Beiträge von powermac1980

Zitat von Peggy1005

Trotzdem wird ja TUI irgendeinen Grund haben , das Hotel besser zu bewerten als die Landeskategorie es vorgibt.

Klar. Sie kaufen es billig ein und versuchen, es besser zu verkaufen als es ist
In der Erklärung zu Ihrem "Sonnen-System" schreibt die Tui ja selbst:
"Können von Landeskategorien abweichen" (https://www.tui.com/service-kontak…ion/tui-sonnen/)

Insofern ist das Tui-eigene Bewertungssystem herzlich wenig wert wenn dem Kunden gar nicht mitgeteilt wird, warum denn u.U. eine Abweichung vorliegt. Und dann muss man sich auch nicht wundern, wenn so eine "Insider-Redaktion" auf sowas aufspringt.

Ob nun alle Menschen selbst recherchieren oder – Zitat – "grenzdebil" ungeprüft im Reisebüro buchen ist doch dafür unerheblich.

Zitat von Peggy1005

Warum ?

Weil Du nicht von Dir ausgehen kannst was Du in Nepal erlebt hast sondern von dem, was der normale Pauschal-Tourist erwartet der mit seiner Familie eine Woche Mallorca-Urlaub bei Tui buchen möchte. Und der sollte sich auf so eine Kategorisierung ja verlassen können, zumal er damit ja durchaus auch unterschiedliche Hotels im Tui-Angebot vergleicht.

Dieser Gast weiß i.d.R. mit dem Begriff "4-Sterne-Hotel" irgendetwas anzufangen – und zwar eine gewissen Grundausstattung, Komfort, usw. – also etwas, bei dem man nicht viel falsch machen kann. Wenn ein Hotel in der jeweiligen Landeskategorie also nur 2 Sterne erhält aber vielleicht eine tolle Aussicht bietet oder sonst etwas besonderes, sollte Tui das eben nicht deswegen auf "4 Sonnen" kategorisieren – weil solche Besonderheiten kein Teil einer kategorischen Bewertung sein können (zumindest nicht einer so allgemeinen wie in einem Reisekatalog).

Ok, wenn draußen am Hotel 2 Sterne angebracht sind und Tui macht daraus 4 Sonnen wirft das für mich durchaus die Frage nach dem "warum" auf.

4 Sonnen implizieren ja schon ein "4-Sterne-Niveau", was ja dort kaum der Fall gewesen sein dürfte.

Zitat von Escape

Gut, im Film hatte ein Hotel 5 oder 4 Sonnen.

In der Realität aber 2 Sterne....

Wo kamen denn die 2 Sterne in der Realität her, also hat das irgendjemand klassifiziert?
Die Sonnen / Möwen / Anker / Blümchen / Neckermänner findest Du ja nicht nur im gedruckten Katalog sondern parallel ja auch auf den Webseiten der Tui – insofern sind diese Symbole zur Einordnung ja schon wichtig.

Was die Hotelsterne angeht haben das die "Insider" und das ZDF immer noch nicht kapiert: Es gibt kein einheitliches, internationales Klassifizierungssystem.

Ein deutsches 4-Sterne-Hotel ist dann i.d.R. nach den Richtlinien der DEHOGA so eingestuft worden. Die DEHOGA stuft aber naturgemäß keine Hotels in Spanien ein.

Was soll eineVeranstalter also sonst machen als ein eigenes System zur groben Orientierung einzuführen?

Aha, das ZDF schlägt sich also direkt auf die Seite der "Insider" und meint, alle gestellten Behauptungen entsprächen beweisbar der Wahrheit.

Bedeutet für mich: Das ZDF ist der Meinung, die Gegendarstellungen der Tui wären nicht korrekt – oder besser gesagt: Die Tui erzählt die Unwahrheit.

Wurden denn diese "Beweise" in der Doku gezeigt oder verlässt man sich auf mündliche Aussagen ehemaliger Mitarbeiter und nennt sowas dann "Beweis"?

Zitat von User123

Muss man immer das ganze Menü nehmen.

