derJan1977 Profi

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  • Hallo Jan,

    es wäre ganz toll, wenn ich kurz Deine Zeit/Meinung/Rat in Anspruch nehmen könnte. Du kennst Dich ja bei Flugbuchungen bestens aus und ich würde gerne von Dir wissen, wie ich bei folgenden Fall vorgehen soll und nichts verkehrt mache.


    Wir hatten Anfang des Jahres geplant am 12.September mit der Luna zu reisen und am 29.1.2020 individuell Flüge bei LH gebucht mit einem nicht erstattbaren/umbuchbaren Tarif.


    Da bekannterweise die AIDA Reise hinfällig geworden ist, benötigen wir auch die Flugreise nicht.


    Jetzt kam gestern die 2. Buchungsänderung von LH (die erste im April hatten wir noch akzeptiert, da wir da noch guter Hoffnung waren, dass die Schiffsreise ja doch noch stattfindet).


    Die Abflugszeit wurde nun um eine Stunde nach vorne verlegt. Du hattest schon einmal geäußert, "dass wenn noch so eine kleine Flugzeitenänderung oder Flugnummernänderung kommt, man kostenlos stornieren kann".


    LH schrieb zur gestrigen Bekanntgabe der Buchungsänderung noch dazu:

    Sehr geehrter Kunde/Kundin,

    aufgrund der anhaltenden Coronavirus-Krise muss Lufthansa noch immer vermehrt Flugplanänderungen vornehmen. Daher haben sich auch bei Ihrer Buchung Änderungen ergeben.

    Wir haben versucht, die bestmögliche Verbindung für Sie zu finden. Ihren neuen Reiseverlauf finden Sie unten zu Ihrer Information. Bitte prüfen Sie, ob Sie die Reise wie jetzt gebucht in Anspruch nehmen werden ob ob Sie von unseren flexiblen Umbuchungsmöglichkeiten Gebrauch machen möchten, um Ihre Reise zu einem anderen Zeitpunkt anzutreten.

    Über die unten aufgeführten Auswahlfelder können Sie uns eine Rückmeldung geben, damit wir Ihr Ticket aktualisieren können. Bitte geben Sie uns bis zum 18.August 2020 eine Rückmeldung, anderenfalls werden Ihre Flüge gestrichen.

    Selbstverständlich bleiben Ihre Buchungsnummer und Ihr Ticket für eine spätere Nutzung gültig. Sie können uns bis spätestens 31.Jan 2021 kontaktieren und Ihre neuen Flüge einbuchen lassen.


    Dann kommen die Auswahlmöglichkeiten:

    1) Wenn Sie mit der vorgeschlagenen Flugplanänderung einverstanden sind, klicken Sie bitte hier ICH STIMME ZU

    2) Wenn Sie Ihre Reise nicht wir vorgeschlagen antreten möchten, klicken Sie bitte hier. Ihre Flüge werden gestrichen, Ihr Ticket und Ihre Buchungsnummer bleiben gültig und Sie können Ihre neuen Flüge 2020 2021 ... einbuchen lassen. Klicken Sie bitte hier: ICH NUTZE MEIN TICKET ZU EINEM SPÄTEREN ZEITPUNKT

    3) Sollte für Sie keine der beiden Alternativen in Frage kommen oder Sie an Ihrer gebuchten Reise eine Änderung vornehmen wollen, kontaktieren Sie bitte unser Service Center bis zum 18.August 2020, um eine Streichung der Reise zu vermeiden.



    Könntest Du mir bitte sagen, ob ich eine Erstattung des kompletten Flugpreises erfragen kann, trotz des nicht erstattbaren/umbuchbaren Tarifs. Die Flugänderung betrifft ja nun nur den Hinflug (neuer Flug eine Stunde früher), die Änderung des Rückfluges hatte ich ja im April akzeptiert.


    Vielen Dank für Deine Mühe und Deine Zeit, wenn Du die vielen Zeilen liest. Im Übrigen finde ich Deine Kommentare ganz toll. Bei vielen Themen sprichst Du mir mit Deiner Wortgewandheit aus der Seele!

