Und nicht immer muss man ja Geld als Ausgleich fordern. In dem Fall könnte AIDA den Kunden auch z.B. zum Essen einladen. Das tut denen nicht weh, aber der Kunde fühlt sich gut behandelt (und bucht im besten Fall nochmal eine Reise). Win:Win.
Dann hat auf einmal jeder bei Ausfall eines Hafens bei einem Externen Anbieter gebucht, damit er zu einem kostenlosen Essen (gibt es ja im Büffetrestaurant
) kommt? Und wie wird das nachgewiesen??