Beiträge von Steuermann

Zitat von klausnorbert

Laut hochheiligen AIDA-AGB:

8 Gewährleistung, Kündigung durch den Kunden8.1 AIDA Cruises hat dem Reisenden die gebuchte Reise frei von Reisemängeln zu verschaffen. Ist die Reise mangelhaft, so kann der Kunde von AIDA Cruises entsprechend der gesetzlichen Regelungen Gewährleistungsrechte geltend machen (für ab dem 01.07.2018 ge-schlossene Reiseverträge entsprechend § 651 k BGB Abhilfe verlangen und ggf. den Vertrag nach § 651 l BGB kündigen, den Reisepreis nach § 651 m BGB mindern und / oder nach § 651 n BGB Schadensersatz oder nach § 284 BGB Ersatz vergeblicher Aufwendungen verlangen).

https://media.aida.de/fileadmin/user…1819_144dpi.pdf

Das Gericht will ich sehen, das in einer Fahrt nach Ijmuiden oder Rotterdam statt wie gebucht Amsterdam City mit Fahrt über den Kanal keinen Mangel erkennt. Ich beziehe mich auf das Amtsgericht Rostock, da gehe ich davon aus, dass die bei ihrer Linie bleiben

Das Problem bei der Sache ist aber das man das nicht per e-Mail einfordern kann sondern einen Brief nach Rostock schicken muss... laut agb und passus in der Buchungsbestätigung... und man Fristen einhalten muss...

Wobei ich bezweifle das es heutzutage nicht anerkannt wird wenn es eine E-Mail ist. Wo ja die Buchungen usw auch alles ohne Unterschrift und schriftlicher Bestellung geht...

Hallo,

Könnt ihr mir vielleicht mal sagen welche Liegezeit euch Aida für Ijmuiden genannt hat?

In dem Thead „wird Amsterdam nicht mehr angelaufen“ hat einer die Aussage bekommen das für deren Reise Shuttlebusse zwischen Ijmuiden und Amsterdam für knappe 8€ p.P angeboten werden.

Zitat von Kreuzfahrergerd

Interessant, dass nun günstige Shuttle Busse nach Amsterdam fahren. In MyAIDA finde ich das aber nicht. (Oder gibt es Shuttle Busse gar nicht im Voraus zu buchen?)

wir hatten schön öfter Häfen wo es shuttlebusse gibt. Diese waren aber nie vorher bei MyAIDA angeboten... also ist das erstmal nicht ungewöhnlich...

Aber blöd ist es das es da nicht angezeigt wird, oft macht man sich so Gedanken wie man vom Schiff ins Centrum kommt und am Abend vorher erfährt man dann auf dem Schiff das es einen schuttlebuss gibt (mal günstig, mal teuer, mal umsonst) wenn man es im Vorfeld weiß kann man sich drauf einstellen und ist entspannter...

Spannend wird es ja auch noch wieviel Busse es wirklich sind und wie oft die fahren wenn ein weg 30-60 Minuten dauert...

Zitat von Rustyschwarz

Nach etlichen Telefonaten und Mails heute ein Anruf und eine Mail :

vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen an uns wenden.

Gern bestätige ich Ihnen, dass wir in Ijmuiden einen Shuttlebus nach Amsterdam für 7,99 Euro pro Person anbieten.

Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende.

Herzliche Grüße

Es waren dann wohl doch zu viele Beschwerden.

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Immerhin schon mal eine aussagekräftige Antwort... diese 7,99 Euro pro Person sind bestimmt total unabhängig von den 8€ die Amsterdam haben wollte 😂alles nur Zufall das es fast 8€ sind

Hallo,

ich bin gerade etwas verunsichert...

in der Email seht :

25.05.2019, Niederlande, Ijmuiden, Ankunft: 08:00 Uhr, Abfahrt: 23:58 Uhr

Bei den aktuellen Buchungen und bei MYAida steht:

Amsterdamm/IJmuiden 8 - 21 Uhr

Also entweder stimmen die Angaben in der Email nicht oder... alle die jetzt die Reise neubuchen bekommen auch eine Änderung mit der Liegezeit

Aida schreibt:

vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen an uns wenden. Bitte entschuldigen Sie die verspätete Rückmeldung.

