Beiträge von Julimond21

Da bin ich dabei, am 18. und am 25. fahre mit der Nova, ab dem 17. bin ich dann in Kiel. So langsam muss ich mich mal mit dem Programm beschäftigen, aber das das Auslaufen am 26. ist natürlich das Highlight. Ich wünsche Euch viel Spaß

So ähnlich Rotkäppchen, wenn ich mit dem PC in MyAida gehe sehe ich auch keine Kabine (Verlauf, Cookies etc. habe ich gelöscht). Wenn ich mit dem Handy in MyAida gehe sehe ich die Kabine

Zitat von sarasota

Du hast heute für die Abfahrt 18.06.22 bereits die Zuteilung erhalten ?

In letzter Zeit war das doch erst 13 Tage vor Reisebeginn der Fall ?!

Hat sich ab heute offensichtlich geändert, bin auch nur drauf gekommen mal nachzuschauen, weil es in einem anderen Forum gepostet wurde

Zuteilung heute für die Abfahrt 18.06. Nova Deck 9 (was jetzt klar war) Steuerbord an den hinteren Aufzügen. Ich lasse mich überraschen.

dottore , bisher habe ich meistens nach 22.00 Uhr jemanden erreicht, aber auch mit Wartezeit. Ich befürchte nur, dass dir die Hotline bei deinem Problem auch nicht weiterhelfen kann, die werden auch nicht wissen, wann die Ausflüge eingestellt werden. Du weißt ja, welche Häfen ihr anlauft. Schau doch einfach mal bei einer Reise nach, die in Kürze startet, dann kannst du dich wenigstens orientieren

Zitat von ruebezahl666666

Warum muss man sich an jeder Umfrage beteiligen können? Mit Sicherheit gibt es auch mal das eine oder andere Thema wo das nicht der Fall ist. Das schalte ich halt weiter und lass das sein. Ich muss nicht überall meinen Senf dazu geben müssen. Wenn ich mal zum Thema keine Ahnung habe einfach mal Klappe halten und gut ist.

Jeder, der eine Reise gebucht hat, bei welcher Reederei auch immer, wird von diesem Thema eine Ahnung haben, sonst wäre er nicht hier im Forum. Vielleicht solltest du deine unhöflichen Formulierungen mal überdenken

Zitat von Peggy1005

Ich versteh immer diese Disskussion nicht . Wenn es einem nicht gefällt , kann man es (generell egal welches Thema ) nicht einfach ignorieren

Bei 99,99 % der Diskussionen gebe ich dir recht, aber eine Umfrage ist eine Umfrage , an der sich doch alle Forenmitglieder beteiligen können müssten. Aber o.k., vielleicht bin ich da anders gestrickt. Das war es jetzt aber auch von mir

Morris, ich gebe dir ja recht, aber ich meine, es wäre schon mal eine Umfrage angepasst worden, weil sie eben nicht so recht passte. Es sind ja doch mittlerweile viele Forenmitglieder hier, die nicht unbedingt Aida fahren.

Zitat von Charlynn

Dann habe ich anscheinend bei dem Online Angebot wo ich schon gebucht habe kein Gruppenkontinent gehabt, da wusste ich ganz genau was ich buche, keine Katze im Sack.

Und Kd war sehr gut bei Fragen. Der Forumsanbieter wird doch auch immer gelobt

Ich hatte beim Forenbetreiber schon beide Fälle, ein mal als Gruppenkontingent, da wurde die Reise schon im Vario angeboten, bei Aida selbst noch nicht, und man bekommt trotz Variobuchung schon seine Kabinennummer. Die Reisepreiszahlung wurde dann über den Forenbetreiber abgewickelt. Einmal war das nur eine Art Vermittlung, der Reisepreis war an Aida zu zahlen.

