Beiträge von Gabi & Otto

Zitat von vielreisende

Hallo,

durch besondere Umstände habe ich zum Ende meiner letzten Reise einen hohen Betrag AUSZAHLBARES BGH. Das wurde mir auch so an der Rezeption bestätigt und mir wurde versichert, dass mir das unverzüglich auf mein hinterlegtes Zahlungsmittel ausgezahlt wird.

Leider ist das 6 Tage nach Reiseende noch nicht passiert.

Sonst wird der fällige Betrag ja auch immer 1 Tag nach Reiseende eingezogen.

Wohin (Email-Adresse) kann ich mich mit meinem Anliegen wenden?

Hast Du die Bordrechnung über MyAIDA angefordert?

Zitat von KKK63

Wir werden gebracht und abgeholt. Wie funktioniert das. Kann man in Steinwerder irgendwo kurz anhalten.

ja. Evtl. Parkschein ziehen.

Zitat von traugottsimon

Direkt nicht, aber es geht mit der S-Bahn nach Veddel und von dort mit dem Bus

Von Veddel mit dem Bus zur Haltestelle Argentinienbrücke und dann ca. 2km zu Fuß zum Terminal an der Hauptstraße entlang.

Zitat von frau.nashornchen

Und wieder neue Regeln zulasten der Gäste. Ich fühle mich nicht wertgeschätzt, wenn mir durch die Einführung solcher System indirekt unterstellt wird, dass ich ohne Zwang nicht verantwortungsvoll und vernünftig handeln kann.

Ich verstehe auch nicht, warum User eine Verschlechterung gut finden, weil sie davon nicht betroffen sind.

Demnächst gibt es nur noch zwischen 18 und 19 Uhr Abendessen. Ist doch super, ich esse eh immer um diese Zeit, der Matratzentopper ist nicht mehr kostenlos zu reservieren? Prima, brauche ich sowieso nicht.

Frühes Einchecken wird extra berechnet? Kein Problem, aufgrund der Clubstufe komme ich früh aufs Schiff.. Das Welcome-Dinner muss am ersten Abend eingenommen werden? Super, ich genieße es immer am ersten Abend.

Im French kostet das Essen an bestimmten Abenden extra? Ist doch super, dann gibt es bestimmt etwas Besonderes.

Die Wellness-Oase ist am Anreisetag nicht mehr kostenlos nutzbar? Toll, habe ich eh nie in Anspruch genommen.......

Wenn ihr keine Handtücher benötigt, warum neidet ihr es denn dann denen, die diesen Service gerne in Anspruch nehmen?

Auf unserer letzten Reise mit der Perla sind sehr viele Bücher aus der Bibliothek verschwunden, wahrsheinlich eignen sich die auch zum Liegenreservieren. Die Bücher können ja auch wegfallen, ich nutze die nie, habe schließlich ein E-Book.

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Das geht doch nicht an Dich persönlich!
Aber leider gibt es, wie hier schon mehrfach beschrieben, dass sich viele Passagiere 3 - 4 Handtücher nehmen und einfach irgendwo liegen lassen.
Wenn man z.B. auf Fuerteventura ist, kann man sehr gut beobachten, wie viele Handtücher einfach am Strand liegengelassen werden.

Zitat von Anne W.

Soviel ich weiß, gibt es das BGH aus Aktien nur einmal pro Kabine, auch wenn beide Personen Aktien besitzen.

das ist doch logisch!
Hier ging es um zwei Kabinen. In jeder Kabine ein Aktienbesitzer. Kannst Du ja mal nachlesen.
Steht übrigens direkt über Deinem Post!

Zitat von suitenbucher

Bin gerade etwas genervt von AIDA. Der neue BGH-Beantragungsprozess funktioniert mal wieder nicht. Wir sind zu viert auf EINER Buchung verteilt auf zwei Kabinen a zwei Personen. Leider werden nur 2 von 4 Personen in der Auswahl des Aktienbesitzers angezeigt und dabei fehlt eine Person mit Aktien. Hatte das schon mal jemand oder ist die Konstellation in unserem Fall so exotisch?

vielleicht müssen sich die Aktienbesitzer einloggen und das BGH beantragen?
Wäre ja auch eine Möglichkeit.

Zitat von sarasota

Gerade auf der cosma.

Warum kann ich über das Internetpaket nicht die Seite von aida.de aufrufen ?

Ist mir das letzte mal schon aufgefallen ...

Ja, leider ist die Seite geblockt.
Versuche mal die http://www.aida.at.
Die ging bei mir letztes mal an Bord.
Ansonsten geht die .de >Seite leider nur über mobile Daten

Zitat von Zugvogel29

Genau das ist das Problem

Es ist eine Seite A4 und alles ganz klein, ein schmaler langer Streifen in der Mitte des Blattes

Das ist allerdings kein Problem der AIDAheute, sondern liegt an der Einstellung Deines Handys, Wenn Du die Anzeige vergrößerst, passt es. Bei meinem Samsung Android öffnet sich das PDF allerdings von vorn herein in der richtigen Größe.

eventuell könntet Ihr eine Suite in Betracht ziehen. Dann bekommt Ihr den "Kinderbonus" und habt ein extra Schlafzimmer. Müsstet Ihr mal durchrechnen

Zitat von losfloechen

Wir haben diesmal Premium gebucht (sonst immer Vario) kann man die 250 MB auch mit zwei Handy´s nutzen? Wie funktioniert das, wenn man noch die Sozial Media Flat hat, kann man das parallel nutzen?

siehe Post #3434.
Das gilt sinngemäß, da Du mit einem Handy nur einen Tarif nutzen kannst, also: über das Bordportal einloggen, Tarif auswählen, z.B. SMF. Dann kannst Du logischerweise mit dem zweiten Handy mit den identischen Login-Daten keinen anderen Tarif auswählen.

