AIDAaura Transatlantik Tour abgesagt

Hi all,
wir haben am 23.12. unsen Scheck bereits erhalten! Werden nun nächste Woche noch mit AC in Kontakt treten und über die "Flugkosten - 50%" diskutieren! Die Tage im Hotel auf Malle, welche mit einer sehr guten Halbpension von AC bezahlt wurden waren auch ganz nett! Auch wenn wir die ersten 2 Tage ziemlich volltrunken unterwegs waren !

Hoffe, das AC uns entgegenkommt und werde berichten!

Die jenigen, welche sich mit AC streiten (zurecht) und beim nächsten mal eine "Variokabine" buchen (...dann auch noch einige Mitarbeiter von AC hier mitlesen!!!!)....schlafen mit Sicherheit direkt über´m Maschinenraum (ohne Fenster!)
!!!

wir warten erst mal ab, was wird.

Zitat

Original von Käptn Nemo
Allen viel Spaß!

Dann wollen wir mal hoffen, dass sich die Wogen der Ärgernis wieder glätten.

LG
Der Käptn

Das geht nur dann, wenn man urlaubstechnisch die Möglickeit hatte, die TA zwei Wochen später zu buchen. Da das bei unsnicht der Fall war bzw. ist, bringt es mir "ärgertechnisch" nichts, ob die Aura am 05. 01. zur zweiten TA gestartet ist oder nicht.

wieso 50% auf alles. Das stimmt doch nicht.
Im Schreiben steht 50 % ab/bis Hafen.
Oder habe ich das jetzt falsch verstanden?

Genau darum gehts, les doch die letzten zwei Seiten nochmal in ruhe.

Zitat

Original von aidacruz
Ich habe heute nochmals mit dem AIDA "Kundenbeschwerdeservice" telefoniert.

Die AC Geschäftsleitung bleibt dabei; Nachlass 50 % ab/an Hafen, sprich NUR auf die Kabinen. Alles andere war lediglich ein Missverständnis. Sollte ich nicht einverstanden sein, so solle ich Zitat: "halt klagen!"

Dass ich am 21.12.07 gegen Mittag neu gebucht habe - wo es noch hiess: . . . auf alles, ist AC vollkomen egal.

D. h. jetzt; entweder einfach akzeptieren oder über Anwalt verhandeln bzw. klagen. Aus privaten E-Mails mit anderen betroffenen TA'lern weiss ich, dass man durchaus über Anwalt eine "individuelle Lösung" finden kann. Dann ist man allerdings aber auch Verpflichtet darüber den Mund zu halten. Der Eine bekommt mehr, der Andere weniger und im Durchschnitt hat AC Geld gespart. Das finde ich sowas von zum k...!!!

Wetten, dass die 40 Leute, die auf Malle im Hotel das pers. Versprechen von der AIDA Geschäftsleitung Nachlass auf absolut alles zu bekommen, auch dieses erhalten und andere wiederum nicht?

so und wie sieht es hier aus. Wir haben ja unsere Reise nun nach Dubai
bezahlt und nur einen Nachlass von ab bis Hafen bekommen in Höhe von
50%. Das was im Schreiben steht ist verbindlich und nicht das was man von
der Hotline erfährt. Man kann sich ja hier wirklich verrückt machen lassen.
Wenn ich daran denke, das wir den normalen Kabinenpreis bezahlen mussten, also Premium und uns noch nicht mal die Kabine aussuchen durften.

Sorry, aber dass siehst du falsch. Wenn den Leuten eine solche Entschädigung zugesagt worden ist (offenbar ja unter jeder Menge Zeugen), dann hat AIDA aich dran zu halten. Sich später nicht mehr dran erinnern wollen ist ne Sauerei.

Zitat

Original von Z- fahrer
Hi all,
wir haben am 23.12. unsen Scheck bereits erhalten! Werden nun nächste Woche noch mit AC in Kontakt treten und über die "Flugkosten - 50%" diskutieren! Die Tage im Hotel auf Malle, welche mit einer sehr guten Halbpension von AC bezahlt wurden waren auch ganz nett! Auch wenn wir die ersten 2 Tage ziemlich volltrunken unterwegs waren !

Hoffe, das AC uns entgegenkommt und werde berichten!

Die jenigen, welche sich mit AC streiten (zurecht) und beim nächsten mal eine "Variokabine" buchen (...dann auch noch einige Mitarbeiter von AC hier mitlesen!!!!)....schlafen mit Sicherheit direkt über´m Maschinenraum (ohne Fenster!)
!!!

da sehen wir ja schon die Vergünstigung, die wir nicht hatten.
Auf Mallorca ein paar Tage kostenlos ein Hotel mit HP gehabt, den
vollen Reisepreis erstattet bekommen (nehme ich ja nun an) und noch die
50% Ermäßigung auf die nächste Reise. Na ja.

