtet nichts anzufassen und mir dann ins Gesicht zu fassen.

Ich hatte eine tolle Reise.

Zitat von AJ-MS3

Das scheint der Grund zu sein, weshalb bei dir die Rückerstattung letztlich geklappt hat.

Nein, war es nicht. Die App merkt das ja nicht, das da parallel was war, und stornieren ging problemlos! (Und: die von Aida parallel gelegte Küchenparty fiel dann auch noch weg, der Glücks-WS blieb dennoch storniert)

Sorry, aber alle die hier kämpfen müssen, um zu stornieren: das ist falsch, wenn es bei euch bei der Buchung und in der Bestätigung, so wie bei mir, drin stand, dass stornieren auch an Bord bis 24 Stunden vorher geht. Das wurde hier vielfach per Screenshot schon bestätigt. Ich sehe den Kabinenbrief mit der Info nicht mehr und hab keinen Screenshot gemacht: da stand es auch nochmal.

Das hat ganz klar nichts mit Kulanz zu tun, sondern stand schon beim Angebot, bei Buchung, dann an Bord bei Zuteilung des Workshops im Kabinenbrief auch nochmal drin:

Bis 24 Stunden vorher konnte ich kostenfrei stornieren, was bei mir letzte Woche absolut einwandfrei in der App ging. Nur die Gutschrift der 19€ auf' s Bordkonto, da musste ich nachfragen.

Zudem hat man mir einen Workshop gegeben, der zeitlich parallel zu einer anderen AIDA Leistung lag: teilen kann ich mich ja schlecht.

Ich glaube die haben den Glücksworkshop neu eingeführt und schauen jetzt einfach Mal, wie es angenommen, und wie oft was storniert wird.

Und dann werden wir alle sehen, ob die Bedingungen angepasst werden und analog Glücksausflug kein Storno, sondern nur aus Kulanz Änderungenen, mehr möglich ist. Kommt das "Stornoverbot ", dann muss in solchen Fällen AIDA aber auch bei Zuteilung drauf achten, was sie einem geben, damit es zeitlich überhaupt geht.

Was man hier so liest, ist es primär einer der Cocktail -WS geworden, oder täusche ich mich 🤔

Jein, das kann man nicht generell. Es kommt auf deinen Tarif an, ob und bis wann es geht. Und es ist dann die Differenz zum Katalogpreis fällig, egal was Aida aktuell für diese Kategorie in Neu-Buchung verlangt.

Das ist das i.d.R. preislich uninteressant, sonst hätte man es ja gleich gebucht.

Ich hatte z.b. von Innen für 700€ Aufpreis auf Veranda umbuchen können, und jemand der Veranda neu gebucht hat, hätte nur 100€ mehr bezahlt als ich zu Beginn für die Innen.

(Alles nicht im Light Tarif)

Interessant wird es preislich nur, was einem ggf. als Kachel angeboten wird. Und da kam bei mir nur Deluxe Loggia, die ich nicht wollte. Alles andere war auch frei, durfte ich aber nicht umbuchen 🤷.

Egal, meinen Innen auf Deck 12 war super!

Das hin und her zwischen Counter und Rezi hatte ich auch: daher Storno in App und wegen der Gutschrift auf das Bordkonto musste ich zweimal an der Rezeption nachfragen.....

Zitat: "wird gutgeschrieben wenn es vorbei ist und Sie wirklich nicht dort waren."

Hat aber nicht geklappt, also wieder hin und dann war es abends drauf.

Ich bin heute von der Perla abgestiegen : mit uns letzte Woche kam Pedro Ziegler. Ich würde jetzt schätzen er ist dann in einem Monat Anfang auch Juni noch da?

Brückenführungen hat er zwei gemacht, die an Bord dann buchbar waren.

Ich hab auf der Perla auch den Cocktail Workshop bekommen, leider zeitlich parallel zur (von Aida um 2 Tage nach hinten umgebuchten) Küchenparty und sehr nah an meiner gebuchten Massage 😬. Daher hab ich auch storniert.

