Beiträge von Cap Hornier

Bei mir ist schon wieder alles zerschossen.

AIDA - ES REICHT JETZT !!!

Da hätte man zu "Best of Aida" auf der Diva sein sollen. Da ging es 1 Woche lang steil.

Zitat von Gerald59

Sorry aber das kann man sich doch über die Reiserücktrittsversicherung oder Reiseabbruchversicherung zurück holen .

Oder

❓️ Da scheint ein Denkfehler vorzuliegen.

So, alles wieder da und Screenshots sind angefertigt.

Zitat von Hoaschdenger

Ich glaubt die Clubgeschenke liegen schon in den Lägern, aber AIDA weiß nicht wohin die versandt werden sollen, weil alle Daten abgeschmiert sind

VID-20200901-WA0027.mp4

Wieviel € sind denn zusammengekommen?

Zitat von Clownfischi

Es ist wirklich nervig. Auch bei mir ging alles, aber gestern keine Verknüpfung und Clubstatus. Nach Ab-und Anmeldung geht die Reisenverknüpfung und der Urlaubsplan wieder. Der Clubstatus ist allerdings auch weg. Ich hoffe,dass Aida die alte App bestehen lässt bis alles rund läuft, sonst ist das Chaos perfekt.

Genau das gleiche bei mir. 💩

Und jetzt ist es passiert: Für AC schein ich nicht mehr zu existieren, weder in MA noch im Club und auch in der App.

So langsam hab ich den Kaffee auf.

Einen seit Monaten ausgebuchten Ausflug, zu dem es keine zusätzlichen Kapazitäten mehr geben wird, stornieren? Wer spinnt denn da: Ich oder AC?

Heike, habe ich jetzt auch gemacht.

Und: Es fehlt bei uns beiden das GdG zu 1 Buchung (bezahlt) und auch die entsprechenden SM.

Und noch etwas: 2 Reisen gebucht, die zwar in MyAida erscheinen, aber die 2. fehlt im Club (???).

Leider sind wir da schon auf einer anderen Tour, sonst hätten wir die Reise übernommen.

Nette Aufmerksamkeit.

Frage zum GdG:

Wo kann ich ggfls. sehen, wie sich der Gesamtbetrag zusammensetzt?

Ich könnte natürlich jede einzelne Buchung aufrufen und dann rechnen, wobei für mich und meine Frau teils unterschiedliche B. vorgenommen wurden.

Mal so nebenbei:

Aus einem Interview mit Steffi Heinicke, Senior Vice President Guest Experience.

Zitat von chrisfu

Ich habe auch mit der AIDA ID meine alte Kundennummer behalten.

Ich habe nach der Migration meine alte Kundennummer zurückerhalten.

Das will ich auch gar nicht bestreiten.

Ehrlich gesagt war ich überrascht, dass es bei mir sofort geklappt hat. Die Bestätigung zur Übertragung schickte AC nach gut 1 Min.

Zitat von hirschi

Ist da lnn wohl bei jedem anders. Bei mir stimmt nur die Clubstufe. Seemeilen fehlen und GdG

Deswegen auch 'nicht unbedingt'.

Die Angaben sehe ich auch nur auf dem NB, nicht jedoch auf dem Handy.

Heike, du solltest erst etwas unternehmen, wenn du eine Email vom Aidaclub-Support erhälst. Meine sah heute wie folgt aus:

Zitat von hirschi

Noch etwas zum Gönn-Dir-Guthaben. Zum Reisebeginn ist nur das Guthaben verbucht für Buchungen nach der Migration auf die neue App. Für Buchungen vorher ist das nur noch zu Hause über Rostock zu klären.

Stimmt nicht unbedingt. Migration heute. GdG für alle vorherigen Buchungen ist aufgeführt. Gleiches gilt auch für die zus. SM.