Beiträge von Tocami Ma

Hallo, kurz entschlossen mit dabei :o) Dafür, dass das Schiff so gut wie ausgebucht ist, sind ja echt wenige aus dem Forum mit on board.

Zitat von PeSe

hallo, wir sind gestern von der Diva runter und es war voll. Sobald das Wetter nicht mitspielt, spielt sich alles unter Deck ab. Da sind die Restaurants und Bars ordentlich besucht. Auch dadurch ist es voll, da jetzt auch endlich die Ungeimpften an Bord dürfen. Sonst ist es eine schöne Reise. Bei uns fiel leider Visby aus, angeblich wegen zu viel Wind, wahrscheinlich auch wegen der 4 Gaslecks .

Oh, die Gaslecks..... garnicht daran gedacht.... Unsere Reisberaterin ist noch im verdienten Urlaub, so das wir noch nicht final gebucht haben. Würdest uns die Reise empfehlen, wie war das Angebot in den Restaurants, so wie gewohnt ? Wir finden es klasse, dass auch ungeimpfte wieder an Bord können. Auch wenn wir durchgeimpft sind, macht uns das ja nicht "unverwundbar", müssen halt lernen, damit umzugehen.

Zitat von Regita

Wir waren ab 10.09. für 7 Tage auf der Diva, es war wie immer schön auch das Essen sehr gut und vielseitig habe immer leckere Gerichte gefunden. Im Brauhaus - haben wir auch die Erfahrung gemacht - müssen sie etwas überfordert gewesen obwohl es nicht voll war.

Fazit: wieder eine schöne Reise natürlich mit dem „C“ Reisemitbringsel aber zum Glück die harmlose Variante - freuen und auf die nächste Reise „Karibik“ im Februar 🤗

Hallo Regita, wir wollen am 8.10. eine Reise mit der Diva unternehmen.... hoffen das es auch eine schöne Woche wird und nicht so voll wird... Grüße

Zitat von hammu

Auf der Blu gab es keinen Hummer, dafür eine Fisch/Meeresfrüchte-Platte mit Lachs, Garnelen, Kaviar und ein Gebäckteilchen.

Auf der Nova gab es an beiden Farewell-Abenden auch diesen Fischteller. Bis auf den Kaviar (nicht mein Ding) gab es aber den Lachs und die Garnelen auch in den Restaurants an anderen Tagen. Wir fanden den letzten Abend auf den kleineren Schiffen wie Sol-Luna usw. schöner, nicht nur wegen dem Humme Mal abwarten was uns nächste Woche auf der Diva erwartet.

Zitat von Strandgut

Wir waren ja auch im April auf der Sol und alles war super 👍🏻

Jetzt auf der Stella eben nicht. Vielleicht ist es ja ein Stella Problem? Vielleicht kein guter Küchenchef oder so 🤔

Wir waren auch mit der Sol im April auf Island, klasse Urlaub mit prima Service, mit der Nova 14 Tage Oslo, Dänemark usw. im Juli war nicht so toll ( zu viele Gäste bei zu wenig Crew) und jetzt überlegen wir in den Herbstferien eine Reise mit der Diva zu unternehmen....

Gibt es zur Diva aktuelle Infos zu den Restaurants d.h Service und Qualität, Auslastung usw ?

Zitat von Reiselustig121

Aktuell auf der Nova sind alle Restaurants, außer Rossini, offen. Fuego 13.00 bis 18.00 Uhr.

Buffet ist zum Frühstück wirklich etwas anstrengend. Sogar heute am Landtag ( war overnight) mehrfaches Kreisen im Yacht Club nötig, bis Platz gefunden war. Gestern im Markt waren zwar schon einige Tische frei, aber nicht abgeräumt. Wir haben uns jetzt einfach immer neben einen der Tische gestellt, damit man auf uns aufmerksam wird.

Hat dann soweit auch gut geklappt.

Die Mitarbeiter sind dann wirklich nett und bemüht, den Tisch dann bereit zu stellen.

Wie vermissen nur sehr die schöne Käseauswahl. Nur noch Schreiben erhältlich.

Spa hatte wohl Probleme, laut Rezeption, mit einem Update IT.

Unsere ganzen vorab gebuchten/bezahlten Wellness Oasen Termine(4) waren nicht im System.

Ausflüge wurden wieder so verschoben, dass zwei pro Tag dann kollidierten. Merkt aber das System nicht, nur wir dann beim Check des Urlaubsplans.

Es ließ sich zwar alles lösen, aber ich plane ja im Vorfeld, damit ich mich an Bord um nichts kümmern muss.

An Bars hatten wir zu keiner Zeit bisher lange Wartezeit.

