Beiträge von brittanut

Zitat von Charlynn

Gerade beim suchen nebenbei gefunden

Im FrenchKiss auf der Nova und Cosma gibts Frühstück kostenfrei, nur die Getränke muss man zahlen

Und in welchem Bufett Restaurant bei AIDA steht man vor verschlossener Tür? Meinst du die Öffnungszeiten? Das man die auch braucht um das Bufett von Frühstück zu Mittag-, zu Abendessen neu zu gestalten geht wohl kaum im laufenden Betrieb sowie auch die komplette Reinigung der Restautrants. Wird das bei MSC mal so nebenbei gemacht?

Ich habe da gerade nach einer Reise mit der MSC Euribia geguckt, gibts da Bufett Restaurants die Frühstück, Mittag und Abendessen anbieten und wie sind die so?

Das buffetrestaurant hat bei msc fast rund um die Uhr offen.

Zitat von Avita61

In einem ausländischen Forum (cruisecritic) kann man den Brief der MSC lesen, der an eine betroffene Dame geschickt wurde. Sie hätte eine einwöchige Tour von Barcelona nach Southampton gehabt, also den allerletzten Teil der Transarabien auf der Virtuosa. Sie kann sich bis 28.02. entscheiden, ob sie auf eine neue Reise umbucht oder sich das Geld auszahlen lässt. Wenn sie sich bis zu dem Datum nicht meldet, wird ihr der KF Preis automatisch zurückerstattet.

Genauso hat unser Angebot für die cruise im november mit der orchestra gelautet. Wir haben das Geld auszahlen lassen.

Zitat von Charlynn

Da sollte man mal beachten worauf sich ihr erster Beitrag dazu bezogen hat. Nämlich darauf das man bei Umbuchung eventuell nicht die Selbe/Gleiche Kabine buchen könnte. Und darauf hattest du geantwortet.

Hatte also nix mit dem zu tun was du jetzt schreibst. Außer du siehst es als Unannehmlichkeit an wenn man in diesen Zeiten eine Umbuchung angeboten bekommt, aber leider nun mal nicht mit der identischen Kabine

Ich finde auch dass man in solchen Situationen die wir zur Zeit haben auch mal die Kirche im Dorf lassen kann und ja das meine ich so

Danke, genau so hsb ich es gemeint. Es ist ärgerlich und auch dehr traurig, wir waren im November auch eine Woche vor Reise mit einer Absage konfrontiert aber dann muss man halt das beste draus machen. Msc konnte ja auch nichts dafür. Ich habe mich wirklich nach Urlaub gesehnt, aber ich wäre nicht auf die Idee gekommen, entgangenen urlaubsfreude einzuklagen. Wir haben unsere vollständig bezahlte Reise innerhalb von 14 Tagen refundiert bekommen. Sind auf den Kosten von dem nightjet sitzengeblieben, Pech gehabt.

Zitat von HgkS48

Was kann ich als Kunde dafür, dass der Anbieter die verkaufte Leistung nicht erbringen kann? Es kann ja nicht sein, dass wir Kunden immer das wirtschaftliche Risiko tragen.

Was kann in diesem Fall die Reederei dafür? Glaube mir, die würden nur allzu gerne die Leistung erbringen und habfn durch jede Änderung oder Stornierung enorme Mehrkosten.

Zitat von Ippon

Hier noch der offizielle Text von der Website Cruise Center Steinwerder:

Es sind ein paar Meter zu laufen. Aber je nachdem wie man z.Bsp. bei Ankunft in Hamburg weiter plant ist der ÖPNV vielleicht eine Alternative.

Wir sind bei unserer Ankunft in Hamburg noch eine Nacht vor Ort, nehmen die Hamburg Card und wollen eher zum Hotel als zum Bahnhof. Deswegen kann man sich das Aida Shuttle für 10 Euro pro Person sparen.

Also ich hab mir das bei meiner cruise von Hamburg weg mal angeschaut. Bin auch schon einen Tag vorher angereist und hatte die Hamburg card mit inkludierten öffi gekauft und hab mal von den Landungsbrücken die fähre genommen. Bei der argentinierbrücke steigt man aus und geht die rund 1,5 km entlang einer stark befahrenen LKW Strasse. Ob das mit Gepäck dann so lustig ist, bleibt zu bezweifeln.

