Soeben kam eine Email der Bahn, unsere Bahnreise (Abreise am 23.04) wurde gestrichen, wir müssen uns selbst um einen neuen Zug bemühen, das bezahlte Ticket ist für alle Verbindungen gültig, echt klasse wir hatten extra früh gebucht um für 6 Personen ein Abteil zu bekommen ist jetzt natürlich vollkommen unrealistisch. Und die Reservierungsgebühren müssen umständlich über das Beschwerdeportal der Bahn eingereicht werden.
Wenn Du ein Reisezenturm in der Nähe hast, gehe da hin. Die können euch kostenlos umbuchen und sehen auch, ob noch ein ganzes Abteil frei ist, beim alternativen Zug.
Hat bei mir bisher immer geklappt.