Um zum Thema zurückzukommen, ich buche mal so und mal so, in der letzten Zeit aber überwiegend online direkt beim Reiseanbieter (Aida, TUI, Phoenix)

Peggy1005 , gut, da hast du recht, bei besonders guten Kunden wird man da wahrscheinlich eine Ausnahme machen, finde ich auch o.k., aber grundsätzlich sollte man da mal eine einheitliche Linie fahren

Zitat von AlexM.

Man muss einfach diesen krassen Preisverfall in den Griff bekommen. Aber das gehört in den anderen Thread. Alternativ sollte man umbuchungen grundsätzlich ohne Gebühr zulassen, sonst sehe ich leider die Unzufriedenheit immer weiter zunehmen. Das ist Mittel- und langfristig kontraproduktiv

Das wird nur leider kein Reiseveranstalter zukünftig mehr mitmachen, egal ob Reederei oder normaler Urlaub an Land, die brauchen ja auch Planungssicherheit. Eigentlich ist AIDA da ja schon recht großzügig mit dem Sommer bzw. Winterversprechen. Nur müssten die sich mal darauf einigen, was nun geht oder was nicht und dass das dann für Alle gilt und nicht von der Entscheidungsfreudigkeit des jeweiligen Mitarbeiters, mit dem man es gerade zu tun hat, abhängt. Das ist für mich der eigentliche Grund für die Unzufriedenheit. Vor Corona war ja auch jedem klar, dass Umbuchungen nur unter bestimmten Voraussetzungen möglich sind.

Zitat von fernwehtina

Genau das haben wir gemacht. 10 perla vom 30. Mai auf 10 Tage bella im Oktober umgebucht. Beide Reisen Vario Veranda/Balkon gebucht. Die Reise im Oktober war selbst mit Flug günstiger als die im Mai. Aber, das war möglich. Dann haben wir die perla Reise vom 30. Mai neu im Vario gebucht und so 1100 Euro gespart.

Eine Umbuchung der Reise von Vario Veranda Komfort auf Vario AI Veranda Komfort mit Lounge war nicht möglich, obwohl das teurer gewesen wäre als die ursprünglich gebuchte Kabine. Ich habe es über mehrere Tage über verschiedene Kanäle versucht, es war nichts zu machen. Da bekommen wir nun 2 Urlaube zum günstigen Preis. Selbst Schuld, AIDA...

So langsam hab ich das Gefühl, man sollte einfach nur machen und nicht fragen, wenn ich das lese. Da kommt man sich echt vera...t vor, aber gut, nach der Buchung ist vor der Buchung (oder wie heißt das im Fussball). Die nächste Buchung kommt bestimmt, aber andere Mütter haben auch schöne Töchter

Zitat von AlexM.

(1) Wenn ich in Rahmen des sonmerversorechens auf eine andere Reise umbuche, wird der Reisepreis doch an den tagesaktuellen VARIOpreis der neuen Reise angepasst und dieser darf auch niedriger sein als beim sommerversprechen, richtig?

(2) Kann ich nach der Umbuchung die ursprüngliche Reise dann als Neubuchung nochmal einbuchen oder werde ich aufgrund der Umbuchung aus (1) dann dafür gesperrt?

Konkret: Ich überlege meine Reise mit der Perla bei einem weiteren Preisverfall auf die Vita umzubuchen. Gleichzeitig würde ich aber die Reise der Perla dann zum tagesaktuellen Variopreis neueinbuchen. Das müsste doch so gehen

