So hatte ich das auch verstanden und der Rückflug von Dubai der bei der Stornoreise mit drinnen war wurde mit den dann zusätzlichen Reisen, Dubai nach Malle, Malle nach Hamburg, verrechnet.
Korrigiert mich wenn ich das falsch verstanden habe
So habe ich das auch verstanden
DAS wurde uns gerade von der Hotline MSC ganz anders beantwortet. Zwei Kabinen können nur dann verknüpft werden, wenn beide identische Erlebniswelten und zusätzlich die gleichen Getränkepakete gebucht haben. Bezieht sich jetzt auf eine aktuelle Reise mit der Euribia im März 2024
Vielleicht wurde es zwischenzeitlich geändert. Im Oktober war es noch möglich. Wir waren 2 Pärchen (fantastica) und 4 einzelne Personen (, bella), davon hatten nur ein pärchen und ein einzel Reisender das Paket. Msc sinfonia
wenn man unterschiedliche Erlebnis-Welten gebucht hat, dann machen sie es nicht immer im Vorfeld.
So habe ich uschisiggi jetzt verstanden.
Ansonsten kann man bei Checkin die Buchungnummer selbst verknüpfen.
Bei aurea und YC kann nur mit der gleichen Erlebniswelt verknüpft werden, da separates Restaurant.
Bella und fantastica null Problem. Ist auch egal ob der eine getränkepaket hat und der andere nicht.
Und noch eine Nachfrage. Ein einzelreisender Freund begleitet uns auf der Reise. Er hat später gebucht, eine Kabine zur Einzelnutzung im Segment Bella. Wie kommen wir wohl zu einer gemeinsamen Essenszeit / Restaurant ?
Du kannst in der msc app die Kabine des Freundes bei der Frage nach der essenszeit verknüpfen, dann wird versucht euch zurselben Zeit an den gleichen Tisch zu geben
Man bekommt ein Restaurant schon zugewiesen? Ich könnte dann nicht in ein Bufettrestaurant nach Wahl gehen?
Es gibt bei msc hauptsächlich bedienrestaurant. Das Buffetrestaurant hat an die 22 Stunden geöffnet und kannst du immer, also auch nach dem bedienrestaurant aufsuchen. Bei msc verhungert du mit Sicherheit nicht. Du bekommst selbst um Mitternacht noch frisch gemachte Pizza.
Woher weiß ich in welchem Restaurant ich meinen festen Tisch habe? Steht es in meiner App, wenn ja ab wann oder erst vor Ort?
Hier kann ich dann komplett alle Mahlzeiten nehmen richtig? Es sei denn ich möchte mal ins Marketplace …,
Deinen fixen tischplatz hast du nur abends. Du kannst natürlich zum Frühstück und mittags auch kns bedienrestaurant, allerdkngs wird dir dann ein Platz zugewiesen.
Das ist halt die Frage, ob das so stimmt.
Klingt zumindest eher Unglaubwürdig.
Wirtschaftlich ist das natürlich nicht rentabel und eher selten.
Wenn dir das mitarbeiter aus bar, housekeeping, service und spa innerhalb eines Jahres auf 5 verschiedenen Schiffen der flotte berichten, zweifle ich nicht mehr daran.
das was Despegue beschreibt ist aber zur Zeit überall das Problem. Gut eingearbeitete MAs musste man gehen lassen, in den Corona Jahren. Diese haben sich natürlich andere Arbeit suchen müssen. Deshalb ist es jetzt schwer wieder MAs die die Arbeit kennen zu finden. Das sieht man auch an Bord an den Nationalitäten finde ich, da hat sich auch Einiges geändert. Und klar müssen die sich erst einarbeiten, nur wie sich die Zeit dazu in Betrieb nehmen?. AIDA hat mehrfach eine Auszeichnung als guter Arbeitgeber bekommen, glaube letzte Mal 23
Bei uns z. B. kommen sogar Bäckerei Verkäufer*innen an die Grenze ihrer Kräfte, geschweige denn im Gastwirtschaft Gewerbe.
Im Gegensatz zu aida und TUI hat msc die Mitarbeiter gehalten und nicht freigestellt. Diese konnten in den balkonkabinen wohnen und wurden weiterbezahlt.
Quelle: Mitarbeiter von fünf verschiedenen msc Schiffen
dies ist ein Fall für einen Reise-Rechtsanwalt. Aida hat, wenn ich es richtig verstanden habe, drei von 4 Reisen abgesagt. Dafür dürfte ein Anwalt ca. 40% des Reisepreises als Entschädigung für entgangene Urlaubsfreude erwirken. Daraus werdet ihr dann die ungeplanten Kosten für die Rückreise ab Dubai bezahlen können/müssen bzw. euren altenativen Urlaub.
