Mein RB war mal eine Zeitlang nicht da (ich vermute Elternzeit), da hatte er eine Vertretung, das war dann aber auch immer die selbe Person. Der Vorteil ist, dass man eben die Durchwahl hat und nicht in der Hotline warten muss. Außerdem meine ich, ist der RB auch mit anderen Kompetenzen ausgestattet bzw kann sich Dinge von der Teamleitung genehmigen lassen.
Früher habe ich auch immer einen Gutschein für den Cocktail des Tages erhalten, da ich die letzten Fahrten aber immer AI hatte, gab es diese Dose mit den leckeren belgischen Pralinen.
Außerdem hat er diesmal ein paar Tage vor der Reise bei mir angerufen - ich war schon ganz beunruhigt, als ich die Nummer von AIDA auf dem Display gesehen habe, weil ich dachte, mit dem Flug ist jetzt noch irgendwas - er wollte aber nur wissen, ob ich noch Fragen habe und ich mich schon auf die Reise freue
das fand ich irgendwie nett.