Beiträge von Neelix

Irgendwer wird ja hoffentlich die Feedbackbögen auswerten. Sonst bräuchte man die ja nicht auslegen. Und wenn "die in Bonn" nicht wissen, was vor Ort beim Kunden passiert, dann stimmt was nicht in dem Laden.

Meine Eltern suchen die Fahrten nicht nach Anbieter aus, sondern nach Route. Aber die deutschen Flüsse und Kanäle haben sie jetzt durch.

So, das Schiff ist in Köln angekommen.

Fazit der Reise: Befriedigend. Mein Vater sagt, er hat erstmals auf dem Fragebogen kein gut oder sehr gut vergeben.

Begründung: Das Essen war nicht schlecht, aber auf vergangenen Fahrten (Phoenix Hochsee und Nicko/ Arosa auf dem Fluss) war es deutlich besser. Die Suppen z.B. waren - egal wie sie auf der Karte hießen - im Prinzip immer gleich. Und die Soßen schmeckten nach Maggie und Knorr.

Die im Tagesprogramm angegeben Ankunftszeiten stimmten zum Teil nicht. Mal kam das Schiff später an, wodurch Auflüge gekürzt wurden, oder sich ein Landgang gar nicht mehr lohnte. Z.B. wenn die Ankunft um 22:00 Uhr war und die Abfahrt schon wieder früh morgens. Wer auch immer diese Zeiten geplant hat, der Kapitän kannte sie wohl nicht.
Rüdesheim ist komplett ausgefallen (Dafür konnte Phoenix aber nichts. In Frankfurt gab den letzten von vier medizinischen Notfällen an Bord, was die Schleusung arg verzögert hat).

In Frankfurt ist die Freizeit im Rahmen der Stadtrundfahrt ausgefallen, weil die Fahrzeit mitten im Berufsverkehr - wer hätte es ahnen können - einfach zu lange gedauert hat. Der Bus hätte es sonst nicht mehr pünktlich zur Abfahrt um 12:00 Uhr zum Schiff geschafft.

Dazu passten dann auch die Ausflugsmöglichkeiten im Tagesprogramm nicht, wenn die genannten Sehenswürdigkeiten abends schon geschlossen hatten oder vormittags noch gar nicht geöffnet waren. Da schleppt man einfach irgendwelche irgendwann mal erstellen Texte mit.

Im Tagesprogramm war dann an einem Abend eine Musikveranstaltung geplant. Nur die Künstlerin wusste nichts davon.

Aktuell liegt das Schiff seit über einem Tag in der Schleuse bei Bamberg.

Tatsächlich sind sie aber längst in Würzburg.

Man muss nehmen, was frei wird. Allerdings fände ich es netter von Phoenix, wenn sie vor einer Buchungsbestätigung erstmal anfragen würden, ob man noch Interesse hat und einem die Möglichkeit geben im Zweifelsfall auch nicht zu buchen. Dann bekäme halt der nächste auf der Liste die Chance. Aber vermutlich ist ihnen hier der Aufwand zu hoch.

Da es sich bei einer Kreuzfahrt um eine "Dienstleistung mit festem Termin" handelt, hat man auch kein Widerrufsrecht. Man kann dann nur noch zu den bekannten Konditionen stornieren. Seinem Geld muss man dann hinterher laufen.

Ein Reisebüro hat da ggf. flexiblere Möglichkeiten.

Wie kommt man auf dem schnellsten Weg von Kehlheim nach Köln?

Ich habe eben keine 10 Minuten gebraucht um die interessanten Szenen an Bord zu schauen.

Als Kapitän ist Burkhard Müller dabei. Und KD ist Moritz Stedtfeld. Das Sekretariat besetzt Kim Gruschka. In der Küche regiert Fritz Pichler. Unter ihm Aleksei Anisimov.

Und es gibt wieder eine Praktikantin in der Küche/ Patisserie. Das Mädel ist die einzig vernünftige in der Folge.

