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Wie lange Wartezeit auf E-Mail an Servicecenter

    • Sonstiges
  • Katja3
  • 15. Oktober 2015 um 13:00
  • Antworten

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  • Katja3
    Anfänger
    Beiträge
    15
    • 15. Oktober 2015 um 13:00
    • #1

    Hallo in die Runde,

    habt ihr Erfahrungswerte, wie lange man auf eine Antwort per Mail aus dem AIDA-Servicecenter warten muss.
    Die E-Mail wurde an info@aida.de geschickt und muss von der Flugabteilung, bzw. ggf. auch der Beschwerdeabteilung bearbeitet werden.

    Katja3

    2015: Karibik - 2014: Ostsee - 2013: westliches Mittelmeer - 2012: Kanaren mit Afrika - 2012: Norwegen - 2011: östliches Mittelmeer - 2009: westliches Mittelmeer - 2008: Kanaren und Madeira - 2004: westliches Mittelmeer - 2003: westliches Mittelmeer

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    • RE: Wie lange Wartezeit auf E-Mail an Servicecenter

    Schau mal hier:

    Ich hatte dort meine letzte AIDA Kreuzfahrt gebucht – alles übersichtlich und schnell buchbar.

  • dejot
    Profi
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    • 15. Oktober 2015 um 13:02
    • #2

    AIDA hat grad die Tage auf Facebook etwas von 14 Tagen Bearbeitungszeit geschrieben...

  • Wolfgang
    Ankerwerfer
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    Beiträge
    2.809
    • 15. Oktober 2015 um 13:05
    • #3

    Hallo,

    man kann auch leicht von Monaten sprechen.
    Mein RA wartet schon über 4 Wochen.

    Wolfgang

  • Ulli1969
    Fortgeschrittener
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    157
    • 15. Oktober 2015 um 13:12
    • #4

    Bei mir hat es 3 Werktage gedauert.... war aber auch keine allzu komplizierte Angelegenheit.

  • dejot
    Profi
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    Beiträge
    1.142
    • 15. Oktober 2015 um 13:15
    • #5
    Zitat von Wolfgang

    Hallo,

    man kann auch leicht von Monaten sprechen.
    Mein RA wartet schon über 4 Wochen.

    Wolfgang


    Den Sonderfall "Prima" würde ich allerdings auch nicht als Maßstab ansetzen

  • Katja3
    Anfänger
    Beiträge
    15
    • 15. Oktober 2015 um 13:15
    • #6

    Hm... wie praktisch, dass die Reise um die es geht noch vor uns liegt. In vier Wochen geht's los...

    2015: Karibik - 2014: Ostsee - 2013: westliches Mittelmeer - 2012: Kanaren mit Afrika - 2012: Norwegen - 2011: östliches Mittelmeer - 2009: westliches Mittelmeer - 2008: Kanaren und Madeira - 2004: westliches Mittelmeer - 2003: westliches Mittelmeer

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