Wir bedauern sehr, dass wir den Hafen Amsterdam (Niederlande) auf Ihrer Reise nicht anlaufen werden.

Erlauben Sie uns bitte in diesem Zusammenhang die Anmerkung, dass es sich bei der Änderung des Routenverlaufs um eine operative Entscheidung gehandelt hat, welche von Reise zu Reise durch externe und interne Analysen getroffen wird.

Aus diesem Grund war es uns leider nicht möglich, Sie früher über die Routenänderung zu informieren.

Wir bitten daher höflich um Ihr Verständnis, dass wir Ihnen kein Entgegenkommen anbieten können.

Gern bieten wir Ihnen die Möglichkeit im Rahmen unseres angepassten Ausflugsprogramms, sowohl von Rotterdam als auch von Ijmuiden, Amsterdam zu besuchen. Ausführliche Informationen hierzu finden Sie auf MyAIDA.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Abend.

Soso....

das sie von Reise zu Reise prüfen kann ja nicht stimmen da einfach alle Reisen mit Amsterdam betroffen sind.

Wir wureden zwei mal umgeroutet als eigentlich Ägypten angefahren werden sollte , einmal ging es dafür nach Israel (war super) und einmal wurde daraus einfach ein Seetag gemacht und jeder hat 50€ Bordguthaben bekommen... Und hier waren die Gründe für die Umroutung noch nachvollziehbar...

Dieses habe ich auch nochmal geantwortet. Morgen werde ich mich mal mit dem Reisebüro auseinader setzen, diese können zwar am allerwenigsten dafür aber müssen von der schlechten Stimmung ja auch erfahren. Und Aida schriebt ja das man sich an sein Reisebüro wenden soll. Dann sollen die mal Aida melden das die Kunden drohen die Rederei zuwechseln...

Das Aida nicht kullant ist ist uns auf den vergangenen Reisen auch schon mehrfach aufgefallen als z.b. Bei Aida Ausflügen einfach Programmpunkte weggelassen wurden ohne es überhaupt zu erwähnen...

Ich glaube hier haben die Entscheidungungsträger bei Aida nicht weitgenug gedacht und einfach entschieden den Hafen umzulegen und haben nur gesehen das sie hier noch ganz viel Geld sparen können und die dummen Gäste bestimmt nochmal Geld für Ausflüge ausgeben... also doppelter Gewinn für Aida und wenn sich dann halt 1000 Gäste von 10000 aufregen oder beschwären juckt es uns nicht...

Aida muss mal langsam von ihrem hohen Ross runterkommen, bevor es zu spät ist und ihre Stammkunden sich auf andren Schiffen einquartieren...

Weiß jemand wie hoch die Liegegebüren in Amstersamm bzw. in Ijmuiden sind? Und ob die Schiffe was für die Lotsen bis Amsterdam zahlen müssen? Die Schleusen sind umsonst oder?

Zitat von Meereselfe

Habe auch gerade eine völlig unpassende Antwort zu dem Thema Amsterdam erhalten.

bitte entschuldigen Sie die verspätete Antwort. Aufgrund eines erhöhten E-Mail Aufkommens war uns eine frühere Beantwortung nicht möglich.

Wir bedauern sehr, dass wir den Hafen Amsterdam (Niederlande) auf Ihrer Reise nicht anlaufen werden.

Erlauben Sie uns bitte in diesem Zusammenhang die Anmerkung, dass es sich bei der Änderung des Routenverlaufs um eine operative Entscheidung gehandelt hat, welche von Reise zu Reise durch externe und interne Analysen getroffen wird.

