Hallo zusammen,
unsere Nova Tour ist nun "leider" vorbei und ich wollte zumindest ein kurzes Feedback geben.
Wir starteten am 13.01. von Hamburg nach Kopenhagen, Oslo und Kristansand. Eine tolle Tour mit drei sehenswerten Städten. Zum Beginn waren wir geflasht vom Andrang in Steinwerder Cruise Terminal. Auf keiner unserer bisherigen Reisen gab es so einen Menschandrang beim Check-in. Zu unserer Verwunderung ging es dann aber doch ganz zügig und wir waren knapp 60min später an Bord. Das Schiff war "voll" und das spürte man auch immer und überall. Unsere Kabinen auf Deck 5 waren OK, besonders der begehbare Kleiderschrank, den wir so bisher nicht hatten war ein deutlicher Pluspunkt aber auch die kurzen Wege zum Marktrestaurant und Deck 6 bis 8 wussten zu gefallen. Unangenehm fiel uns auf, dass die Motorengeräusche und/oder auch die Vibrationen der Stabilisatoren auf diesem Deck deutlich zu hören bzw. zu spüren waren . Dafür hatten wir das teilweise unruhige Meer direkt vor dem Fenster/Balkon und hatten einen tollen Ausblick auf die Wellen.
Wie schon berichtet konnte ich im Vorfeld in keinem der Bedienrestaurants für 8 Personen reservieren. Das ging dann zumindest teilweise an Bord, per Telefon. Die Service Mitarbeiter waren da wirklich eine Hilfe, danke dafür. Am ersten Abend hatten wir eine Reservierung im Teppanyaki Grill. Es war das erst mal, dass wir dort aßen und was soll ich sagen, es hat sich gelohnt. Tolle Show, gutes Essen und nettes Ambiente. Eine echte Empfehlung.
Ein Thema, welches uns aber die ganz Tour lang begleitete war die Auswahl an Getränken an den unterschiedlichsten Bars / Restaurants. Die Aufsteller diktierten die Auswahl und diese war, wie schon des Öfteren erwähnt überall anders. Spezielle Getränke wie Cocktails, Wein, Bier ... waren überall unterschiedlich. Ich halte diese Vorgehensweise für schlecht und unbefriedigend für den Gast. Ich habe keine Lust auf die ewig sich wiederholende Leier .... Was gibt es den an dieser Bar .... echt nervend. Andere aus unserer Gruppe hatten damit weniger Probleme aber alle fanden es verbesserungswürdig. Dafür war die Qualität an Getränke und Speisen ähnlich gut wie bei unserer Ersten Nova Reise 2020.
Das Schiff war, wie schon erwähnt, "voll", ich schätze es waren 5500-6000 Passagiere an Bord und das merkt man natürlich. Um einen runden 8er Tisch zum Frühstück in einem Buffet-Restaurant zu ergattern war viel Glück und lange Warterei nötig. Damit haben wir aber kein Problem, schlimmer finde ich es, dass an diesen großen 8er Tischen des Öfteren Einzelpersonen oder Pärchen saßen und diese großen Gruppentische belegten, echt unnötig. Die Passagiere waren in zwei Lager geteilt. Zum einen junge Familien mit Klein- und Kleinstkindern und zum anderen 30-60 jährige. Eine schöne Mischung querbeet. Die besagte AIDA Stimmung kam aber bis auf einzelne Events nicht wirklich auf. Zu diesen Momenten zählte z.B. die Silence Party. Ansonsten war es ein nettes Ambiente. Das Personal an den Bars war überwiegend freundlich. Was aber auffiel war, dass sie des Öfteren mit sich und ihren Thema beschäftigt waren, miteinander redeten und dementsprechend die Gäste vernachlässigten. An sich habe wir damit kein Problem aber bei einem soo vollem Schiff und dementsprechend vielen Gästen ist der Andrang groß und die Wartezeit lang und das war ab und an ... suboptimal
Dem Kabinenpersonal kann man gute Arbeit bescheinigen. Die Sauberkeit war gut und es wurde zügig und gründlich gereinigt. Eines fiel uns aber auf, da wir 4 Kabinen auf einem Deck verteilt hatten, waren auch unterschiedlich Personen dafür zuständig und dazu kam, dass z.B. bei zwei Kabinen täglich das Bettzeug / Handtücher zu Figuren gefaltet wurden und bei den anderen beiden nicht. Echt kein Ding aber man sollte bei diesen Kleinigkeiten darauf achten, dass diese Aufmerksamkeiten überall praktiziert werden und nicht vereinzelt.
Die Anlegeplätze waren unterschiedlich gut auf der Tour. In Kopenhagen waren wir weit Außen am Oceankaj und sind dann mit dem Bus und der Metro in die Innenstadt gefahren. Dieser Transfer dauerte knapp 30min. Bei den zwei anderen Anlegestellen, in Oslo (Filipstadkaia) und in Kristiansand lagen wir unmittelbar vor der Stadt und konnten zu Fuß die Besichtigung starten. Das war fast so, als ob wir mit einem kleinen Luxusliner direkt vor die "Haustüre" gefahren werden, also so wie bei der MS Europa
Der letzte Tag auf See wurde dann gestrichen da der Kapitän sich beeilen musste, wegen prognostizierter Sturmböen, in den Hamburger Hafen zu kommen. Somit übernachteten wir in Hamburg und nicht auf See. Das wusste aber auch zu gefallen, da die Zufahrt über die Elbe Richtung nächtlichem Hamburg auch etwas schönes hatte. Ein weiterer Vorteil war, dass eine Vielzahl an Passagieren das Schiff direkt nach dem Anlegen in Steinwerder verließ und somit der Check-out aber auch der letzten Abend an Bord deutlich entzerrt wurde. Da wir für den Abreisetag ein Late check-out gebucht hatten haben wir den entschleunigten Vormittag der Abreise wirklich noch genießen können. Von dort aus ging es dann direkt zum Flughafen.
Fazit der Reise:
Wir haben wunderbare 7 Tage an wunderbaren Orten mit wunderbaren Menschen verbracht.
Die einzelnen Kritikpunkte sollte man ernst nehmen aber auch nicht überbewerten. Einzig das Thema der Getränkepakete und der eingeschränkten Auswahl an den verschiedenen Bars ist störend und ein Kill-Kriterium für so manchen Gast. Wir z.B. haben unsere nächste Reise auf der Mein Schiff 7 gebucht was u.a. mit dieser unverständlichen Getränkepolitik bei AIDA zusammenhängt. Dieses Thema sollte sich AIDA unbedingt noch einmal auf die To-Do Liste schreiben.
Eine weitere Überlegung ist es den Abfahrtsort Deutschland zu wählen. Ja, es stimmt, die Anreise ist easy und kurz aber die gigantisch hohen Buchungszahlen und fast volle Schiffe sprechen auch dagegen. Wer also diese Menschenmengen vermeiden will, sollte u.a. auf das Abfahrtsland Deutschland verzichten. Man sollte sich dann aber auch generell die Frage stellen ob diese riesige AIDA Nova (aber auch die Cosma) das richtig Schiff ist. Sie bietet sooo viel ist aber auch eine schwimmende "Kleinstadt mit Ballungszentren".