Beiträge von Gabi & Otto

Zitat von Spielzimmer

Bei Aida ist es doch immer unter Reservierungen in myaida zu sehen

Natürlich hast Du Recht. Aber: manchmal klappt es, manchmal nicht. Sicherheitshalber habe ich immer die Bestätigungsmail dabei.

Zitat von Ika

inzwischen sind es dreieinhalb Tage

Du bekommst doch nur die Bestätigungsmail, dass das BGH gutgeschrieben wird. Das BGH siehst Du erst an Bord, meistens am Tag nach der Anreise.
Oder meinst Du die übliche Mail, dass Du Dich wegen des erhöhten Mailaufkommens bitte gedulden möchtest?

Zitat von wastl

Der Ansturm an der Rezeption sind normal vor allem die Leute, die …sagen wir einmal nicht so technikaffin sind und Hilfe bei der Einrichtung brauchen

Da hast Du natürlich Recht.
Inzwischen ist es aber wirklich ganz einfach geworden: Beim Check-in bekommst Du doch die AIDA-heute. Da ist alles genau erklärt. Außerdem gibt es dort einen QR-Code. Den brauchst Du nur mit dem Handy fotografieren. Dann bist Du gleich im Bordportal. Dort kannst Du unter "Internet" die bereits gekauften (oder AI) Pakete aktivieren oder bei Bedarf neue erwerben.

Zitat von olavlange

Ich gehe Weihnachten auf die Cosma

Zweitens war der Ansturm beim an Bord buchen der Internetpakete ziemlich heftig und das würde ich gerne vermeiden

Aber mehr als warten bleibt wohl nicht über

Wieso Ansturm???
Ich buche generell im Bord-WLAN über das Bordportal. Da gibt es keinen Ansturm

Zitat von omu

Die Seemeilen sind mittlerweile nach Ablaufdatum sortiert. Also sind die Seemeilen für den Fragebogen mittendrin wieder zufinden...

oder umsortieren .

Ich habe mir auch einen Wolf gesucht

Zitat von biggi43

Hallo, wir gehen am 2.12. auf die cosma.

In My Aida ist derzeit kein Internet Paket buchbar?

Kommt das noch oder kann man das erst an Bord buchen?

LG biggi43

Alles, was internetmässig verfügbar ist, kannst Du spätestens direkt an Bord über das Borportal buchen.

Zitat von Apfelfrau

Definiere: "berühmte" Schauspieler und Sänger.

Ich bring dann mal 'nen Block und Edding mit - für Autogramme...

Falls Du das Magazin nicht zur Hand hast

Zitat von MANU_ELA

wieso Verschlechterung, es wäre nur ein gerade rücken Seiten Aida.

Der Weg steht genau ja bei Gabi & Otto ,

Aber ich kann ja mal ne Mail schreiben warum es bei uns nicht geht und bei andern doch

Es ist übrigens so, dass es das BGH aus der Urlaubskasse nicht für alle Reisen gibt und auch nicht gegeben hat. Das betraf damals die Just Reisen und gilt heute noch für seetours Reisen. Die können ja auch an Bord gebucht werden. Oder dir Urlaubskasse ist schon über 12 Monate alt. Das sind Ausschlüsse, die mir spontan einfallen. Müsst aber auch alles in den AGB's zur Urlaubskasse stehen.

Zitat von drdedi

Hallo zusammen,

Die Shareholder Benefits sind bei mir in myaida unter "Reservierungen: Shareholder Benefits BGH".

Ich möchte vorab einen Friseurtermin reservieren, dieser muss ja dann gleich bezahlt werden. Kann ich dabei vorab mit dem Benefits Guthaben bezahlen?

Viele Grüße

Alles, was Du an Bordguthaben bekommst (BGH), kannst Du auch erst an Bord zur Bezahlung einsetzen! Deshalb heißt das Bordguthaben

Zitat von Charlynn

Wenn man die Urlaubskasse schon länger hat kann man sie bei einer an Bord gebuchten Reise sicher einsetzen. Die Urlaubskasse gilt ja erst als abgeschlossen wenn man sie von Zuhause erst bezahlt hat. Also Beides auf einer Reise abschließen geht so nicht, weil die Urlaubskasse dann quas nur "reserviert" wäre

genauso habe ich es geschrieben!

Zitat von NaRo

Manchmal ja, meistens korrekterweise nein.

Wir haben (meistens) eine Urlaubskasse im Vorlauf. Diese haben wir bisher immer einsetzen können, auch wenn die neue Reise an Bord gebucht wurde. Wenn ich direkt an Bord die Urlaubskasse buche, kann ich sie natürlich nicht für BGH einsetzen.