Aus diesem Grund war es uns leider nicht möglich, Sie früher über die Routenänderung zu informieren.

Wir bitten daher höflich um Ihr Verständnis.

Gern bieten wir Ihnen die Möglichkeit im Rahmen unseres angepassten Ausflugsprogramms von Ijmuiden, Amsterdam zu besuchen. Ausführliche Informationen hierzu finden Sie auf MyAIDA.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Vielleicht haben Sie noch weitere Fragen? Viel Wissenswertes rund um AIDA finden Sie auf http://www.aida.de/faq.

AIDA Feeling für zu Hause: Auf http://www.aida-onlineshop.de/ finden Sie über 1.000 Artikel rund um den schönsten Urlaub der Welt. Stöbern, bestellen und bequem liefern lassen.

Herzliche Grüße

(*)

Ihre AIDA Crew

Habe Mich erst mal entschuldigt, dass ich die falsche Frage auf Ihre Antwort gestellt habe!

Habe natürlich darauf noch mal geantwortet und hoffe nun eine bessere Antwort zu erhalten.

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Ich habe 1:1 die gleiche Antwort bekommen... und das sie von Reise zu Reise prüfen kann ja nicht stimmen da einfach alle Reisen mit Amsterdam betroffen sind.

Wir wureden zwei mal umgeroutet als eigentlich Ägypten angefahren werden sollte , einmal ging es dafür nach Israel (war super) und einmal wurde daraus einfach ein Seetag gemacht und jeder hat 50€ Bordguthaben bekommen... Und hier waren die Gründe für die Umroutung noch nachvollziehbar...

Dieses habe ich auch nochmal geantwortet. Morgen werde ich mich mal mit dem Reisebüro auseinader setzen, diese können zwar am allerwenigsten dafür aber müssen von der schlechten Stimmung ja auch erfahren. Und Aida schriebt ja das man sich an sein Reisebüro wenden soll. Dann sollen die mal Aida melden das die Kunden drohen die Rederei zuwechseln...

Das Aida nicht kullant ist ist uns auf den vergangenen Reisen auch schon mehrfach aufgefallen als z.b. Bei Aida Ausflügen einfach Programmpunkte weggelassen wurden ohne es überhaupt zu erwähnen...

Ich glaube hier haben die Entscheidungungsträger bei Aida nicht weitgenug gedacht und einfach entschieden den Hafen umzulegen und haben nur gesehen das sie hier noch ganz viel Geld sparen können und die dummen Gäste bestimmt nochmal Geld für Ausflüge ausgeben... also doppelter Gewinn für Aida und wenn sich dann halt 1000 Gäste von 10000 aufregen oder beschwären juckt es uns nicht...

Aida muss mal langsam von ihrem hohen Ross runterkommen, bevor es zu spät ist und ihre Stammkunden sich auf anderen Schiffen einquartieren...

Hallo zusammen,

Hat eigentlich jemand Lust ein clubtreffen/Forum treffen auf der Bella zu organisieren?

Auf unsere letzten Reise hatte das jemand organisiert und dann haben wir uns alle am Seetag mittags in der anytime auf nen Gläschen Sekt getroffen. (Gesponsort von Aida)

Zitat von el-capitano

Ist zum Thema alles gesagt ?

Sollen wir schließen, oder gibt es noch Gesprächsbedarf ?

Grübelnde Grüße

Detlef

Hallo,

Bitte NICHT schließen! Es haben ja viele e Mails zu Aida geschickt (ich auch) wo bis jetzt noch keine Antwort gekommen ist. Ich tippe mal das die noch paar Tage auf sich warten lässt aber für alle mitleser sehr interessant sein kann.

Ich finde auch das Aida merken muss wie böse diese Aktion bei ihren Kunden aufgestoßen ist. Eventuell ließt Aida hier ja mit?!? Der Vergleich 8€ zu 30-40€ trifft es auf den Kopf, zusätzlich spart Aida noch die Lotsenzeit und Kraftstoffverbrauch bis Amsterdam...

