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AIDA-Club: Reise wird nicht angerechnet

  • husti
  • 26. März 2013 um 16:39
  • Geschlossen
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1. offizieller Beitrag
  • husti
    Vorfreudengeniesser
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    • 26. März 2013 um 16:39
    • #1

    Habe bemerken müssen, dass in meinem Portal des AIDA-Clubs eine Reise nicht auftaucht. Also AIDA kontaktiert und um Klärung gebeten.

    Antwort von AIDA:
    "...Gerne habe ich Ihr Anliegen geprüft und kann Ihnen folgendes mitteilen.
    Sie hatten über Ihr Reisebüro eine Buchung zu Sonderkonditionen einer Gruppenbuchung gebucht.

    Deshalb wurden die Tage dieser Reise nicht in den AIDA Club mit verrechnet.

    Danke für Ihr Verständnis..."


    Kann das tatsächlich sein? Bei Buchungen von Just, Vario oder Premium ird doch auch kein Unterschied gemacht?
    Das Vorgehen befremdet mich schon etwas.


    LG, husti

  • Anzeige
    • RE: AIDA-Club: Reise wird nicht angerechnet

    Falls jemand spontan AIDA buchen will – hier gibt’s sogar einige Last-Minute-Optionen

  • Mentalist
    Ex Quizrundenmaster
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    Beiträge
    758
    • 26. März 2013 um 16:46
    • #2

    Was steht in den Clubbedingungen :frage1:

  • DaKieler
    Einfach-nur-Urlaub-macher
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    39
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    474
    • 26. März 2013 um 16:52
    • #3

    husti: Klingt blöd, ist aber so festgeschrieben. (s.u.)

    Auszug aus den Clubbedingungen:
    3.2 Basis für die Aufnahme in den AIDA Club und für die Einstufung in die verschiedenen Clubstufen ist die Anzahl der an Bord eines AIDA Schiffes verbrachten Tage. Maßgeblich für die Berechnung und Gutschrift der Anzahl der Tage ist die Angabe der Reisedauer im Rahmen der jeweiligen Reisebeschreibung in dem entsprechenden AIDA Katalog. Als anrechenbarer Tag gilt hierbei ausschließlich ein Tag,
    a) an dem der jeweilige Gast das 18. Lebensjahr bereits vollendet hatte (Tage, in denen der Gast noch minderjährig war, können nicht berücksichtigt werden), und
    b) der innerhalb der letzten 5 Jahre, gerechnet vom Zeitpunkt des nächsten Reisebeginns (als Reisebeginn gilt das Datum des Ankunftstages an Bord des AIDA Schiffes), tatsächlich an Bord eines AIDA Schiffes verbracht wurde (Tage, die bei Reisebeginn länger als 5 Jahre zurückliegen, bleiben unberücksichtigt), und
    c) der in einem der Tarife AIDA PREMIUM, AIDA VARIO oder JUST AIDA gebucht und bezahlt wurde.

    Grüße von Sandra & Malte
    Heimathafen KIEL

  • Seetageliebhaber
    Wir fahren "wieda" mit der AIDA!!!
    Beiträge
    85
    • 26. März 2013 um 17:01
    • #4

    Charter Reisen wurden bei uns aber auch angerechnet...wenigstens die Nächte. Bordguthaben etc...gab es allerdings auch nicht. Und in "unseren Nächten" ist auch noch eine Gruppenreise enthalten. Vielleicht ist diese Regelung neu ?

    ein Schiff wird kommen:Boot1: !
    16-19.2.08 AIDAdiva-Charter/13.-20.6.08 Diva/24.-31.1.09 bella/22.-26.4.09 luna/20.-30.11.09 bella/13.-20.3.10 blu/22.-27.4. luna/8.-12.5.10 luna-Charter/16.-23.10.10 bella/1.-3.4.11 sol/26.4.-1.5.11 blu/9.-19.7.11 sol/22.-29.10.11 sol/31.3.-7.4.12 cara/4.-6.5.12 mar/12.-17.5. luna-Charter/27.8.-1.9.12 luna/26.10.-2.11.12 diva/16.-23.3.13 mar/7.5.-11.5.13 mar/13.7.-23.7.13 sol/21.12.13-4.1.14 sol/ 12.4.-19.4.14 sol/ Mai 2014 blu Charter/26.10.-2.11.14 stella/5.4.-12.4.15 stella/22.5.-26.5.15sol/ 15.8.-29.8.15 bella/ 23.9.-27.9.15 bella/18.3.-25.3.16 Stella/ 23.4.-25.4.16.7.Prima/ 9.7-16.7.Prima