Ja, das muss man. Die wollen ja, dass Du satt wirst und sie Dich am Ende der Reise in einer Schubkarre von Bord bringen müssen

Von der Größe der Portionen her ist das übrigens kein Problem, denn die sind so gut aufeinander abgestimmt, das man auch das komplette Menü schafft ohne danach die o.g. Schubkarre zu benötigen.

Natürlich gibt es auch genügend Zweiertische, aber: Es gibt "echte" und mehr oder weniger "echte" Zweitertische, will sagen: Es gibt doch eine ganze Reihe Zweiertische die in einer Reihe sehr eng nebeneinander stehen.

Da wir immer recht spät zum Essen gehen (nach 20 Uhr) haben wir aber ganz oft einen 4er-Tisch bekommen, der dann für uns zwei eingedeckt war. Das war dann sehr angenehm.

Danke für den Link zum Statement.

Ich halte das Statement für sehr gut – bei der Tui scheint man sich intensiver mit dem Bericht auseinandergesetzt zu haben als umgekehrt die Insider-Redaktion mit der Tui.

Allein die Kritik an den "Sonnen statt Sterne"-Bewertungen zeigt ja, wie ernsthaft die Insider-Redaktion recherchiert hat. Die lange dauernde Suche nach Ex-Mitarbeitern die "aussagen" möchten, die 800-Euro-Geschichte usw. zeigen ja, was uns da für ein "Format" vom ZDF angeboten wird.

Die Erfahrungen aus vorangehenden Sendungen dieses Formats scheinen dem ZDF nicht ausgereicht zu haben, die Methoden der Insider-Redaktion zu hinterfragen bzw. kritisch zu betrachten, ob man weitere Episoden dieser Art einkaufen möchte.

Es ist im Grunde wie im Internet: Es geht nur um Klicks bzw. hier um Einschaltquoten. Das ZDF muss in Zeiten extrem erfolgreicher Streamingdienste und verändertem Medien-Konsumverhalten um seine Daseinsberechtigung kämpfen – völlig zu recht, wie ich finde.

Seitens des ZDF wird es – wenn überhaupt – nur ein mit allgemeingültigen Floskeln gefülltes Statement geben: Informationsauftrag blabla, ausgewogene Berichterstattung blabla, seriöse Zuschauerinformation blabla, man prüfe das gemeinsam mit der Redaktion blubbblubb.

Nur ein weiteres Beispiel dafür, dass das gesamte System des ÖR meiner Meinung nach dringend reformiert und an die heutige Zeit angepasst werden sollte.

Die "Insider" haben ja scheinbar grundsätzlich die bösen, bösen, bösen Konzerne auf dem Kieker - die "Doku" gibts ja auch über IKEA, Rossmann, Lidl ...

Mein Vorschlag für eine neue Folge:
Die Insider - wie das ZDF bewusst die Zuschauer verblödet.

Zitat von Escape

Da bin ich ja mal gespannt, ob unsere "Insider" das auch wissen.

In der Doku geht es ja um den Tui-Konzern allgemein – ich glaube nicht, dass der Kreuzfahrtsparte da besonders viel Platz gegenüber dem klassischen Hotel-Urlaub eingeräumt wird. Der Bericht im Focus nimmt ja bereits vorweg, um was es gehen wird: Aufdecken, wie der böse Urlaubskonzern versucht den Leuten das Geld aus der Tasche zu ziehen – ob an Land oder auf See.

Vielleicht kommt noch jemand vom NABU zu Wort und es wird ein Mein-Schiff-Schornstein gezeigt, aus dem schwarzer Rauch entweicht.

Gewinnorientierte Unternehmen kommen bei solchen "Dokus" im ÖR ja ohnehin nicht gut weg.

Ich finde man muss da in den Vergleichen durchaus nochmal unterscheiden, mit welcher Schiffsklasse man bei AIDA unterwegs war, denn da sind die Unterschiede zwischen einer Sphinx-Klasse und einer Nova schon deutlich, allein was die Qualität der Speisen in den Buffet-Restaurants angeht.

Ich persönlich habe Nova und Cosma als reine Massenabfertigung empfunden, gerade auch was das Angebot in den Buffetrestaurants angeht. Für mich kein Vergleich zu den Sphinxen, wo es ja immer noch täglich wechselnde Speisen gibt. Aber die kleinen AIDAs sind ja nicht jedermanns Sache.