Und ob die Küchenparty überhaupt stattfinden wird ist auch offen: Noch sind es zu wenig Anmeldungen. .Egal.

Dafür konnte ich für gestern an Bord die Brückenführen buchen, was sehr interessant war!

Meine Reise startet am Samstag und ich komme auch ganz normal in die App 😁.

Ist also kein generelles Problem.

(Gestern erst habe ich alle Aktualisierungen aller App ls laufen lassen und den Cache gelöscht: als Reisevorbereitung sozusagen )

Bei mir war ab Tag 31 vor Abfahrt bis 11 Tage vor Abfahrt die Upgrade Kachel bei jedem reinschauen vollkommen unverändert zur Veranda Deluxe mit Loggia, Preis immer 219€.

Die Reise war zeitgleich mirt super-Schnäppchen-Preisen in fast jeder Kategorie buchbar. Aber eine andere Kategorie zum Upgrade habe ich (leider) gar nie angeboten bekommen.

Eine E-Mail zum Upgrade kam in dem 20 Tagen gar nie.

Jetzt ist die Kachel weg, es gibt nur noch wenige Kabinen zu buchen und ich bleibe einfach in meiner schönen Innen Deck 12 in (für mich) sehr guter Lage.

in 6 Tagen

Oh wie schön! Euch nun eine tolle Reise und bringt mir die Perla bitte gut zurück, damit ich am Samstag aufsteigen kann 🥰. Hoffentlich dann wieder mit digitaler Sicherheitseinweisung, da ich um 15 -16 Uhr bei der ersten Massage gebucht bin und eine Absage schade fände 😉.

Zitat von paddington

Sind es stets die "unbeliebtesten" Kabinen, oder Zuteilung wie im Classic?

Ach verlesen.. erledigt 🫣.

Classic Zuteilung: passt. Sehr gute Lage hab ich auch bekommen

Also ich hab kein AI gebucht, könnte aber auch keine 3-4 alkoholischen Cocktails oder sonst Alkoholika in dem Wert vertrinken.🤣.

Aber bei 99€ Preis gehe ich stark davon aus, dass alles Angebotene bei der Party dann auch inklusive ist und Getränke nicht noch extra bezahlt werden müssen. 🤔 Vielfältiges Angebot war ja auch die Erfahrung anderer hier.

Ich berichte euch gerne danach.

Das würde mich auch sehr interessieren: ich habe es für die Perla am 27.4. gebucht und wäre schon arg traurig, wenn es kurzfristig ausfiele. Aber zur mangelnden Nachfrage: 99€ ist auch kein "Schnäppchen " und könnte durchaus die Ursache sein, was sich nicht jeder gönnen mag oder kann. Ich freue mich jedenfalls auf die, hoffentlich stattfindende, für mich neue und besondere Party

Bei mir tut sich auch nix: seit 12 Tagen ist die Upsell Kachel nur zur Veranda Deluxe mit Loggia unverändert mit gleichem Auf-Preis 219€ drin. Keine andere Kategorie als Upgrade Option, obwohl noch sehr viele Meerblick und Veranda frei sind.

Für eine normale Veranda würde ich es mir überlegen noch was extra zu zahlen, aber für diese Deluxe mit Loggia gebe ich die schöne zugeteilte Innen auf Deck 12 nicht auf.

Naja, vielleicht tut sich noch was bis zur in 20 Tagen 🤷

Da stimme ich dir bei einen Ausflug tagsüber auch zu. Aber es geht hier für mich um was Anderes, wenn es beim zugelosten WS um den Genuss von ( teilweise) nur hartem Alkohol geht. Daran teilzunehmen und es "durchzuziehen " ist (für mich) was anderes, als an einem vielleicht eher langweiligen Ausflug teilzunehmen. Radausflüge sind ja z.B. auch explizit ausgenommen bei der Zulosung.

Zumindest solange es eben auch Alternativen gibt, mit freien Plätzen, finde ich das Angebot stornieren zu dürfen und dann sogar von AIDA aus eine solche Alternative angeboten zu bekommen, sehr nett, kundenfreundlich und freue mich darüber!