  • husti
    Vorfreudengeniesser
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    Beiträge
    91
    • 26. März 2013 um 17:49
    • #5

    Ich finde es auch recht seltsam. Wir haben für dieses Jahr auch bei "unserem" Reisebüro eine Gruppenreise gebucht (wird auch über das RB abgerechnet), die im Clubportal zu sehen ist. Also wird diese Reise auch angerechnet.
    Selbiges gilt ja auch für Reisen über den Kaffeeröster, die ja eigentlich auch Gruppenreisen sind.

    Scheinbar setzt hier AIDA zweierlei Maßstäbe an - warum auch immer. Schlussendlich sollten die an Bord verbrachten Nächte zählen, nicht der Tarif...

    @ZeroZero:
    Wir hatten diese Reise nicht bei "unserem" RB gebucht. Auf diesen Sachverhalt wurden wir damals leider nicht hingewiesen - und: so super war der Preis dann auch nicht. Reise war direkt bei AIDA in unserer Wunschkonfiguration nur nicht mehr verfügbar.

    LG, husti

  • oldi0911
    Gast
    • 26. März 2013 um 17:52
    • #6

    meine gewonnene Gruppenreise vor einem Jahr wurde voll angerechnet incl. BGH... hatte aber beim organisierenden Reisebüro von Anfang an auf die Angabe meiner Kundennummer bestanden.
    Gruss
    Oliver

  • Oliver CLUBSCHIFF PROFIS
    Administrator
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    172
    • 26. März 2013 um 17:56
    • Offizieller Beitrag
    • #7

    Die Regelung ist sehr deutlich (Auszug steht ja oben). Leider ist die Handhabung bei AC sehr wenig einheitlich.

    Als Rat aus Erfahrung kann ich nur soviel mitgeben:

    Wenn der Veranstalter AIDA Cruises ist, seid ihr (in der Regel) safe.

    Wenn ein anderer Veranstalter ist (z.B. mit Vor -Nachprogramm), haben wir schon alle Varianten
    erlebt. Fragt vor der Buchung nach, wenn es für euch buchungsrelevant ist.

    Nachträglich: Moniert bei eurer Buchungsstelle, die soll sich für euch einsetzen und eure Interessen gegenüber AC vertreten.

    Schönen Abend
    Oliver

    Euer clubschiff-profis.de Team

    https%3A%2F%2Fcdn.urlaubsexperte.de%2Fimages%2Femployees%2Fdus%2Fteamfoto.jpg

    Urlaubsexperte.de GmbH & Co. KG
    Kölner Landstr. 119
    40591 Düsseldorf

    Tel: 0211 - 88 24 96 22
    Fax: 0211 - 88 24 96 24

    Email: info@urlaubsexperte.de
    Web: https://www.clubschiff-profis.de

  • troptest79
    Fortgeschrittener
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    212
    • 26. März 2013 um 18:19
    • #8

    Sorry das ich es wieder sagen muss:

    DAS IST AIDA

    6x Cara, 5x Mar, 4x Diva, 4x Bella, 2x Aura, 2x Blu, 2x Sol, 3x Prima, 1x Vita, 1x Stella, 1x Mein Schiff 5

    Coming soon: Aida Blu Venedig, Aida Cara Winter im hohen Norden

  • husti
    Vorfreudengeniesser
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    Beiträge
    91
    • 28. März 2013 um 14:50
    • #9

    So, hierzu mal etwas Positives:

    Hatte eben einen Anruf von AIDA bezüglich der Nichtanrechnung dieser Reise. AIDA hat sich für die Falschinformation entschuldigt und mir mitgeteilt, dass diese Tage selbstverständlich im Club auch angerechnet werden. Wurde bereits korrigiert.

