Zitat von Peggy1005

Das wurde doch erwähnt das mein Schiff seit Ende Juli wieder fährt und 33000 Passagiere bisher ohne Vorkommnisse befördert hat

Von RTL, nicht von Thamm. Oder?

LG, Bini

Charlynn

Mir ging es um den Costa CEO Thamm, nicht um Animositäten unter Passagieren.

LG, Bini

Zitat von AIDAHugo

Zumindest hat die perla Mein Schiff beim Neustart in Hamburg auch ordentlich verabschiedet

Ja, das stimmt. War dabei Da dachte AIDA auch noch, dass es bald losgeht.

TUI fährt jetzt seit 12 Wochen und war Vorreiter. Das hätte man erwähnen müssen , finde ich. Nicht nur Mimimi.

LG, Bini

Zitat von Peggy1005

Das Plakat von Bord der mein Schiff fand ich eine tolle Geste . Pipi in den Augen . In der Krise hält man zusammen und ist eine Familie . Ganz toll , sehr sympathisch .

Fand ich auch super. Ob das andersrum auch so gewesen wäre

Thamm hat nur gesagt, dass Costa bewiesen hat, dass Kreutzfahrten wieder gehen.

Das fand ich etwas merkwürdig....

LG, Bini

Steph2013

Hast natürlich Recht, sorry

Ich hatte gedacht, dass es genauso läuft wie bei Tui.

LG, Bini

Zitat von Steph2013

Ich bin mal wieder unruhig. Am Wochenende wurde mir am Telefon erzählt, dass ich nach dem Test nichts mehr machen muss. Das stimmt ja so nicht. Es steht ja in den Reiseunterlagen, dass man bei MyAIDA eintragen muss, wenn man getestet wurde. Diese Info meinte ich auch vorher schon mal gehört zu haben. Jetzt wollte ich das eben machen und gebe als Datum 14.10. ein und da taucht eine Fehlermeldung auf, dass der Test nicht älter als 3 Tage sein darf. Öhm. Genau aus diesem Grund waren wir heute alle beim Test. Also was für ein Blödsinn! Habt ihr diesen Fehler auch?

Das gilt nur für Gäste, die den Test nicht beim Vertragspartner von AIDA (Helios) gemacht haben. Von Helios wird das Testergebnis direkt an AIDA übermittelt.

LG, Bini

Stornierung/Umbuchung von VOR Corona gebuchten Reisen aufgrund der neuen Bedingungen und Leistungsänderungen

Es wäre schön, wenn wir beim Thema bleiben und sich hier die Gäste ausstauschen können, die stornieren (zurücktreten) oder umbuchen wollen.

Alle Abwarter und Fahrwillige finden bestimmt einen anderen Faden.

LG, Bini

Mimimatz

Ich glaube, bei der Cara soll es Gesicht heissen (spanisch).

LG, Bini

Zitat von Marine

Wenn du direkt mit AIDA interagieren möchtest musst du halt ohne Reisebüro buchen.

LG, Bini

Zitat von MaikB

Hmm, dass ist doch aber normal. Auch bei einer normalen Pauschalreise ist das Reisebüro oder der Vermittler wie Holidaycheck, Expedia usw. für dich dein Ansprechpartner und nicht Tui & Co.

Ich habe einen Reisevertrag mit AIDA geschlossen und bin deswegen auch deren Vertragspartner.

Das Reisebüro ist "nur" Vermittler.

LG, Bini

Avita61

Mir ging es darum, dass Aida die direkte Kummunikation mit Kunden verweigert, die übers Reisebüro gebucht haben.

Weil Aida meint, ihr Vertragspartner ist das RB, nicht der Kunde.

Daher meine Frage, wer denn dann den RA beauftragen müsste...

LG, Bini

Holgi67

Muss dann auch dein RB den Anwalt beauftragen

Bei meinem ist noch nichts von Aida angekommen.

LG, Bini

Anja1

Alles gut. Ich fände es nur besser, wenn wir bei den bekannten Leistungsänderungen bzgl. Konzept bleiben würden.

LG, Bini

Bleibt doch beim Thema

Dieses Spekulationen über evtl. Ausmusterungen bringen uns hier nicht weiter...

LG, Bini

Zitat von Cap Hornier

Frist gesetzt?

Klar, 14 Tage (bis 19.10.).

LG, Bini

Kleines Update:

auf meine Antwort auf die Abwimmelmail von AIDA vom 5.10. kam (bisher) keine Reaktion. Ich vermute ganz stark, dass man sich hier tot stellen wird.

LG, Bini

pink

Den California Grill gibt es nicht mehr, da ist jetzt Best Burger drin. Mit normalen Restaurant Öffnungszeiten.

LG, Bini

Zitat von Cap Hornier

Und genau so argumentiert AC. Heute längeres Telefonat geführt. Und obwohl man mein Vertragspartner ist sollen wir unser RB einschalten, welches sich hierüber riesig gefreut hat. Es geht weiter, die Sache ist noch nicht beendet.

Das ist lustig. Mir hat AIDA geschrieben, dass mein Reisebüro ihr Vertragspartner ist

Ich dachte, ich habe einen Reisevertrag geschlossen. Die sind einfach

LG, Bini

Zitat von Polarbär

Cap Hornier AIDA argumentiert da leider korrekt. Juristisch keine Chance... mussten wir leider nach zusätzlichen Kosten für den RW feststellen.

Erklärst du mal?

LG, Bini