Ich habe es am nächsten Tag vorgezogen zum Hauptbahnhof zu fahren und dann den shuttle zu benützen. Sehr angenehm. Man steigt direkt am terminal bei der kofferabgabe aus.

Zitat von Geisterhaus

Wenn die passende Kabine dabei ist, geht das ja, aber wenn nix mehr verfügbar?

Dann muss man als Reisender halt auch mal die Flexibilität zeigen und ev. Abstriche bei der lage der Kabine machen, die man von der Reederei erwartet. Die Reedereien können ja schließlich auch nichts für die derzeitige Situation. Die möchten ja fahren und suchen noch sichere Möglichkeiten. Dass dies auch Zeit in Anspruch nimmt, sollte man nicht vergessen.

Zitat von Okerpirat

Und wer darf es dann?

Annahme: Wenn Juni13 alleine reiste und nicht selbst an ihrem Rolli rumschrauben will/kann?

Dieses Wort landet ganz weit oben in meiner Liste "Wörter des Jahres"!

Ein Techniker eines sanitätshauses, der die Befugnis hat Rollstühle zu reparieren.

Habe in einer Tagesbetreuung für senioren gearbeitet, unser haustechniker hätte locker die Rolli reparieren können, durfte es aber nicht. Also kam das sanitätshaus, holte die rollis ab und brachte sie ein paar Tage später zurück. Kostenpunkt Je nach Menge ab 100 Euro aufwärts.

Zitat von Peggy1005

Ich finde es einfach unmöglich , solch selbstverständlichen Dingen nachlaufen zu müssen . Bei unserer Tochter war es letztes Jahr auf der Nova das Duschbad in der Dusche . Bei Ankunft leer und es wurde während der gesamten Reise nicht einmal nachgefüllt . Alle Bemühungen beim Housekeeping und an der Rezi liefen ins Leere . Da waren auch noch einige andere Dinge im Argen , so das sie vorerst Aida geheilt ist und nicht mehr fahren möchte .

Das wäre mir gar nicht aufgefallen, da ich immer das eigene duschgel verwende. Daher wäre dies für mich ein peannut und gar nicht der rede wert. Ansonsten den zimmersteward ganz nett auf das Problem aufmerksam machen und ihn erst wieder aus der Kabine lassen wenn das Teil aufgefüllt ist.

Zitat von ms2

also je länger Aida es hinauszögert desto unwahrscheinlicher wird es das mein Geld bei ihnen bleibt.

Ich werde das hoffen auf viele Stornierungen nicht noch belohnen.

Wenn du abwartest bis aida die reise cancelt, brauchst du nicht stornieren und du bekommst 1 : 1 dein Geld retour. Das passiert auch wenn es nur 1 Tag vor reiseantritt ist. Dass die reise stattfindet ist zu 99.99 % unmöglich, also lass die plan b einfallen.

Wir waren im November bei msc davon betroffen, wollte im möglichen Zeitraum nicht reisen, dies dem Reisebüro mitgeteilt, 1 Stunde später die Stornierung von msc gehabt und 2 Wochen später OHNE ANWALT das Geld am Konto. Natürlich zusätzliches Geld gibt es klarerweise nicht. War schon traurig, wollte eben gerade im Winter nochmal ins warme. Ging halt gerade nicht .

Zitat von Avita61

Ich finde das unmöglich, wenn man so gar nichts weiß. Und zu behaupten, dass durch den Suez gefahren wird, nun ja, wieder mal typisch Aida Kommunikation.

Schade, dass es anscheinend keine User gibt, die auf den stornierten MSC Routen sind, ich würde gern wissen ob da was gesagt wurde bzw ob und wie die betroffenen Gäste informiert wurden. Die Suez Durchfahrten sind zumindest jetzt schon gestoppt worden, aber wie schauen die Alternativen für die gebuchten Gäste aus? Da könnte man vermutlich zumindest eine grobe Richtung für andere ableiten.

