Beiträge von Spielzimmer

curly nicht ganz, wenn ich buche gelten die mir zur Verfügung stehenden Informationen, wenn dann im Bordportal, das ich erst während der Reise einsehen kann, etwas geändert wurde, gilt das nicht für meine Buchung.

Dass das natürlich AC erstmal anders sieht und auch zu Diskussionen führen würde, keine Frage. Aber es ist nicht das erste Mal das AC sich über geltendes Recht hinwegsetzen will.

Dafür gibt es mittlerweile meist eine gesonderete Beratungszeit (steht in der AIDAheute) mit separatem "Schalter"...

Hier ist der Deep & Purple G&T ausdrücklich erwähnt, das war also eine Falschinformation auf der diva.

mhm, wir legen erst um 11 Uhr an und müssen tendern, weiß jemand ob der Bus dann auch später (nochmal?) fährt??

Zitat von journey

Moin,

lehne Dich ganz entspannt zurück und fange mit dem Packen an

Zahlungsmittel kannst Du jederzeit (am besten morgens, da ist es schön leer) bei der Reze hinterlegen lassen... Hinterlege nie im Vorfeld mein Zahlungsmittel.

Ticket sollte kei Problem sein, sollte heute ankommen, spätestens morgen... alternativ hast Du doch den Zugang zum myAIDA-Portal.

Habe schon öfters gesehen, dass manch einer weder digital noch in Papierform sein Ticket dabei hatte und es gab nix Problem beim CheckIn, dauert nur halt etwas länger...

PIN (Bordportal) kann Dir die Reze auch jederzeit neu erstellen...

Schöne Cruise bei bestem Wetter

VG

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Und ich wundere mich immer, wie die Schlange an der Rezi zustande kommt... (was bringt das nachträgliche Hinterlegen?)

Ticket??

Habe ich bei den letzten Fahrten nie dabei gehabt (nur als Mail im Postfach), wollte auch keiner sehen. Pass zeigen, Foto machen lassen und ab dafür...

Edit: Als Erstfahrer muss man keine Clubstufe vorzeigen für die Überholspur, evtl. ist aber die Bestätigung für einen früheren Check-In sinnvoll.

Warum Vario abschaffen, da es sowieso nur (noch) bei wenigen Reisen überhaupt verfügbar ist und preislich meist sehr nah am Premiumpreis liegt, stört es auch nicht weiter. Dass man nicht mehr auf günstige Variopreise für eine Tour warten sollte/kann, hat sich inzwischen rumgesprochen.

Dafür kann man in der Werbung schlechter gebuchte Reisen mit "ab" Preisen prominent platzieren...

Da sag noch einer die Pakete seien übersichtlich und verständlich, hier versteht nicht mal ein Mitarbeiter die Zuordnung...siehe auch die Verwirrung durch die geänderten Karten im Buffet-Restaurant.

Es geht doch nicht um Kaspar machen… wenn man z.B. Durchsagen macht, kann man die verständlich und für die Gäste informativ gestalten, die 10 min hat jeder auf der Brücke Zeit, der Kapitän ist nicht 24/7 auf der Brücke angebunden bzw. beschäftigt.
Wille - Weg -Theorie.

Zitat von Motte412

Also dass es auf den Sphinxen noch an der Tür ist, scheint jetzt geklärt.

Aktuell auf der Perla in der Hemingway Lounge und an der Scharfen Ecke ausgestellt aber selten da! Da die App bzw. das WLAN die ersten 2 Tage kaum zu nutzen war, gab es einen Run auf die Ausgaben...

Nö, siehe #2.192

Gut gefallen hat uns:

- das Wetter, ein Träumchen für diese Zeit, entsprechend war das auch eher eine Flusskreuzfahrt

- die Ziele waren gut ausgesucht (deswegen waren wir dabei)

- das Essen in den Buffet-Restaurants war wirklich gut für uns

- Buffalo und Rossini waren auch gut, der Service im Rossini war diesmal auf Zack

- unsere Stube 7310 (Innen) war sehr leise, auch die Tür hat gut dicht gehalten, kennen wir auch anders

- das Publikum war überwiegend angenehm (trotz vieler gelber Schlüsselbänder )

- die Drinks und der Service der Bars waren auch gut, einige neue Getränke konnten überzeugen

Was uns nicht gefallen hat:

- Die Wartezeit auf den Shuttle Hbf-Steinwerder, die Schlange war beträchtlich, wir haben uns beim McD, noch was zum Essen geholt solange

- Beim Check-in war es dadurch rappelvoll, entsprechend zäh ging es voran. was aber gar nicht ging, um Schlag 16Uhr wurden zwei Security-Bahnen geschlossen, es standen noch ca. 40 Personen in der Schlange, die sich dann durch eine letzte Bahn quälen mussten. Auskunft war, AC bezahlt Securitas nur bis 16Uhr und Überminuten sind da nicht drin...sorry, aber das wäre in 10min abgehandelt worden bei offenen Kontrollen. So viel Luft muss sein, immerhin konnte die eine Bahn auch weiterbetrieben werden...