Zitat von Meersucht

Wie genau funktioniert denn das mit der Warteliste bei Phoenix ? Wenn man Erfolg hat und so doch noch zu einer Kabine kommt: ist die Zusage seitens Phoenix dann schon eine feste Buchung ? Oder kann man das -Angebot dann auch noch ablehnen, ohne dass es was kostet ?

Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Eingangsbestätigung dieser Warteliste. Falls sich durch eine Stornierung oder Umbuchung eines anderen Reiseteilnehmers eine Buchungsmöglichkeit in der gewünschten Kategorie für Sie ergibt, wandeln wir Ihre Wartelistenbuchung automatisch in eine Festbuchung um und schicken Ihnen eine verbindliche Buchungsbestätigung/Rechnung zu.

Wenn du bei Phoenix direkt buchst, ist das eine verbindliche Buchung. Über Reisebüros gibt es da ggf. andere Möglichkeiten.

Zitat von Flo on Tour

2026 werde ich nach 2017 zum ersten Mal wieder einen Anzug bzw. diesmal sogar einen Smoking mitnehmen, da ich mit vielen Galaabenden rechne und ich als Goldservice bestimmt an einen Tisch, wenn nicht sogar Kapitänstisch eingeladen werde. 2017 und 2023 war es beim Hoteldirektor. Ich hab immer dieses Glück

Was buchst Du auch Goldservice? Da ist der Captainstable doch inklusive.

Aber es zwingt dich ja niemand diese Einladung auch anzuehmen. Die haben sicher eine Nachrückerliste.

Gepflegte Kleidung dürfte wohl ausreichend sein. Während Du in den Hauptrestaurants auch in Jeans und T-Shirt/Polo-Shirt kommen kannst, sollte es hier dann wohl die Leinenhose und ein Hemd sein.

- ohne Gewähr -

Hallo zusammen,

Es gibt wieder Neuigkeiten vom Schiff. Inzwischen fahren sie Richtung Regensburg. Das Schiff ist wohl auf der Hinfahrt nach Passau zwischen Deggendorf und Passau auf Geröll gelaufen und so hat die Reederei entschieden kein weiteres Risiko einzugehen und Ausschiffung und Einschiffung nach Straubing verlegt.

Drückt mir die Daumen, dass nächsten Freitag in Köln genug Wasser ist, sodass sie dort anlegen können. Sonst müssen sie ab Rüdesheim über Nacht mit dem Bus bis Köln. Ankunft in Köln ist für 09:00 Uhr geplant.

Zitat von Lorenz1

Schon kurios- meine Tante ist noch am Samstag oder Sonntag von Passau gestartet.

Aus dem Anschreiben von PHOENIX:

Zitat

soeben hat uns die Reederei von MS Alisa, RNM AG, informiert, dass Passau infolge des
Niedrigwassers auf der Donau zwischen Passau und Deggendorf nicht für Ihre Einschiffung
erreicht werden kann.

Der morgige Ausflug "Vilshofen an der Donau auf eigene Faust" bedarf daher auch eines Shuttels, weil Vilshofen direkt nicht erreicht werden kann.

Eva Habermann sagt mir auch was, und ich habe auch sicher die ein odere andere Produktion mit ihr gesehen. Das Problem ist, die Trash-TV-Stars sind inzwischen bekannter als die echten Stars. Und wenn man, wie ich, regelmäßig in RTL Sendungen unterwegs ist, dann trifft man leider immer mehr auf erstgenannte.

Und natürlich lautet das Motto der Sendung auch dieses Mal wieder nach Bruce Darnell: Drama, baby, drama!

Sowohl VnM als auch Volle Krauft voraus werden als Doku-Saop bezeichnet, wobei die ARD von Doku-Serie spricht, und damit den Schwerpunkt auf die Dokumentation des Schifflebens legt.

Für die Produktion und die Reederei hat es den Vorteil, dass man sich schon kennt. Das Filmteam kennt die Abläufe an Bord und sie wissen, wann sie nicht stören dürfen.

Und: TV Produktionsfirmen (und deren Mitarbeiter) sind schmerzbefreit. Die produzieren heute eine politische Talksendung und stehen morgen im Dschungelcamp. (Mancher mag sich fragen, wo da der Unterschied ist.)