Wir wären im November 23 mit msc durch den Suez gefahren. Unsere cruise wurde 14 tage vor Abfahrt seitens msc storniert und man hatte ca 3 Wochen Zeit eine neue Reise bis Mai 24 umzubuchen. Da wir bis zu dieser Zeit nicht reisen wollten, habe ich dies dem Reisebüro mitgeteilt und gesagt, dass ich keine neue Reise buchen möchte. Dies hat das Reisebüro umgehend an msc weitergeleitet und ich habe eine Stunde später bereits die Stornierung im Mail vorgefunden. 1 Woche später waren die zusatzleistungen am Konto und wieder eine Woche später die komplette cruise.

Zitat von Tee

Nein, ich bin nicht aktuell an Bord und nein, keine im Ausland lebenden oder Eltern mit freigestellten Kindern (welcher Schuldirektor stellt Kinder frei um günstig Urlaub machen zu können???....aber das ist eine andere Frage), einige Eltern haben höchstpersönlich gesagt "die eine Woche schwänzen, das schadet doch nicht der Bildung". Schwänzen, nicht freistellen lassen.

Wo sie recht haben, haben sie recht. Eine Woche rausnehmen why not. Die kids müssen den Stoff sowieso nachholen. Wenn sich ein Kind leicht lernt why not.

Es gibt Eltern im Tourismus die können während der offiziellen Ferien nicht wegfahren, diese nutzen dann meist solche Möglichkeiten.

Zitat von Denna

Hallo in die Runde, weiß jemand wie man auf eigene Faust von Hamburg Hauptbahnhof nach Steinwerder kommt? Fahren öffentliche Busse hin? Hat auch MSC den Service, dass man die Koffer am Bahnhof abgeben kann?

LG

Ja, msc bietet einen shuttle vom Hauptbahnhof an. Ausgang kirchenallee schräg zum zob gehen, dort steht der bus. Fahrt kostet 10 euro, kann man auch die Rückfahrt gleich mitbuchen. Einfach Kabine sagen, bezahlt wird via bordkonto.

Zitat von Avita61

Krasse Aussage. Die Asiaten bekommen also weniger Geld, weil sie aus Asien kommen, wo die Lebenshaltungskosten niedriger sind?

Ich habe schon mal woanders geschrieben, ich habe mit einem Crewmitglied bei der MSC gesprochen, der vorher bei Carnival war. Er meinte dass sowohl die Arbeitsbedingungen als auch die Vergütung bei der MSC wesentlich besser wären, als bei Carnival. Ich habe nicht nach Details gefragt, aber das war schon interessant, zumal bei der MSC weder im Restaurant- und Barservice, noch im Housekeeping ein Mitarbeitermangel herrscht. Wartezeiten gibt es nicht, zweimal täglich Kabinenservice und sie gucken immer fröhlich in die Welt.

Wir hatten bei den letzten drei Reisen mit msc heuer auch mit mehreren Crewmitglieder gesprochen. Die sind alle hochmotiviert und stolz bei msc arbeiten zu können. Grundtenor war, msc hat uns die gesamte coronazeit sehr gut behandelt und uns alle weiterbeschäftigt obwohl die Schiffe still gestanden sind.

Zitat von Peregrino

Aber ich finde man sollte sich schon den Gästen anpassen, nicht umgekehrt. Und die Gäste sind nun mal überwiegend ältere deutsche, Schweizer oder Österreichische.

Ich finde es als Österreicherin gut, wenn es bei den einzelnen Destinationen regionale speisen gibt. Eisbein und schweinshaxe finde ich, haben bei fernen Orten nichts zu suchen. Die kann man eh wieder zu Hause essen.

Zitat von sun123

Hallo! Wie ist der Ablauf, wenn man in Fra nach La Romana mit Kinderbuggy eincheckt? Und wie ist es ab La Romana beim Rückflug? Nimmt man den Buggy nach dem Hinflug am Hafen wieder in Empfang? Wer kann weiterhelfen?

