Beiträge von Anja1

Zitat von pios1969

Kundenunfreundlich ist es, es sich einfach zu machen.

Kabinen zur premium Buchung frei zu geben, im Wissen das diese Bereiche in der gegenwärtigen Pandemiezeit zu anderen Zwecken genutzt werden. Und Pandemie ist nicht seit gestern, wir gehen ins dritte Jahr.

Das heißt ein Unternehmen nimmt gerne die teure premium Buchung und verteilt im Nachgang im Vario Prinzip mit eingeschränkt vorhandener Auswahl..

Was ist daran normal oder gar Kundenfreundlich

Oben wird beschrieben, dass aktuell eine Reise ab 22.01. betroffen sind. Das ist dann nichtmal mehr Vario, denn es ist nach der Vario-Zuteilung. So vergrault die Reederei Premiumbucher und das Prozedere könnte kundenfreundlicher gelöst werden, indem die Reederei Kontakt zum Kunden aufnimmt und früher eine Ersatzkabine anbietet, nicht erst, wenn kaum noch eine Kabine wählbar ist.

Zitat von click

Ich hatte angefragt, ob für unsere Fahrt im Juni die Heckkabine auf Deck 7 sicher sei. Die Antwort: Es gäbe keine Hinweise darauf, dass das nicht so sei...

Im Juni würde ich auf Deck 6 ausweichen, wenn noch frei.

Ich persönlich muss nur noch für Dezember eine Lösung finden, dann bin ich endlich mit dem Thema durch.

Zitat von malorcaboy

Aktuell wird wieder fleißig umgebucht auf AIDAnova für Start 22.01.

Wir wurden von IA in IC umgebucht - äußerst freundlich.

Uiii, das ist kurzfristig. Wo sind die Kabinen? Also die gebuchten und die neuen? Quarantänebereich der Nova habe ich nicht parat, daher die Frage.

Zitat von Bonny01

Muss ich auch in die PLF für Belgien alle vorherigen Häfen eintragen..... 1. Hamburg, 2. Frankreich für Cherbourg Region Marche und dann 3.Frankreich für Le Havre Region Seine-Maritime....????

Ich habe immer bedenken da ich was falsch mache....

Kann ich nachvollziehen.

„Hamburg“ ist weder in der MSC- noch in der AIDA Anleitung genannt, mE ist das so korrekt, wie du es gemacht hast.

Zitat von Julia80

Anja1

„Departement Manche“ ist die Antwort. Manche gibt es im PLF zur Auswahl. Das war zumindest im November und Dezember noch so.

Yep, habe ich. Danke! Jetzt muss nur noch die Route bleiben.

Zitat von postwolf

Bei mir nicht

Bei mir ging das gestern Abend, Mamma Mia wäre auch gegangen.

Zitat von Peggy1005

Ich frage mich echt langsam , ob und wie wir aus der Nummer wieder rauskommen sollen .

Wir kommen raus, wenn die Zielgebiete ebenfalls keiner Gefahr mehr unterliegen, ernsthaft in größerer Zahl infiziert zu werden. Es geht nicht nur um die Passagiere, die einen unbeschwerten Urlaub ohne Routenänderung genießen möchten. Das dauert wohl noch, siehe WHO Statement.

Zitat von Coco Chanel

Wo wurde das den bekannt gegeben?

Auf der AIDA Seite habe ich nichts gefunden.

Doch.

https://www.aida.de/kreuzfahrt/url…657.html#c40944

Zitat von Ika

Also mit der Ausfüllung dieser mit Belgien warte ich noch. Da gibt es sicher noch Änderungen mit den Häfen.

Ich habe schon einmal geübt. Kann man noch abändern, daher alles fein.

Zitat von Pascal10

Wie ist das eigentlich zur Zeit bei den Reisen auf den Kanaren? In MyAIDA steht dort bei individueller Anreise CheckIn ab 16 Uhr. Vor Corona konnte man in europäischen Häfen aber immer schon direkt morgens an Bord. Ist das in Corona-Zeiten immernoch so?

Auf den Kanaren geht das so ab Mittag ohne Probleme. Vorher muss man sehen, ob der Checkin bereits geöffnet ist, was in dieser Saison der Fall ist. Im Manifest bucht man vorher nichts.

Zitat von Naehlieschen

Anja1 habe es heute mal über den Zugang meines Mannes versucht und da ging die Reservierung der Check in Zeit direkt warum auch immer. Egal. Hauptsache das ist geregelt

Tja die IT…gut, dass du einen Weg gefunden hast.

