Mein Fazit zur gestern endenden Tour auf der Nova:
Anreise/Check-In:
+ Wie immer alles vorbildlich organisiert. Dass es wegen des Wintereinbruchs in Stuttgart erst 2 Stunden später los ging, war ja nicht Aida anzulasten.
+ Transfer zum Schiff sehr gut, aufgrund der fortgeschrittenen Uhrzeit ging der Check-In sensationell schnell.
+ Kabine hervorragend vorbereitet. Der Sekt wurde zwar schon wieder etwas warm, aber wir haben dann für den Seetag neues Eis geordert.
Schiff insgesamt/Räumlichkeiten allgemein/Service insgesamt:
+ Ein riesiges Schiff, aber in sich weitestgehend stimmig.
+ Liegen und Sitzflächen in den allgemein zugänglichen Bereichen wirkten nicht knapp bemessen.
+ Verhältnis Crew/Passagiere zahlenmäßig überhaupt kein Problem.
+/- Mehr Aufzüge als zuvor, immer wieder mal waren welche außer Betrieb. Manche gaben beängstigende Geräusche von sich. Es schien so, als ob sich die Programmierung verbessert hat, oft war das Verhalten der Aufzüge so wie man sich das wünscht.
+ Fragen/Probleme wurden umgehend und zur Zufriedenheit gelöst.
+ Die Verbuchung der genutzten Leistungen stimmte (Bordrechnung, Light-Paket).
+ Die Durchsagen von Kapitän u.a. war deutlich vernehmbar, die Lautstärke gut eingestellt. Auch die Länge und Häufigkeit der Durchsagen waren absolut so, wie sie sein sollten: Nett, freundlich, informativ, motivierend, nicht störend, aufdringlich, oder pseudo-witzig.
+ Das Personal war insgesamt motiviert und freundlich. Hier kann man überhaupt nicht meckern.
+ Die Beschilderung/Hinweise waren sehr gut und halfen weiter.
Kabine:
+/- JS mit Lounge: Leider schmal und lang gezogen, was mir nicht ganz so gut gefällt.
+/- Der Balkon ist grenzwertig klein. Da ist mir die Veranda Komfort auf der Perla lieber gewesen, auch da 2 m2 größer. Leider war es keine durchsichtige Glassscheibe, sondern Milchverglasung. Dadurch kein ungehinderter Blick auf das Meer.
- Die Sitzgelegenheit im Wintergarten wird ja durch ein Stoffzelt überdacht. Die nimmt viel Licht weg, das in die Kabine scheinen könnte. Dadurch wirkt es die ganze Zeit recht dunkel.
+ Bad/WC wie gehabt funktional und in Ordnung. Pflegeprodukte lagen bereit.
+ Steckdosen und Auflademöglichkeiten waren ausreichend vorhanden.
+/- Stauraum für 4 Personen in den Schränken knapp bemessen.
+ Kaffeemaschine war vorhanden.
+/- Die Lüftung war recht laut, ansonsten aber keine Geräusche aus Nachbarkabinen zu hören.
+ Matratzen waren sehr angenehm, Kissen reichlich vorhanden.
+ Kabinenservice wie immer einwandfrei. Bei JS auch abends natürlich, wobei wir das nicht unbedingt brauchen.
Restaurants:
+ Sehr gute Qualität, gilt für Essen und Getränke.
+ In den Buffetrestaurants war immer Platz zu finden. Das ist insgesamt deutlich besser durch viel mehr Platzangebot gelöst als zuvor.
- Öffnungszeiten der Restaurants, und damit meine ich nicht nur Buffetrestaurants, sind nicht zeitgemäß. Warum ab 21/22 Uhr "tote Hose" ist, kann ich überhaupt nicht verstehen. Zumindest das Fuego müßte man bis 24 Uhr auf lassen. Außer BestBurger, das man reservieren muss, Rossini und Steakhaus war glaube ich nach 22 Uhr nichts mehr auf, für über 6000 Passagiere. Hier sollte man dringend drüber nachdenken. Auch darüber, ob man diese Zwangspause in Buffetrestaurants abschafft, diese durchgehend und auch schon früher öffnet, zumindest eines davon.
+ Frühstück im French Kiss für JS ein sehr schönes Angebot, mehrmals genutzt. Aber auch woanders war das Frühstück gut.
+ Insgesamt modernes, freundliches Ambiente in allen Restaurants, auch sehr freundliches Personal. Die Auswahl insgesamt ist gigantisch.
+ Döner und Scharfe Ecke sind sehr gut. Gilt auch für Brot & Stulle, hier allerdings Kritik, dass dieses mit Sicherheit immer deutlich vor 24 Uhr geschlossen hatte. Auch sollte man dort Verpackungen anbieten, um etwas für Ausflüge mitnehmen zu können.
+ Die Vielfalt ist atemberaubend. Die Sushibar mit dem Hot Pot ist z.B. eine absolute Bereicherung.
+/- Time Machine: Einmal kann man, vielleicht sogar sollte man das mal machen. Dann hat es sich aber auch damit. Insofern nur für Nova-Erstfahrer interessant. Die Geschichte war einfach, aber liebevoll erzählt. Das Essen war absolut in Ordnung dort und fair bepreist.
+ Sehr leckeres Eis in der Eisbar. Allerdings wünscht man sich wie bei der Konkurrenz, dass so etwas inklusive ist.
- Das WelcomeDinner war im Oceans. Und es hat uns nicht geschmeckt. Vielleicht sind wir aber auch nicht die Experten für Hummersüppchen?
Sportstudio:
+ Jetzt wieder mit deutlich mehr Tageslicht, einladender als zuvor auf der Perla.
+ Öffnungszeiten rund um die Uhr, ganz wunderbar.