    Ich bin wirklich freudig überrascht.  :jump:


    LG, husti

  • Anna Renate
    Gast
    • 28. März 2013 um 15:09
    • #10

    Herzlichen Glückwunsch. :daumen:

  • Nicki & Carsten
    Gast
    • 28. März 2013 um 15:18
    • #11

    Bääää - ich wäre auch schon längst in einer anderen Clubstufe !

    aber meine letzten Reisen mit AIDA werden nicht angerechnet  :hahahah:  

    aber für dich

    Glückwunsch !!!

  • Seepferd
    Gast
    • 28. März 2013 um 16:18
    • #12
    Zitat von Nicki & Carsten

    Bääää - ich wäre auch schon längst in einer anderen Clubstufe !

    aber meine letzten Reisen mit AIDA werden nicht angerechnet  :hahahah:  

    aber für dich

    Glückwunsch !!!

    Warum werden die letzten Reisen nicht angerechnet?  :ciao:

  • Nicki & Carsten
    Gast
    • 28. März 2013 um 16:54
    • #13

    Nein Nein nicht falsch verstehn !!

    liegt an dem Buchungssystem das wir bei AIDA nutzen  :daumen: und da findet das halt keine Anrechnung der Reise statt. Aber das ist uns bekannt - und wir wären längst nicht mehr in blau *lach


    Wir liegen genau bei 49 Tagen die angerechnet sind - und die letzten 38 Tage zählen halt nicht - haben aber unsere Vorteile dadurch  :zungeraus:

  • AB40
    Brauhausliebhaber
    Reaktionen
    3
    Beiträge
    924
    • 28. März 2013 um 18:23
    • #14

    :gruebel: und welches Buchungssystem von Aida nutzt Ihr :frage1:

    LG

    "Der Maßstab, den wir an die Dinge legen, ist das Maß unserers eigenen Geistes"

    MarieFreifrau von Ebner-Eschenbach

  • Anna Renate
    Gast
    • 28. März 2013 um 18:34
    • #15

    Das würde mich auch interessieren. Wenn wir eine Reise buchen, egal wo, wird die Reise angerechnet.
    Evt. seid ihr an jemanden geraten der keine Ahnung hat. Nur mal so eine Vermutung.

  • CorPie
    Aktiv Bingo Spieler
    Reaktionen
    639
    Beiträge
    1.975
    • 28. März 2013 um 18:57
    • #16

    Ich tippe auf "Family & Friends", PEP (Reisebuero) oder Presse.
    Bei Buchungen zu diesen Sonderkonditionen werden die Naechte glaub ich nicht angerechnet.

    1998-2001 AIDA
    2003 Aura
    2007 Diva
    2008 Diva
    2009 Vita
    2010 2xDiva
    2011 Diva-Aura-Blu
    2012 Blu-Bella-Diva
    2013 Blu-Vita-Aura-Sol-Stella
    2014 Diva-Aura-Sol-MS3
    2015 Aura-Mar-Aura-MS3-Stella PUR
    2016 Bella-Stella-Mar-Sol-Stella-Blu
    2017 Luna-Cara-Bella PUR-Stella
    2018 Perla-2xVita-RCCL
    2019 Vita-Bella PUR-Stella-Amadea

    2021 Perla - Sol - 2xColorLine

    2022 Artania

  • Nicki & Carsten
    Gast
    • 28. März 2013 um 18:59
    • #17

    Das für die sehr guten Freunde *grins

    Anna ich hätte es dir gerne geschrieben per PN aber du lässt keine Nachrichten zu :hahahah: 

    Jaaaa mit Presse Ausweis :sfunnypost:

  • Anna Renate
    Gast
    • 28. März 2013 um 19:07
    • #18

    Habe ich gefunden und geändert.

  • CorPie
    Aktiv Bingo Spieler
    Reaktionen
    639
    Beiträge
    1.975
    • 28. März 2013 um 19:14
    • #19
    Zitat von Nicki & Carsten

    Jaaaa mit Presse Ausweis :sfunnypost:

    Nix Funny Post, ist so, da gibts bei Buchung auch irgendwelche Sonderkonditionen..

    1998-2001 AIDA
    2003 Aura
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    2022 Artania

  • el-capitano 27. Dezember 2020 um 20:49

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