Beiträge von Spielzimmer

Ich glaune an der Seite von Katharina Jegg taut jeder Kapitän auf... , bisher (als HD) unerreicht für uns. Die Kombi mit V. Baumgart war auch sehr witzig und kurzweilig...

Cäpt'n Out ging gar nicht, die ständigen Durchsagen in die Kabinen waren einfach nur anmaßend und trotz Beschwerden unverschämt, den Humor hab ich auch nie verstanden...

Claas Cramer war witzig und quasi Randolph A.E. Hess reloaded für die weiblichen Gäste .

Der Kapitän ist für uns semiwichtig, solange er nicht negativ auffällt (s.o.) passt es, wenn es dann noch interessante Informationen oder mal ne witzige Prime Time gibt, perfekt, die Kirsche auf der Torte.

Ach ja, einparken sollte er aber schon auch können .

Zitat von Seesack007

glaubst DU im Ernst, die lassen Peronal mit Cash rumlaufen? Mit all den Risiken des Verlustes und dem ganzen administrativen Kram dahinter?

Du unterschätzt wieviel Bargeldbedarf so ein Schiff hat, da sind größere Geldbeträge nicht ungewöhnlich.

Impfung Infos für Reisen

Meint ihr den?

Menno...ich bin aus Schwaben, das ist Bremerdingens schon Nähe Polarkreis...

Zitat von StefanWAI

Hallo zusammen

Wir wollen im Juli auf die Cosma und wollen anschließend noch ein paar Tage auf Mallorca bleiben.

Hat da jemand ein Tip für gescheites Hotel? Von mir aus auch außerhalb von Palma . Sind eh mit dem Mietwagen unterwegs

Posada d'es moli

Nicht weit von Palma (zur Not auch von El Arenal) und sehr zu empfehlen: klein, schnuffig und sehr gute Küche...

Schau mal in den Thread der die Reise ab Bremerhafen begleitet, dort wird intensiv darüber diskutiert.

Zitat von el-capitano

Mein Gedanke war eher der, dass man einen Mitarbeiter mit Lesegerät direkt beim Sicherheitsdienst positioniert.

Ob der Aida Mitarbeiter nun dort steht oder eben 30 Meter weiter am Schiff ist vom Aufwand identisch.

An Bord kommst du eh erst beim eigentlichen Check in

mhm, da aber der Eingang zum Hafenbereich häufig seeeehr weit vom Schiff entfernt liegt und der gesamte Hafen auch unübersichtlich und gut frequentiert ist, wird es das Sicherheitskonzept vermutlich nicht zulassen, dass man schon ohne Überprüfung in den Schiffsrumpf kommt. Im Grunde kann dann jeder der i-wie in den Hafen kommt (per Schiff z.B.) auch ins Schiff und dort Schlimmes anrichten...

Denn genau genommen, wäre dann der Pre-Check auch obsolet, da ja nur 10m weiter nochmal kontrolliert wird.

Zitat von el-capitano

Das ist schon praktisch. Funktioniert aber "noch" nicht zum Verlassen des Schiffes

Es wird auch (erstmal) schwierig werden, den Sicherheitsdienst an jedem Hafen mit einem 'simplen' Armband zum Zutritt überreden zu können...der Pre-Check vor dem Schiff (Datumskontrolle) lässt sich vermutlich mit einem entsprechenden Lesegerät noch umsetzen.

OT (sorry):

In Krisenzeiten sind Ausgaben für die IT fast immer zuerst auf der Streichliste der Unternehmen, funktioniert ja alles noch und das Geld wird woanders viel dringender gebraucht.

/OT (duckundwech)

Aber dass es so viele Fragen hier zum Impfthema gibt, zeigt leider deutlich dass die Kommunikation seitens AC nicht gut bzw. ausreichend ist. Die meisten Fragen ließen sich durch klare Formulierungen und Praxisbeispielen beantworten. Und das dann so präsentiert und aktuell gehalten, dass der Kunde es auch findet bzw. sehen muss. Das würde kein zusätzliches Geld kosten, sondern Hotlinezeit sparen...

Zitat von Grisu1975

86%

Kabinen- oder Bettenkapazität....??

Wie schon geschrieben wird kein Veranstalter auf 100% Bettenauslastung kommen können oder wollen.

Wenn alle Kabinen belegt sind, sind auch alle zufrieden. Der Mix aus 1er, 2er und 4er Belegung ist in der Kalkulation eingeplant, lt. Aussage eines HD wird es sogar schon ab 50% Belegung (Bettenkapazität) wirtschaftlich... (das wird je nach Route und Schiff natürlich etwas differieren).

Zitat von JonPhi

Ist halt die Frage, ob es auch genug deutsche Guides gibt. In der Karibik versucht Man ja meistens auf einige deutsch sprachige guides zu setzen.

Also das habe ich noch nie so erlebt, es steht dagegen in der Ausflugsbeschreibung immer drin dass es sich um englisch sprachige Guides handeln kann…

Eine Umroutung deshalb kann ich mir beim besten Willen nicht vorstellen.

Bei uns war das in Dubrovnik…

Den Saigon River können afaik nur die Kleinen hochfahren, bzw. in Ho-Chi-Min Stadt festmachen.