+/- Sportaußenbereich: Scheint mir nur sporadisch genutzt zu werden von Passagieren, die es nicht ganz ernst mit dem Sport meinen. Häufig vom Laufband aus beobachtet, dass jemand 1-2 Minuten etwas nutzte, und wieder verschwand. Mein Eindruck: Keine sinnvolle Neuerung.
+ Minigolf: Sieht schön aus, haben wir aber nicht genutzt.
+ Warum gibt es hier kein Rudergerät? Ansonsten war alles da was das Sportlerherz begehrt.
Saunabereich:
+ Schöne Saunen, allerdings war der Fußboden noch nicht überall fertig. Es lagen deswegen Handtücher auf dem Boden.
- Dampfbad war glaube ich durchgehend außer Betrieb. Schade, hätte ich gerne genutzt.
- Die Größe der Saunen scheint geschrumpft. Außerdem fällt auf, dass das alles jetzt irgendwie mit Rundungen versehen ist. Dadurch sind die Saunen enger, beim Wedeln hatte das Personal Probleme. Warum vergrößert man den Bereich insgesamt, verkleinert aber die Saunen selbst? Nicht mal ansatzweise nachvollziehbar.
+ Es gab wieder viele und unterschiedliche Aufgüsse, sehr schön gemacht.
+ Im Außenbereich gibt es jetzt 3 Whirlpools. Den Einstieg könnte man allerdings komfortabler gestalten.
+ Kaminzimmer und Tepidarium runden das ab.
+ Die Wellness-Oase im "Keller" ist der Hammer. Ich finde sie extrem gelungen, andere kritisieren das fehlende Tageslicht. Es war super geräumig dort, liebevoll gestaltet, und der Whirlpool dort hat auch gefallen.
- Die Aufhänger für Bademäntel sind zu knapp bemessen zu Aufgusszeiten, so scheint es mir.
Theatrium:
- Zu klein, wenn das "ganze" Schiff sich dort drängelt, um die 2 Vorstellungen am Abend zu sehen, aber das war ja schon von Anfang an kritisiert worden. Dadurch kam es zu Reservierungskonflikten, da bereits 30 Min. vorher oft die meisten Plätze belegt waren. Bitte mehr Vorstellungen einplanen.
+ Die Gestaltung mit der neuen Bühne, auch den Sitzbereich auf Deck 8 darüber, kann man nur positiv bewerten.
Lounge/Patiodeck:
+ Toller Concierge-Service.
+ Super Ambiente, Atmosphäre, dank der Farbgestaltung und der Möbel.
+ Die Öffnungszeit bis 23:30 Uhr wurde auch mal ausgedehnt, wenn da noch Leute saßen.
+ Getränke- und Häppchenbereich war klein, aber fein.
+ Patiodeck hat uns ebenfalls gut gefallen, wenn auch nur in der Schiffsmitte gelegen.
+ An der Bar wurde man schnell bedient.
Studio X:
+ Sehr gute Idee, wobei das Showkonzept noch nicht optimal ist. KYLO war alles andere als eine tolle Idee. Die Primetime dort ist gut, WWM ebenfalls. Die Abstimmungsgeräte scheinen zu funktionieren.
- Warum nicht mal am Morgen dort eine Sendung machen? Zumindest habe ich keine wahrgenommen.
RockBox/Cube: nicht genutzt
Mystery Room:
+ Sehr schöne Geschichte!
+ Liebevoll gestaltet.
+ Freundliches Personal auch bei der Einweisung.
+/- Wohl auch nur einmal interessant. Wird man irgendwann mal das Szenario wechseln?
Ausflüge:
+ Wie immer perfekt organisiert, mit tollen Reiseleitern.
+/- Preislich, aber das gilt auch für die Konkurrenz, schon an der Schmerzgrenze gerade für Familien.
+ Das Angebot an Ausflügen war auch gut.
Rezeption:
+ Das Konzept mit dem Callcenter funktioniert anscheinend. Die Staus waren überschaubar dort, wenngleich es dann etwas Gewusel gab, wenn Durchgangsverkehr auf diesem Deck war.
Shops:
+ Geräumiger als zuvor.
+ Angebot passt für ein Schiff dieser Art.
+ Öffnungszeiten zwangsläufig so wie sie sind, aber ausreichend, um etwas dort anzuschauen und zu erwerben.
Kidsclub/Teenslounge:
+ Unsere Kindern hat es gefallen. Wirklich sehr starkes Angebot für alle Altersgruppen. Unsere Kinder waren sehr angetan.
- Anscheinend gibt es keine Lademöglichkeit für elektronische Geräte für Jugendliche dort? Man kann das als Eltern auch positiv sehen.
+/- Das Angebot an elektronischen Spielen (PacMan, T-Wall usw.) scheint geringer als zuvor. Funktionierte aber alles zumindest einwandfrei.
Beachclub/Four Elements:
+ Eine Rutsche mehr, sehr gut!
- Schwimmbadfläche zu klein. Die Konkurrenz schafft das, Aida nicht? Schade!
+ Viele Whirlpools, sehr angenehm.
+/- Der Klettergarten: Beim erstmaligen Nutzen durch Kinder/Jugendliche muss auch ein Erziehungsberechtigter mit rein. Das kann man gut oder schlecht finden. Unsere Kinder können klettern, daher fanden wir das zunächst nervig.
- Schwierigkeitsgrad scheint laut unseren Kindern geringer als auf Perla/Prima.
- Wenig bis gar nicht wurde die Leinwand im 4Elements genutzt, was für die Kinder schade war. Insgesamt ist dieser Bereich recht knapp bemessen, der Beachclub dafür größer.
+/- Beachclub war nicht unser Ding, viel zu laut.