Beiträge von Moony10

Zitat von Nordseefan

... klar darf du,

in Tromsö mit http://www.tromsoindividuell.com, Edeltraud Lamla

und in Alta mit http://www.peskatun.no

war beides sehr gut. Wir haben aber auch von anderen Mitreisenden in netten Gesprächen erfahren, das andere individuelle Anbieter zu empfehlen sind. Einfach mal für die einzelnen Orten googlen.

Liebe Grüße,

Andrea

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Wir sind auch mit Edeltraud letztes Jahr gefahren,allerdings anfang März, wir fuhren mit einem großen Bus. Dieser war jedoch nicht voll besetzt. Uns wurden warme Getränke, heiße Suppen und noch Süßigkeiten kredenzt. Sind bis nach Finnland leider ohne Nordlichter.

Hab ich auch alles

Wir hatten die Tour letztes Jahr schonmal gemacht. Von Tromsö aus haben wir einen privaten Anbieter zu einer Tour zu den Polarlichtern gebucht. Hat alles prima funktioniert. Witzig war nur, du kamst vom Schiff, draußen die ganzen Parkplätze voll von verschiedenen Anbietern. Dann ab in den Bus. Wir fuhren bis Finnland und......da standen alle Busse von vorher😁aber leider keine Polarlichter. Werden es nächstes Jahr wieder versuchen. Reise ist gebucht.

Hallo, hier eine aktuelle Antwort von Aida.

bitte entschuldigen Sie, dass wir Ihnen erst heute antworten können.

Unser Unternehmen ist derzeit von IT Einschränkungen betroffen. Daher stehen unsere Systeme leider nicht in vollem Umfang zur Verfügung. Aus diesem Grund können wir gegenwärtig nicht im Detail auf Ihr Anliegen eingehen oder dies zu Ihrer Zufriedenheit lösen. Unser Team setzt alles daran, Sie in dieser außergewöhnlichen Situation bestmöglich zu betreuen und arbeitet mit Hochdruck an einer Lösung. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung und bedanken uns für Ihr Verständnis.

Sobald es technisch wieder möglich ist, melden wir uns zu Ihrem Anliegen bei Ihnen zurück.

Wir haben auch von der Aura auf die Sol umgebucht🙋‍♀️

Zitat von Peggy1005

4 D soviel Zeit muss sein . Die neuen Kabinen sollen sehr große Fenster haben

🙈🙈🙈ok überredet😄

Ach das sind die Kabinen, die das ehemalige 3 D Kino jetzt füllen. Die gibt es ja nicht mehr.

Habe auch nichts gewonnen.

Unsere Kabine auf der Stella ist laut der Aida Seite wieder buchbar. Habe kurz mal bei unserem Reisebüro nachgefragt. Bei denen ist alles im grünen Bereich. Unsere Kabine sei fest gebucht. Man werde trotzdem aida eine kurze Info zukommen lassen. Tja, dass ist alles sehr traurig, was da im Moment abläuft.😏

Ich verstehe es auch nicht. Bei uns Fehlermeldung. Bei der Tochter hat es funktioniert. 🙄🤔

Wir auch

Zitat von novoman11

Wir haben ne Kabine mit Außenbereich... ideal um nach Polarlichter Ausschau zu halten...

Genau. Balkonkabine mit großem Balkon. Haben die Reise 2017 mit Polarlichtern und dieses Jahr leider ohne gemacht. Es gab keine. Aber es ist was tolles mit einem Kreuzfahrtschiff durch z.b. einen Schneesturm zu fahren.

Wir freuen uns schon drauf.

Zitat von novoman11

Wir sind ebenfalls dabei und werden im Heck des Schiffes Quartier beziehen...

In Tagen ist Abfahrt

Wir auch. Vielleicht sind wir Nachbarn

Wir haben gebucht

Wir haben diese tolle Route gebucht. Dieses Jahr konnten wir sie im Januar schonmal fahren. Lissabon ist eine Reise wert. Auch die anderen Häfen sind toll. Jetzt freuen wir uns auf den Januar 2022 und bleiben hoffentlich gesund.

Die Problematik ist, dass die Tour von Aida nie als Jungfernfahrt angepriesen wurde. Es wäre nur die erste Fahrt mit der Cosma gewesen. Ich hatte es damals auch falsch verstanden. 😏

Uns wurde eine Umbuchung mit BGH angeboten. Auf eine Stornierung wird sich nicht eingelassen

Ich hatte geschrieben und am nächsten Tag Rückmeldung erhalten. Aber wie bei Allen. Keine kostenlose Stornierung. Kabine könnte umgebucht werden.bzw. die Reise könnte nochmals umgebucht werden...

Habe es auch über cc ans Reisebüro weitergeleitet, die auch an Aida geschrieben hatten. Gleich Antwort.

Zitat von LisaP

Mit welcher Begründung wird das denn abgelehnt? Ich werd beim Lesen hier immer sprachloser und bin momentan echt froh, dass unsere RSV uns Deckungszusage gegeben hat und wir unseren Februar-Cara-Fall nun einem Anwalt übergeben. Auch wenn wir davon ausgehen, dass die Reise "irgendwann" abgesagt wird.

Ich glaube ihr solltet das Ganze an die Verbraucherzentrale übergeben. Irgendwie haben die gegen TUI geklagt, weil die ja - wie AIDA auch - nur sehr verschleiert auf die Möglichkeit einer Erstattung des Guthabens hinweisen. Da stand wohl auch die Gutscheinlösung mit Umbuchung an erster Stelle. Das ist inzwischen unterirdisch schlecht was da abgeht

Wir bedauern sehr, dass die Änderung für Sie nicht in Frage kommt. Selbstverständlich können wir die Kabinennummer auf ein anderes Deck ändern.

Alternativ dazu besteht die Möglichkeit den Termin laut unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen umzubuchen.

Wir hatten bemängelt,dass das Schiff getauscht wurde,die Häfen geändert und unsere Kabine auch.

Wir haben das vorgestern gemacht und gestern schon die Rückmeldung von Aida,dass sie sich auf keinen Fall auf einen kostenfreien Rücktritt einlassen. Da es sich bei uns um eine schon umgebuchte Reise handelt, gibt man uns die Möglichkeit dieses nochmals zutun und man würde für die neue Reise, je nach länge noch BGH bekommen. Da bei uns auch die Kabine geändert wurde,wäre auch eine Änderung dieser möglich.Auf den Frust der verschiedenen Communitys wird nicht eingegangen.