Beiträge von Pinguin2013

Wir haben schon eine Balkonkabine.

Bei uns passt das leider nicht - trotz AIin ist unser Preis leider dann immer noch 40,00 EUR unter dem, was wir gezahlt haben. Da wird Aida nicht mitspielen . Leider zu früh und somit zu teuer gebucht ...

Zitat von Flo on Tour

Nicht mal, wenn Du eine Deutsche Krankenversicherung hast? Das war mal eine Voraussetzung vor ein paar Monaten.

Ja, das ist alles sehr schwammig, weshalb ich mich nicht darauf verlasse, den Bürgertest als Deutscher mit Wohnsitz im Ausland kostenlos zu bekommen.

Das weiß ich nicht, da ich nicht gefragt habe - mich betrifft es nicht.

An unserer Teststelle im Ort steht auch dran, dass man den Test bezahlen muss, wenn man keinen Wohnsitz in Deutschland hat.

Landgänge können spätestens am Anreisetag noch storniert werden.

Da kann ich Schnäppchenjäger zustimmen. Wir haben auch die 1. Tour in Nuuk gemacht und waren begeistert über die Eisberge und erste Wale.

Aber als wir dann in Illulissat bzw. Ilimanaq waren, ging das Erlebnis erst richtig los. In der Tat kein Vergleich, sondern ein erstes "reinschnuppern"! Dafür durften wir dort eine Eisscholle berühren, das Boot fuhr ganz dran.

Wir fliegen auch ab Stuttgart und sind gar nicht glücklich über den späten Flug am Anreisetag. Na ja, wenn wir dafür wieder individuelle Landgänge machen können ... .

Zitat von Marek

Wir waren vom 11.12-18.12 auf Kanaren Tour die Seemeilen vom Fragebogen sind bis heute noch nicht gutgeschrieben 😬

Schaut mal in Beitrag 560 - da hat jemand die Antwort von Aida zu dem Thema reingestellt.

Tja, bei genauem Hinschauen haben wir den Haken gefunden: wir haben nicht die Schiffsreise Komplettschutz abgeschlossen, sondern die Reiserücktritt-Komplettschutz - und da steht das nicht drin.

Wir werden uns das jetzt noch einmal überlegen - ein bisschen Zeit ist ja noch. Vielen Dank jedenfalls für Deine Info!

Zitat von pedroski

Ich habe mir von Frank Gärtner die Buchungsbedingungen nochmal schicken lassen inkl. Buchungsformular. Die Bedingungen findest du auch auf der Internetseite. Leider lässt sich da nichts nachverhandeln, aber mit einer Reiseversicherung, die auch eventuelle Ausfälle von Landausflügen einschließt ist man gut abgesichert und kann gut planen. Empfehlung: Allianz Travel, speziell für Schiffsreisende. Also wir sind immer noch für den Ausflug und wäre toll , wenn wir die 6 Personen voll bekommen.

Genau diese Versicherung habe ich gerade wieder abgeschlossen. Ich kann aber nirgendwo erkennen, dass Ausflüge zurückerstattet werden, wenn das Schiff den Hafen - egal aus welchem Grund - nicht anläuft. Da steht nur drin, wenn der Veranstalter den Ausflug absagt - das ist ja dann nicht Aida, sondern Herr Gärtner.

Zitat von Globetrotter

Hallo zusammen,

da die Seemeilen für die Prima-Silvesterreise sofort gutgeschrieben waren, habe ich wg. der Nova-Reise im Dez. nachgefragt und nachstehende Antwort erhalten :

Sehr geehrte Familie xxx,

vielen Dank für Ihre Nachricht und dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Fragebogen auszufüllen.

Nach Rücksprache mit den verantwortlichen Kollegen kann ich Ihnen mitteilen, dass es derzeit ein technisches Problem mit der Gutschrift der Seemeilen für das Ausfüllen von Gästefragebogen zwischen dem 02.12. und 26.12.2021 gibt. Wenn Sie den Fragebogen in diesem Zeitraum ausgefüllt haben, bitten wir Sie noch um ein wenig Geduld, es wird bereits an einer Lösung gearbeitet.

Schön, dass Ihr wenigstens eine Antwort erhalten habt - diese habe ich auf meine Anfrage von vor über 2 Wochen nämlich auch noch nicht.

Aber jetzt weiß ich wenigstens Bescheid - vielen Dank für Eure Antwort!

Hat eigentlich jemand die Seemeilen für den Gästefragebogen von Reisen ab Anfang Dezember 2021 schon bekommen? Bei mir wurde nämlich immer noch nichts gutgeschrieben.

Zitat von Großmutter

Hat eigentlich jemand was vom GM Nicola, dem Belgier, gehört?

Ist der nicht auf der Cosma? Ich meine, ihn dort in einem Video gesehen zu haben?

Das ist schade, wir fanden sie unheimlich nett und den Passagieren zugewandt. Bei einem Forumstreffen auf der Prima, es war ziemlich klein, war sie unheimlich interessiert an unserer Meinung zu diversen Themen.

Auf der blu gibt es im März die Nespresso-Maschine (wir gehen Ende März).

Der Pipigang war bei den Bubble-Ausflügen im Juli in Griechenland und auch im September in Spanien überhaupt kein Problem - es wurde immer für eine Möglichkeit gesorgt.

Mit diesem Ausflug habe ich mich auch schon befasst, auf einen Tipp hin eines Bekannten - aber in diesen Zeiten schreckt mich die Nichterstattung schon ab, und wettertechnisch kann es ja auch passieren, dass der Hafen nicht angelaufen wird. Vielleicht kannst Du da noch einmal "nachverhandeln"? Dann wären wir sofort dabei.

Rückgabe von Ausflügen, die Ihr erst an Bord gebucht hattet? Dann haben sie uns das falsch gesagt, ausprobiert haben wir es nicht - wir haben in solchen Fällen dann einen anderen Ausflug gebucht oder was anderes gemacht, so dass das Geld verbraucht war, dann kamen wir nicht in die Verlegenheit.

Zitat von Dobby

Wenn ich es richtig verstanden habe, werden aber vor Reiseantritt (3 Tage) durch mich stornierte Ausflüge wieder der ursprünglichen Zahlungsart gutgeschrieben. Nur wenn man an Bord storniert, erfolgt die Gutschrift als Bordguthaben.

Oder?

Zitat von Cap Hornier

Wir hatten auch schon im Vorfeld gebuchte Ausflüge an Bord storniert und das Geld ging dann auf das ursprüngliche Zahlkonto zurück, nicht aufs Bordkonto. Wird möglicherweise unterschiedlich gehandhabt.

So ist es - alles, was vorher gebucht und gezahlt wurde, geht wieder zurück auf das ursprüngliche Zahlkonto, wenn bis 3 Tage vorher storniert wird oder wird nach Abschluss der Reise zurücküberwiesen, wenn erst am Tag der Anreise storniert wird und nicht verbraucht wurde.

Was an Bord gebucht wurde, geht wieder aufs Bordkonto und wird nicht zurückerstattet, sondern muss verbraucht werden.

Zitat von Primideal

In meiner "Fragebogen Mail" stand fplgendes:

Für Ihre Unterstützung bedanken wir uns mit 1.000 „Seemeilen“*für Ihr AIDA Clubkonto, die wir Ihnen innerhalb von vier Wochen gutschreiben. Sollte

Gut zu wissen - wobei bei uns noch 2 Wochen drinstand. Sie scheinen nicht nachzukommen mit der Gutschrift. Dann warten wir mal noch ab ....