Ansonsten auch alles ok, unserer Meinung nach. VG aus Oslo

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Wir wünschen weiterhin eine schöne Reise, planen gerade unsere Herbstferien und überlegen ob NOVA oder DIVA in Frage kommt

Zitat von AIDAharald

Hallo,

naja, das mit den Automaten ist nicht soooo weit hergeholt, bei Royal Caribbean ist das beispielsweise der Standard für Softdrinks. Da kannst Du dann alles das, was Coca Cola so anbietet rauslassen - und das noch kombiniert mit verschiedenen Geschmacksrichtungen. Gibt dann 100+ verschiedene Mischungsmöglichkeiten. Genutzt werden die Automaten mit einem persönlichen Becher (der ist gechipt) - der könnte beim Getränkepaket dann inklusive sein und ausgegeben werden. Gleiches gibt es beispielsweise auch im Tropical Islands. Hygienisch würde ich da also keinerlei Probleme sehen ...

Das Ganze sieht dann so aus ...

VG,

Harald

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Stimmt, diese Automaten kenen wir auch, schmeckt sogar.....

Zitat von wastl

Nö, Aida gefällt mit immer noch so gut, dass ich die Gäste, die ständig meckern, gut ignorieren kann Ich war auch selbst im Mai unterwegs und für mich waren es alles nur Kleinigkeiten. In der Feriensaison war es auch schon früher schwierig und angesichts der aktuellen Lage, halte ich die Kritik hier für übertrieben.

Was ich aber nie verstehe ist, dass die Leute, die sich über Kleinigkeiten aufregen, sich selbst den Urlaub kaputt machen. Wenn man entspannter an die Sache herangeht, kann man doch den Urlaub viel besser genießen!?!?

Gerade die Kleinigkeiten machen den Urlaub aus, auch die negativen. Wenn ich keine Erwartung an meinen Urlaub habe, werde ich auch nicht entäuscht, aber wenn ich es anders kennengelert habe wie aktuell erlebt, darf man auch verärgert sein. Für mein nicht wenig gezahltes Geld, bin ich nicht bereit Abstriche zu machen, ganz einfach. Die "aktuelle" Lage spiegelt sich auch an Land-Gastro wieder, aber dort stehe ich wieder vom Tisch auf wenn der Kellner mir Auflistet was es alles nicht gibt, an Bord stelle ich es erst fest wenn ich halt an Bord bin und habe dann keine Wahl mehr....

Zitat von wastl

Ich finde es ehrlich gesagt unglaublich angesichts dessen, was die Kreuzfahrtbranche in den letzten Jahren durchgemacht hat und was in der Welt derzeit passiert, über was sich hier manche Leute aufregen. Ich persönlich freue mich wie Bolle, dass die Kreuzfahrten bei Aida fast komplett wieder normal stattfinden!!!

Das einzige Problem, was ich mit Aida habe ist nur, dass es zu viele deutsche Gäste gibt!!!! Die meckern immer so viel, anstatt die Reise zu genießen

Dann würde ich nicht Aida wählen, sondern eventuell Costa, da sind nicht so viele "DEUTSCHE" Gäste an Bord......

Die Gäste die sich über den Zustand aktuell bei Aida beschweren, sind vollkommen im Recht, wir waren im April & Juli unterwegs.....

Zitat von el-capitano

Auch wenn du noch 1000 Crewmitglieder mehr hättest, wäre das Casanova voll wenn alle dort hin wollten.

Da hast du wohl recht, sollte ja nur als Beispiel genannt sein

Zitat von Sehtourist

Bist Du sicher?

Und wenn Du wirkliches Interesse daran hast - bzw. Deine Tochter, die gefahren ist - kannst Du mir gerne eine PN schreiben.

Mich würde die "richtige" Stelle auch interessieren, wir waren vom 2.7.-16.7. an Bord der Nova

Zitat von AlexM.

Dann darfst du in den Ferien zumindest kein Schiff fahren. Das mit dem Tisch bekommen, wann immer ich Lust habe, funktioniert in den Ferien bei keinem Anbieter. Es gab dazu ja auch Berichte hier im Forum zu anderen Anbietern. Ich persönlich war bei tui cruises nur bei reduzierter Auslastung an Bord und selbst da empfand ich persönlich es im Atlantik Klassik damals schon schwierig und musste warten, wenn auch zum Glück nicht lange , dank reduzierter Auslastung. Bei aida empfinde ich es auf den großen Schiffen aber nicht wesentlich schlimmer als auf den Sphinxen, gleiche Reisezeit vorausgesetzt.