Das "kostenlose Storno-Angebot" von Aida ist m.E. eher eine Falle, mit der man seine Ansprüche verwirkt.
Warum gleich einen Anwalt?
Eigene Erfahrungen mit Rostock bei einer Reiseabsage. Zahlreiche "friedlichen" Versuche wurden sehr, sehr freundlich, aber in der Sache eiskalt, abgelehnt.
So lange sich Reisende mit Krümeln abspeisen lassen, wird Rostock nichts an seinem Verhalten ändern. Warum auch?
Mit entgangener urlaubsfreude wird in diesem Fall kaum ein Anwalt durchkommen.
Des Weiteren bin ich der Meinung, dass man nicht auch noch Profit aus einer für die Menschheit unerträglichen Situation schlagen muss. Das was bereits an die Reederei bezahlt wurde, gehört refundiert. Das werden die auch machen. Denke, da wird aida nicht anders sein als msc (aktuell suez und 2018 kuba) oder costa (corona) wo ich dies bereits dreimal durchgemacht habe.
Breite gut ausgebauter Gehweg.
LKW fahren NUR auf der breiten Straße.
Ich bin den Weg unter der woche mal spasses halber gegangen, rein aus interesse vom fähranleger weg. Nein, vielen Dank hat aber auch geregnet und man wurde angespritzt ohne Ende selbst am BREITEN Gehweg. Aber jeder wie er mag.
Alles anzeigenAlso es handelt sich sogar um 4 Reisen. Die Anreise ist über Aida ( Flug nach Shanghai) gebucht. Dann folgen 2 Reisen bis Dubai.
Hier in Dubai endet jetzt die Reise, da
Dubai - Mallorca
Mallorca - Hamburg
von Aida storniert wurde.
Mir geht es wie ...Vielflieger, der jetzt den teureren Flug ab Dubai statt Mallorca zahlen soll. Wir hätten gar keinen Flug gebraucht, da Reise ja durch das Storno in Dubai endet.
Wir haben eine gebuchte Reise von jemanden übernommen (Shanghai bis Singapur) mit An- und Abreisepalet und mit Aida gesprochen, wenn wir die 3 weiteren Reisen dazubuchen, wird das Abreisepaket herausgenommen. Das wurde dann gemacht, da ich ab Hamburg keinen Heimflug benötige.
Tja was jetzt, was soll ich denn mal Schreiben, Rechnung, Gutschein oder Software habe ich noch nicht.
Vg
Wenn ihr das ABreisepaket explizit rausgenommen habt, dann ist es ja sehr klar wer für die Flüge aufkommt.
Ich an eurer Stelle würde auch das beste aus der Situation machen, schauen wann es den günstigsten Flug nach hamburg gibt und je nach dem Ergebnis zeit für Dubai nehmen oder eben ev einen zwischenstop in Istanbul oder sonst wo einlegen.
Alles anzeigenWürde gerne eure Meinung wissen.
Wir sind von der Aida Bella Absagen Pur Tour Transsuez Dubai bis Mallorca betroffen. Ebenso von der Folgereise Mallorca nach Hamburg.
Unser Thema ist jetzt, da wir bereits in Shanghai an Bord gehen und diese Reise mit Anreise über Aida gebucht ist, ist Aida für den Heimflug ab Dubai "verantwortlich"?
Wir haben ja bis Hamburg, Deutschland gebucht und uns auch eine Zugheimfahrt und Hotel gebucht ( unser Problem und Kosten, eh klar). So sollen wir jetzt praktisch zweimal eine Heimreise zahlen. Zug ab Hamburg (komme ich nicht hin) zu unserem Wohnort und den jetzt notwendigen Rückflug.
Die 10% Gutschein sind um die 300 Euro und der Flug kostet ca. 1100,- Euro. Wir müssen also ordentlich drauf zahlen ( plus unsere individuellen Anschlussbuchungen, die sind aber, da individuell gebucht natürlich unser Problem).
Danke für Meinungen und ob noch jemand betroffen ist, und welche Lösung denkbar wäre.
Vg
Wo wohnt ihr denn? Gibt es einen für euch "günstigeren flughafen "? hotel stornierbar? Ich buche immer hotels, die bis zum letzten Drücker storniert werden können . Manchmal ändert sich ja auch die Rate, dann wird storniert und wieder neu gebucht.
Aida ist meiner Meinung nicht für den Flug Dubai nach Deutschland in der Pflicht, ihr habt ja nur die Anreise gebucht.
Was sagt denn die reiseversicherung, die habt ihr doch oder?
Dazu können wir alle unsere Meinung haben, ich denke aber hier hilft nur ein erfahrener Anwalt für Reiserecht.