    Viele Grüsse von Jamerie

    • Hallo Jamerie,


      Das ist relativ einfach zu beantworten: selbstverständlich hast Du aufgrund der Flugzeitenänderung ein Stornorecht. Dabei ist es auch egal ob nur der Hinflug oder ein Teil davon betroffen ist, denn du hast ein Ticket mit Hin-und Rückflug gekauft. Dieses darfst Du nun kostenfrei als gesamtes Ticket stornieren. Es spielt dabei auch keine Rolle das das Ticket nicht stornierbar ist denn die airline ist ja an der Änderung schuld. Also einfach die Hotline anrufen. Auf die Flugzeitenänderung hinweisen und das Du diese nicht akzeptierst und einen vollen Refund auf das ursprüngliche Zahlungsmittel haben möchtest. Sollte kein Problem sein.

    • Hallo Jan,

      vielen Dank für Deine Zeit und Auskunft. Für viele hier bist Du wahrscheinlich die beste Hotline 👍. Viele Grüsse von Jamerie

    • immer gern! Sollte ein Hotlinemitarbeiter Deiner Bitte nicht sofort nachkommen, nett verabschieden und nochmal anrufen. Aber eigentlich sollte es keine Diskussion dazu geben.

  • hallo Jan, ich hätte eine Frage, die du sicher beantworten kannst:

    Eine Freundin hat Meilen von LH übrig, die sie mir gerne übertragen möchte.

    Gibt es dafür aktuell eine Möglichkeit?

    Vielen lieben Dank im Voraus.

    Puschelaura

    • Nein übertragen geht nicht. Wenn sie genug Meilen hat kann sie natürlich einen prämienflug für dich erwerben. Das würde gehen.

    • vielen Dank Jan

    • immer gern.


      Noch eine Ergänzung: Wenn sie zu wenig Meilen hat für einen Flug aber nur ein paar fehlen kannst du über dein paybackkonto die restlichen auffüllen. denn von deinem paybackkonto kannst du mit einem Trick auf jedes Miles&more Konto punkte übertragen.

      dann von dem anderen M&M Konto einen Flug für dich erwerben. Günstigste ist z.b 35000 Meilen für Dubai in Business.

  • Hallo Jan,

    Du hast im Forum unter " Diskussionen zur Aida- Umroutung" geschrieben, dass Aida Dir bis jetzt IMMER Deine individuellen Anreisen erstattet hat.

    Hast Du das per Anwalt durchgesetzt? Oder in welcher Form?


    Aida will uns nämlich keinen Cent ersetzen, darum wundere ich mich über Deine Aussage!

    Danke für Deine Antwort

    VG

    Sonnenschein

    • Nein das haben die stets freiwillig gezahlt. Auf Nachfrage direkt angeboten. Entweder Ersatz der stornokosten oder umbuchungskosten übernommen.


      Letztens sogar in einem Fall wo die Schuldfrage gar nucht so klar war. Immer bisher sehr kulant. Daher wundert mich das.

    • Vielen Dank für Deine Antwort - auch wenn ich die Kulanz von Aida nicht bestätigen kann!

  • Hallo Jan,


    ich fliege nächstes Frühjahr Frankfurt-Singapur-Auckland-Cook Inseln-Los Angeles-Frankfurt in Premium Economy mit Singapur Airlines/Air New Zealand/Lufthansa.

    Noch bin ich bei keinem Vielfliegerprogramm angemeldet, da ich nicht so oft geflogen bin.


    Nun habe ich Deinen Posts entnommen, dass die Bedingungen der Airlines, was Meilengutschriften und Prämien anbelangt, auch innerhalb der Star Alliance unterschiedlich sind.

    Welches Vielfliegerprogramm würdest Du mir im Hinblick auf die obige Reise empfehlen?


    Danke im Voraus für Deine Tipps.

  • Hallo jan,


    eine Frage an den Experten: Ich möchte gerne für unseren Rückflug 2020 von New York nach Deutschland meine miles & more Meilen für einen BC-Flug einsetzen. Jetzt habe ich gelesen, dass es hierfür auch unterschiedlich hohe Steuern und Abgaben geben kann; je nach dem, mit welcher Fluggesellschaft man fliegt.


    Kann man das Ganze denn quasi "umgehen", in dem man bspw. einen LH-Flug mit Meilen bei United erwirbt? Oder gibt es ggf. andere "Optimierungsmöglichkeiten" aus Deiner Sicht?


    Vielen Dank!

