30.11.13 - 14.12.13

Hallo Marc und ein Hallo an alle noch Wartenden,

gebt die Hoffnung nicht auf, die DVD ist heute bei mir angekommen. Allerdings ist der Weg von Rostock nach Berlin auch nicht so weit.

Bzgl. der Postkarten kann ich nur mitteilen, dass bei uns noch gar keine den Weg nach Deutschland gefunden hat und hier ist eindeutig nicht AIDA schuld, da wir die Karten diesmal dort nicht abgegeben haben. Die ersten Karten sollten bereits am 30.11. den Weg zum DHL-Briefkasten finden und der Rest dann in Ushuaia. Mal sehen, ob noch etwas ankommt.

Ich drücke euch die Daumen, dass der Postbote morgen die DVDs für euch hat.

Viele Grüße

Charly-Bln mit Petra

Unsere Karten aus Ushuaia sind schon da. Die aus Buenos Aires, die wir vor der KF abgeschickt haben, scheinbar nur teilweise.

ww

Hallo!

Bis heute hat weder die DVD noch eine Postkarte den Weg nach Aschaffenburg und Umgebung gefunden

Postkarten sind von Ushuaia mit DHL verschickt worden!

Grüße an alle Mitfahrer und ein wunderschönes urlaubsreiches neues Jahr 2014 wünsch ich euch noch!

Hallo!

Gestern ist unsere Postkarte aus Ushuaia angekommen. Wir hatten die Karte auch mit
DHL verschickt. So langsam sollte die Karten eintreffen.

Gruß Paco01

Guten Abend zusammen!

Meine Postkarten (habe ich in Ushuaia an der Rezi abgegeben) sind inzwischen nach und nach eingetrudelt. Laut Stempel hat AIDA die Karten wohl erst in Buenos Aires per DHL verschickt.... Naja, besser spät angekommen als nie

Unsere Karten vom 18.11.2013 fehlen alle noch....

charly-bln

Du hast es gut! Meine DVDs haben bis heute nicht den Weg nach Berlin gefunden. Ich bin ziemlich sauer. Habe fast schon eine "Standleitung" zu Aida-Rostock. Aber immer wird man vertröstet.

LG Dusangi

Hallo zusammen

Wir haben unsere Karte auch an der Rezeption abgegeben und zwar am 20.oder 21.11.
und die Karte kam gleich nach Weihnachten.
Ich könnte mir denken, daß das mit dem Hafen zusammenhängt, an dem Aida die Karten abgibt.
Vielleicht kann Aida gar nix dafür
Bei uns gab es auch schon Urlaubspost, die kam erst nach ca. 3 Monaten.
Also gebt die Hoffnung nicht auf

Gruß Ute

Habe soeben folgende Mail von Aida erhalten:

"Sehr geehrter Herr ...

bezugnehmend auf Ihre Anfrage vom 20.01.2014 möchten wir Sie darüber informieren, dass uns das Bildmaterial Ihrer Reise mit AIDAcara aktuell noch nicht von Bord vorliegt.

Ihre Bestellung ist bei uns eingetragen und die DVD wird ausgeliefert sobald uns das Material von Bord erreicht hat. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir keine Zeitangaben machen können, da die Sendeverzögerung teilweise an Zollabfertigung des Reisegebietes liegt auf die wir leider keinen Einfluss haben.

Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende.

Vielleicht haben Sie noch weitere Fragen? Viel Wissenswertes rund um AIDA finden Sie auf http://www.aida.de/faq.

Freundliche Grüße sendet Ihnen

Isabel Schreyer
Ihre AIDA Crew"

Zollabfertigung???
Warum übertragen die die Daten nicht per Internet nach Hamburg?!?
Wie rückständig ist Aida? Habe die Schnauze voll von dem Laden.

charly-bln
Wie kann es sein das du die DVD bekommen hast nachdem die Daten angeblich noch gar nicht vorliegen?

Servus,

mittlerweile sind alle Postkarten angekommen, selbst die auf denen ich die falsche Postleitzahl geschrieben habe.

(alle mit DHL verschickt)

Nur das mit der DVD klappt nicht ... tja lieber Marc... die halten uns wohl für doof :-))

Meine Antwort von AIDA

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Wir bitten um Verständnis, dass das Bildmaterial für AIDAcara am 30.11.2013 noch nicht fertig gestellt ist. Ihre Bestellung für die DVD "Unvergessliche Momente" ist hinterlegt. Sobald die DVD erhältlich ist, wird Ihnen diese so schnell wie möglich per Post zugeschickt.

Wir bitten Sie noch um etwas Geduld und freuen uns, Sie schon bald an Bord von AIDAsol begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag.

Unsere DVD ist vorgestern angekommen.

@ Angelika und Marc

Die Argumente von AIDA schreien ja langsam zum Himmel. Zeitgleich mit meiner DVD (9.1.14) ist auch die DVD bei Karin angekommen. Bei mehreren Reisen würde ja die Vermutung nahe liegen, dass Rostock nur einen Briefumschlag schicken will, dazu müßten sie allerdings in der Lage sein dies in ihrer Software so zu registrieren. Was ich aber bei den Argumenten des Nichtversandes der DVD nicht glauben kann.

Die DHL-Postkarten (eingesteckt am 30.11. Buenos Aires) fliegen seid dieser Woche auch langsam ein.

Schöne Grüße

Petra

charly-bln und @skydreamer,

ich habe genau den selben Text erhalten wie Marc.

Hatte auch inzwischen Kontakt mit Ampurias und auch die haben die DVD bereits am 11.01. erhalten.

Habe auch bereits AIDA mitgeteilt, dass sie mir nichts erzählen sollen - es kann ja nicht sein, dass einige so vertröstet werden und andere schon lange im Besitz der DVD sind.

Erwarte Montag hoffentlich Antwort

LG Dusangi 

Habe heute morgen einen Anruf von AIDA erhalten.
1. wollten sie warten, bis alles Filmmaterial meiner Reisen da ist und

2. sind gestern Leute von der Cara zurückgekommen, die das Filmmaterial der letzten Reise 14.-28.12. mitgebracht haben.
Dieses muss jetzt noch geprüft  werden und dann bekomme ich alle DVDs in einem geschickt. Wollen wir mal hoffen, dass das in dieser Woche noch geschieht 

LG Dusangi 

Hallo an Alle!

Meine DVD ist gestern eingetroffen - scheinbar haben die vielen Telefonate, Mails, etc doch etwas bewirkt !

Liebe Grüße

Susi

Meine DVD ist nun gestern auch angekommen, 6 Wochen nach Ende der Reise...

Es geschehen noch Zeichen und Wunder
Gerade war der Postbote hier und hat mir doch tatsächlich alle DVDs gebracht.   

Da ist der wohl bei uns im Schnee stecken geblieben, wir haben noch nichts.

LG Angi