Zitat von olavlange

Hallo

Nachdem ich nun meine erste Aida Kreuzfahrt im „zarten“ Alter von 53 gemacht habe kann ich für mich sagen das ich die Aida Heute in Papierform nicht missen möchte

Und ich bin sonst auch ehr ein Smartphone/Tablet Junkie

Mein Problem an der Aida App ist das sie mir zu unübersichtlich ist

Ich habe hier mal vor einiger Zeit den Vorschlag gelesen das man seinen Wunsch doch im Schiffsmanifest hinterlegen könnte

Dem kann ich mich anschließen

Oder die Aida App muss grundlegend verbessert werden

Alles anzeigen

Ich habe zwar die AIDA-App auf dem Handy, benutze sie aber kaum, weil sie völlig unübersichtlich ist und an Bord so einiges nicht oder völlig anders funktioniert!
Nebenbei: Versucht mal an Bord über die APP die AIDA-Homepage aufzurufen. Die ist blockiert.
Das Bordportal ist dafür übersichtlicher. Dort kann man sich problemlos die AIDA-heute als PDF-Datei herunterladen. Diese Dateien kann man gut auf dem Bildschirm vergrößern.

Zitat von MANU_ELA

ach, @all nach Jahre bin ich auch wieder im Topf der beschenkten, heute kam mein Paket an, der Kofferanhänger ist ja schick, nur wie lange bleibt der am Koffer hängen der ist schnell weg.

das stimmt leider! Unser Kofferanhänger wurde entfernt, als wir die Koffer zur Abreise vor die Tür gestellt hatten.
Rate mal, wie lange wir gebraucht haben, bis wir unsern Koffer im Terminal gefunden hatten

Zitat von jebe100

Das hängt vom Reiseberater ab. Wenn alles über eine Buchungsnummer geht kann es möglich sein. Selbst schon gemacht.

das scheint so zu sein. Bei uns war es lt. Fernwehexpertin nicht möglich. Wir konnten zwar für alle buchen, BGH bekamen nur diejenigen, die auch bei der Buchung an Bord waren.
Es ging auch über eine Buchungsnummer

Zitat von lk2000

Kannst Du das mal bitte genauer verlinken? Ich habe gerade nachgesehen und sehe beim Urlaubskompass irgendwie nicht mehr durch. Den Punkt zur Kofferabgabe in Kiel habe ich tatsächlich nicht gefunden.

siehe Post #3628
Findest Du im Urlaubskompass

Zitat von A.n.i.

Guten Morgen,

vereinzelt lese ich davon, dass eine Kofferabgabe bereits am Kiel Hbf möglich sein soll, finde dazu aber nichts offizielles bei Aida.

Ist das noch aktuell und gilt das auch für Individual Anreisende ohne den gebuchten Aida Shuttle?

Wo im Hbf finde ich die Kofferabgabe?

Hoffe mir kann da nochmal jemand weiterhelfen. Vielen Dank

Hi, nichts offizielles gefunden bei AIDA??? Bei jeder Mail von AIDA ist immer wieder der Hinweis, dass man regelmässig im Urlaubskompass nachsehen sollte. Und da steht doch tatsächlich, dass man am Bahnhof in Kiel die Koffer abgeben kann.

Zitat von Andrea_und_Franz

Generelle Frage:

Kann man eine im Reisebüro (auf KF spezialisiert, aber nicht der Forumsbetreiber) gebuchte Reise (Premiumtarif) auf die Verlockung der Woche umbuchen?

Da würde ich so schnell wie möglich das Reisebüro kontaktieren. Nur sie können Dir die entsprechende Antwort geben.

Zitat von Kleiner Donner

Solche Rezensionen sind meistens negativ. Aber keine Sorge. Dreckig im Vergleich zu anderen Flughäfen ist Hamburg nun wirklich nicht. Und durch die Größe sind die Wege schön kurz. Das mit dem Zeitslot solltest du machen und wenn ihr am Vorabend schon die Koffer aufgeben könnt, steht dem Vergnügen doch nichts im Wege, oder?

Da hast Du vollkommen Recht! Positive Rezensionen sind sehr selten: warum soll man denn etwas loben?
Wenn etwas negativ auffällt, ist man gefrustet und der Meinung: denen geb' ich es jetzt aber richtig.

Zitat von Jule2323

Danke für die schnellen Antworten Wir haben leider nicht direkt über Aida, sondern über unser Reisebüro im Ort gebucht. Dort hatte ich auch schon nachgefragt, aber da hieß es nur, dass ich mich wegen sämtlichen Änderungen direkt an Aida wenden soll (sie können da nichts für mich machen). Ich werde morgen mal mein Glück bei Aida probieren.

Falls es Euch auf der Kreuzfahrt gefällt: bucht die nächste Kreuzfahrt bei einem Reisebüro, dass sich mit Kreuzfahrten auskennt! So eine Antwort vom RB ist beschämend!

Zitat von Charlynn

Ich habe die Updates aber auch sonst so eingestellt dass ich ein Update erst bestätigen muss, das hab ich auch am Laptop so

Das sind aber auch nur meine Erfahrungen, handhabt jeder anders

Ja, das ist ein guter Anfang. Es gibt allerdings folgenden Unterschied: wenn Du die automatischen Updates ausschaltest, prüft der Store nicht, ob Updates vorhanden sind. Wenn Du "manuell" entscheidest, prüft der Store in regelmäßigen Abständen, ob Updates vorliegen, unabhängig davon, ob Du sie dann installierst. Dabei entsteht logischerweise auch ein Datentransfer.