    • Buch eurowings. Die nehmen minimale steuern auf New York - Düsseldorf -XXX. Also mit Umstieg in Dorf Alles andere 600-900 Euro

  • Hallo, ich bin neu im Forum und bin nicht sicher, ob ich meine Frage hier an der richtigen Stelle stelle. Wir habe auch die Reise 01.-15.04.gebucht und ich habe versucht über den unteren Link das 144 Stunden Visafrei-Ticket zu lösen. Mein PC verzweigt nicht auf die Seite. Eine Idee, woran das liegen kann? Herzliche Grüße Bianca

  • Herzlichen
    . ~.¸ | / ¸~
    ~ ~ (ړײ) ~ ~
    ... ~´ / I `~
    Glückwunsch
    .-`✿´-..-`✿´-
    ,,,√/,,❀,,√/,,,zum
    Geburtstag

  • Hallo Jan,
    ich verfolge deine Tipps nun schon länger aber leider finde ich dieße tollen Angebote nicht. Meilen kaufen? Wie geht das??? Nun bräuchte ich für April 2019 einen Oneway-Flug nach Dubai und den eben am liebsten Business. Hast du da vielleicht einen Tipp für mich??
    LG Heike

    • Ja. Meilen kannst du nur bei bestimmten programmen kaufen. Zb lifemiles von avianca (star alliance). Die verkaufen bis ende mai meilen mit 100% bonus, dh du zahlst zw 15 und 16 usd pro 1000 meilen. Dubai bekommst du one way business für ca 42000 lifemiles. Wären also ca. 630 dollar etwas über 500 euro.


      Aber erst auf lifemiles.com die verfügbarkeit checken. Dann kaufen. Ist ganz easy. Ne freudin aus den usa hat damit gerade los angeles - amsterdam mit lufthansa für 1000 usd one way bekommen. In der hochsaison gar nicht so leicht. Viel erfolg. Ansonsten einfach lifemiles googlen

    • Vielen Dank! Das habe ich gefunden. Leider finde ich nur einen Flug mit 3 Stopps und das ist mir dann doch ein bisschen zu viel. Aber das ganze ist auf jeden Fall preislich interessant. Ist das denn grundsätzlich in Ordnung? Also kein Haken dabei?

    • kein Haken dabei. Wenn Du stornieren musst zahlst Du zw. 150 und 200 USD. Meilen bekämst Du selbst bei einem NoShow zurück. Das ist schon klasse. Allerdings gut prüfen, dass alles Online klappt. Das Callcenter von denen ist nämlich miserabel. Immer gut wenn man nicht darauf zurückgreifen muss. Bisher ist immer alles gut gegangen. Bin gerade aus Tokio zurück, von wo ich mit ANA First Class geflogen bin auf einem via Lifemiles gekauften Ticket.


      Du kannst übrigens die Suche verfeiernt indem Du oben Deine Wunschfluggesellschaft auswählst. Z.B. Lufthansa. Dann kann es sein, dass es Dir noch weitere Flüge anzeigt. Es kommen auch laufend mehr Angebote rein, d.h. für Deinen Termin können noch Flüge kommen.

    • O.k. - vielen Dank! Dann schau ich immer mal rein, ob noch was kommt. Ist ja noch ein bisschen hin.

  • Moin, Bitte hast Du einen Insidertipp für Business nach Mauritius? Flug findet im Januar 2018 statt. Skyscanner habe ich schon aktiviert. Danke?

    • Januar 2019 meinst du oder? Also ich bevorzuge meilenflüge mit Austrian. Die Kosten 52000 Meilen pro Strecke und 200 Euro. Die Meilen kannst du dir über Abos, Payback Aktionen, spg Punkte usw besorgen. Zahle nicht mehr als 600 Euro für 50000 Meilen.
      Alternativ Condor hin für 1000 Euro in Business und mit emirates für 1000 Euro in Business zurück.

    • Ja, 2019 ist das. Danke für die Tipps. Wie das mit den Meilenkaufen geht muss ich erst lernen.

  • Klasse! Danke für dir Tipps!

  • Derzeit hat Swiss zb ein Partner Sale. Ab Paris über Zürich für 1250 Euro nach Südafrika und zurück oder für 2400 sogar in First Class. Mru für 1000 zurück mit enirates Business nach Frankfurt. Hinflug über Meilen oder mit condor Business für 900. das sind die sowieso jederzeit möglichen Optionen. Bei Aktionen sogar noch billliger.

