Grundsätzliches zu AIDA - Positives oder negatives Feedback

Zitat von Joba

Vor 2 Jahren hätte ich noch gesagt; Ich buche nur bei AIDA meine Kreuzfahrt.

Heute habe ich bei Tui Mein Schiff gebucht.
Warum:

Die Verschiebung meiner Reise mit der Aida Prima wurde mit 20% Rabatt entschädigt. Da die Reise aber deutlich über 20% teurer geworden ist, habe ich drauf zahlen müssen.

Durch die neuen Club-Bedingungen bin ich nach 5 Fahrten auf den Status eines Erstfahreres zurück gestuft worden

Das Program im Theatrium hat sich für meinen Geschmack in der Richtung entwickelt welche mich nicht mehr anspricht. (Bingo Abende, Wer wird Millionär, Voice of Ocean, You Tube Filme ... Dadurch weniger hochwertige Vorführungen)

Natürlich gibt es auch sehr viele positive Dinge. Trotzdem finde ich das Feedback sehr wichtig damit Aida auch erfährt was den Gästen gefällt und was sie besser überdenken sollten.

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Die Rechnung mit der prima hab ich ehrlich gesagt nicht verstanden.

Club: Man fährt doch nicht wegen der Clubstufe mit einem Schiff PS:Ich wurde auch nach 5 Reisen auf eine Seemeile eingestuft.

Ich war im Februar 25 Tage auf der mar und im Dezember 7 Tage auf der stella. Da gab es im Theatrium insgesamt 1xWer wird Millionär.
Bingo gab es aber in der AIDAbar. Voice of Ocean und Youtube gab es nicht. Von dager kann ich den Punkt nicht so ganz nachvollziehen.

Dann solltest du das Feedback direkt an Aida geben auf dem Schiff, im Fragebogen oder auf deren Facebookseite - dann kommt es auch bei denen an.