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Wir haben im Januar aufgrund Stornierung einer AMERA Kreuzfahrt auf eine Hochseekreuzfahrt im Herbst 2022 mit der Artania umgebucht, für die der Frühbucherrabatt noch gilt, insofern haben wir einen Gesamtrabatt von 8 % erhalten - viel besser als gar kein Rabatt oder?
Die Streichung der Albatros brachte für meine Reise mit der Amadea 10% plus den 3% 
Für die Amadea Tour 2022, die Avita61 macht, hätte ich 15% bekommen.
Jetzt können wir nur die Daumen drücken, dass Phoenix so lange durchhält 
na wir haben es jetzt ja geklärt
Juhu 
Alles anzeigenFalls Ihnen keine der angebotenen Alternativen zusagt, können
Sie auch auf alle anderen verfügbaren Reisen aus dem Phoenix
Reisen-Angebot umbuchen: Bei Umbuchung auf eine Reise aus unse-
ren Katalogen "Fluss & Küsten" bzw. "Seereisen" erhalten Sie
eine persönliche Reisepreisreduzierung in Höhe von 5% auf den
neuen Passagepreis.
Das meine ich.....
Genau den Passus hab ich auch bei der Absage der Albatros Reise 2023 bekommen - das sind die Standardprozente, wenn einem die angebotenen Reisen nicht zusagen.
Selbstverständlich kann die gebuchte Reise auch kostenfrei
storniert werden. Wenn Sie sich dann zu einem späteren Zeit-
punkt zu einer Neubuchung entschließen, bieten wir Ihnen eine
Ermäßigung in Höhe von 5% auf die neu gebuchte Reise aus den
genannten Katalogen an.
Für Phoenix wird die Situation ja auch leider immer kritischer. Viel Verschenken können die sicher nicht mehr.
Ich glaube, Avita61 glaubt, dass KleinDoris ein viel besseres Angebot für ihre stornierte Flusskreuzfahrt erhalten hat. Aber das wird nicht so sein. Wir sind langjährige Phoenixbucher und haben bei diversen Stornierungen seit 2020 die Entwicklung der Umbuchungsangebote mitbekommen. Die freiwilligen Rabatte wurden erwartungsgemäß reduziert.
Das stimmt, wie Du an meinem Link noch am Anfang der Pandemie sehen kannst. Da gab es Reisen bis zu 30% günstiger.
ohne es im obigen Fall genau zu wissen, aber vor kurzem ebenfalls von einer Phoenix Hochsee Kreuzfahrt Stornierung betroffen, kann ich dazu ausführen, dass Phoenix in Corona Zeiten bei jeder Stornierung einige wenige Angebote mit 10 bis 20 % anbietet, aber für sonstige Umbuchungswünsche lediglich nur noch 5 %Rabatt anbietet.
Das wird auch bei KleinDoris der Fall sein.
Ich hatte ja mal die Angebote hier veröffentlicht, die Phoenix für die Absage der Artania Reise im April 2020 offeriert hat. Da gab es sogar Reisen mit 30% Ermäßigung. Ich finde es Klasse, dass Phoenix das macht, selbst 5% finde ich besser als gar nichts.
Ergänzung - eine Reise war sogar mit 40% ausgezeichnet - Wahnsinn
Du hast Recht, Flo on Tour . Ich habe mein Reisebüro beauftragt, bei Phoenix weitere Erkundungen anzustellen und gegebenenfalls eine Reise zu optionieren
Diesmal in den Indischen Ozean, 2023....Donau mach ich dann wenn ich 70 bin.
Ergänzung: No risk, no fun
Ja, ich warte ab, ich denke es wird von Phoenix rechtzeitig etwas unternommen, wenn die Corona Situation in Brasilien so bleibt. Den Beitrag im Auslandsjournal habe ich auch gesehen, das ist genau mein Horror, diese Menschenmengen in Rio und die fehlende Disziplin vieler.....andererseits habe ich auch keine Lust auf Urlaub unter maskierten, es sei denn es ist Karneval in Venedig
Die Nachrichten von KleinDoris haben mich etwas beunruhigt, weil bei Phoenix anscheinend die Nerven blank liegen....ich würde nämlich zusätzlich zu Brasilien und Schwarzem Meer in 2022 auch eine Seereise in 2023 buchen wollen, habe da etwas nettes
Aber ob es die Reederei dann noch gibt?
Ich denke, die Nerven liegen derzeit bei allen blank. Ich hatte im November die gleiche Überlegung mit einer Kreuzfahrt 2023, hab mich dann aber trotzdem dafür entschieden, da ich die Reise machen will. Sollte es Phoenix dann nicht mehr geben, dann hab ich Pech gehabt und muss mir was anderes suchen, aber wenn es sie doch noch gibt, dann werde ich eine Super-Reise machen. So muss man es sehen.
Ich überlege noch was ich mit der Brasilien Reise mache. So toll die auch ist, irgendwie kann ich so gar nicht daran glauben.....aber vielleicht ist Aussitzen hier die beste Idee
Also bis dahin ist es ja noch ein Jahr
Du kannst zwar schon früher Umbuchen, dann aber nach den allgemeinen Umbuchungsvorgaben der AGBs. Derzeit ist es wirklich ein Glücksspiel, ob die Reisen stattfinden oder nicht.
Anmerkung zu Brasilien - schaut Euch mal die Auslandsjournalfolge (ZDF) von gestern an - da schlackern Euch aber die Ohren
Gibt es schon (Phoenix-)Fluss-Programme für 2022 ?
