25.12.
Mitreisende bekamen die Nachricht der Zwangsumbuchung von Deck 6 auf Deck 8 am 23.09. Nach Protest teilte AIDA ihnen mit, eine andere Kabine sei nicht verfügbar. Aktuell sind keine Balkonkabinen buchbar, Vario gab es bislang nicht.
Bei uns am 26.11.22. Es sind schon Gäste umgebucht worden. Heute haben wir zum dritten Mal eine neue Buchungsbestätigung bekommen, aber mit der Sitzplatzreservierung.
Um welche Schiffe handelt sich bei euch, wo umgebucht worden ist?
Aidamar Weltreise auch dabei?
Ja
Undurchsichtig. Es sind bereits Leute von Deck 6 backbord auf Deck 8 Steuerbord umgebucht worden. Wir zittern noch.
Wann geht es bei euch los?
Das hätte ich gerne von AIDA klar kommuniziert für die nächsten Wochen.
Wirkt alles sehr willkürlich. Für unsere Reise sind schon Kabinen umgebucht worden und wir dürfen bis zum letzten Moment zittern. Wie sieht es bei eurer Reise aus?
Wir haben für unsere gebuchte Reise mit der Stella (Januar) unsere Balkonkabine auf Deck 6 Backbord schon mal "proaktiv" auf eine andere umgebucht. Ich denke, dass sollte jeder Premiumbucher schon mal frühzeitig machen, bevor das dann später AIDA übernimmt und man in die Röhre schaut. Ich persönlich würde sicherheitshalber auch von Deck 6 Steuerbord die Finger lassen, man weiß ja nie …
Gruß,
Dennis.
Mittlerweile sind sowohl Deck 6 Steuerbord als auch Backbord Quarantänebereiche.
Hallo, weiß jemand welche Kabinen genau auf den Sphinx Schiffen (Deck 6) zur Zeit als Quarantänekabinen genutzt werden?
Hallo, ich war vor kurzem auf der Stella, da waren die BB Kabinen, backbord, vorne Quarantänekabinen, aber nur bis 6212. Auf Steuerbord waren 2 Quarantänekabinen. Hier wurde berichtet, dass in der Wintersaison auf der Diva und Luna die Quarantänekabinen backbord, vorne sein sollen.
Wer sind denn die "Stammkapitäne" der Stella ? Oder gibt es das nicht mehr wirklich ?
Hallo, hatte innerhalb von einem Jahr auf 3 Reisen 3 verschiedene Kapitäne auf der Stella...
kommt drauf an .. 20.10. Mar ab Warnemünde und ich hab noch null Info von AIDA und 600 km Anreise … wir wollen eigentlich bereits Mittwoch per Auto los da wir ein Kleinkind dabei haben und die Fahrtstrecke auf zwei Tage aufteilen wollen.
Deine Reise geht anscheinend erst ab 21.10.22 ab HH los.
Ist wie Stille Post...Am Ende fährt die Vita die Weltreise...🤣😅😂
Es geht doch nicht darum, wie lange es dauert, sondern darum, wie beinahe dümmlich da verfahren wird. Natürlich wissen einige Kunden etwas früher, wenn man solche Dinge in den Accounts mit "Reise gecancelt" vermerkt. Dass diese dann auf der Suche nach mehr Infos das Internet bemühen, ist doch wohl klar. Es ist ja nicht das erste Mal, dass das Procedere in solchen Fällen völlig daneben ist.
Genau, es geht z.B. um die widersprüchlichen Aussagen im Kundencenter. Da fühlt man sich doch als Kunde manchmal verarscht...Statt sie einheitlich sagen, dass es heute noch dazu eine Info geben wird. Nein, der eine sagt dies, der Andere das...
Ich verstehe auch einfach nicht, dass ein solch großes Unternehmen es stets darauf ankommen lässt. Wie oft wusste man schon alleine durch dieses Forum hier von Änderungen/Absagen etc....
Manchmal denke ich, die halten ihre Kunden alle für zu dumm oder rechnen nicht damit, dass diese sich in sozialen Medien oder Foren austauschen.
Nicht nachvollziebar und so vermeidbar.
Sie reagieren richtig ungehalten darauf, dass sich die Kunden untereinander austauschen. Würde Aida seine Kunden anständig informieren und kundenfreundlich agieren, wäre das gar nicht nötig.
Die Kunden werden wieder vor vollendete Tatsachen gestellt...
Die Absagen könnten doch aber dann heute raus sein, worauf wartet man denn noch? Ich tippe auf die IT. Zumindest 50 %
Wenn es die IT wäre, wären dann nicht alle Reisen betroffen? Sieht eher nach Änderungen bei Mar und Sol aus.
Klassische Uhrzeit für solche Nachrichten war bisher 16 Uhr, wenn ich mich richtig erinnere.
Ab 15.00 Uhr
Die Reederei ist sich dem Risiko ja bewusst, daher ist sie auch nicht ganz unschuldig. Ist ja nicht das erste mal, dass Norwegen oder Ostsee im September bzw. Oktober nicht mehr funktioniert.
Viele nehmen das einfach hin, ein paar beschweren sich und werden dann ggf. mit BGH abgefrühstückt.
Natürlich nicht schön vor allem für die, die sich besonders auf bestimmte Häfen gefreut haben, aber AIDA kann man das nicht zum Vorwurf machen.
Im Gegenteil, ich bin dankbar, dass bei AIDA die Sicherheit einen so hohen Stellenwert hat.
Und ich persönlich hätte mich wahrscheinlich sogar eher gefreut… endlich mal richtige „Seefahrt“ und nicht nur Ententeich
Ich hätte da gerne drauf verzichtet...🤔🤢
Für mich, der meist alleine eine Kabine bucht, ist dieser Vorteil aber tatsächlich Gold wert, wir kriegen ansonsten im Vario gerne mal die Ladenhüter
Ja, ich hab es beim letzten Urlaub genossen, keinen Krach in der Kabine zu haben und Glasbalkon. 
Das mit der "Küchenrollenkabine" als Meerblickkabine haut mich ja richtig um! Habe gedacht, die Deck 5 Querkabinen sind schon schlimm, aber wie man auf den Fotos sieht, geht es hier auch nicht ohne künstliches Licht. Das ist eine richtige Unverschämtheit, das auch wenn im Vario, als Meerblick zu verkaufen. Was bin ich froh meine 412x jetzt auf der Aura zugeteilt bekommen zu haben. Die kann man sich im Rundumblick als Präsentationskabine irgendwo ansehen. Wenn man dann auch noch den manchmal erheblichen Preisunterschied zwischen Innen- und Meerblick bedenkt. Und dann gibt es dafür dieselben Seemeilen im Club. Irgendwie nicht nachvollziehbar, doch unter dem Motto: Man kann es ja mal probieren! Wird wohl eine Statistik bei Aida existieren, wieviele Gäste monieren.
Die wissen schon, dass es bei bestimmten Kabinen zu Beschwerden kommt.
Ich präsentiere…den Küchenrollen-Meerblick 😂
Da kann man auch gleich eine Innenkabine buchen und spart noch Geld...
Wann denn ?
Im Februar 😊
