Guten Morgen,
ich wollte mal kurz meine Erfahrungen zum Versand schildern. Auf der Kunstauktion auf unserer Transreise im November (Abstieg am 19.11.2023 in Palma de Mallorca) hatte ich einen Druck ersteigert. Ich habe direkt ein Foto von dem Bild gemacht. Zu erkennen ist, dass es die Nr. 88/200 gewesen ist, die ich ersteigert habe. Bereits am 30.11.2023 hat DHL den Druck zugestellt, allerdings die Nr. 58. Das muss tatsächlich aus dem Lagerbestand von AIDA kommen. Hat man eigentlich ein Anrecht auf das "ersteigerte" Bild? In dem Echtheitszertifikat ist keine Nr. angegeben. Gestern (knapp 12 Wochen später) erhielt ich noch mal ein Paket von AIDA. Jetzt habe ich 2 Exemplare (Nr. 58 und Nr. 48) von meinem Kunstwerk zu Hause . Ich habe mich schon bei AIDA gemeldet.
Ist jemandem schon mal so etwas passiert?
Ich berichte, wie's weitergeht.
Hallo, so einen Fall hatte ich noch nicht. Man hat mich aber schon an Bord gefragt, ob mir dir Nr. wichtig ist. Wenn nicht könnte man es von Land verschicken und es wäre schneller da.