Beiträge von Marcus30071974

Hallo,

keine Reaktion bzgl. Rechnung oder Kabinenzuteilung. Lt. Anruf bei AIDA wird sicher gefahren...:-)

Gruß

Marcus

Zitat von cruisingnettie

Aida hat es bis heute nicht für nötig gehalten, ein einziges mal auf unsere Emails oder Fax zu antworten.

Am Telefon wird man abgewimmelt, wäre alles in Bearbeitung..........

Daher hoffen wir sehr auf eine Absage und "zeitige Erstattung".

Gebucht wird bei Aida nichts mehr. Mal schauen was die Konkurrenz so bietet.

Bei uns auch der Fall, seit Dezember keine Reaktion....

Zitat von JST1234

Mühselig habe ich das Manifest gestern ausgefüllt , dauert ca. 1,5 Stunden - Das ist da wohl alles überlastet.

Dann habe ich mir bei der Gelegenheit mal die Ausflüge angesehen. Über die hohen Preise habe ich gestaunt. Da wird dem Kunden z.B. ein 2 Stunden Spaziergang - nur weil man wegen der Corona Maßnahmen nicht allein von Bord kommt - mit sage und schreibe € 34,99* berechnet .

* Das ist übrigens der billigste Ausflug.

Hallo,

hast Du im Manifest auch die neuen AGB`s akzeptiert? Weil das werden wir nicht tun und das habe ich AIDA auch mitgeteilt. Aber ich gehe eh zu 99% davon aus, das die Reise nicht stattfinden wird, nur schade das AIDA das aktuell nicht so sieht.

Gruß

Marcus

Hallo,

wenn ich die Clubseite aufmache, kommt nur der Registrierungslink, aber keine Loginpage?

Kann mir mal bitte jemand die URL nennen?

Danke

Gruß

Marcus

Zitat von wuschwusch

Auch unsere Reise mit AIDAnova (ursprünglich AIDAcosma) im Juni wurde von Seiten AIDA nun kostenlos storniert. Erstaunlich dieser Sinneswandel, aber erfreulich. Vielleicht steht aber ja auch schon längst fest, dass AIDAnova so bald nicht wieder fahren wird

Wir haben bisher keine Rückmeldung auf unsere Anfrage.. Wir sollen im am 08.05. mit der Nova fahren (ursprünglich Cosma gebucht). Echt spannend...Aber langsam würde ich auch schon gerne eine Info erhalten wollen.

Zitat von Wasserratte9

Gestern kam von unserem Reisebüro die Nachricht, dass Aida doch auf einmal unsere "Cosma-Tour" im Mai kostenfrei komplett storniert. Vorher ging ja angeblich nur um buchen.

Weiß jemand wie lange das ungefähr dauert bis das Geld wieder zurück kommt? Hatte damals die Anzahlung dummerweise per Überweisung gemacht. Haben die dann automatisch noch meine Bankdaten oder muss ich die denen noch mal mitteilen?

LG

Wasserratte9

Hallo, sind ja positive Informationen. Wir warten auch noch auf eine Rückmeldung. Hatte Ihr auch als Gründe geänderte AGB`s, Erstfahrt, geänderte Route angegeben und um kostenfreie Stornierung gebeten? Danke für eine Info.

Gruß

Marcus

Hallo,

wir haben AIDA auch bereits informiert, das wir diese Änderung nicht hinnehmen werden. Reisebüro (Forenbetreiber) hat AIDA darüber informiert, jetzt warten wir mal ab.

RS mit Anwalt ist schon erfolgt, wenn AIDA nicht auf das Schreiben eingeht, geht alles direkt dort hin. Lt. ihm kann man bzgl. der bereits oben beschrieben Werbung von einer Erstfahrt ausgehen und somit könnte sogar Anspruch auf Schadensersatz bestehen... (aber wie gesagt, das ist nur die Notlösung, wir hoffen auf eine Lösung ohne Anwalt)...

Danke das Ihr uns auf dem Laufenden haltet, was bei euch so passiert.

Gruß

Marcus

Zitat von Reisekönig

Bei uns stellt sich das gleiche Problem mit dem Schiffswechsel. Laut Würzburger Tabelle sehe ich keine Chance auf eine Entschädigung oder sogar einer Stornierung da die Nova vom Schiffstyp identisch mit der Cosma ist. Wir möchten gerne Kulanterweise auf die Überfahrt nach Mallorca umgebucht werden aber ohne unsere einmalige Premium Umbuchung zu nutzen.

LG

Reisekönig

wegen Schiffswechsel eher nicht, höchstens wenn Du direkt die 1. Fahrt am 8.05. gebucht hast, da diese als 1. Fahrt beworben worden ist....Und meiner Meinung nach ist mit dem Wegfall von Bergen auch ein Reisehighlight weg....aber wie gesagt, meine Meinung..

Zitat von Holgi67

Hier ist dein Einsatz gefragt: du musst in MyAIDA ein Häkchen zur Bestätigung setzen.

