Zweimal vor der 60tages Frist umbuchen?!

    Hallo :zwinker:

    Ich hab folgendes Problem... Wir haben schon einmal bei der Premiumbuchung unsere Reise verschieben müssen- wollen...

    Jetzt hat mein Mann kurzfristig doch noch über Silvester Urlaub gekriegt und nun würden wir gerne mir Aida in die Karibik fahren... das wär uns wichtiger als im Herbst zu fahren und beides ist zu teuer :traurig: :traurig: :traurig:

    Lange Rede- kurzer Sinn: aus den AGBs bin ich nicht schlau geworden...

    Muss ich Umbuchungsgebüren zahlen, auch wenn die Reise teurer wird? man darf ja bei Premium nur einmal umbuchen... Oder muss ich die Reise jetzt komplett stornieren und neu buchen? Das wär dann ja bei 20 % Stornokosten insgesamt enorm teuer?!

    Lg :jump:

    • RE: Zweimal vor der 60tages Frist umbuchen?!

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    Zitat von Bella89

    Hallo,

    also laut AGB´s nur einmal. Aber ich will nicht ausschließen das du Chancen auf Kulanz hast, da die Reise teurer wird. Ein Versuch ist es wert:

    customercare@aida.de
    :meinung:


    Ich würde mich da Bella anschließen. Bei AC oder im Reisebüro anrufen und mit denen sprechen.

    Hatte vor 2 Jahren den Fall, mein Reisebüro ist über seinen Key Account Manager gegangen... und dann klappte es ohne extra Gebühr. Aber wie oben schon geschrieben, das war Kulanz.
    Gruss
    Oliver

    Sorry... war so lange unterwegs...

    ich bin leider noch nicht wirklich weiter... ich war Ende letzter Woche in einem "neuen" Reisebüro und hab denen mein Problem geschildert...

    die wollten sich bis heute gemeldet haben... ... haben sie aber noch nicht :traurig:

    Aber ich melde mich ... Versprochen :zwinker:

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