Zitat von Ika

kann jemand von euch den Transfer buchen? Ich finde ihn nicht

Noch nicht. Soll ca. 4 Wochen vorher kommen.

PLF Belgien habe ich gestern ausgefüllt. Die Schiffsnummer ist nun in der Anleitung angegeben.

Zitat von Peggy1005

Auch das kann man mit einem Klick ergoogeln

Ich hatte am Wochenende mal gegoogelt

„Die historische Hafenstadt Cherbourg ist heute ein Ortsteil und die Kernstadt von Cherbourg-en-Cotentin. Sie war bis 2000 eine selbständige Gemeinde im Département Manche in der Region Normandie im Norden Frankreichs.“

und nichts Passendes gefunden, was das PLF bietet. Daher bin ich für die Hinweise hier dankbar.

Es wird unverändert angezeigt im letzten Buchungsschritt:

„IHR PREMIUM VORTEIL

Sie können Ihre Reise innerhalb der nächsten drei Tage über das MyAIDA Portal kostenfrei stornieren.“

Wenn dem nicht so ist, buche ich nicht. Das war einmal bei mir so vor ein paar Monaten, warum, weiß ich leider nicht. Mit AI hat es nichts zu tun.

Zitat von TinaHe

Mamma Mia haben wir auch einmal gebucht.

Frage mich echt ob schon alles so ausgebucht ist 😥

Vielleicht ist das Online Kontingent ausgebucht. Sicher wird man noch an Bord buchen können.

Rechnung über die Restzahlung kam heute. Wollen wir hoffen, dass das für steht.

Zitat von Wasserperle

Erstmal Danke an alle für die Hilfe mit den Check-In Zeiten, das hat inzwischen gut geklappt.

Das für Cherbourg keine Ausflüge mehr angezeigt werden habe ich schon gelesen. Gerade habe ich gesehen dass für Rotterdam auch fast alles weg ist bis auf 2-3 Ausflüge.

Bin ja mal gespannt wann die restlichen Häfen angepasst werden. Ich glaube dass es auch auf unserer Reise nur geführte Ausflüge geben wird. Fragt sich nur wo wir anlegen werden

Hat zufällig jemand für das Mamma Mia einen Tisch reserviert? Da werden mir keine freien Zeiten mehr angezeigt.

Der Teppanyaki Asia Grill / Hot Pot ist ja leider noch gar nicht freigeschaltet.

Mamma Mia ist gebucht, sorry.

Ich hoffe noch auf individuelle Landgänge, ich mag die vollen Ausflugsbusse nicht.

Zitat von Maggi

Fahren am 15.01. mit der Prima die Metropolentour. Kommen mit dem Zug und haben dementsprechend die Check in-Zeit gebucht. Bei AIDA steht, dass ein Check in nach der gebuchten Zeit nicht mehr möglich ist. Kann aber doch immer mal sein, dass z.B. ein Zug Verspätung hat. Wird dann wirklich die Mitfahrt verweigert?

Kommt drauf an, wie spät. Der PCR Test muss noch möglich sein. Ansonsten wird auf Zugverspätungen Rücksicht genommen, zuletzt erlebt im Sommer 2021 mit vielen anderen in Kiel.

Zitat von Gerald59

Na zum Glück nicht Sascha Hehn. 😉🤣😂

Ich hatte mich glatt verlesen.

Zitat von AIDAstella

natürlich wäre soetwas verwerflich! Kann doch nicht Reisen mit einem bestimmten Schiff verkaufen, wenn ich weiss, dass es mir zum Abreisetermin garnicht mehr gehört! Täuschung über Tatsachen, Irrtum beim Gast, Vermögensverfügung (Anzahlung)....

Rein theoretisch kann es zu einem Schiffstausch kommen. Das will geplant werden. Ob der Sommerfahrplan so kommt, wie er jetzt buchbar ist, wissen wir nicht und das ist seit März 2020 der Fall.

Zitat von Pascal10

Hat einer einen Tipp, wo ich auf Gran Canaria einen Schnelltest machen kann? Wir sind eine Woche vor dem Schiff im Hotel. Gibt es dort auch offizielle Teststellen, die kostenlos sind?

HPS Hospital, mit Hotel Voucher gibt es sogar einen Rabatt (EUR 15 statt 30 pP). Kostenlos gibt es den nicht.

War ungeplanter Meetingpoint von Mein Schiff und AIDA vor Weihnachten.