- Unser Kapitän Sven Laudan wäre wohl auf Frachtschiffen besser aufgehoben, sein Informations- und Unterhaltungswert geht gegen Null. Die Durchsagen waren größtenteils unverständlich, er kündigte auch den falschen Folgehafen an, peinlicher geht's kaum.

- Der EM Sascha Hahn ist leider auch nicht die beste Besetzung, seine Witze sind flacher als das Meer bei uns war und wenn ich noch mal die (echten, nicht gelogenen!) Storys von Gästen in Schlüppern an der Rezeption höre, lauf ich Amok.

- Die Krönung war war dann die Prime Time mit beiden o.g., das war zum Fremdschämen. Der Kapitän reiht einen Kalauer an den anderen (es gab keinen halbwegs ernsthaften Satz) und der EM ist in Ehrfurcht erstarrt zum Stichwortgeber degradiert, puh...zum Glück war's nach gut 10 min. wieder vorbei.

- Tour de Gourmet: wurde von der Ober-Restaurantleiterin mehr schlecht als recht begleitet, so richtig Lust hatte sie nicht darauf und war auch immer wieder verschwunden weil sie so dringend gebraucht wird.

- Rossini einmal anders: die Canapes waren rationiert und wurden einzeln zugeteilt, es reichte nicht zum Probieren für jeden.

- Die Shows waren ok, wurden als Premiere angekündigt, aber das betraf nur das Ensemble, war alles schon länger bekannt und qualitativ nicht umwerfend, zum Sail away sang ein Crewmitglied die Etat-Sänger an die Wand.

- Ein Erlebnis mit der Security war auch unschön, wenn man von der Dame angepflaumt wurde man sollte die Jacke ausziehen, wobei der Kollege am Band vorher sagte, kann man anlassen, der Ton macht es aus...

Edit:

- glatt vergessen, wenn man beim Spa erfährt dass die gebuchten Termine nicht so stattfinden und man parallel zum Buffalo auf eine Massage gebucht wurde, überheblich kommentiert dass man ja eine Mail im TV zur Info hätte, nö, hatte man nicht. Bei den Preisen passt das so nicht...

Aber schön war's trotzdem :-).

Naja, das ist wie bei Einzelzimmern in Hotels, wenn man nicht 100% Aufschlag verlangt (im DZ) für Alleinreisende verdient man weniger, vorausgesetzt die Nachfrage ist da und das Zimmer steht nicht leer. Und das genau beschreibst du, klar, als Kiss würde mich das auch ankäsen wenn mein Buchungsverhalten nicht wertgeschätzt würde...

Im Grunde vergeben sie damit eine Chance Kiss attraktiver zu machen und für Alleinreisende z.B. aufzuwerten durch Buchungsvorteile, schade, denn so viele wird das nicht betreffen, liest sich aber gut in den Beschreibungen dann.

Eine erneute Anpassung würde sie viel Glaubwürdigkeit und Vertrauen kosten, bei Vielfahrern hohe Güter.

Der Club ist simple Kundenbindung und auch wenn die Goodies nicht der Burner sind, schafft es Anreize und hebt sich vom deutschen Mitbewerber (noch?) ab.

Wenn ich das richtig erinnere waren bei der Umstellung ca. 1200 (noch) Kiss, was schon eine eine deutliche Steigerung ist, aber nach Corona hat es sich vermutlich nun eingependelt.

Was uns vom Bedien-Frühstück abhält, ist die fehlende Auswahl die wir spontan durch das Anschauen treffen können…

Beispiel: ich esse gerne eine Schüssel voll Bircher-Müsli mit Obst, das variiert aber je nach Angebot und Qualität...und in die Mini-Gläschen würde das auch nicht passen. Meine Begleitung hat fast jeden Tag was anderes auf dem Teller und sie will sich Pfannkuchen holen und kommt mit Salami zurück… SO ist für uns ein entspanntes Frühstück im Urlaub, spontan, variabel und bedarfsgerecht. Also warum dafür zahlen, wenn es dann doch nur halbwegs passt.
Jeder wie er mag…

Uii, das ist dann seit Donnerstag geändert worden, da war noch alles wie immer…

Es ist doch meist so wenn man frühstücken geht, dass Getränke extra berechnet werden während das Essen pauschal bezahlt ist, dazu sind die Extras (auch die täglich wechselnden) auch inklusive, könnte man sich auch drüber beschweren .

In den letzten Seiten sind sehr viele Tipps zu finden, einfach lesen, dazu sind Foren da…

Ich denke die Weltreisen leisten einen großen Beitrag zum Sammeln, mit einer Innenkabine ist man nach einer Tour schon Smile, für Kiss braucht's zwar eine Suite, aber der Grundstock ist da. Dazu waren die Transreisen schon immer ein begehrtes Ziel für Vielfahrer, die die Zeit dafür haben.

Die Tour gibt’s auch in umgekehrter Reihenfolge dann mit Bergen und Eidfjord…