Warum immer gleich Anwalt? War schon zweimal von absagen betroffen, konnte immer selbst gelöst werden.
Hin und zurück hat vor 14 Tagen an einem Samstag gut funktioniert. Alternativ sind wir bei gutem Wetter mit Rollkoffer auch schon durch den Alten Elbtunnel gelaufen. Die Rollen liefen gut über die unterschiedlichen Gehwege. Außerdem waren wir schneller als der AIDA-Shuttle mit Wartezeiten am Bus. Wenn es nicht regnet oder stürmt, ist der „Fußmarsch“ von ca. 1 km mit Bus 256 eine schöne Einstimmung auf die AIDA, die wir ab Argentinenbrücke fast stets im Blick haben.
Montags bis freitags geht es noch besser mit der Fähre ab Landungsbrücke.
Montags bis freitags würde ich niemals zu Fuß gehen. Extrem starker LKW Verkehr und entlang der stark befahrenen strasse.
der teuerste Abschnitt der Reise Shanghai-Dubai wurde von Aida nicht storniert
Den kannst du ja auch fahren und ist sicher eine tolle route. Einen flug nach Hamburg hattet ihr ja vorher eher auch nicht gebucht, sondern nur den Hinflug nach Shanghai.
Daher wird aida dir sicher keinen flug nach Hamburg stellen.
Es werden dann aber schon andere Speisen zum Frühstück als z. B. zum Mittag angeboten?
Ja natürlich. Aber du kannst rund um die Uhr essen. Selbst um Mitternacht gibt es noch frisch gemachte Pizza.
Gerade beim suchen nebenbei gefunden
Im FrenchKiss auf der Nova und Cosma gibts Frühstück kostenfrei, nur die Getränke muss man zahlen
Und in welchem Bufett Restaurant bei AIDA steht man vor verschlossener Tür? Meinst du die Öffnungszeiten? Das man die auch braucht um das Bufett von Frühstück zu Mittag-, zu Abendessen neu zu gestalten geht wohl kaum im laufenden Betrieb sowie auch die komplette Reinigung der Restautrants. Wird das bei MSC mal so nebenbei gemacht?
Ich habe da gerade nach einer Reise mit der MSC Euribia geguckt, gibts da Bufett Restaurants die Frühstück, Mittag und Abendessen anbieten und wie sind die so?
Das buffetrestaurant hat bei msc fast rund um die Uhr offen.
In einem ausländischen Forum (cruisecritic) kann man den Brief der MSC lesen, der an eine betroffene Dame geschickt wurde. Sie hätte eine einwöchige Tour von Barcelona nach Southampton gehabt, also den allerletzten Teil der Transarabien auf der Virtuosa. Sie kann sich bis 28.02. entscheiden, ob sie auf eine neue Reise umbucht oder sich das Geld auszahlen lässt. Wenn sie sich bis zu dem Datum nicht meldet, wird ihr der KF Preis automatisch zurückerstattet.
Genauso hat unser Angebot für die cruise im november mit der orchestra gelautet. Wir haben das Geld auszahlen lassen.
Da sollte man mal beachten worauf sich ihr erster Beitrag dazu bezogen hat. Nämlich darauf das man bei Umbuchung eventuell nicht die Selbe/Gleiche Kabine buchen könnte. Und darauf hattest du geantwortet.
Hatte also nix mit dem zu tun was du jetzt schreibst. Außer du siehst es als Unannehmlichkeit an wenn man in diesen Zeiten eine Umbuchung angeboten bekommt, aber leider nun mal nicht mit der identischen Kabine
Ich finde auch dass man in solchen Situationen die wir zur Zeit haben auch mal die Kirche im Dorf lassen kann und ja das meine ich so
Danke, genau so hsb ich es gemeint. Es ist ärgerlich und auch dehr traurig, wir waren im November auch eine Woche vor Reise mit einer Absage konfrontiert aber dann muss man halt das beste draus machen. Msc konnte ja auch nichts dafür. Ich habe mich wirklich nach Urlaub gesehnt, aber ich wäre nicht auf die Idee gekommen, entgangenen urlaubsfreude einzuklagen. Wir haben unsere vollständig bezahlte Reise innerhalb von 14 Tagen refundiert bekommen. Sind auf den Kosten von dem nightjet sitzengeblieben, Pech gehabt.
Was kann ich als Kunde dafür, dass der Anbieter die verkaufte Leistung nicht erbringen kann? Es kann ja nicht sein, dass wir Kunden immer das wirtschaftliche Risiko tragen.
Was kann in diesem Fall die Reederei dafür? Glaube mir, die würden nur allzu gerne die Leistung erbringen und habfn durch jede Änderung oder Stornierung enorme Mehrkosten.