Lieben Dank

Normalerweise sagst fu beim check in, dass du den buggy in der Wartezeit benötigst, gehst mit dem buggy bis zur Gangway, dort gibst du ihn zusammengelegt ab und bei ankunft bekommst du ihn direkt beim aussteigen wieder.

Zitat von bmw

Wir planen auch MS 6 ab Triest mit dem Auto. Über die Reederei könnte man den Parkplatz Molo4 buchen. Ein Parkhaus in Hafennähe wäre uns allerdings lieber, sind aber noch nicht fündig geworden.

Google doch mal nach parkhaus bahnhof triest. Hat zwar eine enge und relativ steile auffahrt, ist aber für einen Autofahrer kein Problem. Bahnhof ist ca 300 m vom terminal entfernt.

andere Möglichkeit wäre auch noch flixbus. Bin letztes Jahr damit von salzburg nach triest gefahren. Haltestelle ist ebenfalls am Bahnhof.

Zitat von kofferradio

Die Pressemitteilung von MSC ist übrigens ein bisschen komisch.

https://www.mscpressarea.com/de_DE/press-re…-winter-2023-24

Das stimmt überhaupt nicht. Nur bei einer Reise (12.11.) war Haifa überhaupt enthalten. Die gingen ansonsten nach Istanbul bzw. ab Januar Richtung Marokko. Und natürlich hätte man Haifa auch einfach durch irgendwas anderes ersetzen können. Wenn MSC jetzt natürlich sämtliche muslimischen Länder meiden möchte, wird es schwierig.

Also entweder MSC hat irgendwo einen sehr lukrativen Markt für diesen Winter entdeckt, den man unbedingt zusätzlich abdecken möchte. Oder die Buchungszahlen im Mittelmeer sind so katastrophal schlecht, dass man Kapazität reduzieren muss. Bin wirklich sehr gespannt, wo die beiden Schiffe stattdessen hingehen.

Ich weiss ja nicht wie lange du die routen der sinfonia schon verfolgst. Ich bin am Samstag von ihr abgestiegen. Unsere cruise war die erste die umgeroutet werden musste. Wir hatten anstatt haifa bodrum. Alle nachfolgenden wurden von haifa auf istanbul umgeroutet. Und so einfach ist das ersetzen eben nun mal so schnell nicht, da alle Reedereien ersatzplätze brauchen und die Destinationen erst mal die Schiffe unterbringen müssen.

Ich hätte auch noch ab 8.11 mit der orchestra die Route durch den Suez mit Anlauf in aqaba, sharm el sheikh und safaga gebucht gehabt. Wurde gestern abgesagt.

Zitat von kofferradio

Die Reisen wurden abgesagt. Jetzt ist natürlich die Frage, wo die Orchestra hingeht. Da dürfte es gute Angebote regnen, so kurzfristig ist das Schiff nur über den Preis zu füllen.

Hast du bezüglich Absage eine stichhaltige Quelle. Wir sind für 8.11. Für die cruise mit der orchestra durch den suez mit Abstieg safaga gebucht und haben gerade unsere reiseunterlagen bekommen.

Zitat von Peggy1005

Bbboooorrrrr , mannnnnn wenn alle so kulant reagieren würden . Umbuchen , raus aus dem Vertrag oder umgeroutet fahren . Da hat man die Wahl und jeder Gast ist zufrieden . Ich bin kein MSC Fan , aber das ist echt stark

Geht sogar noch besser, bin im moment auf msc sinfonia. Ich hätte in haifa gestern ausgeschifft. Habe bereits vor dem check in das angebot erhalten, dass es auch noch die Möglichkeit der KOSTENFREIEN Verlängerung von 5 tagen bis nach genua zurück gibt. Alternativ hätte man auch in jedem hafen aussteigen können. ich habe natürlich die Verlängerung angenommen. Das nenne ich kundenfreundlich. Msc kann schließlich nichts für diese Situation. Ersatzhafen für haifa war übrigens bodrum diese Woche.

aktuell auf der sinfonia gibt es san benedetto als Mineralwasser. Mit dem easy Paket können auch zwei Getränke zeitgleich mit einer Karte bestellt werden. Beleg muss nur für Getränke außerhalb des Paketes unterschrieben werden.