Beiträge von Matzethias

Zitat von Prassat

Hä? Und sie dorthin transportieren? Genau das wäre für mich inkonsequent.

Man muss auch Mal jönne könne, oder so ähnlich.

Naja zeigt aber auf der anderen Seite das Händchen das Aida im Moment hat... Eine Seite (Rostock) entscheidet, dass es ab Januar keine Geschenke gibt (mit einem in meinen Augen fadenscheinigen Grund) und die andere Seite (Schiff) verteilt die weiterhin... Entweder ist die Kommunikation zwischen den beteiligten nicht vorhanden oder es gibt Spielräume die unterschiedlich sind.

Hätte man auch schreiben können wir schaffen das ab, Restbestände werden noch verteilt...

Zitat von bubumama

Aber die gehen über die normale Gangway raus. Glaube nicht das heute Abend bzw Nacht noch Flüge weggehen.

Heißt es gibt 2 Gangways? Also einmal Passagiere und einmal crew... Entweder ist es also crew oder ne ganz normale Abreise. Von Lissabon kann man ja auch mit nem Bus fahren, man weiß ja nicht von wo die Gäste alle kommen

Zitat von MANU_ELA

aber sorry, das sind die Amis und UK, die nicht so auf ihre Sicherheit geachtet haben.

Also bei einem Blick in mein tägliches Umfeld sehe ich auch hier mitten in Deutschland genug Beispiele von Leuten die auch nicht auf ihre Sicherheit achten und ihre Masken nicht richtig tragen oder sich die Hände desinfizieren... Wer immer noch der Meinung ist ihm kann nichts passieren, den interessieren auch die Vorschriften im Urlaub nicht.

Jetzt ist das Kind in den Brunnen gefallen und man muss das beste raus machen

Zitat von Mausgatt

Tagesschau schreibt nun auch von dem Ausbruch.

Coronavirus-Pandemie: ++ 52 Infektionen auf der "Aida Nova" ++ | tagesschau.de

Hier steht auch "nur" Infektionen bei der Crew. Ich persönlich kann keine anderen persönlich gemachten Erfahrungen/Infos/Einschätzungen beurteilen. Ich kann diese nur zur Kenntnis nehmen. Mehr nicht. Ich sage nicht stimmt und auch nicht stimmt nicht. Solange ich nicht irgendeinen Anlass habe, dass hier AIDA bewusst was vertuscht (was auch nichts bringen würde: Kommt eh raus) halte ich mich nur an offizielle Infos. So wie das, was ich dort lesen. Würde das stimmen, was tagesschau.de schreibt (Kein infizierter Gast) funktioniert das Hygienekonzept so gut, wie ein Konzept in diesen Zeiten funktionieren kann.

Da wirst du auch von Aida und jedem anderen Unternehmen keine Informationen zu bekommen, dass das Konzept nicht funktioniert. Auf dem Papier funktioniert jedes Konzept, in der Praxis zeigt sich dann meist wer gut arbeitet und wer nicht. Positiv ist, dass es aufgefallen ist und ob ein Passagier positiv sein könnte kann Aida ja noch gar nicht wissen, weil der Passagier es im Zweifel selber ja noch nicht weiß und er sich ja theoretisch überall angesteckt haben kann und nicht zwingend durch einen Mitarbeiter von Aida... Die Crew kann sich ja auch durch einen positiven aber nicht aufgefallen Passagier angesteckt haben... Alles im Bereich der Möglichkeiten.

Die größte Frage die ich mir stelle ist ob es falls es sich um Omnikron handelt die gleichen Quarantäneregeln wie hier in Deutschland gelten, also alle Kontaktpersonen in Quarantäne müssen, weil dann wird es nicht bei den 52 infizierten bleiben die in Quarantäne müssen

Zitat von Mausgatt

Ich würde diese Diskussion verstehen, wenn es einen Ausbruch bei der Paxen gehandelt hätte. Und wegen einer Ansteckung bei den Paxen, alles abzubrechen … Kann man machen. Muss man aber nicht. Aber egal. Das wird hier wieder die typische Kreisdiskussion.