Die großen Schiffe haben nur einen Nachteil: die unbekannte Mensch. Restaurants skalieren funktioniert in der Theorie problemlos, wenn aber plötzlich überproportional viele sich heute für Restaurant x entscheiden, ist dies dort natürlich extrem spürbar.

Und diese Unbekannte kann von Reise zu Reise oder auch von Tag zu Tag stark variieren.

Wir fahren seit Jahren immer in den Ferien, da unser Sohn halt noch Schulpflichtig ist....

Noch nie war es so, wie aktuell auf der Nova und das ist nicht meine subjektive Meinung, sondern Fakt.

Klar, wenn alle zur gleichen Zeit ins Casanova wollen, ist die Hütte voll, aber wenn zu wenig Crew an Bord ist, fehlt es an allen Ecken, egal zu welcher Zeit

Zitat von Sehtourist

Ganz generell ist jede Beschreibung immer subjektiv und wie wir (vor allem im Rheinland) wissen, ist jeder Jeck anders.

Was ich persönlich nicht nachvollziehen kann, ist, dass wenn ich hier das Background-Wissen zweier Mitarbeiter auf der Nova beschreibe, jemand aus der Ecke gesprungen kommt und schreibt "Das haben wir anders erlebt". Denn: Nein, hast Du nicht. Denn Du bist kein Mitarbeiter.

Natürlich ist auch das Empfinden der MA rein subjektiv.

Und ja, der Verdienst ist trotz (wie in im Fall der o. g. MA) 10monatiger Tätigkeit ohne auch nur einen Tag frei zu haben, sehr oft gar nicht von Bord zu können in den Häfen oder doch zu dürfen, aber es sich aufgrund der sehr kurzen Freizeit wegen mangelnden Sinns zu verkneifen, für die asiatischen MA hoch, denn sie haben keine Kosten für die Unterkunft und Essen.

Und auch ja, wenn es einen zu sehr dauert, dürften wir alle nicht mehr buchen. Und dann wären alle MA auch noch arbeitslos.

Aber vielleicht können wir uns hier darauf einigen, dass es Menschen gibt, die das alles auf sich nehmen in der Hoffnung, sich mit dem Geld später etwas leisten oder auch einfach nur ein vernünftiges Leben aufbauen zu können. Das hat weniger etwas mit Mit-Leid zu tun, sondern mit Mit-Gefühl. Ich habe allergrößten Respekt davor und bin auch sehr dankbar, dass ich solch tolle Reisen dadurch erleben konnte und kann.

Also: Wenn es für einige an Bord der Nova total super gelaufen ist, dann ist das äußerst erfreulich und vor allem ein Zeichen dafür, dass trotz erheblichem Personalmangel "man" es dennoch geschafft hat, den Kunden zufriedenzustellen.

Wenn es manchmal nicht so gut gelaufen ist, ist das für den Urlaub unangenehm und auch ärgerlich, dann aber bitte an der richtigen Stelle anbringen. Da hilft ein ordentlicher Beschwerdebrief an die richtige Stelle.

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Die Mitarbeiter geben alles und haben unseren vollen Respekt verdient, an denen liegt es auch nicht....

Zitat von AlexM.

Es dürfen auch keine Elektronikchips ausgehen, die Wartezeiten für Autos keine 12 Monate betragen usw usw. Vieles darf nicht, ist aber in der aktuellen Zeit so! Daran sieht man mal, wie stark abhängig wir eben von Lieferketten sind und wie wenig in Deutschland selber von Anfang an produziert wird. Da kann man meckern oder eben die weltpolitische Lage akzeptieren. 🤷🏻‍♂️ Unter diesen Lieferproblemen leidet halt auch Aida. Man muss nur mal schauen, wie viele Containerschiffe vor den deutschen Inseln in der Nordsee liegen und warten einen Hafen zum Abladen ansteuern zu können.

Plätze in Restaurants zu bekommen hängt sehr stark von der Uhrzeit ab. Gegen 18 bzw 20 Uhr ist es gut möglich, gegen 19 Uhr schwierig.

Das mag ja alles auch zutreffen, aber im Urlaub den wir teuer bezahlen, möchte ich essen gehen wenn ich Hunger habe und nicht nach den Stoßzeiten gucken und ich möchte für die bezahlte Reise auch keine Abstriche machen. Entweder ich bekomme die gewohnte, geliebte und bezahlte "Leistung" , oder ich muss es lassen, d.h den Dienstleistungsbereich / Anbieter wechseln, zu dem, der es erbringen kann. Habe aber dazu leider keine Erfahrung bei Mitbewerbern gemacht, weil wir immer nur Aida gefahren sind und bisher auch zufrieden waren, wie gesagt bisher....