Dennoch hat gastronomisch Tui für mich insgesamt die Nase vorn (wenngleich die inkludierten Spezialitätenrestaurants bei AIDA schon gut sind). Dennoch kommt für mich dort nie so recht eine "Wohlfühl-Atmosphäre" auf, dafür ist es mir in zu vielen Aspekten einfach zu "verschnarcht".

Zitat von Gina H

Es gab auch nicht die 3%, da es “keine neue Reise” war

Das ist aber ein merkwürdiges Argument, denn es war doch schließlich eine "neue" Reise, oder nicht? Ihr wolltest doch an Bord quasi die Anschlussreise buchen, oder habe ich das falsch verstanden?

Aber wir haben leider schon einige merkwürdige Erfahrungen mit TuiCruises in Hamburg und mit den Reiseleitungen an Bord gemacht was Buchungsvorgänge angeht.

Für uns sind es Ende Juni immerhin schon 25 Jahre AIDA

Zitat von MarkusR

Wie macht AIDA das eigentlich? Werden alle Plätze vergeben vorab oder wird nur ein bestimmter Teil vorab zur Reservierung freigeschaltet und der Rest erst an Bord oder sogar erst am selben Tag ?

Nach unserer Erfahrung wird das so gehandhabt wie Du schreibst. Zumindest kurz nach unserem Check-In waren noch genügend Tische zu reservieren, obwohl vorher in MyAIDA alles ausgebucht war. Es wurden an Bord auch zusätzliche Zeiten angeboten, die in MyAIDA gar nicht drin standen.

Während der Reise war dann aber meistens nichts mehr zu machen – höchstens mal als Walk-In, das ist aber wohl eher Glückssache.

Zitat von novak

Bring die Reedereien bloss nicht auf dumme Gedanken

Zum Beispiel bei Royal Caribbean könnte ich mir sowas tatsächlich vorstellen, die untere Hälfte fährt quasi durchs Schiff (z.B. durch die Royal Promenade) und die obere schaut eben oben raus

Zitat von MS-Fahrer

(…) und nicht schon ein halbes Jahr vorher zu Hause.

Das musst Du auch gar nicht. Du kannst auch am Anreisetag noch Tische reservieren, denn dann werden i.d.R. zusätzliche Zeiten angeboten die vorab unter MyAIDA nicht drin standen. Man kann es natürlich auch spontan als Walk-In versuchen, aber es wird dann doch eher schwierig.

Zitat von Peggy1005

Und so wirklich gemütlich ist wohl kein Buffett , weder bei TC noch bei Aida , noch beieinander anderen Reederei .

Also die Sitzbereiche der Buffetrestaurants zumindest auf der Sphinx-Klasse finde ich persönlich gemütlicher als das Ankelmannsplatz-Restaurant. Das ist für mich einfach nur ein Restaurant für zwischendurch. Ist aber vermutlich auch so gewollt, da der Schwerpunkt bei TuiCruises kulinarisch ja woanders liegt.

Zitat von klausnorbert

welchen Mehrwert bringt diese Aussage für jemanden, der sich über die Unterschiede informieren möchte?

Man bekommt zu den reinen Infos direkt auch eine Meinung dazu - quasi als Teil der Premium-Inklusiv-Leistungen.

Zitat von Escape

Nö wieso. Argument - Gegenargument.

Wie ja weiter vorne schon festgestellt ist ein Vergleich schwierig, da höchst individuell. Da bringen "Argument und Gegenargument" ja herzlich wenig.

Wenn man jetzt sagen würde: Auf den Mein Schiff-Reisen scheint öfter die Sonne – DAS wäre mal ein Argument.

Zitat von Peggy1005

Mit Wellness und Shopping wird bei allen Reedereien Geld verdient , das brauchen wir nicht zu vergleichen . Das ist aber sicher nicht oberste Priorität bei den meisten . Essen und trinken hingegen schon

Ich meinte lediglich Deine Behauptung, dass bei TuiCruises am Seetag "nix" verdient wird.