Den Zusammenhang verstehe ich jetzt grade nicht?
Du stellst die 50% auf alles in Frage und beschwerst dich über "Vergünstigungen" die ihr nicht hattet?

ich weis doch das es keine 50% Ermäßigung auf alles gegeben hat.
Es war so wie es im Schreiben stand nur ab bis Hafen.
Sämtliche Zusatzkosten selbst der Flug von Düsseldorf nach München musste
von uns bezahlt werden. Sowie der hohe Flughafenzuschlag von über
200€.
Mit den Vergünstigungen beziehe ich mich nur auf Vorschreiber, die meinten
das man damit rechnen muss, das der Eine mehr und der Andere weniger
an Vergünstigung bekommt.

Vergiß es, entweder wir reden völlig aneinander vorbei oder du beziehst deine Erlebnisse auf alle anderen, die evtl. andere Lösungen angeboten bekommen haben(z.B. 50% auf alles) oder erzielt haben (und z.B. Stilschweigen vereinbart haben)

Kann auch sein. Ich glaube nicht das jemand dies hier schreiben würde,
das es nicht nur ab bis Hafen die 50%gab.

Nach diesen unzähligen Diskusionen und vielen unterschiedlichen Meinungen im Forum habe ich als "geschädigter" eine Anfrage online zu einem Anwalt gestartet, nachzulesen unter

http://www.frag-einen-anwalt.de, unter Reiserecht.

Dieser meint, Anspruch auf Entschädigung besteht keine, um die 50% für
die ganze Reise oder ab Hafen kann man evtl. streiten.
Hat jemand inzwischen andere Erfahrungen?

AIDAAura 21.12.07 - 05.01.08 Transatlantik (abgesagt)
AIDAAura 20.12.08 - 03.01.09 Karibik (wird hoffentlich durchgeführt)

Zitat

Original von aidacruz
@volsig
RA A. Kakridas schreibt: "Eine Entschädigung für entgangene Urlaubsfreude kommt nicht in Betracht, da hierzu die Reise auch angetreten werden müßte."

Das ist Blödsinn! Herr Kakridas sollte sich nicht mit fremden Rechtgebieten befassen.

Bei Vereitelung oder erheblicher Beeinträchtigung der Reise kann der Reisende eine angemessene Entschädigung wegen nutzlos aufgewendeter Urlaubszeit verlangen, § 651f Absatz 2 BGB. Vereitelt ist eine Reise, wenn sie komplett ausfällt.

Die Höhe des Schadenersatzanpruches wegen nutzlos aufgewendeter Urlaubszeit wird unterschiedlich beurteilt. Es gibt u. an. die Zugrundelegung fester Beträge (EUR 50 - 100 pro Tag u. Person) und die Berechnung anhand des Tagesreisepreises. Die BGH-Rechtsprechung, die das Nettoeinkommen des Reisenden in den Vordergrund rückte, wurde zugunsten der Gewichtung des Reisepreises aufgegeben. Da die gesetzlich Konsequenz bei Vorliegen aller Anspruchvoraussetzungen eine "angemessene" Entschädigung darstellt, muss die Angemessenheit im Zweifel vor Gericht geschätzt werden. Erfahrungsgemäß werden 50% der Reisekosten als Entschädigung angesetzt, wenn eine Reise komplett ausfällt.

Das ist auch die Aussage, die ich von meinem Anwalt erhalten habe.

Geht nun also darum, in wie weit man die 50 % Rabatt (in einem ersten Schreiben, waren diese 50 % nicht auf die Kabine eingegrenzt, sondern es war allgemein von 50 % Rabatt auf die nächste Aida Reise die Rede, genaus aus diesem Grund, habe ich ja sowohl bei der Hotline als auch beim vor Ort anwesenden Mitarbeiter nachgefragt)

als Entschädigung ansieht und in weit man die Beträge direkt miteinander verrechnen kann, denn Entschädigung ist ja Geld, das ich erhalte und für mich sofort verfügbar ist, während der Rabatt abhängig von einer (irgendwann gebuchen) Reise ist.

Ich kann mich meinen beiden Vorrednern nur anschliessen: Auch wir haben den Weg zum RA gewählt und die "Verhandlungen" haben begonnen. Also auswegslos ist es auf keinen Fall und eine Entschädigung steht einem zu, unabhängig, ob man eine weitere/vergünstigte Reise antritt (woran Aida ja dann immer noch was verdient ) oder nicht!
Ich wünsche allen Mitstreitern viel Erfolg, bei uns jedenfalls ist der Frust über die ausgefallenen Reise und die damit vermiesten Festtage noch immer nicht verdaut, deshalb haben wir uns auch zu diesem Schritt entschlossen.

Viele Grüße
Sarah