Interessant ist auch wenn jetzt die ersten Reisen rum sind wie das Verhalten auf dem Schiff war und ob es Shuttle Busse gibt oder nicht...

Wir kennen es so das z.b. Auf Mallorca auch Shuttle Busse angeboten werden, diese aber auch nicht vorher bei my Aida auftauchen...

Ich bin gespannt.

Also bitte noch nicht schließen!

Danke!

Zitat von paddington

Hallo zusammen,

habe eben im Forum gelesen, dass wir wohl nicht direkt in Amsterdam anlegen werden.

In Ijmuiden waren wir bereits und wir haben u.a. diese Tour gebucht, da es direkt nach Amsterdam hinein gehen wird.

Wir haben Anfang März gebucht und da muss es doch schon bekannt gewesen sein, dass nur Ijmuiden angefahren wird.

Aida hält sich bedeckt. In My Aida gibt es auch noch keine Aktualisierung.

Wie denkt ihr darüber?

LG P.

Hallo,

Wo genau hast du das denn gelesene? Ich habe nur Informationen gefunden das es unterscheide in den Reisen gibt, die Reisen die in IJmuiden Anlagen haben das eigentlich direkt in der Route angegeben.

Ich könnte mir vorstellen das die die Route wenn aus Kostengründen umrouten :-/ das ist dann zwar Mega blöd aber rechtlich dürfen sie es...

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Unser Flug geht um 4:10 ab Münster Osnabrück, wir sind also passend zum Frühstück auf der Bella! Nimmt noch jemand den frühen Flug von Münster?

Hallo!
Meine Frau 29 und ich 32 Jahre sind auch bei der Tour von Mallorca nach Kiel dabei.

Wir machen meistens was auf eigenefaust bzw. mit lokalen Anbietern. Kann und hier schon jemand was empfehlen?

Hallo,
Wir fliegen auch um 20:45 von Düsseldorf.
Haben aber kein Lanyard von Aida aber wir werden nach euch aussschalten.
Wow mit zwei Jahren schon 4 reisen wow!

Hallo Berlaida,

für Langkawi und Port Klang haben wir (so wie auch einige andere) bei Steve gebaucht: http://usd.com.my/wp/?cat=242&lang=de vielleicht hast du glück und er hat noch Platz.

Für die Malediven: http://www.maldivestraveller.mv/holidays/7 wobei ich da den Eindruck habe als wenn es die nicht interessiert ob man vorher bucht oder nicht... auf meine Letzte Mail wann es los geht habe ich keine Antwort mehr bekommen...

Und für Bangkok suchen wir noch welche die uns am 19.12.17 begleiten würden morgens Abfahrt vom Schiff und Abends Ankunft Flughafen... wenn die Flugzeiten passen...

Habt ihr euer Indien Visum beantragt?

Liebe Grüße

Bangkok am 19.12.17 (Abreisetag)

Zitat von The&Mei

Hallo liebes Forum-Team,
wir haben vor 2 Tagen diese tolle Reise ganz spontan gebucht und beginnen somit gerade erst mit unserer Planung
Falls jemand von euch noch für Auslüge 2 Begleitpersonen sucht, sind wir deshalb momentan noch sehr offen für alles.
Wir sind 27 und 29 Jahre alt.
Liebe Grüße
Theresa & Meini

Hallo Theresa und Meini,
wir überlegen noch eine Tour in Bangkok am 19.12. über http://www.bangkok-flughafen-transfer.de/tagestouren.html zubuchen...
würden uns dann an dem Programm von dem Aida-Ausflug LCH04A Bangkoks Höhepunkte (für abreisende Gäste) orientieren, allerdings nicht schon um 8:30 Starten, da wir erst nachts um 1:55 zurück fliegen, dachten an eine Startzeit von 9:90, die Stunde holt man ja locker wieder raus wenn man in einer kleineren Gruppe unterwegs ist!

