Bordguthaben bei Anreise

Hallo zusammen,
rege mir gerade auf und wollte eure Erfahrungen wissen.
Meine Tochter befindet sich derzeit auf der Sol und als überraschung habe ich ihr Bordguthaben etc. spendiert, welches am 1. Tag mit einem Gruss von mir in der Kabine liegen sollte.
Abfahrt war am Samstag also vor gut 3 Tagen, die halbe Kreuzfahrt ist rum und ich habe bei ihr mal nachgefragt ob sie denn was erhalten hat und sie sagte "nein".

Hattet ihr auch schon mal so was, dass man erst nachfragen muss. Das Geld wurde ja von meinem Konto abgebucht.
Bin echt sauer.

Ja genau, das war bei der letzten Reise auch so.
Meine Tochter hat nach den Gutscheinen für den Cocktail-Work-Shop gefragt, da hies es er würde erst am 2. Seetag stattfinden daher kommt er noch.
Vom Bordguthaben-Gutschein wusste sie nichts, erst als ich nachfragte. Sie fragt jetzt heute Abend an der Rezi auf dem Schiff nach.
Ist schon ägerlich, da ich sie überraschen wollte.
Am Freitag hat sie noch Geburtstag, da hab ich eine Torte bestellt, ob das klappt ? keine Ahnung.

Zitat von CuriousHH

Normalerweise bekommt man am Anreisetag einen quadratischen Umschlag mit dem BGH als Inhalt, da steht dann drauf wie viel BGH man hat. Deine Tochter kann aber auch mit Ihrer PIN am TV in der Kabine ihr Bordkonto ansehen, da müsste das BGH dann auch sehen sein.
Ansonsten entweder über die Rezi oder die Reisemanagerin auf dem Schiff nachfragen, oder du rufst freiwillig in Rostock an ... wenn du ihre Buchungsnummer hast kannst du auch bei my AIDA nachsehen, ob das BGH gutgeschrieben wurde.

Ja, ich hab die Buchungsnummer und es wurde auch in MyAIDA gutgeschrieben bzw. es ist alles ersichtlich.
Find ich schon komisch.