Naja generell scheint ein Fehler im System zu liegen, bei fast 5% infizierter Crewmitglieder (52 Infizierte bei geschätzter Crewstärke von 1000). Die Frage ist nur wird der Fehler gefunden oder nicht. Irgendwo muss ja Infizierter 1 hergekommen sein und da ist jetzt die Frage ob es sich nur unter der Crew verbreitet hat oder es einen Crew-Pax Kontakt gab. Von den Paxen haben sich ja scheinbar auch nicht alle testen lassen, sondern nur die, die von Bord wollten oder die es wollten.

Und von infizierten Passagieren wird man offiziell erst später erfahren wenn überhaupt

Zitat von Charlynn

Man kann aber nicht jeden der zirka 1400 Passagiere 100% kontrollieren. Wie ich schon schrieb habe ich es erlebt, selbst im Ausflugsbus. Der MA geht durch die Reihen, sagt immer wieder Maskenpflicht im Bus und richtig aufsetzen, dreht er sich um wird die Maske runter gezogen und wenn man selber was dazu sagt wird man angemault wenn man Angst hat sollte man nicht fahren. Genauso auch an den Aufzügen erlebt.

Ich finde nicht dass man da die Mannschaft bemängeln sollte sondern die nicht einsichtigen Passagiere.

Das sehe ich anders, da immer noch das Hausrecht gilt... Wenn man sich bei geführten Ausflügen von der Gruppe entfernt hat wurde man ausgeschlossen von der Weiterreise... Wenn sich Passagiere konsequent weigern durch Missachtung der Regeln am genehmigten Hygienekonzept teilzunehmen, dann sollte das auch ein einen Ausschluß zur Folge haben. Da ist aber immer das Problem, dass es nicht konsequent umgesetzt wird wegen Angst vor schlechter Presse, etc...

Wahrscheinlich wirst du keinen finden, die prima fährt meines Wissens doch die Metropolentour, somit gibt es diese Reise nicht

Ich habe an der Hotline bis jetzt Antwort wen erreicht zu unterschiedlichen Zeiten mit verschiedenen Wartezeiten. Was mich dann immer gestört hat, war die Tatsache, dass ich immer noch eine Email schreiben sollte, die meist nicht beantwortet wurde. Unser Reisebüro hat bei unserer Absage 4 Monate nach Rückerstattung eine Mail von Aida bekommen in denen die Auszahlung angekündigt wurde und war leicht irritiert.

Ich denke das Problem ist der Schritt auf den Massemarkt ohne Anpassungen im back Office. Wenn alles läuft ist es gut, aber wenn es Probleme gibt fällt einem das auf die Füße... Irgendwann kann eine permanente expansion auch negative Begleiterscheinungen haben

Also laut Wikipedia hat die Nova eine Besatzung von 1500... Von daher dürfte das passen... Vielleicht hat ja auch wieder eine bei der ITAbteilung falsch gelesen und statt der Nova wird doch die Cosma in Dienst gestellt

Oder alle Kundenberater aus Rostock helfen beim einräumen, was die schlechte Erreichbarkeit erklärt

Zitat von Avita61

Nicht, dass wir dann im April noch tapezieren müssen

Da brauchst du keine Angst haben... Aidabucht euch dann sicherlich ungefragt auf ein anderes Schiff um

Zitat von Fichtenmoped

Mal als Gedankenspiel: kann die Vita auch INNERHALB des Konzerns wechseln?

Ja, hast du doch bei der Mira auch gesehen, ist die Frage ob sich das lohnt

Zitat von aps

Ich muss ehrlich sagen ich verstehe eine Sache nicht.

Es wird immer wieder gesagt dass Quarantänebereiche abgesperrt sind wegen zusammen hängenden Lüftung.

Wie ist dann möglich dass doch einfache Balkon Kabinen im Heck Bereich( zwischen Suiten) der Sphinx Klasse verkauft werden und die Kabinen nicht umgebucht werden?

Außer Aida selbst versteht das hier keiner

Zitat von Fichtenmoped

Und wenn der Quarantänebereich nicht mehr notwendig ist, dann werden die Kabinen neu verkauft und die umquartierten Bucher mit den „Plan B-Kabinen“ werden auch wieder angepisst sein.

Naja, man könnte die ja kontaktieren falls der Bereich nicht mehr benötigt wird und dann die Umbuchung rückgängig machen...