Wann fliegt ihr zurück?

Die Tour in einem mini Van bis 9 Personen würde ca. 160€ Kosten (Abholung am Hafen und endet am Flughafen)

Zu den 160€ kommen dann noch 89€ für den deutschsprachigen Reiseleiter also insgesamt 250€ (dann bleiben noch 8 Plätze im Van/Mini Bus)

Dann würde es Preislich so aussehen:

Wir sind zu Zweit, wenn noch zwei mitkommen Pro Person: 62,5€

Würden noch 4 Personen mit wollen sind es nur noch 42€ pro Person + eventuelles Essen und Eintritt...


Hat jemand Interesse??? Oder noch jemand schon was ähnliches gebucht und noch zwei Plätze für uns frei??

Wir sind überigens 28 + 30 Jahre alt

In der E-Mail als ich danach gefragt habe:

Oder habe ich das falsch verstanden?

Hello Daniel,

Thank you for your booking Best Adventure Tour on 8 December 2018. We are pleased to confirm it. Our staffs will meet you at the jetty where tender boat arrives.

Paying by Credit card on spot is no problem. But paying by Credit cart there will be 5% additional charge as handling and processing fee. We have well trained guides but they do not speak German.

Best regards
Nasheed
Mohamed Nasheed
Director - Sales and Marketing
Maldives Traveller Holidays
(Travel wing of Tropical Paradise Pvt. Ltd)
STO Trade Centre, First Floor (01-02), Orchid Magu

Zitat von daniela81

Hallo Tom. Wir haben die Tour auch gebucht. In unserer Bestätigung stand 10 h. Wir werden mit Kreditkarte zahlen. Das ist meiner Meinung nach möglich. Guck ich aber jetzt nochmal nach, hast mich gerade verunsichert....
Ich wollte eigentlich auch warten bis online Check in. Haben individuell den Flug gebucht.

Hi,
ja Kreditkarte geht... kostet aber 5% extra... und vermutlich die normalen Gebüren... nur zur Info...

Wann hast du die Bestätigung mit den 10 Uhr bekommen? Ich habe ihm gestern nochmal geschrieben wie spät das Treffen ist aber es kam noch keine Antwort. Ich bin mal gespannt...

Hallo, bald geht es los

Hat noch jemand auf den Malediven die
Maldives Holiday Packages & Tours: Best Adventure Tour

gebucht?

https://maldivestraveller.mv/holidays/7

• Habt ihr schon eine Uhrzeit für den Treffpunkt bekommen ?

Bangkok am 18.12.17

Ich wollte nochmal fragen ob sich jemand für den Ausflug am 18.12. nach Bangkok und zurück zum Schiff interessiert.

http://www.bangkok-flughafen-transfer.de/tagestouren.html

Fände die schwimmenden Märkte bei der Tour 2 ganz interessant...
Ich bin mir aber nicht ganz sicher ob die uns wirklich vom Schiff abholen und zurück bringen....
... Oder hat jemand einen anderen Ausflug mit dem Märkten?

Hallo zusammen,
wir sind auch mit auf der Bella!

Reist von euch noch jemand am 20.12.17 um 1:55 nach Düsseldorf über Abu Dabiab? Wenn ja wisst ihr schon wie ihr den 19.12 verbringt?

Ich habe da mal eine Frage... so wie ich das so raus lese ist es am bestenman hat immer paar Dollar in der Tasche?! Sollte man sich diese bereits inDeutschland besorgen?

Für Fujairah haben wir die Wüstensafari über Aida gebucht... oder kann unseiner etwas vergleichbares günstiger empfehlen?

Gibt es einen nennenswerten Unterschied bei den Hop on hop off Bussen inDubai? Über get your Guideg ist City Sithsihing günstiger... würden das 48 StundenTicket nehmen da wir am 28.11. vor 7 Uhr landen...