Alles zu: Kabinengruß

Kann mir bitte mal jemand erklären, wie ich das mit den Kabinengrüßen mache?
Hab keine Buchungsnummer und wenn ich danach frage, wüssten die, die ich beschenken möchte, sofort bescheid!
Ich hab noch so ein altes Faxformular! geht das noch?
Danke schoneinmal

Patrik

@ Patrik

Du brauchst keine Buchungsnummer. Name und Kabinen-Nummer reichen. Ich schau gleich mal nach, ob ich Dir das Formular von Ende vergangenen Jahres schicken kann.

LG Gitta

Hallo Gitta,
könntest Du mir das Formular auch schicken?
Möchte für meine Kollegin Geburtstagsgrüße schicken.

Danke
Birgit8

@ Birgit und Patrik

Schickt mir bitte Eure Email-Adressen per pm, sonst geht das nicht.

LG Gitta

Hallo Gitta,

schickst Du es mir auch?

Danke.

Schöne Grüße nach Remagen
Wolfgang

Will AC das nicht mehr, weil es das nicht mehr offiziell gibt??

ist unterwegs, Wolfgang

LG Gitta

Doch, es gibt die Kabinengrüße noch auf der Aida-Seite. Aber zum Formular kommt man wohl nur mit einer Buchungsnummer. Ich hatte bei Aida angerufen und das Formular per Email zugeschickt bekommen.

Also ich kapier das alles nicht!

Habe das Fax von Gitta erhalten (danke nochmal), habe extra noch einmal bei AC angerufen und gefragt, ob es mit dem Fax noch geht. Die Dame am Telefon war sehr freundlich und hat gesagt: "natürlich geht das noch".
Also habe ich das Fax ausgefüllt und zu AC geschickt.
Eine woche später bekommt meine Frau einen Anruf von AC, dass es leider mit dem Fax nicht mehr geht und ich es doch bitte über das Internet machen soll
So, und jetzt? wie soll das denn ohne Buchungsnummer gehen?
Jetzt muss ich heute schon wieder bei AC anrufen, bin gespannt , was ich zu hören bekomme!

Die leute von AC sollten sich schon einig sein!

lg
Patrik

Hallo,
bei uns hat das alles geklappt.

Schöne Grüße
Wolfgang

Hallo Gitta, schöne Grüße von Klaus.

@ Patrik

Ich hatte meine Bestellung auch per Email ohne Buchungsnummer gemacht. Name und Kabinen-Nummer haben gereicht. Ich hatte den Text aus dem PDF-Dokument kopiert und die Angaben eingefügt. Dann als Email-Anhang an AC geschickt.

@ Wolfgang

Danke für die Grüsse !!!

LG Gitta

Also habe nochmal mit AC telefoniert,
die Frau am Telefon hat gesagt, dass es zeit neustem definitiv nicht mehr über das Faxformular geht, also nur noch über my-aida
Die einzige möglichkeit, die man noch hat, das geheim zu machen ist dass über das RB abzuwickeln, bei dem der Reisende gebucht hat!

Ich finde das nicht gut, ich würde auch nicht jedem einfach meine buchungsnummer geben, denn damit hat derjenige dann auch zugriff auf alle meine Daten wie z.B.: Reisepassdaten...

Hier sieht man einmal wieder, dass AC Kosten einsparen will, ohne auf die zufriedenheit der Kunden zu achten

lg

Zitat

Original von AIDA-tilo
Sorry ! Aber das Reisebüro wo die Reisenden gebucht haben, kennen die Buchungsnummer !!!
Also wo ist das Problem ???

das Problem sehe ich aber auch, geht doch keinen was an, was ich bereits alles in meinem Reiseplan habe, welche Daten mein Reisepass und der meiner Frau enthält, etc., pp.
Ich habe mich auch schon gefragt, wie jemand einen überraschen kann. Es geht anscheinend nicht mehr.
Tja, da hat sich AC wohl selber ein Bein gestellt. Schade eigentlich.

Hi zusammen,

ich hab mich die Tage bei unserer Urlaubsplanung auf den Boden gesetzt.
Wir haben eine Kurzreise über meinen Geburtstag gebucht. Hatte mir schon gedacht das der eine oder andere sich da was als Kabinengruss einfallen lässt
Ja dann wollte ich das Formular schon großzügig verteilen und dann stell ich fest das es das Formular nicht mehr gibt. Im November hatte das noch super funktioniert.
Ich hab da jetzt zwar keine Probleme meiner Familie meine Buchungsnummer zu geben dennoch finde ich das keine gelungene Lösung und werde meinen Unmut darüber auch mal bei Aida kundtun. Wobei ich denke das das kaum was helfen wird.

LG Annie

Zitat

Original von AIDA-tilo
ich habe kein problem damit, mich an das buchende reisebüro meiner freunde zu wenden und zu bitten meine kabinengrüße weiterzuleiten. ich bin überzeugt das das reisebüro dies gern erledigen wird. also sehe ich hier kein problem.

und vielleicht möchte aida nur die papierflut eindämmen mit den faxen und es gibt sowieso bald eine andere lösung ... warten wir es doch einfach ab !

Ja das ist richtig, man kann zum Reisebüro gehen und die erledigen das für einen, dass ist immerhin besser wie nichts.

Ich denke, dass der aufwand für AC bei den Faxen wesentlich größer ist, da sie ja jemand lesen, abtippen evtl. fehlende daten zufügen muss.
Also ist das mit dem Online-Kabinengrüßen eine reine Kostenersparnis, unter der die Kunden zu leiden haben! *schade*

tilo, das "wir" hier alles besser wissen....naja.... anyway.
Worum es geht ist schlichtweg die Tatsache, das es nicht möglich ist, online einen Kabinengruß jemandem zukommen zu lassen, ohne dessen Buchungsnummer zu kennen.

Warum gibt es keinen Gast Zugang? Warum kein Online Fax? Es gibt so viele einfache technische Möglichkeiten.

Der Zugriff eines Dritten auf die Buchungsdaten geht einfach nicht. Da könnten dann gehässige Leute z.B. bereits gebuchte Ausflüge mal eben löschen und dafür ganz andere einstellen. Tolle Sache, wenn du dann auf dem Schiff ankommst und deine Tickets abholst.

Der Bereich muss einfach getrennt werden und ich kapiere nicht, warum sich AC dieses Zusatzgeschäft entgehen lässt.

OK, Reisebüro ist eine Alternative. Aber dann müsstest du demjenigen, der dir was zukommen lassen will, das RB mitteilen. Die Überraschung ist dahin,oder?