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Ausflug nicht mehr in myAida sichtbar

  • Corsine
  • 26. Januar 2025 um 16:27

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  • Corsine
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    • 26. Januar 2025 um 16:27
    • #1

    Hallo liebe Mitforis 🙃

    Ich hoffe meine gewählte Überschrift ist nicht zu unverständlich formuliert.

    Bisher kannte ich so dass Ausflüge in myAida je nach Auslastung grün- gelb oder rot angezeigt werden. Unser gebuchter Ausflug war recht schnell ausgebucht ( roter Punkt 🔴) und ist mittlerweile ganz aus der Ansicht verschwunden. Alle anderen werden weiterhin gelistet, auch wenn nicht mehr verfügbar.

    Hatte das schon mal jemand?
    Seitens Aida gab es für uns keinen Hinweis auf eine Absage?

    Danke ….

    ⚓️☀️⚓️☀️⚓️☀️⚓️😉⚓️☀️⚓️

  • Eifelexplorer
    Sunset
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    • 26. Januar 2025 um 16:32
    • #2

    Das hatten wir schon mehrmals. Irgendwann taucht der Ausflug dann wieder auf und es gibt weitere Kapazitäten z.B. eine weitere auswählbare Uhrzeit. Wenn er nicht mehr auftaucht und Aida storniert den Ausflug, dann bekommst Du eine E-Mail.

    661e56450dd6857b0e37bf15dbab6a944fb7b727


  • Eifelexplorer
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    • 26. Januar 2025 um 16:54
    • #3

    Ich habe gerade mal nachgeschaut welche E-Mail kommt, wenn sich etwas ändert. Wir hatten den Ausflug bereits bezahlt und ihn dann selbst nach der E-Mail storniert, weil wir die Alternative nicht wollten.

    Hier der Wortlaut mit dem Betreff: Information über Leistungsänderung

    vielen Dank für Ihre Reservierung des Ausfluges "MAY01: Das Beste von Måløy" in Måløy (Norwegen) für die Buchungsnummer xyz
    Leider wird dieser Ausflug nicht im Winter angeboten.
    Alternativ wird Ihnen ein Platz auf unserem Ausflug MAY18 Måløys Panoramatour reserviert. Die Umbuchung erfolgt durch unsere Kollegen an Bord.
    Dieser Ausflug ist preislich niedriger angesetzt. Die Differenz wird Ihrem Bordkonto entsprechend gutgeschrieben.

    Falls Sie diese Alternative nicht in Anspruch nehmen möchten, bitten wir Sie Ihren Ausflug "MAY01: Das Beste von Måløy" in Måløy (Norwegen) nach Login auf http://www.aida.de/myaida in der Buchungshistorie des Warenkorbs bis drei Tage vor Reisebeginn zu stornieren und gegebenenfalls eine Alternative auszuwählen oder wenden Sie sich hierzu bitte an das Servicecenter.

    Wir bitten die Umstände zu entschuldigen.

    661e56450dd6857b0e37bf15dbab6a944fb7b727


  • Corsine
    🧜🏻‍♀️
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    • 26. Januar 2025 um 17:05
    • #4

    Vielen Dank Eifelexplorer

    In unserem Fall handelt es sich um Transfer mit Freizeit, von Dun Laoghaire nach Dublin.

    ⚓️☀️⚓️☀️⚓️☀️⚓️😉⚓️☀️⚓️

  • Eifelexplorer
    Sunset
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    • 26. Januar 2025 um 17:10
    • #5

    Da könnte ich mir vorstellen, dass diesen Transfer noch mehr buchen wollten als ursprüngliche Kapazitäten vorhanden waren. Nun wird vermutlich noch ein weiterer oder weitere Transfers angeboten werden mit anderen Uhrzeiten? Da verschwindet der Ausflug dann erst mal aus der Buchungsmaske. Würde erst mal abwarten was sich in den nächsten Tagen tut.

    661e56450dd6857b0e37bf15dbab6a944fb7b727


  • SteffenBerlin
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    • 26. Januar 2025 um 17:12
    • #6
    Zitat von Corsine

    Vielen Dank Eifelexplorer

    In unserem Fall handelt es sich um Transfer mit Freizeit, von Dun Laoghaire nach Dublin.

    Meinst Du den Ausflug DLG14? In meinem Urlaubskalender finde ich ihn noch. Ich hoffe, dass er nicht gecancelt wird.

  • Corsine
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    • 26. Januar 2025 um 17:22
    • #7

    Genau den DLG 14 meine ich.
    Allerdings kam von meinem Mann gerade der Hinweis das der Ausflug schon länger ~ ca 3 Wochen nicht mehr sichtbar ist.

    ⚓️☀️⚓️☀️⚓️☀️⚓️😉⚓️☀️⚓️

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