Zitat von Juchhu

Wir fahren seit 10 Jahren in der Ferienzeit, sowas haben wir noch nicht ansatzweise erlebt.

Ganz genau wie bei uns, es dürfen auch keine Getränke bzw Zutaten für Coktails ausgehen, keine Limetten, kein Kirschsaft usw.

Klar, es gab immer etwas zu trinken, aber nicht immer das was gewünscht war und bei AI inakzeptabel.....

Wir lesen hier oft: " haben immer einen Platz bekommen", " Bar war nicht überfüllt, keine lange Wartezeiten", "alles Top in den Restaurants wie Fuego"

Ich frage mich, auf welcher AIDAnova waren wir den unterwegs ? Unser Eindruck war ein ganz anderer....

Soll jeder seinen eigenen Eindruck bekommen und es für sich bewerten.

Zitat von Julimond21

Ja sicher, dafür hat man ja auch soviel bezahlt wie vorher, Alleinreisende mal ausgenommen

Richtig ! Das ist ebend der Punkt, sehen genauso .

Zitat von Prassat

Ich habe jetzt nicht alles gelesen, deswegen sorry für die Frage.

Welche Leistungen wurden denn ganz konkret nicht erbracht? Keine regelmäßige Kabinenreinigung, keine inkludierte Versorgung ,kein Koffertransport, keiner an Rezeption ....... ? Wovon reden wir denn bitte?

Es waren zu wenig Crew-Mitarbeiter an Bord für die Auslastung.

Restaurants voll und die Küche ist nicht nachgekommen, lange Wartezeiten z.B im Best Burger von 30 Minuten um einen Tisch zu bekommen, dass Bestellen an den Bars teilweise 20-30 Minuten, Fuego in der ersten Woche zu, in der zweiten Woche nur kurz geöffnet und überfüllt.... Wir hatten auch Urlaub, bin selber Dienstleister aber wie es in unserer Zeit gelaufen ist, war nicht das gewohnte Aida Feeling. Bestätigt wurde mit meine Kritik selbst von der Crew, den die die dort waren, haben ihr Bestes gegeben, waren aber leider überlastet.

Zitat von Gentry

Ernsthaft? Mir fehlt hier die Satirekennzeichnung...

Wenn ich keine Crew habe, kann ich nicht "voll" fahren.

Die Beschwerden über den aktuellen Zustand an Bord der Nova häufen sich doch, aber es wird einfach weitergemacht wie bisher...

Satire ist da nicht dabei, die Nova schafft es einfach nicht und sollte daher nicht so voll belegt werden.

Aber jeder empfindet den Zustand anders, ist auch gut so, aber wir waren nicht die einzigen die den aktuellen Zustand dort nicht gut finden und es ist einfach nicht mehr unsere Aida wie wir es gewohnt sind..... Eventuell sollten wir bei den kleineren Schiffen bleiben, dort waren wir immer "zu Hause"

Zitat von Spielzimmer

Das ist alles leicht gesagt, wenn man aber berücksichtigt mit welchem Vorlauf solche Reisen geplant und organisiert werden müssen, sieht das ganz anders aus.

AC kann weder kurzfristig Personal akquirieren/ersetzen noch den Gästen dann absagen „aus organisatorischen Gründen“…der Unmut darüber fällt -wie hier zu lesen war- ungleich größer aus als „nur“ über schlechten Service.

Und wenn sie pauschal auf Nummer ganz sicher gehen und mit halber Auslastung fahren/kalkulieren würden, fahren wir nicht mehr lange mit den Schiffen…das wären dann keine gute Neuigkeiten (um die Kurve zu kriegen…).

Ist sicherlich auch richtig, aber für die ungewisse Corona Zeit, können die Schiffe nicht fast voll belegt werden, eben aus den Gründen der ausfallenden Crew usw... Wenn es für ein Schiff unwirtschaftlich sein sollte mit einer Auslastung von z.B 70% zu fahren, sollte es ausgesetzt werden. Wir zahlen auch den vollen Preis, oder hat schon jemand auf Grund der Situation Geld zurückbekommen ? Ich jedenfalls nicht. Das müsste aber dann der Fall sein, wenn die bezahlte volle Leistung nicht erbracht wird....

Zitat von Escape

Vielleicht sollte man nun einfach mal abwarten wie es dann für einen selber an Bord läuft?

Die Cosma war/ist ja auch gut gebucht und da hört man die Klagen nicht. Haben die mehr Personal bekommen?

Es könnte ja auch sein, dass für die Cosma alle Kräfte abgezogen wurden um den Cosma-Start top abzuliefern....