Das kann doch alles deine Buchungsstelle beantworten und regeln.
Wenn man bei Aida direkt gebucht hat, hat man keine Buchungsstelle und das wissen wir halt nicht ob das der Fall war. Ich glaube hier wurde nach Tipps gefragt, ob es jemand schon in der Art erlebt hat (was ich eigentlich nicht glaube).
Einen Tag vor einer OP ist man aufgeregt, vor allem wenn es anscheinend überraschend war, da würde ich mir etwas mehr Empathie wünschen. ![]()