Und das war ziemlich spektakulär…

Das wird auch stark von der Nachfrage und Flugsituation abhängen, eine allgmein gültige Antwort kann ich mir nicht vorstellen, außer einem 'vielleicht'.

Anrufen und fragen, wobei die Frage ist, ob individuell gebucht nicht einfacher (Abflugzeit?) und günstiger wäre.

Zitat von Otto29

Ich habe eine Handwerksfirma. Wenn ich so mit meinen Kunden umgehen würde (nicht ans Telefon gehen oder zurückrufen)

hätte ich bald keine Kunden mehr. Es ist nicht Aida allein. Lufthansa ist genauso.

Die haben ganz einfach die Wertschätzung des Kunden verlernt.

Ich hab auch eine Handwerksfirma, da stimme ich dir zu, man muss erreichbar sein...aber...

bei diesen großen Konzernen ist die Hotline ein hoher Kostenfaktor, durch/nach Corona ist der Bedarf wieder massiv angestiegen, sozusagen von fast null. Das mit geschulten Mitarbeitern wieder aufzubauen dauert, wie in der Gastro z.B. auch, meidet man deshalb die Gaststätten wo es länger dauert?? Dann werden sie bald ganz zumachen müssen..schwierig.

Die Konzerne können z.B. bei Arvato Kapazitäten für die Hotline zukaufen, wird sicher auch gemacht, aber dort kann man nur strikt nach Bildschirmmaske vorgehen, Fachwissen ist i.d.R. nicht vorhanden, der nächste Anrufer wird vielleicht von Aldi oder sonstwem weitergeroutet.

Mir ging es eher um die (deutlich) gestiegene Erwartungshaltung des Kunden, "ich will...sie müssen...ich erwarte..." so fangen viele Sätze leider an. Und dann kommt "Servicewüste Deutschland" als Totschlagargument. Aber wehe etwas wird teurer...(ok, derzeit anderes Thema).

Zitat von Avita61

Denn Adults only würde auch höhere Preise bedeuten und wenn ich mehr zahle, will ich auch mehr vom Schiff haben.

Warum?

Kids reisen mit Rabatt, besetzen aber einen vollwertigen Platz. Der Kidsclub braucht Personal (und Raum)...

Warst du mal in einem adult-only Hotel? Die sind auch nicht per se teurer und die Klientel ist deutlich jünger als du vermutest...

Über welchen Horizont reden wir hier? Längstens 5 Jahre...mehr sehe ich auf keinen Fall. Dann ist die Aura auch 25 Jahre alt und entprechend abgerockt.

Aber in diesem Zeitraum (oder eben auch kürzer) gibt es mE durchaus Potential mit etwas Kreativität und Mut aus dem Schiff noch was zu machen. Sei es mit Themenfahren (siehe Metal-Cruise, Gay-Cruise, Feinschmecker-Events...usw.) und interessanten Routen (kleinere Häfen die oft unter dem Radar laufen, muss gar nicht Südafrika sein wie dieses Jahr) als z.B. Adult-only (mir gefällt der Gedanke wirklich).

Schlager und Tanz sind schon mal ein kleiner Anfang, aber eben auch Mainstream und zielgruppenkonform i-wie.

Das lässt sich mit wenig Aufwand und relativ kurzer Vorlaufzeit gut umsetzen. Aida wäre im Gespräch, könnte auch mal konzernfremde Kunden erreichen und dem Schiff noch Sinn und Inhalt verschaffen. Als Spielfläche gibt die Aura noch was her und warum nicht mal Neues dort ausprobieren.

Für mich ist das AC-Management etwas zu sehr auf Mainstream und Null-Risiko aus. Wer würde sich dort die Metal-Cruise wie bei TC trauen?? (und das beisst sich noch viel mehr beim Image)

Zitat von Escape

Ich glaube das ist aber echt nicht die Zielgruppe für AIDA. Passt auch 0,0 zum Image.

Sehe ich nicht so, in den Adult-only Hotels sind auch sehr viele 20+ Jährige, die einfach nur Urlaub machen wollen ohne Kinder...

Klar ist das Image auf Grund der Spaßdampfer nun zu den Familien gewechselt, aber warum nicht eine Alternative anbieten und so eine Markenbindung schaffen. Wenn die Familie dann entstanden ist, kann man sich wieder an AC erinnern...

Zum Thema:

Gerade weil es im Vita-Fred öfters genannt wurde. Die Vielfalt der Restaurants hat mir früher auf den 'Kleinen' auch nicht gefehlt. Dort wurden die Themenabende in den beiden Buffet-rest. auch konsequent umgesetzt, waren abwechslungsreich und mit dem Poolgrill und -brunch sowie Rossini konnte wirklich keiner meckern.

Das bietet schon einiges an Potental das im Lauf der Zeit leider immer weiter verwässert wurde.

Und die Idee mit Adult-only ist klasse, machen wir bei Landurlauben auch meist.

Naja, der A380 wurde wegen der Größe und dem dann doch realtiv hohem Verbrauch wieder eingestampft.

Es kommt immer auf die Auslastung an.

Ein großes Schiff ist auch nicht einfach so voll gebucht, nur weil es groß ist...