  • Mauritius, Kapstadt bzw. Papeete

  • Moin Jan, kannst du mir freundlicherweise verraten, wo du die Business-Flüge so günstig gebucht hast. Wir suchen schon eine ganze Weile, wurden aber bisher nicht fündig. Die Angebote liegen eher bei 3000€ . Dank vorab Thomas

  • Hallo Jan,


    wir haben die Asien Tour mit Mein Schiff 3 im nächsten Jahr gebucht. Geht los am 5.12. bis 19.12. wir müssen noch Flüge buchen, gerne würden wir diesmal nicht in der Holzklasse fliegen. Vom Abflugdatum wären wir flexibel, 2 oder 3 Tage vorher Singapur ist einkalkuliert. Wann wäre denn die beste Zeit Flüge zu buchen ? Am liebsten natürlich von Hamburg ( da wir in der Nähe wohnen ) ist aber nicht Bedingung.


    Wäre toll, wenn du mir hier weiter helfen könntest.


    Liebe Grüße Christa

    • Hallo Christa, na da habt ihr noch etwas Zeit... die ersten Flüge komme eh erst ca. 11 bis 12 Monate vorher ins System. Es gibt mehrere Möglichkeiten.Singapur ist toll erreichbar. 1. Möglichkeit über Stockholm ARN (von Hamburg aus für 80 EUR und in ca. 1 Std 20 erreichbar) von dort aus fliegt zB Singapore Airlines in der Business nach Singapore für 1700 EUR return. Gleiches machen Lufthansa und Swiss, dann nur von Stockholm über Frankfurt oder Zürich oder Austrian über Wien.Willst Du First fliegen würde ich Lifemiles nutzen. Damit kann man in Thai First Class für Frankfurt aus für ca. 900 Eur (one way) nach Singpur. Ich würde aber z.B. den Qatar Sale im Januar abwarten. dann kommen wieder tolle Preise um die 1100,- EUR Return. Also wie gesagt kein Stress, für Singapur kommen noch tolle Angebote.

  • Danke. Das ist wirklich sehr interessant. LG

  • Hallo Jan, wir hätten auch beinahe Flüge mit Air Berlin in die Karibik gebucht. Für dich vielleicht eine blöde Frage, aber gehe ich mit einer Visazahlung, bei uns Barclay, immer auf Nummer sicher? Kann ich mir das Geld, egal aus welchen Gründen, zurückholen? Danke für deine Antwort. VG diva21

    • Hallo diva21 laut visa regeln ja. Es gobt einen code das du die ware bzw dienstleitung nicht erhalten hast. Nachweis bringst du per storno und pressemitteilung von airberlin. Manche issuer (banken)verlangen such dass das flugdatum erst verstrichen sein muss. Meine herausgebende bank (issuer), die LBB hat nach der Anfrage mir alle Summen nach einem Tag gutgeschrieben. Aufkommen muss dafür der Aquirer (die stelle zwischen visa und der bank von airberlin). Der darf dann seine ansprüche bei der insolvenztabelle anmelden denk ich mal aber du hast dein geld damit zurück. Manche banken sollen sich winden habe ich gehört. Hartnäckig bleiben und auf charge back bestehen. Im notfall VISA bzw bafin einschalten.


      Hier ein link wenn du mehr dazu wissen willst:


      http://www.vielfliegertreff.de…lvenz-liquidation-21.html

  • Hallo Jan wo findest du solche Preise?

    • welche Preise meinst Du? Condor für 649,- business nach Punta Cana. Nun Normalpreis war lange 1000,- Ich habe bei expertflyer.com eingegeben, dass ich einen Alarm bekomme sobald die billige Buchungsklasse I frei wird. Als das geschehen war, habe ich nachgeschaut und der Preis lag bei 649,- EUR (sogar noch 100,- EUR billiger als die 749,- wohl in dieser Buchungsklasse). Condor z.B. gibt diese Buchungsklasse erst frei wenn man sich dem Reisedatum nähert und überschaubar ist wie die Auslastung ist. Was die anderen Preise angeht... viel Recherche im Netzt, gut mit den Meilenprogrammen auskennen und etwas flexibel sein.