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Es war auch schon bei den alten AGBs so…
Ich habe Allin für kommende Reisen gebucht, als es noch 4 verschiedene Varianten des Getränkepakets gab und es noch in allen Buffetrestaurants galt, dann wurde umgestellt auf zwei Pakete - und es wurde schriftlich versichert, dass das Comfort Deluxe weiterhin gilt - und jetzt weitere Einschränkungen - sorry, ist und bleibt für mich Vertragsbruch.
Wenn du das Paket buchst wird auf die Details verlinkt und da steht explizit, dass die Auswahl je nach Lage an Bord / Restaurant / bar variiert und nicht alles überall verfügbar ist.
( ich bewerte nicht ob Paket jetzt gut oder schlecht)
aber genau damit sichert Aida sich ab.
Deswegen bleibt es gegenüber denen, die die Pakete noch zu "alten" AGB gebucht haben, trotzdem Vertragsbruch.
Das ist genau so albern, wie die 1 Praline, die es vof einoger Zeit für 2 gab......
Auf der Spitzbergen Reise im Juni ist er wieder dabei. 😝
Och nööö, nicht schon wieder
Luna: Auch in den anderen Restaurants, nicht nur dem French Kiss, fehlen auf den Getränkekarten Weine aus dem AI.
Auch auf der nova musste auch im Casa Nova zuletzt explizit nachgefragt werden.......
gibt’s doch :
Cabernet Sauvignon La Forge ROTWEIN
ist aus Frankreich und im All In enthalten
Der hat es in letzter Zeit leider nicht an Bord geschafft 🤣 genau so wie des öfteren Don Cosimo
Tatsächlich hat uns unsere Bedienung French Kiss auf der Luna sogar ermutigt, den Wein an der Tokio Bar (liegt praktischerweise gleich nebenan) zu holen und das haben wir gemacht. Der bestellte Lillet wurde zeitglich "geliefert". Sind zusammen an der Tokio Bar losgelaufen.
Ganz ehrlich: In Rostock haben sie den Knall doch nicht gehört, das ist ja schlimmer als bei Asterix im Haus, das Verrückte macht. Wer denkt sich so einen Mist aus?
dafür weis man doch seit fast 10 Jahren was es im FK zu essen gibt.
und das dann bald auf allen Schiffen
macht den Einkauf einfacher
Na ja, die French-Kiss-Menü-Karte auf der Luna weist leichte Neuerungen auf - immerhin. Aber die Handhabung des AI dort ist gelinde gesagt eine "Sauerei".
Es wird gebucht , also macht Aida doch alles richtig.
Über den Sommer gab es die Brückenführung sogar für - ich meine 129 € - erst an Bord zu buchen - es war in Nullkommanix ausgebucht und es ging ein Teilbetrag an Cruise&Help. Habe ich meinen Frieden mit, wer es nicht möchte, muss es nicht buchen.
Dies wäre eine Sensation, wenn AIDA oder sonst irgendein Unternehmen nach einer Buchung den Preis senkt für diese wegfallende Steuer.
Die Steuer soll ja nicht wegfallen, sondern nur reduziert werden.
Selbst ist der Kunde 
Es geht um das Guthaben bei Buchung an Bord - das steht auf der Buchungsbestätigung aber doch nicht in myAIDA. Dort steht nur das Gönn-dir-Guthaben und das BGH aus Aktienbesitz oder der Urlaubskasse.
Es taucht spätestens im Bordkonto auf, wir haben es aber auch schon unter "Reservierungen" gehabt.
Es gibt unterschiedliche Arten von Bordguthaben: BGH aus Aktionen muss wie oben geschrieben, aktiviert werden, BGH aus Aktienbesitz siehst du nach erfolgreicher Beantragung unter Reservierungen und BGH aus Gönn-Dir- Guthaben (Clubstufen Smile und Kuss ) siehst du im Reiseplan unter Reservierungen. An Bord siehst Du das BGH im Bordkonto am Tag nach Reisebeginn.
Ich wollte gerade den 10€ Club Willkommensgutschein einlösen, da kommt die Meldung, dass der nur bis 3 Tage vor Abfahrt eingelöst werden kann (Abfahrt ist am Freitag).
Bringt es was, sich an die Hotline zu wenden oder fällt das in die Kategorie „Pech gehabt“? (so richtig nachvollziehbar ist die Frist ja nicht)
Doch, denn nur bis 3 Tage vorher können unter myaida noch Buchungen vorgenommen werden. Dann "schließt" das Buchungskonto und dein Reiseplan wird erstellt. Den bekommst du per Mail und dort sind auch Gutscheine und BGH aufgeführt.
Alles anzeigenLeider nicht auf allen Schiffen.
Das scheint - wie so etliches generell - von Schiff zun Schiff unterschiedlich zu sein.
Evtl. auch abhängig von der Reiselänge und den Destinationen.
Wir haben da schon Verschiedenes erlebt:- eine Woche das gleiche Chefs Menü
- Wechsel alle 2 Tage
- Wechsel zu besonderen Anlässen (z.B. Valentinstag)
Da kann ich noch einen draufsetzen: Auf der Grönlandreise der luna wechselte das Chefmenü im Buffalo während der 3 Wochen überhaupt nicht in drei Wochen - sehr schwach.
Dasselbe Problem habe ich gerade, vorgebucht und in der Kabine lag nichts. Ich fülle einfach den Zettel aus, ändere den Preis auf 0,00 und schreibe im voraus bezahlt dazu. Mal sehen was passiert. Vielleicht ist das auf dem Konto hinterlegt.
Die Rezeption nimmt nichts mehr an. Du kannst aber anrufen und um Abholung bitten.
Ich buche es vor und schreibe dann auf den Vordruck oben einfach prepaid drauf. Die Buchung ist auf dem Konto hinterlegt und sollte es Probleme geben, hast du ja den Reiseplaner, wo deine Reservierungen aufgelistet sind.
Kann schon etwas gesagt werden zu einer möglichen langen Winterpause Karibik in 2028/2029 und ab wann die etwa buchbar sein könnte? Wäre für uns eine besondere Reise zur Goldhochzeit.
Mich würde ja immer noch interessieren, ob jemand schon für die Festtagsreisen irgendwas buchen konnte. Sprich für uns wäre Silvester im Rossini interessant.
Die Feiertagsreservierungen werden zeitnah zu den Feiertagen freigeschaltet , meistens so 6 Wochen vorher.
Geld für Anzahlung schon letzte Woche zurück, Gutscheine sollen um den 24. 07. 25 herum kommen.