Auch das habe ich hinter mir und nein, es geht nicht wurde mir gesagt. Da hat die Dame von der Hotline auch noch Rücksprache mit der Fachabteilung genommen. Hintergrund war, dass bei einer Reise, die ich gebucht hatte, der Zuschlag für die Einzelbelegung auf 25 % gesenkt wurde, was zur Folge hatte, dass meine Kabine im Vario (hatte ich vorher auch gebucht) für eine Woche knapp 1.400 Euro günstiger war (war eine JS). Ich hätte das Sommerversprechen in Anspruch nehmen können und auf eine andere Reise umbuchen können. Ich hatte da die gleichen Gedankengänge wie du, hab aber trotzdem mal nachgefragt, Ergebnis s.o. Da ich die Reise ja antreten wollte war mir das Risiko zu groß, dass ich sie dann tatsächlich nicht mehr hätte buchen können. So hab ich dann die Kabine umgebucht auf Premium, das ging, da die 60 Tage noch nicht um waren, war dann immer noch erheblich günstiger als mein ursprünglicher Variopreis. Auf die 150 Euro Umbuchungsgebühr hat AIDA netterweise verzichtet.

ruebezahl666666 , genau auf den letzten Absatz habe ich mich bei meinem Umbuchungswunsch bezogen, die Aussage der Mitarbeiterin bei der Hotline war: das Sommerversprechen gilt nur bei einer Umbuchung auf eine andere Reise und nicht für einen Tarifwechsel innerhalb einer bereits gebuchten Reise wenn die 60-Tage Frist um ist. Ich habe die Dame auch gefragt, warum Aida kein Geld verdienen möchte. Aber gut, scheint auch manchmal daran zu liegen, an wen man gerät. Letztendlich habe ich dann vom Sommerversprechen Gebrauch gemacht und die Reise komplett umgebucht.

Zitat von ruebezahl666666

Steht auch da: so war es bei meiner letzten Buchung.

Da steht dass man kostenlos auf eine andere Reise umbuchen kann, und da in alle Tarife. Ich wollte nach Ablauf der 60-Tage Frist auf eine höherwertige Kabine im Vario umbuchen, es wäre also teurer geworden. Ging nicht. Schau mal in den Thread: Alles zu Vario umbuchen, das ist anderen Forenmitgliedern auch so ergangen. Eine Ausnahme scheint es, warum auch immer, zu geben, wenn man auf Vario AI umbucht.

Zitat von AlexM.

Dank des Sommerversprechend kann man bei Aida immerhin bis 30 Tage vorher den Tarif wechseln, zumindest sollte dies möglich sein.

Nein, leider nicht. Das Sommerversprechen gilt nur bei einer kompletten Umbuchung der Reise, und da kann man dann den Tarif buchen, den man will. Ansonsten ist die 60-Tage Frist einzuhalten, wenn man auf der selben Reise den Tarif ändern möchte

So, jetzt sind zwar die Ausflüge drin, aber ich kann keinen buchen, es kommt immer ein Fehler, dass es Terminüberschneidungen gibt bei den Teilnehmern, ich bin aber alleine . Aber so kann ich schon mal sehen, was ich buchen möchte. Für Kopenhagen ist übrigens nur 1 Ausflug (komm an Land) drin

Charlynn , ging nur bis zum 20.04., evtl. meinst du das mit den Bonusmeilen, das geht noch bis zum 30.4.,

schokokeks , das wollte ich auch machen, also bei der selben Reise von Vario auf Vario höherwertige Kabine umbuchen. Wäre auch teurer geworden. Da die normale 60-Tage Umbuchungsfrist schon vorbei war ging es nicht. Ich habe dann auch nach dem Sommerversprechen gefragt, da wurde mir gesagt, dass dies nicht gelte bei einem Wechsel innerhalb der selben Reise. Ich würde trotzdem mal bei Aida anrufen, manchmal hab ich den Eindruck es kommt auf den Menschen bei der Hotline an, ob was geht oder nicht.

Ich weiß jetzt nicht genau, ob die Kofferabgabe am HBF mit dem Bustransfer gekoppelt ist, ich geh mal davon aus. Man könnte doch für eine Person den Bustransfer für 5,95 oder was es jetzt kostet buchen, Koffer am HBF abgeben, dann wäre der Koffertransport bezahlt und sich dann ein Taxi nehmen, wenn es einem zu lange dauert oder zu unbequem ist.