Richtig, AGB können nicht einfach so einseitig geändert werden.

Eine automatische Stornierung gibt es leider nicht. Das wäre aber schön und würde Vielen viel Ärger ersparen.

danke.. Aber was ist wenn ich das Häkchen nicht setze... Ich will diese neuen AGB`s ja nicht akzeptieren. Aber ohne meine Zustimmung sind diese ja nicht gültig..

Zitat von Holgi67

Ich habe gerade festgestellt, dass man nach dem Wechsel auf die Nova auch die "zusätzlichen Reisebedingungen" (neue Hygienekonzept) bestätigen soll/muss.

Träumt schön weiter, Aida!

nur mal so nebenbei, vielleicht auch OT, aber einer Änderung der AGB muss ich ja zustimmen, oder gilt ein längeres schweigen als Zustimmung? Und wenn ich nicht zustimme, was ist dann? Erhalte ich dann automatisch eine Stornierung?

Zitat von Spielzeugtester

sollten wir uns dann vielleicht mal abstimmen

bin ich gerne dabei.....

Ich hatte extra die Cosma gebucht, da ich mit einem ganz neuen Schiff fahren wollte, jetzt mal schauen, wann sich AIDA meldet und ob Sie ein Angebot machen werden.

Zitat von Leatoria

Uns wurde gerade die Anzahlung für die 2 Wochen Cosma ab 8.05 kommentarlos von Aida zurücküberwiesen. Wir freuen uns, dass wir das Geld haben, aber eine Mitteilung, dass diese Reise nicht stattfindet, wäre schon nett gewesen. Obwohl unsere Reise schon länger bei My Aida aus den zukünftigen Reisen verschwunden ist und ich mir so etwas schon gedacht habe.

Auch gut, so können wir im nächstem Frühjahr eine andere Reederei ausprobieren.

Mittlerweile sehen wir das nicht mehr so eng, wir würden nur noch kuzfristig buchen, Premium ist für uns mittlerweile kein Thema mehr.

Danke für die Info. Finde ich auf der einen Seite gut das jetzt Klarheit da ist, aber wiederum auch nicht fair ohne ein Gegenangebot zu erhalten..na dann warten wir mal ab ob wir auch was hören.

Hallo zusammen,

und wieder ist ein Monat vergangen und immer wissen wir nicht ob wir fahren oder nicht. Sicherlich gibt es jetzt zwei Stopper (Corona und Schiff wird nicht fertig), aber da die Reisen noch immer schön fleißig verkauft werden, geht man zumindest bei Aida davon aus, das die Cosma fertig wird.. und lässt die Kunden im Ungewissen.

Gruß

Marcus

Hallo,

also meine gebuchte Reise am 08.05.2021 ist auch noch sichtbar? Und wird somit immer noch verkauft, obwohl man doch schon sicher weiß, das die Cosma nicht fertig wird...

Zitat von Prassat

.....

Ich erwarte, dass wir ein Umbuchungsangebot auf die neue Reise bekommen - für Premiumbucher noch vor dem offiziellen Buchungsstart - und das die Umbuchung mit einem BGH belohnt wird.

Alles andere finde ich in dieser Pandemie-Krisen-Situation unangemessen.

Hi, danke für Deine Einschätzung, diesen Punkt hier sehe ich aber anders. Wir haben die Pandemie ja nicht erst seit gestern, sondern schon 5 Monate und wenn jetzt immer noch guten Gewissens die Reise verkauft werden, dann sollte hier auch nach den aktuellen Grundlagen gehandelt werden.

Gruß

Marcus

Hi,

danke für euer Feedback, kann jemand mal bitte wiedergeben, wie den bei der Absage der Nova die Großzügigkeit ausgesehen hat. Lt. Würzburger Tabelle würde bei Absage ja sogar Schadensersatzansprüche bestehen. Das bedeutet jetzt nicht, das ich das fordere, aber wenn hier absichtlich was hinausgezögert wird, dann sollte doch auch ein gutes Angebot an die Kunden gehen.

Gruß

MArcus

HI,

wieder sind 4 Wochen vergangen und leider gibt es nichts positives zu hören über die Fertigstellung der Cosma.

Ich finde es schon dreist, das AIDA weiterhin die Reisen mit der Cosma zu diesem Termin verkauft, obwohl es doch mittlerweile konkrete Infos geben muss.

Wie meint Ihr wird es ausgehen? Neues Angebot 2 Tage vorher? Aber was gibt es dann noch zu buchen?

Wir sind vorher auf dem Hafengeburtstag in Hamburg und sind nicht recht flexibel....

Gruß

Marcus

Hallo,

wir haben auch umgebucht auf die Cosma nachdem unsere Juni Tour 2020 mit der Perla abgesagt wurde. Aber jetzt bin ich mir nicht sicher ob das Schiffchen fertig wird.

Gruß

Marcus

Hi,

wir sind auch dabei. Bei uns auch die erste Norwegen Tour. Eigene Anreise mit PKW aus Bayern.

Gruß

Alex, Romy (2) und Marcus