Ja - 11 Reisen mit 52 Terminen
Mir würde es um Phoenix wirklich leid tun, wenn die weiter abspecken müssten. Von zu machen, will ich lieber nicht sprechen. Man muss jetzt entscheidend darauf hoffen, dass das Impfen endlich los geht. Sonst!?
Nicht nur Dir - ich denke, zuerst würde es die Deutschland und die Artania treffen. Die Artania würden die Briten ja am liebsten wieder zurück haben.
Bei mir ist es gegen Ende April so weit, also noch etwas mehr als 2 Monate. Vielleicht schiebe ich das auf den späteren Frühling, da könnte es u.U. schon besser aussehen, zumal sowohl Ungarn als auch Serbien mit Sputnik V impfen und vielleicht sind sie bis Ende Mai schon wesentlich weiter als wir. Die Frage bleibt nur, ob sie ungeimpfte deutsche Touristen haben wollen....
Darüber würde ich mir keine Gedanken machen - darum muss sich die Kreuzfahrtgesellschaft kümmern. Aber viele Länder brauchen das Geld der Kreuzfahrtgesellschaften und durch geführte Ausflüge kann man die Angst vor ungeimpften Reisenden schon minimieren. Da Phoenix seit Pandemiebeginn da noch keine Erfahrung gesammelt hat, bin ich mal gespannt, wie das so Laufen wird oder war das auf den Flusskreuzfahrten letztes Jahr auch schon so?
Das Problem ist doch, dass Phoenix genauso wie wir nicht weiß, wie in 6 Wochen die Situation ist.
Du hast anscheinend keine Erfahrungen mit Phoenix. Sonst würdest Du das nicht fragen.
Wenn es eine Kulante und entgegenkommende Gesellschaft gibt, dann Phoenix. Wenn Du unsicher bist, rufe dort an und verbreite hier keine negative Stimmung.
Naja negativ würde ich nicht sagen, sondern eher naiv.. Phoenix ist kein Wohltätigkeitsverein, sondern genauso ein Unternehmen wie Aida und Tui, das Gewinne machen will. Gerade jetzt haben die sicher aufgrund ihrer kleinen Größe mehr an der Situation zu Knappern als die anderen beiden und die sind auch schon ziemlich am Schwimmen. Wenn es für Phoenix dieses Jahr nicht irgendwann mal losgeht, dann sind die leider bald am Ende. Aber Phoenix ist schon recht kulant und wenn entscheidende Teile der Reise wegfallen, dann kann man in der Regel kostenlos stornieren.
Geht darum, ob man (noch)die Restzahlung leistet und dann paar Tage danach abgesagt wird...
Wenn Phoenix bis dahin nicht abgesagt hat, dann muss man Zahlen. Ging mir letztes Jahr auch so, aber das Geld kam sehr schnell wieder zurück Differenz zwischen Ersatzreise und Originalreise). Man muss ihnen das aber mitteilen bzw. sie fragen Dich, ob Du eine Ersatzbuchung machen oder das Geld zurück haben möchtest. Im März hab ich es in eine Ersatzreise investiert, die dann im November auch ausfiel. Da hab ich es mir auszahlen lassen.
ja das ist der Standard Satz, der halt bei den Flusskreuzfahrten drinnen steht. Ich finde das bei den Hochseekreuzfahrten besser, da steht wirklich jede Kreuzfahrt, die abgesagt wird, auch drinnen. Hier bekommt man aber von Phoenix eine mail erst bei Abage, ansonsten besteht die Flussreise noch.
Ich wollte am 1.4. verreisen, wir haben heute noch fast 7 Wochen bis dahin, also weiter warten. Holland sieht genauso nicht gut aus, also denke ich mir geht es auf eine Umroutung oder eben Stornierung aus.
Hach, Geduld ist nicht meine Stärke
So wie ich gelesen habe, kannst Du doch auch Deine Handy-Nummer hinterlegen.
Geduld kann ich langsam auch nicht mehr hören. Ich mach mir auch schon Gedanken um meine Reise im Oktober und überlege, ob ich schon auf die nachfolgende Reise umbuche, denn die geht nur zu den Kanaren und wieder zurück.
Also bisher musste man sich bei Phoenix nie Sorgen machen
https://www.phoenixreisen.com/coronavirus-flusskreuzfahrten.html
Ich muss ein paar Folgen noch nachträglich gucken. War viel los hier zu Hause, Heizung lief nicht, der neue Tv sollte kommen kam dann aber nicht usw.
Also gegen die Heizung hilft Einmummeln, aber wenn dann auch kein Fernsehen, dann wird es sehr kritisch
Immer wieder schön und immer wieder beeindruckend, wie kreativ und detailverliebt die Phoenix-Leute in diesen kleinen Videos sind. Trotzdem würde ich sie liebend gern wieder live erleben.
Me too
Ersatzfahrten ab Frankfurt Richtung Basel? mhh, das wäre für mich aber kein Ersatz wenn ich in das Donaudelta ursprünglich gewollt hätte. Kann man da stornieren, wer weiss es?
Denke schon, denn es entspricht ja überhaupt nicht mehr der Reise, die man gebucht hat. Aber es gibt sicher einige, die auch die Reise als Ersatz machen, da das Angebot sonst nichts hergibt. Man muss da sicher gar nicht aktiv werden, denn Phoenix wird die Reisen ins Donaudelta absagen.
