Erfahrungen mit Reklamation OffeneWorte@tuicruises.com nur Textbaustein als Antwort

@noba410 genauso habe ich es auch erlebt, das ist mehr als bitter.

Kundenfreundlich ist das definitiv nicht, ich habe nicht Marketing studiert, aber Kundendienst sieht aus meiner Sicht anders aus

Nach fast 3 Monaten will ich mal eine Zwischenbilanz geben. Eine Flugausfallentschädigung wurde nun bezahlt, der zweite Flug läuft immer noch!
TUI-Cruises hat, nachdem ich die fristgerechte Meldung dieser Sache schriftlich gefordert hatte, eine E-Mail zukommen lassen mit der Bestätigung, der fristgerechten Meldung.
Gleichzeitig geschrieben, das diese Sache von ihrer Seite NICHT mehr weiter bearbeitet wird.Also erledigt!
Seither auch nichts mehr gehört von TC.