Zitat von Xarus

Was bedeutet das, es gibt dafür 1000 Seemeilen für 1 Jahr

Um Dir darauf antworten zu können, müsstest Du schon etwas mehr Infos geben.
So kann ich nur vermuten: 100 SM für 1 Jahr gibt es meistens, wenn Du nach der AIDA-Reise den Fragebogen ausgefüllt hast.
Da das für Dich völliges Neuland zu sein scheint: bist Du bereits AIDA-Clubmitglied?

Zitat von loki18

Fallen bei der Zahlung mit EC-Karte keine Gebühren an?

Höchstens fallen Kosten seitens Deiner Bank an.

Zitat von destructor2

Wir spielen mit dem Gedanken nächstes Jahr bei einem guten Angebot zuzuschlagen und die Vasco da Gama zu buchen.

Jetzt haben wir uns mal die Bewertungen angeschaut und dort stoßen wir öfters auf die Aussagen, dass die Qualität und Auswahl von Speisen nicht gut seien und es in den Bedienrestaurants nur Miniportionen gebe. Wir brauchen nicht jeden Tag Gourmetküche, jedoch mögen wir auch im Urlaub mal ein schönes Abendessen mit einem Glas Wein zu genießen. Wir beurteilt ihr die Speisen auf der Vasco da Gama?

Grundsätzlich sind wir erfahrene Kreuzfahrer und kennen schon diverse Reedereien im deutschen und internationalen Matk, richtig mieses Essen hatten wir bisher bei keiner Kreuzfahrt.

Wir haben dies Jahr eine 4-Tage-Tour zu den Cruisedays in Hamburg gemacht. Über die Qualität der Speisen konnten wir uns nicht beschweren. Zur Quantität: die Portionen sind nicht so groß, aaaaber: Ihr könnt die Speisekarte rauf und runter essen. Natürlich auch alles zweimal.

Zitat von Detlef Hahn

Also eher kann man die Rubrik AIDA Shareholder noch nicht sehen????

Doch!
Unter dem Punkt Gutscheine ... usw. siehst Du 6 mögliche Gutscheine.
Darunter ist so ein grauer Rahmen "AIDA Shareholder" Auch hier steht der Hinweis "Sie besitzen Carnival Aktien? Dann können Sie hier Ihren Depotauszug im Zeitraum 28 - 5 Tage vor Reiseantritt hochladen und erhalten für Ihre anstehende Reise Bordguthaben."

Zitat von Julia80

Es muss ja kein pdf sein. JPG geht auch.

PDF ist doch nun wirklich einfach: Du brauchst doch nur einen PDF-Drucker einzurichten, dann druckst Du auf diesem Drucker und erhältst eine PDF-Datei.
Oder Du benutzt "Microsoft Print to PDF" Die Funktion ist bei WIN 11 enthalten.
Eine PDF-Datei hat ja den Vorteil, dass sie nicht so einfach änderbar ist.

Zitat von AIDAstar

Kann es dir nicht sagen. In der E-Mail stand, alles muss übersichtlich auf einem Depotauzug ersichtlich sein. Ich hatte vier Screenshots hochgeladen.

Nachdem ich jetzt ein Bildschirmvideo mit den selben Aufnahmen an die E-Mailadresse geschickt habe, wurde mir das Bordguthaben gutgeschrieben

Dann habe ich Dich falsch verstanden. In dem Post, auf den Du geantwortet hattest, war von e i n e r PDF-Datei des Depot-Auszuges die Rede. Und das ist ausreichend.

Zitat von AIDAstar

Das Gleiche wurde bei mir abgelehnt. Kommt wohl drauf an, welcher Mitarbeiter den Antrag prüft.

welche Angaben sollen denn da fehlen? Mehr gibt es doch nicht? oder?

Zitat von Spielzimmer

Und wo finde ich die Urlaubskasse bei myaida?

Die letzte Reise ist keine 4 Wochen her und ich kann alles möglich anklicken, aber die Urlaubskasse finde ich nicht...

Hast Du sie denn an Bord gebucht und hast die Mail bekommen?
Dann auf der letzten Reise einloggen und mal im Warenkorb nachsehen.

Zitat von Karolinschen

Hab mir den Mittelfußknochen angerissen und trage einen Vacoped Schuh. Thrombosespritzen bekomme ich vorsorglich. Auslands KV zahlt nicht weil krankheit schon bestanden hat und nicht während der Reise eingetreten ist. Spritzen bringe ich mit für die ganze Woche. Keiner sagt mir mal echte kosten die auf mich zukommen.

Thrombosespritzen sind super einfach. Das habe ich mit meinen 70 Jahren locker geschafft. 4 Wochen lang nach einer OP. Du solltest nur AIDA darüber informieren, dann bekommst Du einen Spritzenabwurfbehälter direkt auf die Kabine.

Zitat von heidi2

Ich vermute leider Hacker:-(

Gaaanz dünnes Eis!