Wo sind denn die Promis? Ich sehe da keine.

So, das nächste Update von MS Alisa aus Straubing. Der Ausflug nach Tschechien wurde entgegen der telefonischen Aussage von Phoenix am Montag jetzt doch gestrichen.

Es gibt einen Shuttle in die Innenstadt von Straubing, die man auf eigene Faust erkunden kann. Und ab morgen greift dann wieder der reguläre Plan.

Die Einschiffung in Passau wäre von 14:30 bis 15:30 gewesen.

Die Frist für die Rückmeldung fanden wir auch sportlich. Gegen 17:00 traf die Info per Mail ein und bis 18:00 sollte die Rückmeldung erfolgen. Und jetzt wage ich mal aus eigener Erfahrung zu behaupten, dass die typische Phoenix Zielgruppe nicht zu denen gehört, die ständig an Smartphone und PC sitzen und E-Mails zeitnah bearbeiten.

Es kam zwar auch eine SMS, aber dieser Dienst ist freiwillig. Und die enthielt auch nur eine Kurzfassung.

Da bei den Flusskreuzfahrten hier nichts los ist, berichte ich mal hier vom Abenteuer des heutigen Tages.

Meine Eltern wollten mit Freunden heute die Tour von Passau (mit Abstecher nach Linz) nach Köln antreten. Gestern Abend gegen 17:00 Uhr meldete sich plötzlich das mobile Endgerät: Nachricht von PHOENIX:

Zitat

Wegen Niedrigwasser kann das Schiff in Passau nicht anlegen und auch Linz kann nicht angefahren werden. Die Reise startet daher in Straubing.
Für einen Bustransfer von Passau nach Straubing ist gesorgt, bitte geben Sie uns bis 18:00 Uhr Bescheid, wenn Sie direkt nach Straubing anreisen können.

Wir also hastig geschaut, welche Zugverbindungen möglich sind. Der Bus in Passau sollte nämlich zwischen 14:30 Uhr und spätestens 15:00 Uhr abfahren, der Zug aber erst (sofern pünktlich) um 14:50 Uhr in Passau ankommen. Das war zu knapp. Also blieb nur die Option selbst nach Straubing zu reisen.

Die bereits vor Monaten gebuchten Spartickets der DB weisen eine Zugbindung von Köln über Würzburg bis Passau aus. Also mussten wir irgendwie mit dieser Verbindung arbeiten. Etwas Recherche ergab dann: Aussteigen in Plattling, von dort mit der Regionalbahn bis Straubing und mit dem Taxi von der Innenstadt zum Anleger außerhalb.

Gesagt getan. Heute morgen habe die Gruppe nach Köln zum Bahnhof gebracht. Und kaum 30 Minuten später erreicht mich die Nachricht: Der Zug ist nicht weit gekommen. Steht jetzt wegen einer "behördlichen Maßnahme" (Leichenfund und daher Streckensperrung zwischen Siegburg und Montabaur) im Bahnhof Köln/Bonn Flughafen. Na bravo!

Mit 50 Minuten Verspätung ging es dann weiter. Ich hab im Hintergrund schon nach neuen Anschlüssen gesucht. Aber: Glück im Unglück. Durch die Verspätung wurde die Zugbindung aufgehoben. Und so konnten sie jetzt bis Nürnberg im ICE bleiben und dort dann in einen ICE umsteigen, der direkt in Straubing hält. Die Ankunftszeit am Schifft verschiebt sich damit nur um 20 Minuten.

Was aber auch egal ist, denn das Schiff liegt bis morgen Abend in Straubing. Die Ausflüge nach Österreich (Linz) und Tschechien (Krumau) werden vor dort aus mit Bussen durchgeführt. Die Fahrzeit verdoppelt sich dadurch mal eben.

So beginnt die Reise schon mit einem kleinen Abenteuer.

Nachtrag: Der ICE nach Straubing hat Nürnberg sogar pünktlich verlassen:

Zitat von Flo on Tour

Die Fahrerkanzel und der Ausleger des Rettungsbootes sind vor der Hälfte des Balkones

Dann nutzt man halt die andere Hälfte