Alles ne Frage was einem Kundenbindung wert ist

Hamburg ist doch Großstadt, antweder per e-roller oder car sharing wäre meine letzte Option... Mit nen bißchen Glück steht der dann auch bei Ankunft immernoch da im Hafen

Zitat von Anja1

Wenn die Feuertür wegen des Quarantänebereichs geschlossen werden muss, geht das unter Umständen nicht. Es sind Bereiche gesperrt, nicht einzelne Kabinen. Hängt auch mit der Lüftung zusammen.

Ja und genau dann ist der ganze Bereich nicht buchbar und bereits gebuchte Kabinen in diesem Bereich müssen schnell neu vergeben werden unter Kontaktaufnahme mit dem Kunden und nicht in "friss oder stirb" Manier 3 Wochen vor Reisebeginn schauen was die Kabinen Börse noch so hergibt

Zitat von Das Kalb

Es gibt eine Hafenfähre nach Steinwerder Keksi... bleibt aber Fussmarsch

Die Hafenfähre fuhr bis letztes Jahr immer nur wochentags und nie am Wochenende weswegen wir immer auf die Aida shuttle am Hauptbahnhof zurück gegriffen haben... Steinwerder ist am Wochenende mit ÖPNV schlimmer erreichbar als bei uns die Dörfer mit dem kirchenbus

Zitat von Sepp285

Gespannt bin ich übrigens auch, was sich hinter dem in den Deckplänen eingezeichneten Pool im Suitenbreich, der eine deutliche Aufwertung durch den Außenbereich mit Meerblick erfährt, auf Deck 17 verbirgt.

Also ich würde mich über mehr Einblicke freuen

Hier ein Link zum Deckplan:

https://media.aida.de/fileadmin_v8/u…etto_144dpi.pdf

Das sieht für mich nach dem normalen Pool im beachclub aus...

Finde es aber erschreckend wie unfertig die Cosma von innen auf dem Video wirkt... Dachte sie wären schon weiter mit der Einrichtung

Zitat von Gentry

Die Auslastung wird ja über alle Buchungskategorien gerechnet. Da kann es schon sein, das z.B. Suiten oder Balkon weitgehend ausgebucht sind, aber Innen noch frei...

Trotzdem weißt du ja im Vorfeld schon wieviele Kabinen du verkaufen kannst und auch von welcher Kategorie... In meinen Augen ist es aber ein Unding Kabinen zu verkaufen, die nicht verfügbar sind... Und da das ja öfter vorzukommen scheint ist das in meinen Augen nicht seriös

Zitat von Anja1

Sie versuchen dieselbe Kabinenkategorie anzubieten. Downgrading normalerweise nicht, allerdings fällt auf, dass es für die ein oder andere Reise zB keine Balkone mehr gibt; man kann nur anbieten, was noch verfügbar ist. So bitter und enttäuschend das für den Einzelnen sein mag.

Wenn die Bahn einen Zug überfüllt hat, bietet sie auch Prämien, dass man aussteigt. Das funktioniert. Bei LH sowieso.

Naja, wenn Kabine x geblockt ist wegen Quarantänebereich, dann könnte man falls schon gebucht, diese sofort neu vergeben und nicht erst gucken welche Kabinen 3 Wochen vor Reisebeginn noch frei sind und dann erst reagieren... Oder ist Aida so optimistisch, dass sich dass innerhalb von 24h ändert und sie im Falle einer nicht mehr benötigten Quarantänebereiche das Schiff sofort unter volllast betreiben können?

Zitat von picknicker

Hab ich doch geschrieben - es ist keine Balkonkabine mehr verfügbar.

Entweder auf Innenkabine umbuchen, oder "Kostenlos" stornieren

Weiß nicht, was ich lustiger finde; die 100 Euro BGH als "Entschuldigung"
Oder die angebotene Umbuchung von einer (Frischluft)Balkonkabine auf eine Innenkabine mit dem Hygiene/Lüftungskonzept zu begründen

Du hast aber auch geschrieben dass sie eine Balkonkabine gebucht hat.

Dann liegt der Fehler doch klar bei Aida, wenn sie eine Buchungsbestätigung hat in der Balkonkabine steht... Wenn sie keine hat, hat sie auch keine gebucht...